Intuitive/creative/exécutive : suivi commande et livraison

[Fredolabricol]

Le 24/10/2021 à 00:40, Drigon78 a dit :

Bonsoir à tous,

Je fais un petit passage rapide en salle d'attente. Finition Intuitive en 73kWh commandée début octobre. Déjà fabriquée et en transit au moment de la commande.

Arrivée ce jour en concession. J'ai pu aller la voir et prendre quelques photos. 

Le concessionnaire m'a proposé de la récupérer samedi prochain mais je fais un trajet de près de 600km le jour même.

Un peu court pour lire toute la notice et voyager sereinement 😀

Rdv prévu dans 15 jours...

Les retards sont essentiellement sur les modèles "à produire".

 

 

La question que je me pose, c'est comment tu as eu un modèle déjà fabriqué en court de transit, alors que d'autres attendent encore que leur voiture soit produite, si c'est une annulation elle devrait revenir à une personne qui était sur la liste d'attente, à moins que tu as eu la chance de demander un modèle que personne n'as réservé 😛

C'est qu'elle couleur ton Intuitive ?

[Symphonie22]

Le 24/10/2021 à 00:40, Drigon78 a dit :

Bonsoir à tous,

Je fais un petit passage rapide en salle d'attente. Finition Intuitive en 73kWh commandée début octobre. Déjà fabriquée et en transit au moment de la commande.

Arrivée ce jour en concession. J'ai pu aller la voir et prendre quelques photos. 

Le concessionnaire m'a proposé de la récupérer samedi prochain mais je fais un trajet de près de 600km le jour même.

Un peu court pour lire toute la notice et voyager sereinement 😀

Rdv prévu dans 15 jours...

Les retards sont essentiellement sur les modèles "à produire".

 

 

C’est aussi comme cela que j’ai obtenu la mienne. Vous allez en concession et le Cc vérifie la liste des véhicules disponibles.?pour ceux qui sont en attente, ça vaut le coup d’essayer. Hyundai semble dépasser par le succès de la voiture. En Australie, ils ont vendu le stock prévu en 2 heures. On ne peut pas dire que c’est seulement un souci de semi conducteurs  car Kia semble mieux préparer . Les voitures prévus pour sont livrés avec poignées automatiques.

[Drigon78]

Le 24/10/2021 à 11:49, Fredolabricol a dit :

C'est qu'elle couleur ton Intuitive ?

Atlas White Solid

Le 24/10/2021 à 12:10, Symphonie22 a dit :

C’est aussi comme cela que j’ai obtenu la mienne. Vous allez en concession et le Cc vérifie la liste des véhicules disponibles.?

C'est exactement cela. Je ne sais pas si c'est toujours le cas aujourd'hui mais à la fin septembre, il restait des véhicules en cours de transit qui n'étaient pas réservés. Je ne sais pas si c'est la CC qui a commandé des véhicules à l'avance ou si ces véhicules étaient accessibles à toutes les CC. Par contre, peu de choix de couleurs et d'options. Par exemple aucun véhicule en finition Intuitive avec pompe à chaleur n'était en transit. Ceux qui attendent des voitures à produire et qui subissent des retards, ont probablement demandé des couleurs et/ou options non-présentes sur les véhicules disponibles.

 

[Oliviou]

Récap perso :

23 juillet : commande d'une Executive RWD Shooting Star Grey intérieur sombre -> livraison prévue mi-décembre.

 

16 septembre : mon CC me dit que je n'aurai pas les poignées automatiques, sauf si je modifie ma commande pour prendre l'intérieur clair (car ce modèle est déjà sorti d'usine). J'accepte le changement -> Livraison estimée fin octobre.

 

25 octobre : Coup de fil à mon CC, qui m'indique que la voiture est "en transport", ce qui signifie qu'elle a quitté le centre logistique (situé en France) et arrive en concession dans les prochains jours.

 

Jusqu'ici tout va bien.

[Courcheval]

J apprend (à mon initiative) que  la livraison de la voiture  commandée fin Mai et prévue pour être livrée  début Décembre (délai long à ma demande) arriverait mi Février sans ouverture automatique ou Mi Mars avec ouverture automatique. Cela entrainerait une baisse de l'aide écologique de 3000 Euros (commande avant le 1er Juillet) à 2000 Euros (livraison après le 31 Décembre). Aucune proposition de compensation à ce jour de la part de Hyundai. En l'absence de geste commercial, le plus logique serait que j'annule la commande. Je vous tiens au courant dans la semaine.

Modifié octobre 25, 2021 par Courcheval

[Yan78]

A titre perso mon commercial en liaison avec son responsable zonal m’avait assuré qu’il prendrait en charge la différence si le retard était de leur fait. Ce n’est pas la Cc qui fait le geste mais au niveau du dessus.

finalement la voiture avait été livrée avec deux mois d’avance.

mais sauf erreur de ma part il me semble que le bonus vient d’être prolongé de six mois au delà du 31 décembre et donc qui ne devrait pas t’impacter.

 

[Courcheval]

Le 26/10/2021 à 10:01, Yan78 a dit :

A titre perso mon commercial en liaison avec son responsable zonal m’avait assuré qu’il prendrait en charge la différence si le retard était de leur fait. Ce n’est pas la Cc qui fait le geste mais au niveau du dessus.

finalement la voiture avait été livrée avec deux mois d’avance.

mais sauf erreur de ma part il me semble que le bonus vient d’être prolongé de six mois au delà du 31 décembre et donc qui ne devrait pas t’impacter.

 

Les commandes antérieures au 1er Juillet bénéficiaient des conditions d'avant le 1er Juillet, soit 3000 Euros pour un véhicule entre 45 et 60k Euros. La limite pour bénéficier de ces 3000 Euros est toujours fixée au 31 Décembre ou aurais tu une information contraire? Ce que tu mentionnes,  c est le report de la prime de 2000 Euros pour ceux qui ont commandé entre le 1er Juillet et le 31 Décembre.

[Didier_]

Le 26/10/2021 à 11:25, Courcheval a dit :

Les commandes antérieures au 1er Juillet bénéficiaient des conditions d'avant le 1er Juillet, soit 3000 Euros pour un véhicule entre 45 et 60k Euros. La limite pour bénéficier de ces 3000 Euros est toujours fixée au 31 Décembre ou aurais tu une information contraire? Ce que tu mentionnes,  c est le report de la prime de 2000 Euros pour ceux qui ont commandé entre le 1er Juillet et le 31 Décembre.

Non, l'annonce est toute fraiche et le site officiel n'a pas encore été mis à jour, mais le bonus est reconduit jusqu'au 1er juillet 2022 dans les mêmes conditions.

 

[Drigon78]

Le 26/10/2021 à 11:48, Didier_ a dit :

Non, l'annonce est toute fraiche et le site officiel n'a pas encore été mis à jour, mais le bonus est reconduit jusqu'au 1er juillet 2022 dans les mêmes conditions.

 

Les bonus (6000 et 2000€) pour les commandes de véhicules à partir du 1er juillet, sont effectivement prolongés de 6 mois.

 

Mais Courcheval a commandé son véhicule en mai 2021 avec un bonus potentiel de 3000€ au lieu des 2000€ actuels, sous réserve d'une livraison avant le 31 décembre 2021. Je n'ai pas vu passer d'info qui annoncerait un prolongement de ce délai pour des retards. Point effectivement à vérifier.

 

[Courcheval]

Le 26/10/2021 à 20:14, Drigon78 a dit :

Les bonus (6000 et 2000€) pour les commandes de véhicules à partir du 1er juillet, sont effectivement prolongés de 6 mois.

 

Mais Courcheval a commandé son véhicule en mai 2021 avec un bonus potentiel de 3000€ au lieu des 2000€ actuels, sous réserve d'une livraison avant le 31 décembre 2021. Je n'ai pas vu passer d'info qui annoncerait un prolongement de ce délai pour des retards. Point effectivement à vérifier.

 

Merci Drigon, il semblerait que mon explication n'ait pas été comprise. Probablement trop technique...

[Yan78]

au vu de ta demande de livraison en décembre la Cc avait validé le bonus à 3000 au moment de la commande ?

 

Modifié octobre 26, 2021 par Yan78

[Courcheval]

Le 26/10/2021 à 20:26, Yan78 a dit :

au vu de ta demande de livraison en décembre la Cc avait validé le bonus à 3000 au moment de la commande ?

 

Je ne comprend pas ta question, le CC ne décide pas le montant de la subvention. 

[Yan78]

Non mais elle te fait l’avance du bonus et le déduis du tarif car c’est elle qui fait la demande de dossier pour récupérer le bonus gouvernemental.

donc dès le départ en mai elle savait que le bonus de 3000 ne pourrait être appliqué car la livraison aurait eu lieu après le 30 septembre à ta demande;

d’où ma question du dessus;

s’il avait validé le bonus 3000 pour une livraison en décembre dès le départ il n’y a pas de raison qu’il ne te l’accorde pas pour une livraison en mars au vu de la prolongation du bonus gouvernemental. Les conditions initialement prévues sont techniquement les mêmes maintenant;

on peut se contacter en Mp pour en discuter  et ne pas encombrer le sujet du post;

 

 

[Didier_]

Le 26/10/2021 à 19:14, Drigon78 a dit :

Les bonus (6000 et 2000€) pour les commandes de véhicules à partir du 1er juillet, sont effectivement prolongés de 6 mois.

 

Mais Courcheval a commandé son véhicule en mai 2021 avec un bonus potentiel de 3000€ au lieu des 2000€ actuels, sous réserve d'une livraison avant le 31 décembre 2021. Je n'ai pas vu passer d'info qui annoncerait un prolongement de ce délai pour des retards. Point effectivement à vérifier.

 

 

 

PK, j'ai relu le post de @Courcheval. Quelle idée aussi de demander une livraison 6 mois après.... 😉

En gros, j'en déduis qu'il y a de fortes chances pour que ta voiture ait été livrée à quelqu'un d'autre ?

 

Dans ce cas, il faut vérifier ce qui apparait sur le bon de commande. Est-ce que le bonus 3000 € y figure ?

Si oui, c'est une affaire entre le client et la concession et/ou HF qui devrait assumer les 1000 € de différence.

 

Dans le cas contraire et si aucun effort n'est consenti par Hyundai ou par la concession, pour ma part je ne tergiverserais pas et j'annulerais ma commande. Au motif notamment d'une livraison au delà de la promesse de vente et de son implication sur le montant du bonus.

 

Ça ne va pas rassurer @Courcheval mais cette affaire me conforte dans mon choix: J'ai bien fait d'insister pour choisir un voiture déjà en "stock France" et non pas "à construire", quitte à avoir moins de choix de couleur.

D'abord parce que quand je suis décidé je n'aime pas attendre, mais aussi parce-que, par les temps qui courent, je me méfiais des délais de livraisons.

[Oliviou]

Le 25/10/2021 à 14:33, Oliviou a dit :

Récap perso :

23 juillet : commande d'une Executive RWD Shooting Star Grey intérieur sombre -> livraison prévue mi-décembre.

 

16 septembre : mon CC me dit que je n'aurai pas les poignées automatiques, sauf si je modifie ma commande pour prendre l'intérieur clair (car ce modèle est déjà sorti d'usine). J'accepte le changement -> Livraison estimée fin octobre.

 

25 octobre : Coup de fil à mon CC, qui m'indique que la voiture est "en transport", ce qui signifie qu'elle a quitté le centre logistique (situé en France) et arrive en concession dans les prochains jours.

 

Jusqu'ici tout va bien.

Voiture reçue en concession aujourd'hui 28 octobre, parfaitement dans les délais. Je devrais en prendre possession mercredi 2 novembre (sauf imprévu de mon côté, mais en tout cas rendez-vous est pris). 

Modifié octobre 28, 2021 par Oliviou

[Symphonie22]

Le 28/10/2021 à 14:24, Oliviou a dit :

Voiture reçue en concession aujourd'hui 28 octobre, parfaitement dans les délais. Je devrais en prendre possession mercredi 2 novembre (sauf imprévu de mon côté, mais en tout cas rendez-vous est pris). 

Content pour toi 🥳. 
et bien on est là face à la bonne méthode ! D’autant plus, que les poignées ne se rétractent pas mais nul besoin de sortir la clef pour autant. Un appui fort sur le carré de la poignée et toutes les portes s’ouvrent . Au vu des pénuries qui, en réalité, ne font que commencer, je conseille cette méthode pour ceux qui veulent cette magnifique voiture.

 

[Courcheval]

Comme promis, des nouvelles concernant le report des 3000 Euros pour les commandes datant d'avant le 1er Juillet. J ai reçu un email cet après midi confirmant que Hyundai compenserait la différence si l'aide était réduite pour une livraison après le 31 Décembre.

[MGou]

Le 28/10/2021 à 15:54, Symphonie22 a dit :

Content pour toi 🥳. 
et bien on est là face à la bonne méthode ! D’autant plus, que les poignées ne se rétractent pas mais nul besoin de sortir la clef pour autant. Un appui fort sur le carré de la poignée et toutes les portes s’ouvrent . Au vu des pénuries qui, en réalité, ne font que commencer, je conseille cette méthode pour ceux qui veulent cette magnifique voiture.

 

Je récupère la mienne mardi prochain également et lorsque j’ai demandé à mon concessionnaire si les portes pouvaient quand même se déverrouiller sans la clé en appuyant sur la poignée, il m’a affirmé que non.

Il m’a dit qu’il n’y avait aucun composant électronique dans les poignées à cause de la pénurie de semi-conducteurs, mais après ce que j’ai lu ici, j’ai un peu de mal à le croire.

Les poignées non rétractables certes, mais si je pouvais éviter d’avoir à sortir la clé…

Je verrais cela mardi.

[Fabwfs]

On peut bien déverrouiller en appuyant sur la poignée, faut juste pas hésiter et appuyer assez fort.

 

Un truc que je trouve vraiment dommage en parlant de déverrouillage des portes, c'est que si je comprends leurs raisons pour la suppression des poignées qui s'ouvrent toutes seules quand on s'approche, je ne comprends pas vraiment pourquoi un déverrouillage auto des portes à l'approche n'est pas présent.

Il y' a bien le capteur de proximité vu qu'on peut avoir les rétros qui se déploient à l'approche et la mécanique d''ouverture des portes est présente aussi, donc cela devrait être possible.

Enfin on peut espérer qu'ils ajoutent ça par mise à jour logicielle plus tard, reste à voir quelle seront leurs pratiques à ce niveau.

Modifié octobre 29, 2021 par Fabwfs

[Symphonie22]

Le 29/10/2021 à 21:14, MGou a dit :

Je récupère la mienne mardi prochain également et lorsque j’ai demandé à mon concessionnaire si les portes pouvaient quand même se déverrouiller sans la clé en appuyant sur la poignée, il m’a affirmé que non.

Il m’a dit qu’il n’y avait aucun composant électronique dans les poignées à cause de la pénurie de semi-conducteurs, mais après ce que j’ai lu ici, j’ai un peu de mal à le croire.

Les poignées non rétractables certes, mais si je pouvais éviter d’avoir à sortir la clé…

Je verrais cela mardi.

Le problème avec les cc est qu’ils ne connaissent absolument rien aux produits qu’ils vendent. En tant qu’achèteur, on s’intéresse beaucoup plus à nos futurs véhicules, on lit tous les articles, regardons les vidéos et parfois on décortique le manuel avant même d’avoir reçu la voiture. Bref, mon Cc m’avait aussi dit cela et c’est grâce à une discussion en Mp ici sue j’ai réalisé que les poignées pouvaient être ouvertes sans clefs !

[Courcheval]

Info pour Jumpingjackfly, ma commande qui devait être livrée le 3 Décembre, est reportée à mi Mars pour une livraison avec toutes les options.

[MGou]

Le 29/10/2021 à 21:55, Symphonie22 a dit :

Le problème avec les cc est qu’ils ne connaissent absolument rien aux produits qu’ils vendent. En tant qu’achèteur, on s’intéresse beaucoup plus à nos futurs véhicules, on lit tous les articles, regardons les vidéos et parfois on décortique le manuel avant même d’avoir reçu la voiture.

Effectivement, c’est quand même le comble. Et c’est assez embêtant sur un point comme celui-ci car je n’aurais pas forcément tenté l’ouverture des portes par pression sur cette zone de la poignée si je ne l’avais pas lu ici.

[Courcheval]

Hyundai annonce une harmonisation de ses capacités de batterie sur la Ioniq 5 pour début 2022, donc une augmentation de la capacité pour l'Europe et l'Asie des modèles haut de gamme. Peut être une bonne nouvelle pour ceux qui ont vu leur commande reportée d'un trimestre pour cause de problèmes d'approvisionnement...

https://insideevs.com/news/544736/hyundai-ioniq5-bigger-battery-globally/?fbclid=IwAR0LQ9l21gD0yyQ_A5PW0-TuHVm4MzzOwC2x3qPhyshdUqnbpqC8u5PtTGU

Modifié novembre 2, 2021 par Courcheval

[jumpingjackfly]

A mon tour de recevoir la bonne nouvelle: Voiture reçue en concession il y a quelques jours (donc avec 1 mois d'avance).

Remise des clés dans 1 semaine, le temps de régler la paperasse et préparer la voiture. 

[Hellokate]

Le 21/10/2021 à 12:16, Symphonie22 a dit :

Ça y est ! La belle est arrivée 🤩

On l’adore . Finalement en exécutive, elle surpasse la ev6.

Superbe , félicitations 🍾 
Sans poignées automatiques ? 
Si elles ne sont pas automatiques, comment s’ouvrent elles ? Peut on ouvrir facilement si on n’a pas les mains libres? 
Merci …