Bonjour à tous,

Visiblement le service Hertz c'est beaucoup amélioré. Demande de Carte envoyé par courrier samedi dernier et points crédités aujourd'hui. On va pouvoir les utiliser pour les WE de mai

pour les assurances tout ce qui est papier c assez rapide??

je m'y colle mais c pour samedi qui arrive ...

Je ne sais pas si l'info a précédemment été remonté mais il n'est pas possible de louer plus d'une semaine consécutive à la suite et les points ne sont utilisables que s'il y en a assez pour la période souhaitée...

t'es sur RomLEAF?

 

J'ai loué pour cet été 10 jours consécutifs avec les points, 8000 d'un coup!

J'ai seulement une soixantaine d'euros à payer....................

On m'a dit (il y à un mois) que l'on pouvait louer au choix 1j ou 7j.

J'ai loué 10j dont:

7j avec 3000 points

3 j pour 140€

 

C'est pas simple leur truc.

C'est un cadeau mais tout est fait pour qu'ils soit le plus contraignant possible !

 

Savez vous combien de temps durent les points ?

t'es sur RomLEAF?

 

J'ai loué pour cet été 10 jours consécutifs avec les points, 8000 d'un coup!

J'ai seulement une soixantaine d'euros à payer....................

 

Oui je suis sur, je les ai eu au téléphone hier matin, après ça dépend peut être de l'opérateur en ligne, je retenterai...

Dans mon cas, je me suis présenté en agence, celle de l'aéroport Blagnac, et la miss a fait un N° de tél et me l'a passé (le tél).

Après j'ai vérifié mon compte sur le site, tout était OK, même le débit du solde.

 

Donc, comme tu le penses, ça doit dépendre de qui tu as en face...........

 

Nota: j'étais passé en agence parce que en passant directement par le site internet, il m'était impossible de réserver une catégorie I en prenant les points. Comme j’avais un pote à amener qui prenais l'avion, j'en ai profité.

Bonjour,

 

Mon expérience de location avec Hertz:

La carte Hertz Horizons pack mobilité Leaf ne suffit pas à bénéficier des points.

Il faut également ouvrir un compte Gold Plus Rewards sur internet; c'est sur ce compte que seront crédités les 12000 points. A sa création, il faut donner obligatoirement les coordonnées d'une carte de crédit.

Hertz ne fournit pas de carte plastic Gold Plus Rewards, il faut imprimer depuis internet et découper un coupon au format carte de crédit.

Ensuite, les points sont normalement crédités sous 4 semaines; si cela tarde, écrire un mail de réclamation à [email protected] ; pour ma part, cela a été régularisé avec mail de réponse en 10 mn.

Pour faire un devis ou une location: appeler le n° au dos de la carte Hertz Horizons: 0825 861 861; on y est toujours très bien reçu.

J'ai loué un véhicule pour 12 jours en aout; la première semaine est payée par des points, les jours restants sont à régler avec une réduction de 20%.

Toutes les catégories de véhicules ne sont pas accessibles avec les points; à priori seulement les catégories D, C et I; mais la carte Hertz horizons fait bénéficier d'un surclassement.

Je complèterai cette présentation après avoir utilisé le véhicule...

 

Bonnes vacances

 

PS: est-ce que quelqu'un sait si les 12000 points sont annuels ou une seule fois pour la durée de possession d'une Leaf ?

Tu obtiens 12000 points à l'envoi de ton formulaire signé par Nissan, donc une seule fois. Par contre, je crois que tu obtiens le bénéfice de la carte Horizon pendant 3 ans.

 

12000 points par an ce serait trop beau !

Compte rendu d'utilisation service nissan-hertz

Début juin nous avons loué (le vendredi soir 05 06 2015 17h30)

Pour un retour prévu le samedi suivant 17h30 soit 8 jours

2000km de prévu et 1850 d'effectuer dans une 308 sw pour 25€ environ double conducteur inclu

Il me reste 10200 points après cette première opération

Deuxième opération en cours début septembre je vous ré dirais

Bonjour,

 

Mon expérience de location avec Hertz:

 

Je complèterai cette présentation après avoir utilisé le véhicule...

 

Véhicule Hertz rendu ce jour - j'ai été surclassé en catégorie H (C4 Picasso 7 places) - montant de la location tel que prévu par le devis - personnel très accueillant

Bonjour,j'ai loué une voiture début juillet chez Hertz avec ma carte Nissan-Hertz ,je souhaiterai en combien de temps on reçois la facture car depuis plus 1 mois toujours pas de facture et pas débité sur mon compte pour une somme d'environ 120 € pour la semaine .

Je doit essayer de décrypter le contrat qui est en anglais.

 

Il est sur qu'il faut vérifier qu'il n'y ait pas de subtilités.

De toute façon rien ne dit que le contrat supercover Hertz n'en ait pas non plus.

Quand on cherche les "arnaques" sur les véhicules de location, on trouvez de la lecture... tout loueurs confondus.

Certaines rayures leurs rapportent beaucoup en étant facturées à plusieurs clients.

Cela doit dépendre énormément de l'agence.

 

Effectivement, votre post m'allume une lumière maintenant.

A notre retour de location à l'agence Hertz , en Fevrier passé, le soir, dans la nuit et sous la pluie, l'agent de comptoir est venue vérifier le véhicule et s'est presque instantanément baissée pour vérifier sous le pare-choc avant pour constater une petite rayure que nous n'avions pas vue lors de la prise de location (également sous la pluie).

Facturation :90 € après de longues et pénibles négociations en nous faisant comprendre qu'un grand geste avait été fait.

Aucun geste commercial de la part du service de réclamation malgré notre courrier.

Cette agence est d'ailleurs située à 150 km du domicile car la seule non franchisée dans notre région

Pareil pour moi................ l'agent est allé direct sur deux rayures (cote à cote et à peine visibles) sur l'aile avant droite.

Le "geste commercial" fût de ne me compter qu'une seule rayure............au prix de 90€.

J'ai ramené le véhicule là ou je l'avais pris : le parking couvert de l'aéroport...........donc question éclairage on fait mieux.

Je n'ai pas eu de ce problème, mais j'étais étonné à chaque location avec quelle désinvolture on me remettait les clefs (à l'agence de Toulouse Matabiau): pas de tour du véhicule contradictoire, l'état du véhicule était à chaque fois pré-rempli sur le contrat et il y avait souvent des manques, parfois de grosses rayures, que je m'empressais de signaler avant de partir, je n'ose imaginer ce qui m'aurait été facturé si je les avais oubliés...

 

Bref, soyez très vigilent à la remise des clefs !

C'est habituel chez les loueurs. Il convient de faire systématiquement le tour soi-même et de reporter immédiatement (ou rapidement) les éventuels écarts. Ne pas hésiter à tout faire noter, y compris les plus petits éclats, et vérifier que cela reste officiel (noté aussi sur l'exemplaire du contrat en agence). L'agence n'a pas à procéder à une inspection contradictoire à la prise du véhicule, et généralement ne fait pas d'histoire sur les défauts constatés en plus.

 

Là ou on peut trouver le loueur désinvolte c'est lorsque un dommage évident et important n'est pas déjà renseigné sur l'état des lieux, ou que le niveau de carburant ou le nombre de km n'est pas conforme au contrat. On pourrait soupçonner une tentative de fraude...

Je vais partir cette été du 1er au 13 juilletde juillet en vacances avec ma petite famille. Du coup l'heure est venu de tester la carte Hertz et les 12000 points ou 4 semaines de location...

Et là on tombe de haut... je viens d'appeler ce midi...je demande un devis pour la periode pour un véhicule 3008 ou sénic Transfert aéroport et la personne au téléphone m'explique en fait que ça sera plus de 5000 points la semaine (la période estivale est plus chère) et 133 euros à payer en plus... de la déduction des points.

Du coup je me dis que je vais prendre un modèle de catégorie inferieur pour dépenser moins de points; et là on me répond que les points ne sont pas utilisables dans cette catégorie.

Du coup j'ai comme l'impression d'une petite arnaque... Merci Hertz de reprendre le double ce que tu nous as donné...

 

 

Bienvenue dans le club. Nous aussi, nous avons eu la même mauvaise surprise. Nous aurions voulu profiter des 12000 points sur une location de 2 semaines pour aller en Italie mais ils ne sont pas disponibles sur la voiture que nous aurions voulu prendre. C'est bien dommage.

Bonjour charlottem, et bienvenue sur le forum.

 

Les nouveaux membres sont invités à se présenter brièvement en créant un post dans le forum prévu à cet effet, ici.

SVP Nissan arrêtez votre charabia et revoyez plutôt votre partenariat avec Hertz qui joue au mariole !

Vous faites perdre du temps aux gens, en faisant croire avec vos annonces commerciales qu'il est possible de profiter de l'offre chez les Franchisés.

Cette offre ne vaut que dans les agences Corporates des principales grandes villes, moyennant une participation d'un tiers du tarif public .|

Bonjour

 

je déterre un peu ce sujet car je souhaiterai m'inscrire au programme hertz pour avoir mes 12000 points mais je suis surpris qu'a aucun moment on ne parle de Nissan n-connecta ou tekna ou 2.zero ou NV200 evalia ni meme de Nissan en générale.

 

il doit y avoir un problème ou alors je n'utilise pas le bon formulaire en ligne