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Osiris

Forum ‱ Grosse panne sur ma model 3

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Posté(e) (modifié)

Hello les amis,

 

J'ai pas trop postĂ© sur le forum depuis 3 jours car depuis mardi, j'ai pas trop la banane đŸ˜„

Grosse panne mardi soir sur l'A13, en rentrant de Normandie.

Je roulais tranquillement à 130 sous autopilot et d'un coup, la musique se coupe et un message s'affiche sur l'écran : freinage d'urgence désactivé !

Je cherche Ă  voir d'oĂč ça vient... Et m'aperçois vite que je ne peux plus accĂ©lĂ©rer. La voiture est en roues libres !!!

Impossible de mettre les clignotants, ni les warning !!!  Je laisse filer le temps de reprendre mes esprits et me vois au loin un renfoncement pour m'arrĂȘter en toute sĂ©curitĂ©.

La pédale de frein répond normalement. 

 

Je me dis, un reboot et ça va repartir.

Mais non, pas si simple. Reboot, hard reboot. Rien ne fonctionne et certaines fonctions sur l'Ă©cran ne rĂ©pondent pas non plus đŸ˜„đŸ˜Ł

Impossible de mettre en position P. Impossible de mettre la marche arriÚre... 

 

Je me décide à appeler l'assistance : impossible de rebooter la voiture à distance. Là, la personne me dit d'aller dans le menu sécurité et de faire "couper l'alimentation" pour qu'on puisse ensuite la relancer. 

Je clique. L'Ă©cran s'Ă©teint et lĂ , plus rien impossible de le relancer.

Toujours en ligne avec l'assistance, il me dit de sortir de la voiture pour qu'elle se ferme et en l'ouvrant ensuite, ça repartirait.

Avant de sortir, petite pensĂ©e Ă  mon gilet jaune que j'avais mis dans la boĂźte Ă  gants et qui du coup est restĂ©e fermĂ©e car l'Ă©cran Ă©tait Ă©teint 🙄... Ça m'apprendra. Je le mettrai dans la console centrale la prochaine fois.

Je sors de la voiture, sur la bande d'arrĂȘt d'urgence de l'autoroute et lĂ , petite pluie normande. J'attrape mon manteau sur la banquette arriĂšre (la meilleure chose qui me soit arrivĂ© de la soirĂ©e 😃) et je m'Ă©loigne de la tm3. La voiture se referme et lĂ ... Devinez la suite....

Impossible de l'ouvrir Ă  nouveau.

Me voilĂ  coincĂ© dehors, sous la pluie, avec toutes mes affaires Ă  l'intĂ©rieur đŸ˜©đŸ˜Ź

Modifié par Osiris
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Je reviens pour vous raconter la suite...

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đŸ˜±

Ca c'est méga-flippant !

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Ouahhh, c'est chaud tout ça! Inadmissible mĂȘme...

Et à la fin que s'est il passé ? 

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Aie, aie ! Pas bon du tout, ça.

Il n'y a pas de procédure, pour ouvrir la voiture manuellement ?

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Ça fait peur.

Ce n'est pas normal que les warnings ne fonctionnent pas!!!

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Je n'imagine mĂȘme pas l'esclandre de mon Ă©pouse si ça m'arrive... je compatis en tous cas.

J'espÚre surtout qu'ils ont trouvé l'origine de la panne...

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ah oui quand mĂȘme... la grosse galĂšre

  • Merci 1

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Posté(e) (modifié)

Me revoilà... 

Donc, dehors, sur la bande d'arrĂȘt d'urgence... et la nuit tombe.

Par chance, les feux de la voiture sont restĂ©s allumĂ©s et me permettent d'ĂȘtre bien visible. 

Petite pluie, grosse grĂȘle, puis soleil 😎

Toujours en ligne avec l'assistance Tesla... on a tout essayé : Bluetooth, appli tel, avec la carte que j'avais sur moi... rien n'y fait

Tesla ne peut pas venir... obligé de faire appel au service de dépannage de l'autoroute. 

Je marche jusqu'à une borne SOS, puis reviens à la voiture et le dépanneur arrive 20 min aprÚs. 

Il regarde la voiture et me dit... ça va pas le faire si elle est fermée... 

Bon, on refait plusieurs fois le tour et en s'appuyant dessus, on s'aperçoit qu'elle est toujours en roues libres... heureusement que je me suis garé sur le plat !

Donc bonne nouvelle, on va essayer de la monter sur le plateau... procédure pour ouvrir le frunk avec un booster et on accÚde au crochet à visser à l'avant pour la monter sur le plateau. 

Bien sanglée pour ne pas qu'elle tombe, on arrive au garage. on descend la voiture, le temps d'attendre le deuxiÚme dépanneur mandaté par Tesla.

Lui a été formé et a réussi à ouvrir la voiture (mécaniquement en écartant la vitre)... 

J'ai pu récupérer mes affaires et on a rechargé la model 3 sur son plateau direction la région parisienne. 

1h du matin... il me dépose chez moi...  ouf !

Modifié par Osiris
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Posté(e) (modifié)

Depuis, j'ai récupéré une voiture de loc (Mercedes Classe C) car rien de dispo à Chambourcy. 

Ils ont diagnostiqué qu'il fallait changer un calculateur... je n'ai pas de délai. 

Bon, la morale de cette histoire. 

J'ai trop hĂąte de rĂ©cupĂ©rer ma voiture. Elle est vraiment extraordinaire. Je deviens philosophe et me dis que ces dĂ©fauts de jeunesse seront rĂ©solus. L'assistance Tesla a Ă©tĂ© trĂšs pro (mĂȘme si en anglais, c'est pas toujours simple)... et surtout, je prĂ©fĂšre me faire remorquer sur l'autoroute suite Ă  une panne plutĂŽt qu'aprĂšs un accident.

Ma soirée de mardi a été fusillée et j'ai passé pas mal de temps au tel pour les démarches... mais bon, c'est comme ça. 

 

Modifié par Osiris
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Ă  tout juste 2500 km, ça fait chier quand mĂȘme et surtout, c'est pas une bonne pub pour Tesla.

Une panne sur une voiture neuve, j'en ai dĂ©jĂ  eu une : Ă©lectronique en carafe et impossible de dĂ©marrer... il y a 15 ans sur les toutes premiĂšres 306 HDI 😏

Donc pas grand chose à faire de plus... j'attends que Chambourcy me rappelle pour me donner plus de détails.

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Quel calme et quelle mesure dans tes propos ! J'en connais qui auraient tout cassé... une voiture neuve de ce prix qui tombe en panne sans raison, ce n'est pas normal.

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il y a 14 minutes, Osiris a dit :

Lui a été formé et a réussi à ouvrir la voiture (mécaniquement en écartant la vitre)... 

Bonjour,
Tu peux expliquer la procĂ©dure? Ça en dĂ©pannera sĂ»rement d'autres un jour ou l'autre!

 

Merci, en espérant que tu retrouveras vite ta "p'tite beauté"
Jacques

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AĂŻe ça craint vraiment... heureusement que « Votre vĂ©hicule peut rouler grĂące Ă  l'un ou l'autre des moteurs. Si l'un cesse de fonctionner, l'autre prend le relais et vous pouvez poursuivre votre route en toute quiĂ©tude jusqu'Ă  destination. »  😒 (Argumentaire commercial du site de Tesla sur le Dual Motor)

Le fait que les warnings ne fonctionnaient pas est Ă©tonnant et flippant. Surtout si les autres feux marchaient.

Le fait qu’elle ne soit pas passĂ© en mode P et qu’elle refusait de le faire en manuel est une bonne chose, sinon pas possible de la monter sur la dĂ©panneuse. C’est peut ĂȘtre une sĂ©curitĂ© dans ce genre de cas?

En tout cas bon courage à toi pour la suite. Si tu peux nous tenir informé ça serait sympa. 

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C'est pas vraiment une procédure. il faut forcer avec les outils qui vont bien pour ne rien abßmer et passer une tige pour tirer sur la poignée.

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il y a 2 minutes, arim09 a dit :

Bonjour,
Tu peux expliquer la procĂ©dure? Ça en dĂ©pannera sĂ»rement d'autres un jour ou l'autre!

 

Merci, en espérant que tu retrouveras vite ta "p'tite beauté"
Jacques

Le but est de garder cette procédure confidentielle je pense, car si tout le monde peut ouvrir la voiture c'est un peu borderline...

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il y a 2 minutes, RolandB a dit :

Quel calme et quelle mesure dans tes propos ! J'en connais qui auraient tout cassé... une voiture neuve de ce prix qui tombe en panne sans raison, ce n'est pas normal.

C'est clair mais @Osiris a bien raison de rester calme car s'Ă©nerver ne changera rien.

J'espĂšre que tu vas vite rĂ©cupĂ©rer ta voiture. Pas cool qu'il ne t'aie pas prĂȘtĂ© une Tesla le temps de la rĂ©paration (lĂ  t'aurais peut ĂȘtre dĂ» un peu criĂ© đŸ€Ł).

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Posté(e) (modifié)
il y a 4 minutes, arim09 a dit :

Bonjour,
Tu peux expliquer la procĂ©dure? Ça en dĂ©pannera sĂ»rement d'autres un jour ou l'autre!

 

Merci, en espĂ©rant que tu retrouveras vite ta "p'tite beautĂ©"ï»ż
Jacques ï»żï»żï»żï»żï»żï»ż

la procédure ? simple tu fais comme les voleurs !

 

tu passe un cintre entre la vitre et le montant central et tu vas chercher la poignée d'ouverture manuelle d'urgence.

 

et donc la solution pour ne pas se faire voler : scotcher ses poignées

 

Modifié par ledernierjeudi31
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J'avoue que pour les warnings, je ne suis pas bien sûr. 

Les clignotants ne marchaient pas. Je ne sais pas si les warnings font un peu de bruit, mais je n'ai rien entendu et rien ne se passait sur l'Ă©cran. Mais peut-ĂȘtre qu'ils clignotaient quand mĂȘme.

Je ne savais pas que les feux étaient allumés avant de sortir et aprÚs, vous connaissez la suite, j'étais bloqué dehors... grrr...

 

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il y a 4 minutes, Busquet2 a dit :

Pas cool qu'il ne t'aie pas prĂȘtĂ© une Tesla le temps de la rĂ©paration (lĂ  t'aurais peut ĂȘtre dĂ» un peu criĂ© đŸ€Ł).

J'ai bien tenté, mais aucune de dispo... ça leur aurait coûté moins cher sans doute. 

Mais comme ça je Benchmark avec la classe C et j'en avais absolument besoin pour demain. 

Hier et aujourd'hui, je suis allé bosser en moto (Ă©lectrique... on ne se refait pasÂ đŸ€©)

 

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il y a 6 minutes, ledernierjeudi31 a dit :

tu passe un cintre entre la vitre et le montant central et tu vas chercher la poignée d'ouverture manuelle d'urgence.

Merci mais faut quand mĂȘme penser Ă  sortir avec un cintre d’abord !!🙂

 

Cordialement

Jacques

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Posté(e) (modifié)
il y a 12 minutes, Busquet2 a dit :

T'as une Zero ?ï»ż

Oui, une DS

IMG_20190214_203627_552.jpg

Modifié par Osiris
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