Fonctionnalités NissanConnect Service

[pama]

Bonjour,

 

Propriétaire d'une Leaf E+ Tekna depuis un mois, je me pose quelques questions sur l'appli.

 

Je souhaiterai changer l'adresse mail du compte et je n'ai pas trouvé comment faire.

En complément, je n'ai pas trouvé les différentes fonctions présenté dans la page promotionnelle de l'application :  https://www.nissan.fr/services/applis-nissanconnect-services/nissanconnect-services-details.html

Notamment les fonctions que je reprends ci-dessous :
- FERMETURE DES PORTES À DISTANCE
Vous avez oublié de verrouiller votre Nissan ou vous n’avez pas vos clés sous la main ? Il suffit de la verrouiller ou de la déverrouiller depuis l’application avec le code PIN à 4 chiffres que vous avez vous-même défini.

- ALERTE DE VITESSE
Lorsque vous prêtez votre Nissan à une autre personne, vous pouvez définir une limite de vitesse, et recevoir des alertes lorsque celle-ci est dépassée.

- ALERTE HORAIRES
Vous ne voulez pas que votre véhicule soit conduit après une certaine heure ? Il suffit d’indiquer à l’application vos horaires de fonctionnement préférés pour qu’elle vous aide à les respecter.

-ALERTE GÉOGRAPHIQUE
Vous pouvez définir une limite géographique de conduite autour de n’importe quelle zone depuis l’application et recevoir une alerte lorsque votre véhicule entre ou sort de cette zone.

- PRESSION DES PNEUS

Vérifiez la pression de vos pneus depuis l’application à tout moment afin de pouvoir vous organiser à l’avance au cas où ils auraient besoin d’être gonflés.

 

Avez-vous une solution ? Existe-t-il une version PC windows ?
Bien à vous,

Pascal


 

Modifié décembre 7, 2021 par pama

[Kennynol]

Pour changer le mail il faut contacter le service client de Nissan. Ce que j'ai fait pour ma leaf d'occase : You + nissan était au nom de l'ancien propriétaire. Pour le reste je ne sais pas désolé. 

[Ant1]

Le 07/12/2021 à 21:30, pama a dit :

Bonjour,

 

Propriétaire d'une Leaf E+ Tekna depuis un mois, je me pose quelques questions sur l'appli.

 

Je souhaiterai changer l'adresse mail du compte et je n'ai pas trouvé comment faire.

En complément, je n'ai pas trouvé les différentes fonctions présenté dans la page promotionnelle de l'application :  https://www.nissan.fr/services/applis-nissanconnect-services/nissanconnect-services-details.html

Notamment les fonctions que je reprends ci-dessous :
- FERMETURE DES PORTES À DISTANCE
Vous avez oublié de verrouiller votre Nissan ou vous n’avez pas vos clés sous la main ? Il suffit de la verrouiller ou de la déverrouiller depuis l’application avec le code PIN à 4 chiffres que vous avez vous-même défini.

- ALERTE DE VITESSE
Lorsque vous prêtez votre Nissan à une autre personne, vous pouvez définir une limite de vitesse, et recevoir des alertes lorsque celle-ci est dépassée.

- ALERTE HORAIRES
Vous ne voulez pas que votre véhicule soit conduit après une certaine heure ? Il suffit d’indiquer à l’application vos horaires de fonctionnement préférés pour qu’elle vous aide à les respecter.

-ALERTE GÉOGRAPHIQUE
Vous pouvez définir une limite géographique de conduite autour de n’importe quelle zone depuis l’application et recevoir une alerte lorsque votre véhicule entre ou sort de cette zone.

- PRESSION DES PNEUS

Vérifiez la pression de vos pneus depuis l’application à tout moment afin de pouvoir vous organiser à l’avance au cas où ils auraient besoin d’être gonflés.

 

Avez-vous une solution ? Existe-t-il une version PC windows ?
Bien à vous,

Pascal


 

Bonjour

L'application Nissan Connect services me permet de réaliser l'ensemble des fonctions évoquées dans votre message. Avec commandes à distance, état du véhicule et surveillance. Avez-vous pris l'application récemment !? Je ne pense pas qu'il y ait une version PC. Moi c'est sur play store et ça fonctionne bien

Le 07/12/2021 à 21:30, pama a dit :

Bonjour,

 

Propriétaire d'une Leaf E+ Tekna depuis un mois, je me pose quelques questions sur l'appli.

 

Je souhaiterai changer l'adresse mail du compte et je n'ai pas trouvé comment faire.

En complément, je n'ai pas trouvé les différentes fonctions présenté dans la page promotionnelle de l'application :  https://www.nissan.fr/services/applis-nissanconnect-services/nissanconnect-services-details.html

Notamment les fonctions que je reprends ci-dessous :
- FERMETURE DES PORTES À DISTANCE
Vous avez oublié de verrouiller votre Nissan ou vous n’avez pas vos clés sous la main ? Il suffit de la verrouiller ou de la déverrouiller depuis l’application avec le code PIN à 4 chiffres que vous avez vous-même défini.

- ALERTE DE VITESSE
Lorsque vous prêtez votre Nissan à une autre personne, vous pouvez définir une limite de vitesse, et recevoir des alertes lorsque celle-ci est dépassée.

- ALERTE HORAIRES
Vous ne voulez pas que votre véhicule soit conduit après une certaine heure ? Il suffit d’indiquer à l’application vos horaires de fonctionnement préférés pour qu’elle vous aide à les respecter.

-ALERTE GÉOGRAPHIQUE
Vous pouvez définir une limite géographique de conduite autour de n’importe quelle zone depuis l’application et recevoir une alerte lorsque votre véhicule entre ou sort de cette zone.

- PRESSION DES PNEUS

Vérifiez la pression de vos pneus depuis l’application à tout moment afin de pouvoir vous organiser à l’avance au cas où ils auraient besoin d’être gonflés.

 

Avez-vous une solution ? Existe-t-il une version PC windows ?
Bien à vous,

Pascal


 

 

 

Commandes à distance= climatisation, verrouillage des portes, feux et klaxon

Etat du véhicule= pression des pneus

Surveillance= les fameuses alertes 

 

 

 

[pama]

Bonjour,

Merci pour vos retours.

 

Le 08/12/2021 à 09:42, Kennynol a dit :

Pour changer le mail il faut contacter le service client de Nissan. Ce que j'ai fait pour ma leaf d'occase : You + nissan était au nom de l'ancien propriétaire. Pour le reste je ne sais pas désolé. 

Je vais contacter le service client.

 

Le 09/12/2021 à 16:05, Ant1 a dit :

L'application Nissan Connect services me permet de réaliser l'ensemble des fonctions évoquées dans votre message.

J'ai téléchargé l'application cet été et je pense qu'elle se met à jour avec les applis du Play Store.
J'ai la version 2.1.9 (135).
 

Modifié décembre 10, 2021 par pama

[Ant1]

 

J'ai la  même version 2.1.9 (135).... 

 

 

[pama]

Le 10/12/2021 à 19:46, Ant1 a dit :

 

J'ai la  même version 2.1.9 (135).... 

 

 

Bonsoir,

Après avoir eu le service relation client, voici ce qu'il en est :

 

Changement adresse mail : Il ne peut pas changer mon adresse mail. Il faut que je supprime le véhicule, puis que je créé un nouveau compte avec la nouvelle adresse, puis que j'ajoute le véhicule... et que supprime le compte de l'ancienne adresse....
 

Fonctionnalités : Ma version de Leaf n'est pas compatible avec les fonctionnalités énuméré ci-dessus.
Le numéro de série doit être supérieure à ...ZE1U011XXXX et moi c'est ...ZE1U010XXXX
 

Du coup pas cool du tout. Mon mariage avec Nissan commence bien ! 🤨
 

[Basilic]

Ces nouvelle fonction on l'air cool, mais si sa marche comme la mienne (e+ tenait de 2020) sa ne sert à rien.

La géo-localisation marche de façon convenable (envoyer au serveur à l'arrêt du véhicule et actualisable en roulant normalement)

 

Le chauffage je dois lancer la commande de au minimum  2 fois en surveillant la voiture pour voir si il se met en route, cette gestion par GSM est une catastrophe en milieu rurale alors que la voiture as le WiFi a disposition et lorsque j'utilise cette fonction c'est majoritairement voiture relier à la wallbox.

 

L'actualisation de la batterie est sûrement le truc qui marche le moins bien  avec parfois 5-6min pour arriver à actualisé la voiture en cours de charge.

 

Bref cette gestion est vraiment de l'ordre de la blague marketing 

 

 

[Lexiflo]

Le 16/12/2021 à 07:01, Basilic a dit :

Ces nouvelle fonction on l'air cool, mais si sa marche comme la mienne (e+ tenait de 2020) sa ne sert à rien.

La géo-localisation marche de façon convenable (envoyer au serveur à l'arrêt du véhicule et actualisable en roulant normalement)

 

Le chauffage je dois lancer la commande de au minimum  2 fois en surveillant la voiture pour voir si il se met en route, cette gestion par GSM est une catastrophe en milieu rurale alors que la voiture as le WiFi a disposition et lorsque j'utilise cette fonction c'est majoritairement voiture relier à la wallbox.

 

L'actualisation de la batterie est sûrement le truc qui marche le moins bien  avec parfois 5-6min pour arriver à actualisé la voiture en cours de charge.

 

Bref cette gestion est vraiment de l'ordre de la blague marketing 

 

 

C'est étrange car même si ce n'est pas super rapide, sur ma 2019 cela fonctionne bien.

La seule chose que je n'ai pas et que certains ont c'est l'alerte de coupure et de fin de charge. 

[Ant1]

Le 16/12/2021 à 08:15, Lexiflo a dit :

C'est étrange car même si ce n'est pas super rapide, sur ma 2019 cela fonctionne bien.

La seule chose que je n'ai pas et que certains ont c'est l'alerte de coupure et de fin de charge. 

Idem pareil

[pama]

D'après mon correspondant, Nissan serait dans une refonte de leurs applications.
Info ou intox pour me faire patienter jusqu'à Kerpipiche 😁

[Basilic]

Je ne pense pas que se soit l'application le problème de mon points de vue (concepteur en électronique) c'est la méthode choisi (gsm) qui pose problème dans les zone peu couverte et une réactivité du système global surtout lorsque la voiture n'est pas en route pour économiser la batterie 12V)

 

L'avantage étant que la batterie de traction ne bouge pas sur plusieurs semaines de stockage contrairement au tesla qui reste elle active.

[arnaudas]

Je confirme que certaines fonctionnalités sont bugués et pas de correction de la part de Nissan.

Ce n'est pas qu'un problème de connectivité.

Pire exemple: la consommation qui reste toujours a zéro dans l'application... sauf si la clim est activée !!!

On pourrait croire à une blague mais c 'est bien le cas sur certaines versions. (sept 2019 la mienne) et la mise à jour  de cet été n’as rien changé au problème.

[giant jack]

Ici sur une 2018 je n'ai plus la possibilité de lancer le chauffage depuis l'appli officielle ou myleaf alors que ça fonctionnait avant l'hiver... (même si il ne fallait pas être pressé)

Le reste remonte correctement mais lentement, par contre le mail d'arrêt de la charge arrive très très rapidement après avoir déconnecté le câble.

 

Nissan j'ai arrêté d'en attendre quelque chose et je me contente de m'en servir de voiture lambda pour ne plus être déçu.

[Kennynol]

J'ajoute ma pierre (leaf fin 2018) : remonté de la charge de batterie fonctionne correctement mais c'est long. Allumage du chauffage ok mais je m'en sers peu. Par contre donnés journalières surtout au niveau des kms parcourus très fantaisistes. Ca a fonctionné 2/3 semaines mais depuis 15j c'est n'importe quoi, le kilométrage est systématique faux (sous évalué parfois de beaucoup)???

[giant jack]

Pour les kilomètres je n'ai jamais trop suivi les détails mais je pense que si on ne clique pas sur OK au démarrage ça n'est pas pris en compte.

Quand madame a fait des longs trajets je n'ai pas eu cette remontée d'infos alors que ça semblait bon quand je roule avec appui sur OK.

Possible que si on ne fasse rien ça donne refuser au bout de quelques temps

[Basilic]

Je te le confirme, si tu ne clic pas sur OK sa passe en mode privé et rien n'est comptabiliser.

[Marco26]

Le 19/12/2021 à 18:20, arnaudas a dit :

Je confirme que certaines fonctionnalités sont bugués et pas de correction de la part de Nissan.

Ce n'est pas qu'un problème de connectivité.

Pire exemple: la consommation qui reste toujours a zéro dans l'application... sauf si la clim est activée !!!

On pourrait croire à une blague mais c 'est bien le cas sur certaines versions. (sept 2019 la mienne) et la mise à jour  de cet été n’as rien changé au problème.

Bonsoir,

Je possède une Nissan Leaf 40 2021, achat neuve le 14 octobre 2021, j'en suis 

entièrement satisfait pardon,  j'étais jusqu'à début février 2022, depuis ce début février

Nissan Connect oserai-je dire déconnecte (terme inexact), j'ai prévenu hier soir le 4

le SAV Nissan par mail, le cumul des kilomètres  du mois de février jusqu'à cet après -midi

cumulait plus de kilomètres que la réalité, jusqu'à fin janvier c'était parfait !

 

Sauf qu'elle m'indiquait aussi une tentative de remorquage le 2 février à 11 heures 01, impossible

puisque j'étais devant la voiture à une station de lavage et elle passait sous les rouleaux, sans problème.

 

Et là depuis 17 heures 30 approximativement, je n'arriver plus à me connecter à la Leaf...à suivre

je précise, elle est à environ 20 mètres de moi et il n'existe aucun problème de réseau.

Es-ce quelqu'un aurait ce type de problème, merci de votre retour.

 

Bien entendu je tiendrai informé de la suite sur vue forum.

 

Cordialement et bonne route en VE !

[Vincent83136]

Bonjour.

Pour info moi non plus je n'accède plus au service depuis deux jours...

Cordialement

Vincent

 

 

 

 

[Vincent83136]

C'est revenu pour le moment, par contre les données de consommation sont farfelues...

 

[Basilic]

Mise à jour ce jour de l'application. J'ai du jolie graphisme pour la localisation par transparence mais j'ai plus d'historique de consommation 

[Basilic]

Pour illustrer la nou elle presentation ave  une map en fond au lieu d'un fond blanc:

 

You ouh on en a rie  à... et l'historique...

 

 

déjà que ce matin après 10min j'ai fini par aller gratter parce que le chauffage ne voulait pas se mettre en route avec la mise à jour c'est au top.

[Basilic]

Je confirme le gros but de cette version sur le tel de ma femme avec l'ancienne application les stat apparaissent...

[Vincent83136]

Je plussoie! 

[Ant1]

Donc...on refuse la MaJ ???

[Basilic]

Fait comme tu veux mais clairement c'est pas sa...