Carte Mobilize - Renault

[titi.net]

Je crois que c'est la pire App de borne de recharge 🤢

 

Mais bon c'est surtout le tarif qui est cool !!

[Raoul_95]

Oui l'application est nulle pour trouver des stations de recharges... 🙄

 

Sur les Izivia/McDo ça fonctionne à prix réduits ? Sinon j'utiliserais Electroverse...

 

Et, peut-on l'utiliser à l'étranger ?

On part en Espagne dimanche prochain...

De toute façon, j'ai la Shell j'ai vu qu'il fonctionne en Espagne

[ACMC]

Oui tu peux utiliser la carte à l'étranger

 

Et les prix chez IONITY sont très intéressants (0,35 avec abonnements contre 0,68 sans en Espagne)

 

https://cdn.group.renault.com/mob/fr/brochures/tarifs_avril2025_FR.pdf.asset.pdf/200bd53439.pdf

 

 

[Raoul_95]

Merci @ACMC !

[garindan]

Bonjour, je vais bientôt faire mon premier trajet nécessitant une recharge hors domicile.

 

ABRP me remonte des bornes mobilize fast charge (j'ai la carte que j'avais pris initialement pour le 'plan' ionity) qui semble être un très bon plan sans abonnement et toujours assez prêt d'une sortie d'autoroute. (0.39€ du kwh sans abonnement)

C'est un bon réseau ?

[Raoul_95]

Le 05/05/2025 à 15:03, ACMC a dit :

Oui tu peux utiliser la carte à l'étranger

 

Et les prix chez IONITY sont très intéressants (0,35 avec abonnements contre 0,68 sans en Espagne)

 

https://cdn.group.renault.com/mob/fr/brochures/tarifs_avril2025_FR.pdf.asset.pdf/200bd53439.pdf

 

 

Impeccable 👍 !

Ça fonctionne à 35cts en Espagne !

Top, car Tesla est a plus de 40cts... 😵

[Tech21]

Le 13/05/2025 à 10:22, garindan a dit :

Bonjour, je vais bientôt faire mon premier trajet nécessitant une recharge hors domicile.

 

ABRP me remonte des bornes mobilize fast charge (j'ai la carte que j'avais pris initialement pour le 'plan' ionity) qui semble être un très bon plan sans abonnement et toujours assez prêt d'une sortie d'autoroute. (0.39€ du kwh sans abonnement)

C'est un bon réseau ?

Qui devrait rapidement se déployer d'ici fin d'année:

https://lautomobiliste.fr/01/05/2025/recharge-ultra-rapide-renault-reussit-enfin-ce-que-tesla-na-jamais-ose-tenter/#:~:text=Innovations-,Recharge ultra-rapide %3A Renault réussit enfin ce que Tesla n,d'autonomie en 15 minutes.

[FabriceT]

Toujours aussi bien ces recharges Ionity  avec le pass Mobilize 3 recharges ces derniers jours  2 fois au Pays-Bas , une fois en Belgique, toutes à 0.39€

[garindan]

 Mobilize 0.39 sans abo (avec coin service à priori) et du 300 kW partout.

Tesla 0.49 en moyenne sur mon trajet sans abo (avec rien autour et 2 à 150kw et 1 à 250).

 

Je pense que Mobilize s'impose sur mon trajet

Modifié 13 mai par garindan

[gergy]

Il s'est passé quelque chose sur le système Mobilize, mes recharges sont à nouveau prélevées sur mon compte Bourso alors que ça échouait systématiquement depuis quelques mois. 

[Raoul_95]

Le 13/05/2025 à 15:21, FabriceT a dit :

Toujours aussi bien ces recharges Ionity  avec le pass Mobilize 3 recharges ces derniers jours  2 fois au Pays-Bas , une fois en Belgique, toutes à 0.39€

Comme en Espagne ! 👌

 

Par contre, là en Espagne sur un chargeur : Endesa X: 65 cts ! 😱🫣

J'ai changé la carte Shell: 35 cts + une fuite 35cts de frais de connexion !

Modifié 13 mai par Raoul_95

[Raoul_95]

Edit: ça refonctionne !

Modifié 22 mai par Raoul_95

[jeff51]

Question peut-être stupide mais est-ce que le badge Mobilize avec abonnement intense fonctionne sur les bornes Izivia (Mc do)?

Et si oui, à quel prix svp?

Je ne trouve rien dans l'appli...

[gergy]

Le 24/05/2025 à 11:59, jeff51 a dit :

Question peut-être stupide mais est-ce que le badge Mobilize avec abonnement intense fonctionne sur les bornes Izivia (Mc do)?

Et si oui, à quel prix svp?

Je ne trouve rien dans l'appli...

A priori non, les McDo que je connais avec bornes ne sont pas sur la carte Mobilize. 
Sur les bornes McDo, on peut payer par CB 
Happy Hour de l’ouverture du restaurant à 11h30 et de 15h00 à 18h00 : 0,30€/kWh;
En dehors de ces horaires : 0,35€/kWh.

Modifié 24 mai par gergy

[Raoul_95]

Pour l'instant le mieux pour payer chez McDo est la carte Electroverse ! 

C'est 30 cts tout le temps. 👍

 

Par contre il y a chez McDonald's, soit je suis tombé sur des mauvaise Bornes...

Mais, les trois dernières où j'ai voulu recharger:  elles étaient en panne ! 🙄

[Koubiacz]

Pour avoir testé une station Mobilize ce week end, c'est plutôt pas mal. Avec l'abo intense c'est 35cts/kwh tout comme sur les Ionity, l'avantage des stations Mobilize c'est qu'elles sont moins connues que Ionity donc moins de "chance" de tomber sur une station ou toutes les places sont occupés.

[Raoul_95]

Ah oui, je n'en ai jamais vu des Stations Mobilize... Elles n'ont pas l'air référencées sur l'appli... 🤨

[Fabos]

Le 26/05/2025 à 18:17, Raoul_95 a dit :

Ah oui, je n'en ai jamais vu des Stations Mobilize... Elles n'ont pas l'air référencées sur l'appli... 🤨

Bien sûr que si, heureusement. 

Par contre ils ne les mettent pas en avant sur la carte. 

Un filtre serait bienvenu sur l'appli.

Modifié 26 mai par Fabos

[Helios91]

Le 13/05/2025 à 21:55, gergy a dit :

Il s'est passé quelque chose sur le système Mobilize, mes recharges sont à nouveau prélevées sur mon compte Bourso alors que ça échouait systématiquement depuis quelques mois. 

@gergy Merci pour le partage d'infos. Vu que je me retrouve avec 2 badges et qu'on peut mettre une carte bancaire différente sur chaque badge, j'essayerai de rester avec la carte BoursoBank

[Helios91]

Le 24/04/2025 à 06:01, Helios91 a dit :

Retour d’expérience utilisation Pass Mobilize

- 30/03 - Achat abonnement Intense avant l'augmentation du 1/4 --> OK
- 13/4 - 4 recharges chez Ionity à 0,35 € le Kwh --> OK; Pass accepté, fonctionnement idéal
- 17/4 - 1 nouvelle recharge chez Ionity, RAS
- 22/4 - Trajet retour et dès la première recharge, badge non accepté sur les bornes Ionity; il en sera ainsi dans les 3 autres stations Ionity de mon trajet. Pas eu d'autres choix que d'utiliser un autre badge pour charger et donc payer beaucoup plus / trop cher pour mes 4 charges

 

J'ai fini par comprendre le problème que me confirmera l'assistance Mobilize

- Depuis mon abonnement en 06/2024 à Mobilize, ma carte Visa BoursoBank était associée à mon compte mobilize mais je n'avais pas eu l'opportunité de l'essayer
- Mon achat de l'abo intense du 30/03/2025 n'est toujours pas apparu sur mon compte BoursoBank pas plus que les 5 recharges pour environ 66 €
- Donc 9 mois après, le problème technique avec les cartes BoursoBank n'est toujours pas réglé. Ce point a été évoqué sur ce forum mais honnêtement......... je pensais (à tort) qu'il avait eu le temps d'être réglé
- La personne de l'assistance a été très sympathique et réactive et était surprise comme moi quand ce cas je n'ai pas reçu un mail (pas même dans les spam) de Mobilize m'invitant à régulariser mon dû via un lien de paiement en ligne
- Le dossier a été transféré en interne mobilize et j'attends un retour 1) pour payer et 2) pour voir (je croise les doigts) mon badge de nouveau actif car pour cet été j'espère pouvoir de nouveau m'en servir car avec 24 centimes d'économie par Kwh, le tarif de 0,35 € reste un super tarif (à 0,29 € c'était encore mieux)

- Si cela se finit bien, je tenterai sans doute la demande d'un geste commercial au près de Mobilize car après tout ce blocage de mon pass est purement du fait de Mobilize mais bon à mon avis je n'aurais sans doute rien.

 

A suivre

 

@Raoul_95, bonne route à toi et si tu as lié ton compte mobilize à une carte BoursoBank et peut te le permettre, change vite de carte

 

Petit retour de mes différents échanges avec le support Mobilize / Assistance Renault Multimédia pour enfin voir après un mois la situation se débloquer puis se résoudre.

• Le 16/05, l'assistance Renault Multimédia m'a enfin envoyé 5 liens de paiement pour payer mes 5 recharges des 13 & 17/04

• Le 17/05, paiements faits sur le site https://stripe.com/fr Stripe semble être le prestataire de paiements de Mobilize et même s'ils semblent avoir une présence Française, c'est une boite américaine et c'est peut-être là que réside les difficultés avec les cartes BoursoBank ou pas. En tout cas quand j'ai payé, j'avais une carte que j'avais bloquée pour les paiements internationaux et elle n'a pas fonctionné car ce paiement était considéré comme un paiement à l'étranger

• Mobilize m'a confirmé hier soir 26/05 (j'ai du les appeler de nouveau) que mon badge Mobilize avait bien été réactivé ce que je vais tester rapidement même pour une charge de quelques Kwh

• L'histoire n'est pas tout à fait terminée car:
  • Je dois encore 4,99 €à Mobilize pour l'abonnement Intense souscrit le 30/03 - A date j'attends encore le lien de paiement
  • J'ai aussi sollicité un geste commercial de leur part car mon retour de congés m'a couté 129,35 €de recharges chez Ionity via Freshmile. Via Mobilize, ces mêmes recharges ne m'auraient couté que 73,02 €. Donc Mobilize est vraiment intéressant même après leur passage de 29 à 35 centimes pour le Kwh chez Ionity.

Enfin de par mon expérience, l'Assistance Renault Multimedia qui traite ce genre de sujets est beaucoup plus réactive / efficace quand on les appelle et ils sont très peu réactifs via des mails. Leur numéro de téléphone est disponible sur cette page pour tous les pays dont la France: https://renault.welcome.naviextras.com/fr/contact-us

Bonne Route

Modifié 27 mai par Helios91

[Tartiflex]

Le 13/05/2025 à 21:55, gergy a dit :

Il s'est passé quelque chose sur le système Mobilize, mes recharges sont à nouveau prélevées sur mon compte Bourso alors que ça échouait systématiquement depuis quelques mois. 

Eh bien ton message m'a donné envie d'essayer à nouveau de me réabonner et cette fois ça a fonctionné direct ! Et comme toi j'ai bien été prélevé normalement avec Boursobank. Juste avant l'été c'est top ! 💪

[Raoul_95]

Avec une carte bancaire virtuelle de chez Fortuneo: aucun souci ! 🤗

(Par contre, Tesla ne l'accepte pas...)

[Tartiflex]

Oui moi c'est pareil c'est une carte virtuelle Boursobank.

[barbaresclub]

Le 28/05/2025 à 10:19, Raoul_95 a dit :

Avec une carte bancaire virtuelle de chez Fortuneo: aucun souci ! 🤗

(Par contre, Tesla ne l'accepte pas...)

mes e-card fortuneo fonctionnent parfaitement dans l'appli tesla pour lancer une charge.

[Raoul_95]

Ah oui ?

J'ai essayé de l'ajouter deux fois car, application Tesla me dit ok mais elle n'apparaît pas dans ma liste d'instruments de paiements... 😬🤔

Modifié 28 mai par Raoul_95