Le 07/06/2023 à 19:49, Phil63 a dit :

Dans le cas d'une vente en ligne, il est conseillé pour l'acheteur de valider le bon de commande (en ajoutant la mention manuscrite "Bon pour accord", en le datant et en le signant, puis en le retournant au vendeur). Cela entérine la commande et le vendeur ne peut alors plus modifier le prix. Et en l'occurrence, comme pour moi ils se sont trompés (voir au dessus mes échanges avec Jojolyne), bin tant pis pour eux, ils vont devoir respecter le bon de commande  

 

Du coup j'hésite à les signaler à la DGCRRF pour les frais de transport et d'immatriculation. Cela pourrait être une "raison" pour eux de casser le bon de commande et je serais perdant. 

Dans mon compte ID Smart, le prix de ma commande est bon. Est-ce que dans ton compte ID Smart, le prix de ta commande est le bon, ou est-il réduit de 1000€ ? 

Le 03/06/2023 à 20:45, dhdrake a dit :

@dompas

moi je dois commander pour février 2024, donc je me demandais si c'etait possible.

Quelqu’un a commandé un attaché remorque ?

J'ai demandé l'attache remorque à la commande, mais je n'ai jamais été rappelé pour le moment par l'agent Smart.

 

Après avoir pu essayer une Smart #1 en concession aujourd'hui, j'ai demandé au vendeur des infos à ce sujet. Il a eu à gérer une demande similaire pour un autre client. Coût de l'attache remorque : 1500 euros, montage inclus.

Modifié juin 7, 20232 a par Calico

Et à mon tour !

 

Préco : N/A

Commande : 07/06/2023 Brabus Cyber Silver métallisé / Toit Radiant Red

Date de livraison estimée : 03/07/2023 Mercedes Cannes (06) (Sous réserve d'acceptation rapide d'ALD pour la LLD)

Date de livraison finale :

Problèmes ou pas à la livraison :

La même que moi, mais un mois d'avance, j'espère que j'aurais la possibilité de l'avoir plus tôt également !!

Préco : 14/02/2023

Commande : 24/05/2023 Premium - Noir Carbone Métallisé / Beige Cuivre

Date de livraison estimée : 19/06/2023 Béziers 34

Date de livraison finale :

Problèmes ou pas à la livraison :

 

Commande étrangement annulée sans explication, avoir émis, puis nouvelle facture le jour suivant. Sans explications encore. Le numéro de châssis est resté le même.
 

La facture avait un numéro 150 plus loin.  Donc 150 Smart #1 vendues le 7 juin ? On était sûrement dans les tout premier à commander car on a vu le site en direct ouvrir aux commandes.

Je vous ai créé un tableau de suivi des livraisons à venir avec champs pré-saisis : 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Uiw5X1G6FTKjIPueu0gRfIEWr4NCJrbk6bSXC-kluo4/edit?usp=sharing

 

Je le peaufinerai pour le rendre plus agréable à l'utilisation avec vos retours 😉.

Modifié juin 11, 20232 a par yoyo_navigon

Le 12/06/2023 à 01:10, yoyo_navigon a dit :

Je vous ai créé un tableau de suivi des livraisons à venir avec champs pré-saisis : 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Uiw5X1G6FTKjIPueu0gRfIEWr4NCJrbk6bSXC-kluo4/edit?usp=sharing

 

Je le peaufinerai pour le rendre plus agréable à l'utilisation avec vos retours 😉.

Bonne idée, je l'aurais bien copié en première page, mais je ne peux plus modifier ....

Modifié juin 12, 20232 a par Lucaralf

@Lucaralf: ça peut s'arranger avec un modérateur, je m'en occupe.

En regardant le tableau (merci yoyo), je suis surpris que personne n'ai commandé une Pro+

Modifié juin 12, 20232 a par Phil63

j'apporte ma contribution,  très impatient de la voir, de l'essayer, et de repartir avec 😅

Le 12/06/2023 à 09:20, Phil63 a dit :

En regardant le tableau (merci yoyo), je suis surpris que personne n'ai commandé une Pro+

ca y est il y en une 😉

Hello,

 

Préco : /

Commande : 05/06/2023 Premium - Blanc Intégrale

Date de livraison estimée : 30/06/2023 Orléans - 45

Date de livraison finale :

Problèmes ou pas à la livraison : 

 

A noter que nous avons rencontré la responsable Smart pour la région, qui nous a dit que les livraisons pourraient arriver plus tôt.
A confirmer, mais la commerciale de la concession nous a dit qu'elle avait commandé des tapis pour les véhicules et les premières livraisons, à vérifier à ce moment là.

Par contre, la commande reste sur "créée" depuis le 05/06, malgré l'acceptation des documents.

Salut et bienvenue

J'ai eu la même info de mon commercial pour la mise à disposition plus rapide des Smart #1 en stock

Il existe une application windows qui te permet d'en savoir plus sur ta commande (tu rentres ton mail et ton mot de passe) tu te logues et après tu fais mise à jour de la commande  c'est en page 2 de l'application 

 

 

Modifié juin 13, 20232 a par Lucaralf

Maj du 1er post

Le 13/06/2023 à 13:27, Lucaralf a dit :

Salut et bienvenue

J'ai eu la même info de mon commercial pour la mise à disposition plus rapide des Smart #1 en stock

Il existe une application windows qui te permet d'en savoir plus sur ta commande (tu rentres ton mail et ton mot de passe) tu te logues et après tu fais mise à jour de la commande  c'est en page 2 de l'application 

 

 

yes je sais.
Mais idem elle reste en créer.

De mon côté, je crise car je ne comprends rien à ce site MÉGA 😳😡 et j'aurais bien aimé voir l'évolution, mais bon, j'y arrive pas, tant pis 😭, plus qu'à suivre et lire vos messages pour avoir des news 😌. Heureusement que vous êtes là 😊. 

Le 13/06/2023 à 17:50, Jojolyne a dit :

De mon côté, je crise car je ne comprends rien à ce site MÉGA 😳😡 et j'aurais bien aimé voir l'évolution, mais bon, j'y arrive pas, tant pis 😭, plus qu'à suivre et lire vos messages pour avoir des news 😌. Heureusement que vous êtes là 😊. 

@Jojolyne Tu n'arrives pas à télécharger le logiciel ? check tes mps

Il faut cliquer sur le Télécharger en vert sur le bas de page, il charge le fichier à télécharger et après ton navigateur le récupère et tu devrais le trouver dans ton dossier téléchargement, il faudra décompresser le dossier puis lancer le logiciel via le fichier SMART

 

Modifié juin 13, 20232 a par Lucaralf

J'ai téléchargé le fichier, mais après, rien ne se passe. Mais je n'ai pas décompressé... ! 

Je vais réessayer demain, mais, en même temps,  je m'appelle pas Bill Gates. Je ne suis pas blonde non plus ! 

Merci pour ton aide @Lucaralf 😉

Ma commerciale (de la concession) me disait que les véhicules étaient sur la zone d'expédition (en France).
Ca ne devrait plus tarder.

Le 13/06/2023 à 18:42, Jojolyne a dit :

J'ai téléchargé le fichier, mais après, rien ne se passe. Mais je n'ai pas décompressé... ! 

Je vais réessayer demain, mais, en même temps,  je m'appelle pas Bill Gates. Je ne suis pas blonde non plus ! 

Merci pour ton aide @Lucaralf 😉

Effectivement il faut décompresser pour pouvoir lancer le fichier SMART

Le premier du Forum a étre livré de son #1 Premium, devrait étre @chriscat !!! le 19 juin ... c'est très Bientôt  👍 

 

@chriscat avez vous eu des nouvelles de Smart France ou de votre concessionnaire pour votre livraison ??

 

 

 

 

Le 14/06/2023 à 18:08, Ugoone a dit :

Le premier du Forum a étre livré de son #1 Premium, devrait étre @chriscat !!! le 19 juin ... c'est très Bientôt  👍 

 

@chriscat avez vous eu des nouvelles de Smart France ou de votre concessionnaire pour votre livraison ??

J’espère bien. Mais je ne compte pas trop dessus le 19. 
J’ai contacté le chat plusieurs fois et l’agent de Bezier. Mais ils n’ont aucune info et promettent de rappeler quand ils en auront  

 

la seule vague info que j’ai c’est qu’on leur a dit qu’ils allaient recevoir des voitures sans plus de détails.

Ils ont 2 smart #1 à livrer le 19 et encore 3 de plus dans les jours qui suivent. Donc ils vont peut être grouper les 5 pour le transport. 

Ils ont reçu les tapis mais n’ont pas encore décidé de la facturation de ces derniers.

 

je vous tiens au courant des qu’on a plus d’info 

Ce matin, ma commande a disparu sur le site smart 😬

J'espère que c'est juste une maintenance du site...

Modifié juin 15, 20232 a par oward

La même 😬

 

« Vous n’avez aucune commande en cours »

cela ressemble donc à une maintenance du site ou le stagiaire de l'été vient d'arriver 😂

l'un n'excluant pas l'autre... 😝