Bon, on ne va pas crier avant d'avoir mal, ni avant que j'aie une réponse de [email protected]

Confiance et fébrilité [emoji53]

Je viens d'envoyer l'e-mail suivant à [email protected] :

Hi,


I have been informed that the deadline at witch "all eligible winners must select their awards [...] in order to be fulfilled", initialy set to April 1st has been advanced to Feb. 28.


The consequences of this are not clear, for me as a potential european Roadster winner, but also for the members of the french forum "Automobile Propre" I am running and in behalf of wich I ask the followong questions.


As far as I know, a referral becomes definitive to get an award only at the moment the referred car has been delivered to its final customer. As a consequence, the award can only be selected after delivery.


As you know, tens of hundreds of Model 3s are currently in transit between Fremont and Europe and will not be delivered to their final customers before the new Feb. 28 deadline.


To take my personal case as an example, I currently have 70 referrals, but only 7 cars have been delivered at this point. The 63 remaining Model 3s are set to be delivered between Feb. 15 and March 31, with a vast majority after Feb. 28.


As it turns out, I will have, perhaps 20 to 25 referrals for witch the car will have been delivered by the new Feb. 28 deadline.


Does this mean that I will NOT be able to get a Signature Roadster for free, but only with a 30% to 40% discount, just as a consequence of the new deadline ?


If someone has referred 2 people and was hoping to get a free Signature Black Wall Connector, will he be unable to get it if the cars are delivered AFTER Feb. 28 ? 


I think you get the point... 


I would be very grateful if you could give me and my fellow forum members quick and clear answers.


Denis xxxxxxx 

(my referral code http://ts.la/xxxxxx)

La dernière fois que j'ai envoyé une question à cette adresse, c'était le 9 janvier et j'ai eu la réponse le 8 février.

J'ai au moins déjà reçu un accusé de réception.

On se croise les doigts, Kratus .... 

Pour info j'ai eu ce retour concernant le parrainage et le fait de ne voir que 6mois offerts de  supercharger Dan's  Mon compte. Visiblementent ils ont l'air de se baser sur la date de commande et pas de réception de mail pour la demande de parrainage 

 

Merci de contacter le support technique du programme de parrainage Tesla.

En examinant votre compte, je constate que votre modèle 3 a été commandé le 16/12/2018 avec un code de référence appliqué. Cela devrait en effet vous qualifier pour 6 mois de suralimentation gratuite.

Les 3 mois supplémentaires de suralimentation gratuite pour la promotion "pas de test de conduite" devraient être activés à la fin des 6 premiers mois

Je ne suis pas sûr que "suralimentation" soit une bonne traduction.

En anglais, "supercharge" désigne, au départ, le fait d'utiliser un turbocompresseur. Dans ce cas, on parle bien de suralimentation.

Mais dans le sens dans lequel nous utilisons le terme pour désigner une recharge ultra rapide de voiture électrique, je pense que le terme "supercharge" convient très bien, en français.

On pourrait lancer une pétition sur change.org par exemple. Enfin pour ceux qui savent faire le lancement.

Tesla m'a appelé pour ma commande tout à l'heure.

Je leur ai expliqué que comme je n'avais pas encore le crédit, je n'étais pas pressé pour la livraison de la voiture.

Mais je leur ai demandé si j'aurai bien le bénéfice du superchargeur ayant commandé avant le 1er février. Il me l'a confirmé, même si je me fais livré en mai-juin. Il m'a même mis en attente pour aller vérifier.

Coté parrain, je ne sais pas (C'est mon cousin qui me parraine aux USA).

 

Pour ce qui est de l'absence d'essai de Tesla permettant d'avoir 3 mois supplémentaire de superchargeur, il m'a dit qu'a priori, c'était bien pour tous les essais Tesla, modele S, X, ou 3... Mais que ca sera quand même a confirmer.

 

@kratus : J'imagine que tu n'as pas encore eu de réponse de Tesla suite à ton mail ? 

Je suis dans le même cas, dans une moindre mesure car j'ai moins de filleuls mais cela serait dommage de voir la carotte partir en cours de route....

 

 

Aussi dans le même cas, aussi dans une moindre mesure, mais tout de même très dégouté.

N'y a t'il pas un juriste dans l'assemblée qui puisse nous dire si raccourcir la date de fin de validité des "crédits" de parrainages est légal ? Et ainsi Tesla peut s'abstenir de devoir honorer l'engagement initial si les livraisons tardent ?

Vous pensez que c’est également le cas pour les 500€ de crédit lors de l’achat de mon véhicule en mai 2018?
Ce crédit était le cadeau du filleul en plus de SuC gratuit. Sa validité est normalement de 12 mois.

Oui je pense, le programme de parrainage s'est achevé le 1er février 2019 et la consommation des "crédits" doivent être faite avant le 28 février 2019. La date de fin était "normalement" jusqu'au 1er avril mais en fait non, c'te bonne blague !

@kratus : J'imagine que tu n'as pas encore eu de réponse de Tesla suite à ton mail ? 

Hélas non.

 

 

 

 

 

 

 

la consommation des "crédits" doivent être faite avant le 28 février 2019.

 Ce n'est pas comme ça que j'ai compris la chose. Le 28 février est la date limite pour "choisir" sa récompense.

 

Certaines récompenses sont au choix. Par exemple :

- un jeu de jantes ou un weekend en Tesla

- un Powerwall ou xxxx € en crédit Tesla

 

Il faudra donc choisir au plus tard le 28 février.

 

Un crédit expire un an après avoir été "choisi" ou un an après avoir été gagné.

 

Il se trouve que j'avais posé la question en début d'année, avant la décision d'arrêt du programme de parrainage, parce que je souhaitais utiliser mon crédit plutôt que de gagner un Powerwall, mais pour acheter des accessoires pour mon éventuel futur Roadster, donc à priori en 2021.

 

Voici ce qui m'a été répondu :

 

 

 

 

 

Dear Mr. xxxxxxx,  Thanks for contacting Tesla Referral Program Team.  

Please accept our apology for reply delay.

 

I would like to inform you that we have checked your account and I can confirm that your Signature Black Wall Connector is on our shipping list for delivery in the coming weeks. The standard cable length of the Black Wall Connector is 7.5 mtr. While at this time we do not have an exact date for an estimated time of arrival, we are however working diligently to get you a more precise ETA and we will update you as soon as we have further information.

 

Furthermore, If you would prefer to receive a (amount) credit instead of Power wall, to use towards vehicle accessories, service, or a new car, please reply back to this message and I will submit the credit request.

Your credit will expire one year after this is applied to your account.

 

I hope to have informed you sufficiently.

 

Please contact Tesla Referral Program if you have further questions

 

Kind Regards,

 

Pedro Ikpia

 

Pedro Ikpia | Tesla Referral Program Support

45500 Fremont Blvd | Fremont, CA 94538

[email protected]

 

 

 

  J'avais répondu ceci : 

 

 

 

Thank you for your reply, and for the feedback regarding the wall connector.    

 

Regarding the credit instead of Powerwall, you say that the credit will expire one year after I have chosen between credit or Powerwall.

 

So, as long as I do not choose, this credit cannot expire. Is this right ?

 

 

 Et j'ai obtenu cette réponse : 

 

 

 

Dear Mr. xxxxxxx,  Thanks for contacting Tesla Referral Program Team.  

 

 

The credit will not expire as long as you have not redeemed it.

 

Kind Regards,

 

Pedro Ikpia

 

Pedro Ikpia | Tesla Referral Program Support

45500 Fremont Blvd | Fremont, CA 94538

[email protected]

  

 

 

 

Pour te rassurer @Kratus il y a des dizaines de TM3 garées en attente de livraison à Chambourcy. Et les clients défilent pour les récupérer !

Go, go, go !

Tiens mes deux filleuils sont toujours en status commandé au lieu de livrer mais j'ai pu choisir la recompense via l'applciation ma recompense ^^ 

Moi j'arrive pas à utiliser cette saleté d'application, ça me dit sans cesse "aucun produit n'est associé à votre compte Tesla". Du coup pas possible de demander le wall connector, pfff ?

Il y a 1 heure, Mr Pomme a dit :

Tiens mes deux filleuils sont toujours en status commandé au lieu de livrer mais j'ai pu choisir la recompense via l'applciation ma recompense ^^ 

Je confirme !!!! 

Moi aussi !!

@Kratus, et ton roadster ????

Pareil, hier soir j'ai réussi à commander le wall connecteur, peut être les jantes mais je n'ai pas l'impression que ça se valide..

Pour la photo , je ne peux pas encore la telecharger.

Modifié février 21, 20197 a par Philippe57

super j 'ai le choix entre ma photo satellisée et maintenant un chapeau en édition limitée (génial...............) ?

en auvergne on est pas trés riche je n'ai qu'un filleul, et je le remercie vivement.

 

PS : qui sait ce qu'est ce magnifique "chapeau"

Je n'ai pas l'accès au chapeau , j'aurais préféré à la photo...

tu devrais l'avoir aussi il suffit d'un parrainage

Il y a 3 heures, Philippe57 a dit :

Pareil, hier soir j'ai réussi à commander le wall connecteur, peut être les jantes

Pour les jantes, qqn peut confirmer qu'ils expédient bien des jantes différentes AV/AR pour une TMS ?  (245/35 et 265/35 ) ?

Et pour les "cadeaux" associés au parrainages, ça se traite comment fiscalement ?

Pour un roadster à 200ke, je me demande comment les impôts réagissent ?