Bonjour à tous,

J’ai rencontré les même « bug » que vous sur ma borne et j’attendais impatiemment le correctif. J’ai également effectué la mise à jour hier mais je n’ai pas besoin de charger pour l’instant, je verrai donc le résultat ce week-end, je suis confiant à lire vos messages 👍.

Je trouve cette wallbox très compacte et esthétique.

 

PS : même installateur également SB energy, très pro et à l’écoute même après installation. Quand c’est bien il faut le dire 👏.

Merci pour ce retour @PascalFr , et pour le temps passé sur les tests nécessaires à ce dernier

 

PS : je rejoins également @Multimode sur la qualité des prestations de conseil et d'installation de SB Energy Pour les nordistes, n'hésitez pas à leur demander un devis pour votre projet d'installation de borne de recharge

Modifié avril 22, 20215 a par Ben_TM3

Je cherche un historique de charges au format csv, avec une trentaine de lignes au moins.

Le support Wallbox ne me fournit qu'un fichier d'1 seule charge, c'est frustrant.

Qui peut exporter son historique ?

 

J'ai développé une macro Excel qui calcule le prix des charges sur tout un historique, en fonction des HP/HC, périodes hivernales et estivales

Demandez, c'est gratuit

 

Par ailleurs, je cherche des retours d'expérience sur les fonctions power boost et power sharing avec l'usage d'un compteur d'énergie type EM340/EM330

Le support WB indique un délai de latence de 6 à 45 secondes, ce qui paraît infiniment long pour ne pas déclencher un disjoncteur ... Je comprends pas comment ça peut fonctionner... sauf à prendre des marges importantes de manoeuvre sur la fixation de la consigne de courant (terme Schneider) de l'infrastructure 🤔

Modifié juillet 5, 20215 a par jcg2a

Merci Ben_TM3 pour le fichier historique 😉

Résultat macro OK

Bon, ma wallbox cooper vient de rendre l'âme. Je déconseille fortement cette box de mauvaise qualité, en tous points.

il y a une heure, krucial a dit :

Bon, ma wallbox cooper vient de rendre l'âme.

ça fait moins de 2 ans si je me réfère au premier post, elle est donc encore sous garantie. Qu'est ce q'en dit le fournisseur (ou le fabricant, Wallbox, si acheté en direct ?

 

Dans tous les cas, désolé pour toi. Mais force est de constater que le moindre pépin sur ce genre de borne, le niveau de réparabilité est limité (tout dépend de l'élément qui est en défaut).

Il y a 3 heures, krucial a dit :

Bon, ma wallbox cooper vient de rendre l'âme. Je déconseille fortement cette box de mauvaise qualité, en tous points.

Je comprends que tu déconseille fortement ce wallbox, mais je sans connaitre excatement la cause

de la panne je trouve ca un peu osé. A savoir que les semiconducteurs et d'autres composants peuvent
tomber en panne - et ceci ne peut pas être maitrisé forcement par le constructeur. J'éspère que la box est
toujours sous garantie - quoique si tu en as besoin....ca t'aide pas beaucoup...

 

As tu pu tester la box avec une autre voiture ?

il y a 42 minutes, AxelSchweiss a dit :

Je comprends que tu déconseille fortement ce wallbox, mais je sans connaitre excatement la cause

de la panne je trouve ca un peu osé. A savoir que les semiconducteurs et d'autres composants peuvent
tomber en panne - et ceci ne peut pas être maitrisé forcement par le constructeur. J'éspère que la box est
toujours sous garantie - quoique si tu en as besoin....ca t'aide pas beaucoup...

 

As tu pu tester la box avec une autre voiture ?

D'abord, j'ai que des merdes.

Option de verrouillage via carte RFID qui saute en permanence par exemple, ca capte le wifi quand ça veut.

Ajout de carte RFID non pris en compte.

Boitier commence à s'ouvrir, heureusement que j'ai mis un petit toit en bois au dessus.

Elle est noire (quelle idée à la con). Donc au soleil, elle chauffe, et elle coupe de temps en temps.

Pour terminer, elle est HS.

J'en ai deux, je peux donc sans trop m'avancer dire que c'est une sombre chiotte à mon gout.

 

il y a 46 minutes, AxelSchweiss a dit :

As tu pu tester la box avec une autre voiture ?

Pas besoin, voici le bruit qu'elle fait "au repos" :

 

 

Il y a 2 heures, Rikium a dit :

ça fait moins de 2 ans si je me réfère au premier post, elle est donc encore sous garantie. Qu'est ce q'en dit le fournisseur (ou le fabricant, Wallbox, si acheté en direct ?

Pas de réponse pour le moment, mais de toutes façons, elle part à la benne, je vais m'offrir une vraie borne, multi utilisateur, qui fonctionne.

 

Il y a 2 heures, Rikium a dit :

Dans tous les cas, désolé pour toi. Mais force est de constater que le moindre pépin sur ce genre de borne, le niveau de réparabilité est limité (tout dépend de l'élément qui est en défaut).

La panne n'est pas le seul probleme. Je n'ai été pleinement satisfait de cette borne. C'est dommage, si les promesses étaient tenue elle serait super.

il y a 5 minutes, krucial a dit :

Pas besoin, voici le bruit qu'elle fait "au repos" :

ça sent le relai défaillant.

ou sinon un hélicoptère 🤪 qui s'est perdu dans la borne.

En quelle version de soft est ta borne @krucial ?

Le 20/07/2021 à 17:55, PascalFr a dit :

En quelle version de soft est ta borne @krucial ?

La derniere.

5.2.4 donc ?

As-tu pris contact avec le support Wallbox ?

Il se montre réactif et bien entendu, comme partout, capable du meilleur comme du ...

Retour de ton installateur ??

 

Il y a des utilisateurs Wallbox sur ce forum ... et tu es le seul confronté a ce problème.

Elle fonctionne globalement bien chez moi ...

Dan le passé, des soucis inhérents au soft et notamment la remontée des informations de cessions de charge mais aucun problème de charge et/ou fonctionnement programmation, connexion WIFI, ...

 

Tu as ce pb sur les deux bornes ?
Boulot et domicile ???

Il y a 18 heures, PascalFr a dit :

5.2.4 donc ?

Au moment de la panne non, mise à jour depuis, sans effet.

 

Il y a 18 heures, PascalFr a dit :

As-tu pris contact avec le support Wallbox ?

Il se montre réactif et bien entendu, comme partout, capable du meilleur comme du ...

Ils m'ont dit de mettre la box à jour.

 

Il y a 18 heures, PascalFr a dit :

Retour de ton installateur ??

Mon installateur m'a juste posé la borne que j'avais acheté chez carplug. Il a rien à m'apporter

 

Il y a 18 heures, PascalFr a dit :

Il y a des utilisateurs Wallbox sur ce forum ... et tu es le seul confronté a ce problème.

Elle fonctionne globalement bien chez moi ...

Dan le passé, des soucis inhérents au soft et notamment la remontée des informations de cessions de charge mais aucun problème de charge et/ou fonctionnement programmation, connexion WIFI, ...

Bah moi, les deux box sont à maxi 10m du routeur, elles perdent la connexion sans arret.

 

Il y a 18 heures, PascalFr a dit :

Tu as ce pb sur les deux bornes ?
Boulot et domicile ???

Sur la borne a la maison, le seul probleme est la faiblesse de l'antenne wifi et aussi, le fait qu'elle soit noire, donc, elle chauffe en plein  soleil et parfois en été, elle se met en protection. Au boulot, franchement, je devais mettre la protection par rfid toutes les semaines parce que sautait mystérieusement. Quand je gare ma voiture pour la charger, elle capte le wifi du taf nickel, pas la borne.

Pareil, j'ajoutais des ID rfid sans l'admin, jamais pris en compte par la borne. Ah ouais, sur celle bu boulot, le boitier s'ouvre aussi, heureusement qu'elle est protégée par un mini avant toit de ma fabrication.

 

 

J'ai commandé une EVBOX businessline. Connexion 4G déjà. Possibilité de l'ouvrir à tout le monde (donc de faire payer mes employés/locataires par leurs cartes de recharge traditionnelles). 4000 bornes installées dans amsterdam. Franchement, vous l'aimez votre borne et tant mieux. Mais ça reste une borne bas de gamme.

Le 23/07/2021 à 11:51, krucial a dit :

Franchement, vous l'aimez votre borne et tant mieux. Mais ça reste une borne bas de gamme.

 

Elle fait le taff et ne me pose aucun problème  ...

Nous utilisons EGALEMENT les badges RFID a notre domicile aucun de ces soucis

De la a dire que je l'aime ou que j'en suis amoureux ... 

Euhhh non 😀😀

 

Par contre je ne comprends pas ...

Au regard des problèmes rencontrés, de la déformation du boitier ....

Pourquoi ne pas avoir pris contact avec le vendeur et/ou Wallbox pour faire jouer la garantie des apparitions de ces multiples problèmes  ???

Il y a et il y avait matière depuis un temps certain a vous lire ...

 

Suis pas certain que de venir relater vos problèmes, sur ce forum, sans tenter de faire a minima jouer la garantie, soit de nature a régler ces dysfonctionnements ...

 

Enfin c'est mon simple avis d'Homme amoureux ... mais pas de ma borne 😁

Je comprends ron point de vue. Mais je suis pas du genre a m'obstiner avec un truc dont j'ai pas confiance. J'ai pas mal de fois signaler les defauts, avec des reponses evasives du support (en gros, mettez a jour). Malgré ses defauts, elle faisait le job jusqu'à ce qu'elle casse. Je passe a autre chose. 

J'ai une wallbox pulsar plus depuis 1 an pour charger une ZOE + Tesla 3.

Installation hyper facile et application simple a utilisé.

Au départ gros problème de remonté des charges sans vraiment savoir pourquoi alors que le réseau wifi couvre bien ou est la borne.

J'ai contacté le SAV et m'ont expliqué qu'il fallait parfois faire un reset de la borne ce que j'ai fait de temps a autre mais franchement pas top pour une borne de 700 euros. Depuis la dernière mise a jour, plus de soucis, sa roule et fonctionne super bien. Elle est installé a l’extérieur et RAS depuis. Je conseil cette borne avec mon recul d'un an. J'espère que l'avenir confirmera la qualité de l'ensemble...

Seul regret, j'aurais aimé avoir un câble de 7 mètres mais ne se vendait pas à l'époque

Post déplacé

 

Modifié février 10, 20233 a par Philou69