Ah bah mon commercial avait du le déverrouiller avant de me livrer la voiture car pas eu besoin...

Pour information j'ai envoyé un mail aux services clients/assistance de DACIA + Renault :

Bonjour,

Je suis propriétaire d’une SPRING Confort + depuis le 09/12/2021.

L’application MY Dacia possède un soucis concernant la gestion de la charge (sous android) :

• Lorsque je branche le véhicule, la charge démarre et l’application me fait bien remonter cette charge « en cours ».
• Lorsque je suspends la charge via l’application, la charge est effectivement suspendu et la voiture n’indique plus de charge au tableau de bord.
• MAIS, si je veux redémarrer la charge, je clique sur le bouton de l’application et là, physiquement, la voiture se remet à charger alors que l’application ne le détecte pas. Elle m’indique que la voiture n’est pas en charge, ce qui est erronée.

Avez-vous prévu une mise à jour de l’application permettant de solder ce problème ?

 

J’en profite pour vous faire part, comme beaucoup d’utilisateurs de SPRING, de mon mécontentement concernant l’impossibilité de recharger la voiture à des heures définies (heures creuses notamment) ainsi que de définir le niveau de charge max désiré lors de la recharge. D’autant plus que l’application n’étant pas fiable en ce qui concerne la gestion de la charge (comme je vous l’ai expliqué ci-dessous), je n’ai donc aucun moyen de gérer a distance ma charge et donc mon niveau max de charge (important sur les bornes « publiques », ou le tarif au Kwh est parfois prohibitif)."

 

 

Bonjour, 

Ce matin aucune communication avec la voiture via MyDacia malgré le bouton de localisation sur ON ..

Pas pu climatiser ni géolocalisé l'auto..

Pourtant en Zone urbaine bien couverte par le réseau..

Et vous , avez vous déjà eu ses dis fonctionnements ? 

Merci d'avance de vos retours.

Pareil et depuis 2 jours je n' ai plus le temps estimé pour la charge.

Ca faisait 10 jours que l'application n'indiquait plus rien sur la Spring de ma maman qui est synchronisée avec mon iPhone...

 

Désormais ça fonctionne à nouveau..

Pareil, depuis hier midi, plus de connexion possible à la Spring via l’application.

Lors d’un démarrage de l’appli, elle m’a redemandé le mot de passe... ils doivent être en train de bricoler chez Renault/Dacia sur cette pauvre appli qui demande à être peaufinée...

Poisse je suis en route pour la Suisse et ça tombe mal cette panne car peux pas savoir quand je suis à 80% depuis le bar

93% à mon retour à l’auto, heureusement il ne fait que 2 degrés, la batterie n’a pas trop chauffé 

le badge Plugsurfing fonctionne en Suisse 

Bon ben quelque part ça me rassure de ne pas être le seul dans ce cas là 😅

Vive le Forum d'entraide ! 

Peut-être une amélioration de l'App qui se prépare en étant optimiste..

😅

 

Il faut arrêter de vous prendre la tête avec la limitation de la charge. Ce n'est pas en restant à 100% quelques heures que ça va dégrader la batterie. Bien au contraire, sur beaucoup de véhicules électriques, l'équilibrage des cellules par le BMS (nécessaire pour la santé de la batterie) ne se fait que quand la batterie est entièrement chargée. Il est donc recommandé de charger la batterie à 100% de temps en temps, et l'idéal pour cela est de la recharger à 100% un peu avant d'utiliser le véhicule (pour ne pas que la batterie reste à 100% pendant de longues périodes).

 

et quand bien meme ce serait le cas, vaut mieux flinguer la batterie pendant ses 8 ans de garantie hein

 

 

Le 16/12/2021 à 14:44, MustangPhil a dit :

Pareil, depuis hier midi, plus de connexion possible à la Spring via l’application.

Lors d’un démarrage de l’appli, elle m’a redemandé le mot de passe... ils doivent être en train de bricoler chez Renault/Dacia sur cette pauvre appli qui demande à être peaufinée...

Effectivement, j'ai constaté depuis aujourd'hui que les données ne remontes plus dans l'application.

A l'instant dans la voiture j'ai enlevé puis remis la synchronisation, çà ma réactualisé l'état de la batterie mais rien sur les Km restant et compteur total.

Entre temps j'ai mis à jour IOS 15.2 puis mis à jour aussi l'application My Dacia, pas mieux.

Il doit effectivement y avoir un PB chez Renault/Dacia.

 

Hello.

Je viens de vérifier.

Dernière actualisation des données ce matin à 9h00 après un trajet d1h30.

Plus rien depuis malgré le trajet retour...

Les données remontent avec quasi 10H de retard... à 18H j'ai eu es infos de 8H...

Ça va permettre de tester le temps de réactionde Dacia vu que le problème est généralisé.

Moindre mal car ce n'est pas non plus essentiel à l'utilisation.

Je viens d'arriver à me connecter, la charge est la bonne, l'heure aussi... Mais pas le kilométrage total...

Moi c est bloqué a 8h00 ce matin et le véhicule est censé être a 35km de chez moi...

Bonjour,

La Spring est actuellement  sur une borne, trois fois que je rafraichi les données et tout semble correcte, infos %charge Km et temps restant de la charge remonte normalement.

l'anomalie générale semble avoir été réglé 🙂

 

Oui à voir c’est réglé vient de contrôler et les infos sont correctes cette fois

Chez moi aussi ça refonctionne

 

J'ai testé le prechauffage avec l'appli. C'est bien utile avec ces températures, mais je l'avais un peu oublié... Y a t il un arrêt automatique ? ( A part quand la batterie est arrivé au mini) 

Ça fonctionne 10 minutes et ça s’arrête 

Le 03/12/2021 à 14:29, molz a dit :

Ceux qui veulent tester la programmation de la charge.
Ca va vous prompter pour vous demander un login/pass, demander de choisir un VIN si il y en a plusieurs associés.

 

Si ca fonctionne ca va programmer une charge qui se lance à 23h tous les jours (vous pouvez modifier l'heure dans le script).

 

import aiohttp
import asyncio
import json
from getpass import getpass

from renault_api.renault_client import RenaultClient,models
#from renault_api.renault_client import models

async def main():
   async with aiohttp.ClientSession() as websession:
      client = RenaultClient(websession=websession, locale="fr_FR")
      email = input("email: ")
      password = getpass("password: ")
      await client.session.login(email, password)
      person = await client.get_person()

      account_id = person.accounts[0].accountId
      for account in person.accounts:
      	if account.accountType == "MYDACIA":
      		account_id=account.accountId
      account = await client.get_api_account(account_id)

      vehicles = await account.get_vehicles()

      vehicle = vehicles.vehicleLinks[0]
      vin = vehicle.vin
      if len(vehicles.vehicleLinks) > 1:
      	print(f"{len(vehicles.vehicleLinks)} vehicles found, choose which one")
      	for vehicle in vehicles.vehicleLinks:
      		print(f"VIN {vehicle.vin} - model {vehicle.vehicleDetails.brand.label} {vehicle.vehicleDetails.model.label}")
      	vin = input("vin: ")
      vehicle = await account.get_api_vehicle(vin)

      hour = models.ChargeDaySchedule(raw_data={}, startTime="T00:00Z", duration=360)
      day = models.ChargeSchedule(raw_data={}, id="", activated=True, monday=hour, tuesday=hour, wednesday=hour, thursday=hour, friday=hour, saturday=hour, sunday=hour)
      result = await vehicle.set_charge_schedules(schedules=[day])
      print(result)

loop = asyncio.get_event_loop()
loop.run_until_complete(main())

 

Malheureusement...

 

('err.func.403', 'Access is denied for this resource')

 

L'accès à cette API est vraiment "interdite".

Il faut donc programmer soit même le déclenchement de la charge et l'arrêt à des heures programmées.

Le 23/11/2021 à 09:11, pommer452 a dit :

@MustangPhil sur android on a aussi 2 notifications : 1) du genre "attention je préviens la voiture" 2) " c'est ok clim en cours".

 

La clim se lance suite à ces conditions :

 

1) il y a au moins 40% d'energie dans la batterie

2) le selecteur dans la voiture est reglé sur une position.

 

Et elle s'arrete au bout de 10-15 minutes, on ne peut l'arreter par l'appli.

Bonjour,
Merci pour cette trouvaille !
J'ai lancé la clim à distance, je n'ai jamais pu l'éteindre à distance. Je m'inquiétais de savoir combien de temps elle allait tourner. QUitte à vider la batterie. Car oui, on peut lancer sans que le cable soit chargé, via un minuteur que l'on désactive une fois la clim lancée. J'ai cru que c'était un bug.

Bonjour,

Je n'arrivais pas à faire ma synchro... du coup j'ai fait un cleanup de l'application et maintenant je n'arrive même plus à la connecter. Il me dit qu'1 problème est survenu... Ca vous parle ?