Augmentation du prix de vos Ioniq 5 après retard

[Bredalas]

Le 28/07/2022 à 21:31, chest27 a dit :

Bon du coup je sais pas quoi faire entre accepter l offre de hyundai avec livraison peu être en décembre ou alors renault qui me propose une megane e tech full option disponible livraison sous 3 semaine mais plus chère. Et j ai que jusqu'à demain pour décider avec hyundai 

Je pense que la Mégane est quand même en dessous...

[elon]

pas du tout le même segment la Megane… après si tu es pressé ou si tu préfères une Megane. mais bon tu n'auras pas du tout le même espace dans la voiture. Apres je pense que les 2 produits sont pas mal mais comparer des catégories ca devient la cata le monde auto ... je ne compare pas les auto , trop de choses à dire sinon lol

 

Le cc n'a pas appelé ma femme donc je vais devoir sévir demain. Et pour ceux qui n'avaient pas compris mes messages en amont les 5000€ du département je les perds si je change de bon de commande car ils ont arrêté ce super bonus début février 2022. Si pour une raison quelconque Hyundai nous annule la vente nous perdrons donc 5000 € sur la transaction finale... et là je pense que je prendrai un avocat ... En plus ils ne connaissent pas bien ma femme qui est cliente chez eux et très gentille, mais s'ils lui font ce coup là la concession sera balayée de marseille lol

Modifié juillet 28, 2022 par elon

[Plusquier]

Je pense comme Elon, il faudrait être fou pour laisser tomber 5000€. 

Avec une petite partie des 5000€ tu te payes ton avocat...

Modifié juillet 28, 2022 par Plusquier

[bodtx]

Le 28/07/2022 à 22:37, Plusquier a dit :

Avec une petite partie des 5000€ tu te payes ton avocat...

S'il a une assistance juridique ce sera cette dernière et de toutes manières au final,Hyundaï

[5qinoI]

Le 28/07/2022 à 19:58, One78 a dit :

Je suis d’accord, le bon de commande est signé avec la concession, pas avec Hyundai France, donc c’est au vendeur de supporter les retours clients, et ensuite à lui de se retourner auprès de Hyundai et ainsi de suite.

Je pense que la faille exploitée par Hyundai est là. Le contrat est signée avec une concession, pas avec le constructeur. Les engagements de livrer suite versement d'acompte peuvent être rompus en cas de force majeure, tant que les sommes sont restitués, il n'y a pas de recours possible, du moins à ma connaissance.

La force majeure sera invoquée par l'impossibilité d'être livré, peut-être même en se servant de la pénurie de composants comme excuse, mais le concessionnaire est tributaire du constructeur et n'aura qu'à invoquer l'impossibilité de se faire fournir votre commande.

Encore une fois, cela casse le contrat et contraint à la restitution de l'acompte, ce qu'ils feront sans hésiter, sinon c'est là qu'ils risquent de faire face à des procédures.

[Plusquier]

Et Hyundai nous proposera d'autres véhicules plus chers justifié par pleins d'autres composants électroniques supplémentaires ! 

Trop forts ces coréens !

[One78]

Le 28/07/2022 à 22:52, 5qinoI a dit :

Je pense que la faille exploitée par Hyundai est là. Le contrat est signée avec une concession, pas avec le constructeur. Les engagements de livrer suite versement d'acompte peuvent être rompus en cas de force majeure, tant que les sommes sont restitués, il n'y a pas de recours possible, du moins à ma connaissance.

La force majeure sera invoquée par l'impossibilité d'être livré, peut-être même en se servant de la pénurie de composants comme excuse, mais le concessionnaire est tributaire du constructeur et n'aura qu'à invoquer l'impossibilité de se faire fournir votre commande.

Encore une fois, cela casse le contrat et contraint à la restitution de l'acompte, ce qu'ils feront sans hésiter, sinon c'est là qu'ils risquent de faire face à des procédures.

Le cas de force majeur (la pénurie de semi-conducteurs apparemment), parlons-en;

comment peut-il être recevable pour un prix fixé sur un devis SIGNÉ, mais bizarrement si le client allonge le surplus demandé, là on trouve pour les composants pour fabriquer la voiture?

Comme je l’ai déjà mentionné avant, retournons la situation, vous pensez que les CC vont accepter de rendre les acomptes si des clients estiment que pour cas de force majeur il leur manque 2500€ (et en plus demandent des équipements supplémentaires) en raison de l’inflation, ou parce qu’ils ont mal géré leur budget ?

Allons.

Modifié juillet 28, 2022 par One78
Faute d’orthographe

[anotherjulien]

J'avoue, difficile de jouer la carte de la force majeure quand les voitures sont quand même livrées, juste plus cher...

[sACLe]

J'avoue, difficile de jouer la carte de la force majeure quand les voitures sont quand même livrées, juste plus cher...

Cas de force majeure je ne peux plus vous vendre votre côte de bœuf, je n'en fais plus.
Je vous en mets 2 ?

[Calb86]

[Commande originelle en juillet 2021 qui n'a cessée d'être retardée] 

J'ai reçu un email de ma concession située dans le nord de Paris. 

 

Elle m'a expliqué que hyundai Corée ne leur laissait pas le choix et qu'ils coupaient la poire en 3 (petite part prise en charge par hyundai, le reste entre le client et la concession). 

 

Ils sont tombés des nues en recevant cet e-mail et leur directeur à catégoriquement refusé de surfacturer les clients qui attendent leurs véhicules depuis des lustres. 

 

Elle s'engage donc à prendre en charge le surplus client et ainsi ne pas me léser. 

 

Livraison en décembre 2022 

 

Bravo à eux ! 

 

J'espère que certaines concessions prendront note, même si à la base cette situation ne découle pas d'eux. 

 

 

Modifié juillet 29, 2022 par Calb86

[One78]

Le 29/07/2022 à 19:55, Calb86 a dit :

[Commande originelle en juillet 2021 qui n'a cessée d'être retardée] 

J'ai reçu un email de ma concession située dans le nord de Paris. 

 

Elle m'a expliqué que hyundai Corée ne leur laissait pas le choix et qu'ils coupaient la poire en 3 (petite part prise en charge par hyundai, le reste entre le client et la concession). 

 

Ils sont tombés des nues en recevant cet e-mail et leur directeur à catégoriquement refusé de surfacturer les clients qui attendent leurs véhicules depuis des lustres. 

 

Elle s'engage donc à prendre en charge le surplus client et ainsi ne pas me léser. 

 

Livraison en décembre 2022 

 

Bravo à eux ! 

 

J'espère que certains concessions prendront note, même si à la base cette situation de découle pas d'eux. 

 

 

Un grand bravo à ta CC qui a su prendre en considération la satisfaction du client et se laisser la peine de gérer le problème avec la maison-mère. 
Je pense que l’on peut les citer pour leur exempla. 😄😄😄

[Calb86]

 

Le 29/07/2022 à 20:03, One78 a dit :

 

Modifié juillet 29, 2022 par Calb86

[Blaster2]

Bon ben contact avec mon cc aujourd’hui. 
pour une intuitive 58kwh, je dois ajouter 800€. Par rapport à d’autres ce n’est pas grand chose mais ça reste une rupture des CGV. 
Mon Cc argumente avec les éléments de langage de Hyundai France, comme quoi je me retrouve avec une version meilleure et que la firme prend 2000€ de surcoût de son côté. 
Il m’annonce des délais assurés au 15 décembre. 
Je pense aller voir ailleurs 

Bonjour à tous, nouvel inscrit sur le forum, je suis néanmoins quotidiennement vos échanges depuis le début d’année.
Je suis dans la même situation que @vaniou avec une Intuitive 58kwh.

Commande le 15/03. Ioniq 5 soit disant déjà produite pour une cc française (du coup pas le choix de la couleur => cyber Gray qui n’était pas mon 1er choix (MOG) mais qui me plaisait néanmoins.

LRAR reçu de mon cc lundi pour m’annoncer que la livraison prévue le 16/08 devait être annulée.

Explication moyennement acceptable de mon cc quant au fait que la voiture soit disant produite avait dû être envoyée vers une autre concession + déception suite au retard de livraison j’étais plutôt furax.

Après étude de l’offre présentée sur le courrier, je me dis que je m’en sors pas trop mal comparé à beaucoup d’entre vous.
Comme dit par @sACLe 800€ avec ajout d’options c’est pas si mal même si délai reporté au 15/12.

Après étude des différents recours possible j’en conclus que je n’obtiendrai rien.
En effet, ayant une connaissance commune avec le cc il avait validé ma commande sans versement d’accompte… de plus ( et peut-être à tort) je n’imagine pas obtenir une livraison plus rapide en m’engageant dans un recours contre Hyundai.

À ce moment là, je commence à réfléchir et je me dis que de toute façon je veux cette voiture et pas une autre… ce qui n’enlève rien à ma colère envers Hyundai.

Passage en cc mardi soir pour explications courtoise avec mon cc (j’incrimine Hyundai et pas la cc) et présentation de son offre.
J’ai négocié un VE Kona de prêt à partir de début septembre et j’ai signé un nouveau bdc.

Je comprends et soutiens totalement ceux ici qui ne sont pas dans ma situation et qui ne comptent pas se laisser faire, je souhaitais juste exposer ma situation personnelle.

Désolé pour la longueur de mon post je vais m’efforcer de faire plus concis à l’avenir.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[sACLe]

De mon côté, j'ai tendu la main au concessionnaire.
Je leur ai indiqué que je ne comprenais pas leur offre de +8000€ (du responsable de la cc) et qu'ils n'ont même pas essayé de me faire une proposition descente.
J'ai donc orienté avec la suppression de la pac et du câble t2 (550€ le câble je vous rappelle )
La nouvelle offre est nettement mieux, on travaille encore sur la couleur. Lundi on devrait pouvoir finaliser si le mail nous satisfait.
En tout cas j'ai vu ce vendredi un commercial qui se débrouillait enfin vraiment pour obtenir une offre acceptable ... rien que la démarche nous a rendu moins tendus.

[Bredalas]

On est obligé de prendre le câble T2 chez Hyundai ?

[Rebelle98]

Le 29/07/2022 à 21:23, Bredalas a dit :

On est obligé de prendre le câble T2 chez Hyundai ?

Seulement si c'est gratuit, sinon c'est moins cher ailleurs, faut juste pas se louper sur les caractéristiques si j'ai bien compris 

Modifié juillet 29, 2022 par Rebelle98

[Calb86]

Le 29/07/2022 à 21:23, Bredalas a dit :

On est obligé de prendre le câble T2 chez Hyundai ?

Pas besoin, ça coûte dans les 100€ sur Lbc. 

[Bredalas]

Merci ça me rassure je viens de commander mon ioniq 5 quand il m'a dit le prix du câble j'ai halluciné j'ai bien fait de pas le prendre !

[One78]

Je fais partie des chanceux, les deux câbles étaient fournis.

[Camelgold]

Le 29/07/2022 à 21:32, One78 a dit :

Je fais partie des chanceux, les deux câbles étaient fournis.

Toi aussi tu l’as eu dans une grosse pochette noire en feutrine ?

Ca prend une place de dingue dans le frunk !

[Camelgold]

Édit : erreur 

Modifié juillet 29, 2022 par Camelgold

[One78]

Le 29/07/2022 à 22:31, Camelgold a dit :

Toi aussi tu l’as eu dans une grosse pochette noire en feutrine ?

Ca prend une place de dingue dans le frunk !

Exactement @Camelgold😉

[bodtx]

Le 29/07/2022 à 20:53, sACLe a dit :

La nouvelle offre est nettement mieux

t'es parti pour rajouter combien?

[One78]

Le 29/07/2022 à 20:53, sACLe a dit :

De mon côté, j'ai tendu la main au concessionnaire.
Je leur ai indiqué que je ne comprenais pas leur offre de +8000€ (du responsable de la cc) et qu'ils n'ont même pas essayé de me faire une proposition descente.
J'ai donc orienté avec la suppression de la pac et du câble t2 (550€ le câble je vous rappelle )
La nouvelle offre est nettement mieux, on travaille encore sur la couleur. Lundi on devrait pouvoir finaliser si le mail nous satisfait.
En tout cas j'ai vu ce vendredi un commercial qui se débrouillait enfin vraiment pour obtenir une offre acceptable ... rien que la démarche nous a rendu moins tendus.

J’espère qu’ils n’auront pas le toupet de te rajouter les frais de mise à la route (seuls les 13,76€ de traitement et d’acheminement ANTS du certificat d’immatriculation sont payants) et qu’au contraire ils auront la présence d’esprit de te rajouter les petits goodies (porte clés, gilet-triangle, bouteille dans le coffre, etc…).

[sACLe]

t'es parti pour rajouter combien?

~1600€
Non directement lié au MY23 mais la remise de ma voiture à été revalorisée de +1000€
Donc +600€ vs facture initiale

... Par contre faudra que je m'achète un câble T2.
Vous savez quelles caractéristiques ?