Le 10/11/2021 à 13:48, Jean111 a dit :

@papydroid ça craint en effet, c'est une confort+ ?

J'ai bien peur d'être dans la même galère que toi , j'appellerai la concession la semaine prochaine mais j'ai peur de leur réponse 😰

Il faut bien se soutenir entre oubliés de la logistique Dacia

Merci pour le soutien, oui c'est une confort+

Normalement les C+ devaient être livrées avant la fin de l'année , c'est quand même étrange ces retards sporadiques et sans raison apparente

Je viens d'être appeler par la concession pour m'entendre dire que c'est toujours en statut transport cela depuis un mois et demi, donc j'ai demandé si le navire n'avait pas coulé en mer par hasard?

non Monsieur mais les retards sont dû au déchargement des navires et transport et non à la fabrication des Springs, enfin ils racontent un peu ce qui les arrangent, la seule chose qu'on ma dit est que tant que les véhicules ne sont pas sur le territoire Français c'est très difficile d'avoir un suivi de la commande.

J'ai obtenu le N° VIN qui est inexploitable ni sur my renault et dacia ça fait une page blanche suite à l'entrée du numéro?

Modifié novembre 10, 20214 a par SpringBreizh

Bonjour à tous. Si ça peut rassurer certaines personnes du 76, je récupère la mienne mardi 16 novembre à 10h :D. 

Le 10/11/2021 à 15:25, SpringBreizh a dit :

Je viens d'être appeler par la concession pour m'entendre dire que c'est toujours en statut transport cela depuis un mois et demi, donc j'ai demandé si le navire n'avait pas coulé en mer par hasard?

non Monsieur mais les retards sont dû au déchargement des navires et transport et non à la fabrication des Springs, enfin ils racontent un peu ce qui les arrangent, la seule chose qu'on ma dit est que tant que les véhicules ne sont pas sur le territoire Français c'est très difficile d'avoir un suivi de la commande.

J'ai obtenu le N° VIN qui est inexploitable ni sur my renault et dacia ça fait une page blanche suite à l'entrée du numéro?

Même problème, sur la page de dacia, ca m'affiche erreur.
Sur la page de renault, une page blanche, une fois que la page est entièrement chargé. Mais en mettant sur pause avec microsoft edge, on peut voir la page mais aucune information, ni sur les caractéristiques, ni si la voiture est produite et si oui, où en est la livraison.
Après, pour le transport, le délai moyen en mer est au minimum de 40 jours et souvent un peu plus, surtout en ce moment.

... j’ai eu aujourd’hui ma concession, je devrais récupérer la mienne mercredi matin...

Bon, tant que n’ai pas les clés...

Le 10/11/2021 à 18:36, MustangPhil a dit :

... j’ai eu aujourd’hui ma concession, je devrais récupérer la mienne mercredi matin...

Bon, tant que n’ai pas les clés...

Ah bah cool, ca fait un moment que t'attend aussi...

Le 10/11/2021 à 13:39, papydroid a dit :

Bonjour, pour moi c'est la loose encore du retard:

Quelqu'un a-t-il un mail DACIA histoire que j'arrive à avoir quelques explications?

Merci

0805 56 55 55

n service client dacia.

Des que ta voiture est en retard par rapport à la date de livraison prévue sur ton bon de commande, ils te transfèrent au service réclamation.

La qqu'un prend ton dossier en charge et t'appelle toutes les semaines pour dire qu'il a appelé ton commercial et qu'il n'en sait pas plus que lui... 🤣

mais au moins tu as suivi personnalisé...

Bonjour à tous,

Pour info notre vendeur Renault Dacia nous a informé que notre Spring bleue Cenote confort +, commandée en juin, serait livrée fin octobre:

"Après renseignement votre véhicule est bien en cour de transport par bateau. 

Malgré une déclaration de retard récente par le transporteur du fait de son arrivée par bateau, le véhicule est sensé arriver au Port de Fos aux alentours du 22 octobre.

Comme initialement prévu par nos soins, dès son arrivée, nous allons faire une demande de priorisation afin de le faire venir le plus rapidement possible dans notre concession comme l'ensemble des Spring en attente client.

Bien entendu nous espérons et ferons tout notre possible pour respecter le délai annoncé du 29/10 pour vous livrer le véhicule".

Pour info, nous avons payé 13 792€ la voiture, pour un prix initial à 18 490€, et 250€ de câble + 99 euros de frais d'immatriculation. 5059,80€ de bonus, auxquels s'ajouteront environ 4000€ de la part du Conseil Départemental des Bouches du Rhône. A ce jour nous n'avons versé que 500€ d'acompte.

Mais la voiture censée être livrée le 22/10 est toujours en "dédouanement" au port de Fos. On est le 10 novembre. Zen...

J'étais dans le même bateau que toi, la voiture est enfin sortie de fos cette semaine et la livraison est prévue fin de semaine prochaine.

 

Tu les as appelé récemment ?

Tu as payé pres de 14000 euros une voiture de 18500 avec 9000 euros d'aide ?  🧐🧐

Je viens de voir une video sur YouTube j'ai halluciné, la personne passe commande hier et il vient chercher sa voiture en live today ! (-24h) Ma commerciale ma décalé encore la réception de la mienne a la semaine prochaine (commandé debut août) il se foute vraiment du monde....

J'ai réceptionné ma Spring cet après-midi. 

Après mon départ de la concession, j'ai constaté un gros défaut de peinture (de 29cl de diamètre) sur la portière arrière côté conducteur. 

C'est comme si ça avait été repeint avec un manque de peinture... 

Et la concession te livre ça sans s'en apercevoir ? 

Vu le délai entre le debarquement des véhicules à Fos-sur-mer et l'arrivée à la concession, il s'est passé 3 semaines. 

Je pense que ce délai était dû au rattrapage d'accrochage durant le transport, le temps de rafistoler ça. 

C'est vraiment honteux, aucun respect pour le client... 

J'ai envoyé un mail pour le signaler à ma commerciale, je vais aller présenter le défaut vendredi. 

Ceux qui tardent à avoir leur voiture alors qu'elle est bien arrivée vers le 19/10, verifiez bien la peinture à la lumière du jour. 

Le 10/11/2021 à 23:46, eoliane a dit :

Je viens de voir une video sur YouTube j'ai halluciné, la personne passe commande hier et il vient chercher sa voiture en live today ! (-24h) Ma commerciale ma décalé encore la réception de la mienne a la semaine prochaine (commandé debut août) il se foute vraiment du monde....

Te plains pas, y en a comme moi qui ont commandé début juillet et d'autres mi-juin et qui ne savent même pas où est leur bagnole,tout ce que Dacia annonce c'est une livraison au mieux pour fin décembre ...

Quelque fois des bonnes nouvelles ! 

Spring grise reçue hier, très bon accueil, paramètrage appli myDacia avec eux, et 1 heure après l'appli était synchronisée avec toutes les possibilités offertes (mise en route du chauffage à distance,  lancement de charge...) Top !

 

Pour l'instant le seul bémol reste les boutons de chauffage qui m'apparaissent vraiment fragiles... Affaires à suivre.

Le 11/11/2021 à 00:33, Dune2312 a dit :

J'ai réceptionné ma Spring cet après-midi. 

Après mon départ de la concession, j'ai constaté un gros défaut de peinture (de 29cl de diamètre) sur la portière arrière côté conducteur. 

C'est comme si ça avait été repeint avec un manque de peinture... 

Et la concession te livre ça sans s'en apercevoir ? 

Vu le délai entre le debarquement des véhicules à Fos-sur-mer et l'arrivée à la concession, il s'est passé 3 semaines. 

Je pense que ce délai était dû au rattrapage d'accrochage durant le transport, le temps de rafistoler ça. 

C'est vraiment honteux, aucun respect pour le client... 

J'ai envoyé un mail pour le signaler à ma commerciale, je vais aller présenter le défaut vendredi. 

Ceux qui tardent à avoir leur voiture alors qu'elle est bien arrivée vers le 19/10, verifiez bien la peinture à la lumière du jour. 

J’ai eu ça aussi, ça ne partait pas au chiffon. La responsable commerciale me l’a enlevé en 5 mn avec une éponge magique (véridique) elle m’a dit que c’est les marques des plastiques de protection pendant le transport 

Le 11/11/2021 à 07:24, Happysam a dit :

J’ai eu ça aussi, ça ne partait pas au chiffon. La responsable commerciale me l’a enlevé en 5 mn avec une éponge magique (véridique) elle m’a dit que c’est les marques des plastiques de protection pendant le transport 

C'est possible, surtout si les voitures sont restées quelques temps au soleil avec les plastique collés dessus.
Certainement un restant de colle.

Mais bon, ce genre de désagrément ne devrait pas arriver, les véhicules sont sensés être préparés avant livraison au client ...
Mais ça ne me surprend pas de Dacia, j'ai déjà eu ce genre de soucis quand mon Duster a été livré : siège plein de traces blanches (certainement du polish), voiture sale, pression des pneus pas faite, réservoir vide alors qu'on m'avait facturé 20€ de gasoil) ... j'avais été contacté par la maison mère après avoir laissé une mauvaise note, jamais eu de nouvelles par la suite. Comme quoi ils n'en ont pas grand chose à faire de leurs clients.

Modifié novembre 11, 20214 a par richard974

Des concessions en ont commandé par avance. Des septembre Des vendeurs pros en vendaient sur la centrale.

Donc si tu es OK pour le modèle en stock, oui, tu es livré de suite....

Le 11/11/2021 à 01:57, richard974 a dit :

Te plains pas, y en a comme moi qui ont commandé début juillet et d'autres mi-juin et qui ne savent même pas où est leur bagnole,tout ce que Dacia annonce c'est une livraison au mieux pour fin décembre ...

Haha je confirme, j'ai pré commandé ma Spring en mai et passé la commande dès l'ouverture de celles-ci, mon véhicule à été construit il y a 2 semaines et quand j'ai appelé la concession (hier) et bien... Ils n'ont aucune idée d'où elle peut être... D'ailleurs on m'a dit qu'elle arrive fin décembre avec de la chance sinon début d'année avec comme indemnisation le remboursement de la potentielle amende pour défaut de contrôle technique sur mon véhicule actuel... C'est gentil mais c'est l'essence qui me coûte le + cher en hiver...

Modifié novembre 11, 20214 a par GabGabS

Je ne sais plus dans quelle discussion on s'était.demandé s'il serait possible de mettre le CCS en seconde monte pour ceux qui n'ont pas pris l'option.

 

Cette photo de l'article d'AP semble montrer que ce sera plus compliqué que prévu :

 

 

accessoirement ça ne colle pas du tout avec les vidéos de Dacia qui montrent des bouchons en caoutchouc pour les prises et pas ce rabat.

Y a t il un constructeur qui propose le ccs en seconde monte ?

Non mais on s'était demandé s'il n'aurait pas suffit d'ajouter un câble vu que la k-ze dont la voiture est dérivée le proposait de série sur toute les versions (paraît-il, je n'ai pas vérifié)

 

 

Le 11/11/2021 à 14:06, Jesuralem a dit :

Je ne sais plus dans quelle discussion on s'était.demandé s'il serait possible de mettre le CCS en seconde monte pour ceux qui n'ont pas pris l'option.

 

Cette photo de l'article d'AP semble montrer que ce sera plus compliqué que prévu :

 

 

accessoirement ça ne colle pas du tout avec les vidéos de Dacia qui montrent des bouchons en caoutchouc pour les prises et pas ce rabat.

Oui, oui, C'est bien ce qu'on recoit, si on est trop radin et ne dépense pas 600euros en plus.  cordialement Bert (mais je vais toujours charger chez moi, si avare que je suis)

Le 11/11/2021 à 14:50, Jesuralem a dit :

Non mais on s'était demandé s'il n'aurait pas suffit d'ajouter un câble vu que la k-ze dont la voiture est dérivée le proposait de série sur toute les versions (paraît-il, je n'ai pas vérifié)

 

 

Oui, c'était moi qui avait dit que la version chinoise était vendu avec la charge rapide de série. Mais il y a en fait quand même une différence que je n'y avait pas pensé, il semblerai que la recharge rapide en Chine n'utilise pas le combo ccs. Je ne sais pas ce que cela change électroniquement du coup. 
En tout cas, c'est un peu dommage puisque j'avais aussi commandé sans le CCS. Bon toute façon, je n'ai pas l'intention de faire du trajet avec mais on ne sait jamais, ca aurai pu éventuellement dépanner. Cela étant, mettre 600e pour dépanner une ou deux fois sur plusieurs années, ca fait chère. Sans compter le prix de recharge sur ionity à 30kwh, payé par minute, pas ce qu'il y a de plus rentable.

 

acheter une voiture électrique c'est aussi un pari. Le pari que je fais c'est que dans 4-5 ans le nombre de bornes en ccs sera très nettement supérieur au parc actuel. Et là, ce sera un atout liberté supplémentaire + une option recherchée à la revente.

Après, comme tous les paris, on peut se gaufrer....