Le 04/04/2024 à 10:00, okidok a dit :

J'ai commandé la carte, ils ont prélevé 1€ pour verifier la validité de la carte bancaire qui devait être recrédité mais pas reçu le remboursement. Et vous ? Ont ils rendus les 1 € de test ?

Pour ma part:

- Aucun message de confirmation lors de la commande du Pass

- Aucun prélèvement de 1€ sur mon compte

- Carte Bancaire bien enregistrée et validée.

- Pass recu en 5 jours et activé sans problème dans l'app

 

Le 04/04/2024 à 09:23, Tartiflex a dit :

J'avoue que j'ai reçu le pass et j'ai même pas cherché à l'activer. Tu fais ça comment ? J'ai réussi à ajouter mon adresse dans mes informations par contre.

 

Édit : j'ai rien dit j'ai trouvé. Je vais essayer de l'activer ce midi et je te dirais.

 

Modifié avril 4, 20242 a par Didier_

Le 04/04/2024 à 10:13, jumpingjackfly a dit :

Pour ma part:

- Aucun message de confirmation lors de la commande du Pass

- Aucun prélèvement de 1€ sur mon compte

- Carte Bancaire bien enregistrée et validée.

- Pass recu en 5 jours et activé sans problème dans l'app

 

Idem 

Je soupçonne que le problème d'activation pass n’apparaît que lorsqu'on a déjà l'abonnement actif. Quelqu'un a activé le pass avec l'abonnement payant ? 

Le 04/04/2024 à 14:38, olivierTh a dit :

Je soupçonne que le problème d'activation pass n’apparaît que lorsqu'on a déjà l'abonnement actif. Quelqu'un a activé le pass avec l'abonnement payant ? 

Pas sûr de comprendre.J'ai d'abord activé le Pass dès que je l'ai reçu, puis j'ai souscris l'abonnement.

J'ai validé l'abonnement en même temps que la commande du pass, et je n'ai pas pu activer le pass. 
Dans mon cas et dans celui de @Yombus apparemment, l'abo était actif et impossible d'activer le pass.

La charge ce lancera t'elle uniquement sur des Renault et pas sur d'autres marques ?

 

Charge my Hyundai fonctionne sur d'autres marques ou uniquement chez Hyundai avec les VIN correspondant ?

Carte reçue le 15 mars je ne l'avais pas activée. J'ai essayé à l'instant, ça a l'air d'avoir marché on verra bien.

 

 

J'avais déjà rentré mon adresse dans mon profil, tu l'as fait aussi ? Peut-être qu'il faut deux adresses similaires.

 

Autre solution, vu que la carte est gratuite tu peux peut-être essayer d'en recommander une et de voir avec la deuxième. 😅

Modifié avril 4, 20242 a par Tartiflex

J'attends que l'abo soit inactif. Je ne peux pas commander une autre carte pour le moment, il ne propose que l'activation.

 

Si ça ne marche pas je ferai un autre compte...

Tu devrais peut-être faire un autre compte tant que ça marche encore pour d'autres. On ne sait pas combien de temps l'astuce pour commander la carte sans avoir de Renault va marcher. Je dis ça je dis rien. 

Modifié avril 4, 20242 a par Tartiflex

Le 04/04/2024 à 18:01, okidok a dit :

La charge ce lancera t'elle uniquement sur des Renault et pas sur d'autres marques ?

 

Charge my Hyundai fonctionne sur d'autres marques ou uniquement chez Hyundai avec les VIN correspondant ?

J'ai quand même un doute sur la possibilité d'utiliser cette carte sur des véhicules non Renault.

Le 04/04/2024 à 21:57, okidok a dit :

J'ai quand même un doute sur la possibilité d'utiliser cette carte sur des véhicules non Renault.

Pourquoi ? On a bien eu Elli.

Le 04/04/2024 à 23:31, Tartiflex a dit :

Pourquoi ? On a bien eu Elli.

Oui mais Elli n'est pas propre à une marque de voiture. Myrenault pourrait (au conditionnel bien sûr) ne fonctionner qu'avec Renault. On va finir par le savoir de toute façon.

Modifié avril 4, 20242 a par okidok

Le 05/04/2024 à 00:09, okidok a dit :

Oui mais Elli n'est pas propre à une marque de voiture. Myrenault pourrait (au conditionnel bien sûr) ne fonctionner qu'avec Renault. On va finir par le savoir de toute façon.

 

Initialement Elli était dédié au groupe VAG et son formulaire d'inscription ne proposait que des voitures du groupe. Même si c'est vrai qu'il était précisé en tout petit qu'Elli pouvait être utilisé par d'autres marque.

 

Le 04/04/2024 à 21:57, okidok a dit :

J'ai quand même un doute sur la possibilité d'utiliser cette carte sur des véhicules non Renault.

 

Tu peux douter, mais pour l'instant ça fonctionne avec ma Ioniq 5 (mais je n'ai pas rentré de VIN).

 

  

 

 

 

On verra bien, peut-être Renault se réveillera-t-il un jour en interdisant le fonctionnement de l'Application sans VIN Renault.

 

 

 

 

 

 

 

Le 04/04/2024 à 21:57, okidok a dit :

J'ai quand même un doute sur la possibilité d'utiliser cette carte sur des véhicules non Renault.

Déjà testé et validé par certains (voir plus haut ici ou dans la même discussion dans la section EV6)

Le 05/04/2024 à 07:57, jumpingjackfly a dit :

Déjà testé et validé par certains (voir plus haut ici ou dans la même discussion dans la section EV6)

Pareil, j'ai déjà chargé une ZOE et ma Tesla avec le badge Hyundai.

Le 05/04/2024 à 00:39, Didier_ a dit :

Tu peux douter, mais pour l'instant ça fonctionne avec ma Ioniq 5 (mais je n'ai pas rentré de VIN).

Ok, je ne savais pas que certains l'avaient déjà utilisé, je pensais qu'on en était seulement aux commandes des cartes. 

Le 04/04/2024 à 18:42, Tartiflex a dit :

Carte reçue le 15 mars je ne l'avais pas activée. J'ai essayé à l'instant, ça a l'air d'avoir marché on verra bien.

tu as bien de la chance, je viens de reessayer et toujours rien 😭

Le 05/04/2024 à 17:53, Yombus a dit :

tu as bien de la chance, je viens de reessayer et toujours rien 😭

Crée un nouveau compte et refais-toi envoyer une carte ?

J'ai activé la carte aujourd'hui. J'attends la confirmation.

[Edit] je viens de vérifier, c'est activé. J'ai maintenant le choix de prendre l'abonnement à 9,99€. Pour le moment pas besoin. On verra plus tard

Modifié avril 5, 20242 a par okidok

Le 04/04/2024 à 18:42, Tartiflex a dit :

Carte reçue le 15 mars je ne l'avais pas activée. J'ai essayé à l'instant, ça a l'air d'avoir marché on verra bien.

Procedure qui a fini par fonctionner avec moi :

- NE PAS prendre un abonnement AVANT d'avoir commande ET activer une carte. (sinon, risque blocage sans avoir dabord renseigne un numero de serie renault)

-Si vous avez déjà fait l'erreur:
RESILIER le contrat ionity pour pas qu'il y ai de renouvellement automatique
les 9 euros seront perdu si vous avez dépasse ou refuse les 14 jours de reflexion.
Le SAV de Renault vous enverront balader si vous n'avez pas de numéro de série Renault attache a votre compte.
-Effacer Votre compte.

-Recréer un Nouveau compte et ne pas reutiliser la meme adresse email, car tout mes paramètres (y compris le blocage) sont revenus après la re-creation du compte avec la meme adresse mail. (ils suppriment donc pas vraiment le compte).
-meme nom/numero de carte bancaire/ meme adresse, ne m'ont pas bloque.
-Vous pouvez entrer le numéro de carte que vous avez précédemment reçu.

Pas la peine de se faire renvoyer une carte, ils envoyent les cartes sans les attribuer.
tout ce quils envoyent cest une carte RFID qui viens d'une grande pile de cartes, et vous devez rattacher son numero de serie vous meme a votre compte.
 

Modifié avril 8, 20242 a par Yombus
Clarifications

Merci pour le retour !

Tu as pu prendre l'abonnement ensuite ? Ou pas encore testé ?

Activation de l'ancienne carte faite avec un nouveau compte sans abo pour le moment. Merci !
Abonnement à prendre avant le week end 🤞

Le 08/04/2024 à 09:38, olivierTh a dit :

Merci pour le retour !

Tu as pu prendre l'abonnement ensuite ? Ou pas encore testé ?

Pas encore teste de prendre l'abonnement, mais je suis confiant au vu des messages precedents ici et le point bloquant étant juste l'activation d'une carte

J'ai pour habitude de prendre les abonnements 2 jours avant un depart, puis me désabonner dans la foulée pour ne pas risquer un debit 1 mois après pour rien si je ne part pas

Le 08/04/2024 à 09:45, olivierTh a dit :

Activation de l'ancienne carte faite avec un nouveau compte sans abo pour le moment. Merci !
Abonnement à prendre avant le week end 🤞

Ah top !