Bug application MyOpel

[Cyrilleb-41]

Bonjour,

Depuis deux jours l'application MyOpel ne dialogue plus avec ma voiture. Le dernier état de la charge date du 27/06 à 0h39, Je ne peux plus la mettre en charge différée, ni activer ou programmée la ventilation.

Le problème est identique sur le téléphone de mon épouse. (Même jour et même heure pour le dernier état de charge)

Si quelqu'un a le même problème ou si quelqu'un a la solution.

[Ckqrisse]

J'ai le même problème et apparemment c'est pareil du côté de la e208..

 

[Edmond17]

Si votre application ne répond pas à l'actualisation, essayez d'activer la clim'. Alors faut être patient, le temps que le serveur Opel envoie l'ordre à la voiture. Et que celle-ci renvoie l'information au serveur. Et que celui-ci renvoie sur votre téléphone.🤪
C'est ce que je viens de faire et je suis de nouveau à la bonne date (pensez à arrêter la clim' si vous n'en avez pas besoin).

 

Ceci dit, c'est une application que j'ai déjà désinstaller et réinstaller au début de ce mois.

[Cyrilleb-41]

Il y a 7 heures, Edmond17 a dit :

Si votre application ne répond pas à l'actualisation, essayez d'activer la clim'. Alors faut être patient, le temps que le serveur Opel envoie l'ordre à la voiture. Et que celle-ci renvoie l'information au serveur. Et que celui-ci renvoie sur votre téléphone.🤪
C'est ce que je viens de faire et je suis de nouveau à la bonne date (pensez à arrêter la clim' si vous n'en avez pas besoin).

L'activation de la Clim ne marche pas non plus. Et ça ne vient pas de l'application car idem sur deux téléphones. Je pense plutôt à un problème de communication entre la voiture et le serveur. 

[damp3]

Bonjour, application mise à jour aujourd’hui sur iOS iPhone, toujours pareil marche pas... ça a fonctionné 2 fois en 15 jours....ça devient de l’incompétence la....

[Cyrilleb-41]

Tout est redevenu normal ce matin. Sûrement un bug du site MyOpel.

[Inyourfayce]

Pareil pour moi, le service vient de s’activer et ça à l’air de fonctionner normalement 😉

[maez]

Bonsoir, 

En ce qui me concerne je n'arrive pas a connecter mon téléphone. Dans my Opel  ecommande a distance , ça me marque "En attente d'identification " et ensuite "le service est indisponible"  c'est un bug my Opel ou j'ai raté une étape ? 

[dominion]

Il y a 6 heures, maez a dit :

Bonsoir, 

En ce qui me concerne je n'arrive pas a connecter mon téléphone. Dans my Opel  ecommande a distance , ça me marque "En attente d'identification " et ensuite "le service est indisponible"  c'est un bug my Opel ou j'ai raté une étape ? 

Ca dépend si tu viens d'avoir ta voiture ou si ca fait quelques jours. 

[jolindien]

Si tu n'as jamais eu accès au service à distance, J'ai eu le même problème. 

J'ai dû désinstaller et réinstaller l'appli. Et au premier lancement l'appli (il faut attendre un peu sans rien toucher) te propose de coupler ton téléphone à la voiture.

[maez]

Il y a 3 heures, dominion a dit :

Ca dépend si tu viens d'avoir ta voiture ou si ca fait quelques jours. 

Je l'ai depuis juste 2 jours.  Pour Android auto ça fonctionne bien sinon.

[maez]

il y a une heure, jolindien a dit :

Si tu n'as jamais eu accès au service à distance, J'ai eu le même problème. 

J'ai dû désinstaller et réinstaller l'appli. Et au premier lancement l'appli (il faut attendre un peu sans rien toucher) te propose de coupler ton téléphone à la voiture.

Oui, l'application me propose bien de coupler mon tél  avec la voiture. J'ai le petit signe d'une voiture connectée en haut de mon tél.   Je vais réessayer aujourd'hui.

[jolindien]

il y a 6 minutes, maez a dit :

Je l'ai depuis juste 2 jours.  Pour Android auto ça fonctionne bien sinon.

J'ai aussi installé Android auto, par contre pour qu' il fonctionne il faut bien brancher le téléphone par USB? 

J'ai pas trop creusé les fonctions de cette appli. On peut faire quoi avec? 

[dominion]

Chez moi je crois que ca a dû mettre 4j avant de fonctionner correctement. De mémoire, ils te disent de faire des trajets de plus de 30min pour que cela s'appaire correctement. 

[dominion]

il y a 1 minute, jolindien a dit :

J'ai aussi installé Android auto, par contre pour qu' il fonctionne il faut bien brancher le téléphone par USB? 

J'ai pas trop creusé les fonctions de cette appli. On peut faire quoi avec? 

https://www.android.com/intl/fr_fr/auto/

[maez]

il y a 1 minute, jolindien a dit :

J'ai aussi installé Android auto, par contre pour qu' il fonctionne il faut bien brancher le téléphone par USB? 

J'ai pas trop creusé les fonctions de cette appli. On peut faire quoi avec? 

Oui, ça passe par l'USB  . Surtout prendre le bon cordon.  Je l'utilise pour Waze et Map   ça marche au top!

[maez]

il y a 3 minutes, dominion a dit :

Chez moi je crois que ca a dû mettre 4j avant de fonctionner correctement. De mémoire, ils te disent de faire des trajets de plus de 30min pour que cela s'appaire correctement. 

Ah ok , je vais patienter encore un peu alors. 

[maez]

Il y a 3 heures, jolindien a dit :

Si tu n'as jamais eu accès au service à distance, J'ai eu le même problème. 

J'ai dû désinstaller et réinstaller l'appli. Et au premier lancement l'appli (il faut attendre un peu sans rien toucher) te propose de coupler ton téléphone à la voiture.

Bingo! Il me manquait la procédure d'identification du téléphone avec le codes SMS . Après 2 réinstallations de l'appli , la procédure m'a enfin été proposée . Merci!

[sebala]

Avez-vous la remontée des km au compteur dans l'application ?

Chez moi, ça reste à 0.

[jolindien]

il y a 9 minutes, sebala a dit :

Avez-vous la remontée des km au compteur dans l'application ?

Chez moi, ça reste à 0.

Non pas d'info les km totaux. Juste l'autonomie et % de batterie restant

[maez]

Les kms ne bougent pas chez moi non plus . 

[YoplaY70]

Au départ ça ne fonctionnai pas chez moi, et j'ai désormais (depuis hier) la mise à jour de la position de la voiture automatiquement (GPS) et la remontée des Kilomètres.

Entre temps j'ai activé les "services de navigation connectée" dans l'application, je ne sais pas si c'est lié.

[danm_cool]

Visiblement, une nouvelle mise a jour véhicule est disponible, de 19/06/2020.

Modifié juillet 25, 2020 par danm_cool

[jolindien]

J'ai la remontée des km aussi depuis l'appli depuis aujourd'hui. 

L'appli m'a marqué une notification me disant de connecter le téléphone à la voiture en Bluetooth et de lancer l'appli.

 

Une fois mon trajet terminé l'appli a mis à jours les kms.

D'après la notif ça donne accès à autre chose.

[maez]

Remontée des kms pour moi aussi aujourd'hui.