Extension de garantie

[cawie]

Bonjour tout le monde, 

Je vis en Belgique et je compte acheter une e208 d'occasion en France. 

Elle aura moins de 2 ans et moins de 40000km.

Est-il possible que je s'ouscrive une extension de garantie ici en Belgique pour un véhicule d'occasion acheté en France ? 

Merci de vos réponses... 😉 

[Dayday]

normalement tu peux avant la fin des 2 ans de garantie de base.

Au pire tu demandes au propriétaire de souscrire à ta place et tu lui rembourses lors de la transaction 🤷‍♂️

Modifié mars 29, 2023 par Dayday

[bambou]

Méfiance : une garantie n'est pas forcément cessible, donc ça peut être pire pour une extension

[cawie]

Okok merci des infos, j'attends d'autres avis ou expériences... 😉 

[Dayday]

attention également à un détail : il se peut que la garantie soit affectée à un pays. Cad si elle est souscrite en france, il est possible qu'elle ne fonctionne que pour les résidents français. Il y a des marques qui font ça (je parle de mon expérience avec un Ford Kuga importé de Croatie pour un client français, qui m'a vendu le véhicule au bout d'un an, et dont la garantie n'a pas fonctionné pour moi quand j'en ai eu besoin au bout de huit mois (soit avant les 2 ans)).

[Guzel]

Le 29/03/2023 à 11:34, bambou a dit :

une garantie n'est pas forcément cessible,

Seule les garanties achetées par mensualité ne sont pas cessibles. Les garanties achetées au comptant sont définitivement attachée à la voiture... Et en principe tant que la voiture est garantie le contrat peut être augmenté (durée, kilométrage)

[cawie]

Top merciii beaucoup...

Dc si acheté au comptant aucun soucis pour que cette extension fonctionne ici en Belgique avec mon identité ? 

Si le vendeur n'a pas prix d'extension aucun soucis non plus pour que j'en prenne une ici en Belgique une fois la voiture achetée ? 

Et si le vendeur a prix 'l'extension par mensualite par contre pas acheter pour mon cas...? 

Est-ce bien correct ? 

 

[Guzel]

Le 29/03/2023 à 14:05, cawie a dit :

Top merciii beaucoup...

De rien mais en fait : il y a une petite clause qui tue : https://www.peugeot.yt/services-et-accessoires/contrat-extension-de-garantie.html

 

" Il n'est pas résiliable sauf en cas de sinistre/vol du véhicule non retrouvé au delà de 30 jours ou utilisation du véhicule hors du pays de souscription."

 

Il est donc important de s'assurer que le contrat est bien valable hors du pays de souscription, car il est possible que seul les agents du pays de souscription soit apte à le prendre en charge (à vérifier) ce qui dans ton cas pourrait être pénalisant...

 

 

[Peanut]

Sinon prendre une extension de garantie ailleurs que chez Peugeot.

[Guzel]

Un peu plus de détail ici :

https://www.peugeot.fr/content/dam/peugeot/france/b2c/odm/2022/fevrier-2022/contrats-de-services/PEUGEOT-CONTRATSDESERVICES.pdf

Il semble que le contrat reste valide sur les principaux pays européens...

[cawie]

Top top merci Guzel 👍😉

[Dayday]

Lors de l'achat de la 208 en mars 2022, le commercial m'a dit que j'avais 2 ans pour souscrire à l'extension de garantie "Maintenance".
Lorsque j'ai fait la première révision en avril 2023, il m'a confirmé que je pouvais souscrire dans les 2 ans.

Lorsque j'ai fait la révision des 25 000, il y a deux semaines, j'en ai profité pour voir avec lui le tableau des tarifs et il m'a confirmé encore que j'avais jusqu'en juin 2024 pour souscrire.
J'ai pris rdv avec lui pour hier soir et au moment de remplir le dossier informatique, ça passe pas. Je voulais prendre la version "Maintenance" à 24€ pour 60 mois et 100 000km. Impossible, les règles ont changé il y a peu et ce n'est souscrivable qu'à l'achat. Je ne peux prendre que l'extension de garantie simple.

Donc j'ai gueulé, qu'il n'y avait pas de raison que ce soit rétroactif et que les anciens acquéreurs soient concernés vu qu'on m'avait dit que je pouvais souscrire plus tard.

On a donc fait un dossier pour la garantie seule mais avant de l'envoyer il va se renseigner pour que je puisse bénéficier de la garantie maintenance. Et si c'est vraiment pas possible on part sur la garantie seule.

Mais j'ai bien les boules.

Modifié 20 mars par Dayday

[Guzel]

La garantie avec entretien doit être souscrite avant le premier entretien ! C'est la règle et elle devrait être connu des commerciaux.

 

De la même manière par rapport au sujet initial, l'extension de garantie ne peut être souscrite que par le premier propriétaire même si le véhicule d'occasion est toujours sous garantie constructeur...  Sur achat d'un véhicule d'occasion il faut demander au vendeur de souscrire cette extension sinon il faut utiliser les extensions indépendantes.

Modifié 20 mars par Guzel

[Tech21]

Le 20/03/2024 à 09:42, Guzel a dit :

De la même manière par rapport au sujet initial, l'extension de garantie ne peut être souscrite que par le premier propriétaire

Et elle est cessible à un 2° acheteur que si le véhicule a été acheté au comptant.

[Bernard42]

Sinon, il y a la garantie panne mécanique via l'assurance (exemple : 4D matmut). 

 

L'avantage, c'est que ce n'est pas très cher (12 € / mois) et ça couvre jusqu'à 4000 € / an, ce qui est suffisant pour les grosses réparations comme un chargeur embarqué qui tombe en rade par exemple 😇

 

Et la durée de couverture va jusqu'à 10 ans ! 

 

 

[Dayday]

Moi ce que je voulais c'est extension de garantie + maintenance mais j'ai pas droit à la maintenance :bah:

[undeuxtrois]

Le 20/03/2024 à 09:42, Guzel a dit :

De la même manière par rapport au sujet initial, l'extension de garantie ne peut être souscrite que par le premier propriétaire même si le véhicule d'occasion est toujours sous garantie constructeur...  Sur achat d'un véhicule d'occasion il faut demander au vendeur de souscrire cette extension sinon il faut utiliser les extensions indépendantes.

J'ai souscrit une extension de garantie Peugeot sur ma voiture achetée d'occasion.

A noter que ça n'a pas beaucoup d'intérêt d'attendre les 2 ans pour la souscrire puisqu'il faut payer rétroactivement toutes les mensualités depuis la mise en circulation du véhicule.

 

 

[Peanut]

Le 20/03/2024 à 22:50, undeuxtrois a dit :

A noter que ça n'a pas beaucoup d'intérêt d'attendre les 2 ans pour la souscrire puisqu'il faut payer rétroactivement toutes les mensualités depuis la mise en circulation du véhicule.

 

 

What !? 😶

Logiquement ça devrait plutôt être le contraire : ne rien payer pendant les 2 ans de la garantie légale, et commencer à payer à partir du 25e mois seulement.

Ils sont fort les marketeux quand même !

 

Et d'ailleurs j’imagine que sur le même principe tu n'arrêtes pas de payer la garantie le jour où tu te sépares (volontairement ou non) de la voiture ? Ils doivent présenter ça comme une somme totale qu'ils te permettent de régler en x fois, et non comme un service de garantie facturé mensuellement ?

[Guzel]

Le 20/03/2024 à 22:50, undeuxtrois a dit :

J'ai souscrit une extension de garantie Peugeot sur ma voiture achetée d'occasion.

Es-tu sûr que c'est le même contrat car EGVN veut dire Extension de Garantie Véhicule Neuf ? (et c'est une prolongation sous conditions de durée et de kilométrage des conditions de garantie initiale :

 

https://www.peugeot.fr/entretien-et-services/assistance-et-garanties/garantie.html

 

Et j'ai lu sur un forum (mais je n'ai pas retrouvé la source) que quelqu'un avait souscrit à une EGVN sur un véhicule d'occasion et que Peugeot l'avait ensuite annulée car seule le premier propriétaire serait habilité à la souscrire (?).

Cependant  Spoticar propose aussi une extension de garantie jusqu'à 6 ans, mais je ne connais pas les détails.

https://www.spoticar.fr/guide-achat-occasion/nos-extensions-de-garanties-et-contrats-d-entretien 

[sim_v]

Le 20/03/2024 à 23:18, Peanut a dit :

What !? 😶

Logiquement ça devrait plutôt être le contraire : ne rien payer pendant les 2 ans de la garantie légale, et commencer à payer à partir du 25e mois seulement.

Ils sont fort les marketeux quand même !

Un peu comme une assurance : tu souscris après l'accident !

[Dayday]

oui, annoncer une extension de garantie de 5 ans à partir de la mise en circulation, cela implique que tu paies la garantie gratuite des deux premières années. J'ai exprimé ma colère d'être pris pour un *** auprès du commercial mais le pauvre il n'y peut rien. Et a même avoué qu'il était d'accord avec moi.

Après, l'avantage de la mensualisation c'est que c'est résiliable à tout moment, cad que si je vends la voiture avant la fin de l'extension je peux l'arrêter au moment de la vente.

[sim_v]

Le coût dépend de la durée et du kilométrage. La garantie étendue expire au premier des 2 termes échu.

En fait, c'est pas excessivement cher si on roule peu pour 2 ans supplémentaires mais si on est un gros rouleur, cette extension devient assez onéreuse.

 

Jusqu'à 20kkm annuel, c'est un prix acceptable.

Jusqu'à 4 ans d'extension c'est acceptable (donc 4 ans après la garantie légale).

 

Les prix sont exponentiels sur ces 2 axes (si on roule plus de 20kkm annuel et/ou si on veut plus de 4 ans de couverture étendue).

 

Modifié 21 mars par sim_v

[Remy]

Le 20/03/2024 à 23:18, Peanut a dit :

Logiquement ça devrait plutôt être le contraire : ne rien payer pendant les 2 ans de la garantie légale, et commencer à payer à partir du 25e mois seulement.

Ils sont fort les marketeux quand même !

En fait, il s'agit juste d'un paiement de la même somme étalé sur une certaine durée.

 

Supposons que le tarif de l'extension de garantie (3 ans supplémentaires) est de 3000€ (et pour simplifier que le constructeur n'applique pas de taux d'intérêt)

• On peut payer 3000€ au comptant à l'achat de la voiture
• Si on étale le paiement sur les 5 premières années, on fait 3000 / 60 = 50€ par mois pendant 5 ans.
• On pourrait commencer à payer à partir de la troisième année : 3000 / 36 = 83,33€ par mois pendant 3 ans.
• On peut aussi la payer à partir de la  troisième année en payant en une seule fois les deux premières : 1200€ puis 50€ par mois pendant 3 ans.

 

Dans tous les cas, on paye le même montant total.

[sim_v]

J'attends cet été et je vais la prendre avant le seconde anniversaire de ma voiture. Le plus dur reste d'estimer son usage. Surtout si une nouvelle voiture arrive au foyer dans 1 ou 2 ans.

[Dayday]

au vu des innombrables problèmes qu'ont rencontrés beaucoup de membres ici, je me suis dit que serait pas du luxe de souscrire