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Accès SPOTIFY > PREMIUM ?

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Bonjour,

 

je viens d'avoir confirmation par Tesla en demandant une intervention, que le compte Tesla Spotify est réservé aux abonnements premium. Pour utiliser Spotify en connexion Wifi, il faut utiliser son propre compte Spotify.

 

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il y a 17 minutes, zizou92 a dit :

Bonjour,

 

je viens d'avoir confirmation par Tesla en demandant une intervention, que le compte Tesla Spotify est réservé aux abonnements premium. Pour utiliser Spotify en connexion Wifi, il faut utiliser son propre compte Spotify.

 

et donc payer un Spotify premium, puisque les comptes gratuits de Spotify ne fonctionnent pas dans la voiture apparemment 😥

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Reste à choisir alors si je résume ce que je sais et que j'ai lu entre :

 

une connectivité premium avec ses avantages :

- plus pratique sur les courts trajets (pas besoin de reconnecter à chaque fois)

- donne aussi l'accès à l'affichage du trafic et la carte satellite (mais perso je m'en fous un peu)

- pas de limite data si petit forfait 4G et si on roule beaucoup

 

un spotify premium au même prix (si pas étudiant et compte simple... mais gratuit les 3 premiers mois) :

- meilleure qualité de son (mais j'ai une oreille de merde alors je ne sais pas si j'entendrai vraiment la différence ;-) )

- possibilité d'écouter aussi en dehors de la voiture

 

Pas facile de décider avec une autre inconnue, c'est la qualité du réseau, je veux dire par là, est-ce que fonctionne mieux avec un forfait 4G sur un Android placé dans la voiture, ou avec l'antenne 4G de la voiture ? pas eu le temps de trop voir la différence sur les mêmes trajets pour avoir pratiqué l'un puis l'autre pendant 6-7 mois de chaque. Certains ont-ils des retours intéressants la-dessus dans des zones un peu reculées (encore que, en montagne, ca ne changera rien à mon avis, mais il y a le paysage qui compense :-) )

 

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J'ai bien entendu effacé le login, mis un faux login, je reviens à la page "connexion impossible" qui me propose d'utiliser le compte Tesla. Je tourne encore en rond, connexion impossible alors que j'ai souscrit une connectivité premium.

 

Lors de grands trajets, le partage de connexion n'est pas toujours idéal car si je passe en zone blanche, je perds la connexion. Et comme Apple a eu la bonne idée de rendre le Wifi de l'iPhone indétectable après un certain temps (mais laisse la connexion pour ceux déjà connectés), généralement, dans un trajet d'une heure, je perds la connexion entre 2 morceaux. Je dois alors prendre mon tél et réactiver le partage, puis reconnecter la voiture. Galère si on n'est pas assisté par le passager (ou par l'AP, mais ça, faut pas le dire).

 

Toujours pas de réponse de Tesla donc.

 

Sur les conseils d'un ami, j'ai lancé une intervention depuis l'appli, je n'ai pour le moment qu'un réponse "on ne se déplacera pas pour ça, on vous met en relation avec votre SC".

 

Ok. Pas résolu demain, cette histoire.

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Pourquoi tu mets le wifi de l’iPhone si tu as souscrit premium... fais le via la 4g de la voiture non?

si la case compte tesla apparaît, c’est que tu as l’option, sinon il n’y a que le choix de mettre les id premium dispo

Modifié par Axolotl

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Avant de souscrire, j'avais Spotify en partage Wifi. Puis un jour (mardi 24/11 précisément), impossible de se connecter à Spotify. J'en déduis que c'est lié à un changement de politique de Tesla. Je souscris alors à la connexion premium. Plus besoin de partage Wifi, bien sûr. L'option "Compte Tesla" est bien là, mais elle ne fonctionne pas. Les id premium apparaissent, mais impossible de se connecter. C'est bien là le problème.

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il y a 18 minutes, StanWeb a dit :

Avant de souscrire, j'avais Spotify en partage Wifi. Puis un jour (mardi 24/11 précisément), impossible de se connecter à Spotify. J'en déduis que c'est lié à un changement de politique de Tesla. Je souscris alors à la connexion premium. Plus besoin de partage Wifi, bien sûr. L'option "Compte Tesla" est bien là, mais elle ne fonctionne pas. Les id premium apparaissent, mais impossible de se connecter. C'est bien là le problème.

Mais pourquoi tu n'utilises pas le compte Spotify Tesla puisque tu as la connexion premium ? 

OK, je plaisante, c'est juste que ça fait 4 fois sur ce thread que tu le dis et qu'il y a toujours des questions... Soyons clairs : dans ton cas, c'est évidemment un bug ! Et je me demande si Tesla avait bien prévu que des gens allaient reprendre la connexion premium après l'avoir perdue. S'ils n'ont pas géré le cas de la réactivation de compte avec leurs amis de Spotity, c'est quand même effarant.

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il y a 48 minutes, 1TeslaSinonRien a dit :

Mais pourquoi tu n'utilises pas le compte Spotify Tesla puisque tu as la connexion premium ? 

OK, je plaisante, c'est juste que ça fait 4 fois sur ce thread que tu le dis et qu'il y a toujours des questions... Soyons clairs : dans ton cas, c'est évidemment un bug ! Et je me demande si Tesla avait bien prévu que des gens allaient reprendre la connexion premium après l'avoir perdue. S'ils n'ont pas géré le cas de la réactivation de compte avec leurs amis de Spotity, c'est quand même effarant.

C'est clair que c'est effarant comment ils gèrent mal leur affaire sur ce coup là. Déjà, ils ne préviennent pas, et ne coupent pas tout le monde en même temps apparemment (donc, panique, est-ce un bug pour certains comptes ? un pb de serveur, une action volontaire ?...). Et pour ceux qui ont re-souscrit de suite, ca n'a pas l'air de fonctionner (@StanWeb j'espère vraiment que ca va se résoudre rapidement pour toi parce que ca doit être une vrai frustration de finalement payer pour que ca ne remarche toujours pas!!!!)

 

En plus clairement, s'ils nous avaient fait un beau mail - avec de la vaseline - pour expliquer l'arrêt de l'accès et nous inviter à nous abonner en premium (genre avec une promo si on prend 1 an direct au lieu d'un mois renouvelable chaque mois), je suis sûr que nous aurions été nombreux à avoir craqué (moi le 1er...). Sauf qu'aujourd'hui, je ne dis pas que je ne vais pas le faire mais dans le coup, j'ai essayé d'autres solutions comme du streaming via Bluetooth - appli à la flèche blanche dans un rond rouge ;-) - hier soir et ca fonctionne, avec un peu de pub, mais bon, c'est gérable. Les trucs qui m'embêtent un peu, c'est la qualité du son qui est quand même moins bien j'ai l'impression, et c'est quand même moins ergonomique, et moins secure en conduisant (genre pour skipper les pub, ben si on est pas arrêté à un feu, on se tape la pub en entier si on veut conduire en sécurité...)

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Bonjour,

J'ai le même problème avec Spotify depuis quelques jours. Impossible de se connecter en partage wifi (non premium) alors qu'avant oui.

Demande ouverte sur le site de Tesla avec intervention mobile, rappelé dans la journée, et le technicien m'a dit que c'était un problème entre Tesla et Spotify et que ce serait réglé d'ici quelques jours... à voir.

Ma compagne qui utilise la voiture est persuadée que c'est lié à un piratage de comptes spotify car elle a entendu la nouvelle à la radio au moment où cela a commencé à dysfonctionner...

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Le 29/11/2020 à 00:37, Vince41 a dit :

Il reste donc encore pas mal de questions sur cette 'affaire', pour moi :

1. Est ce volontaire de la part de Tesla de couper l'accès à Spotify en wifi ?

2.  Est ce que tous ceux qui n'ont plus de connectivité premium (période d'essai offerte expirée) ont cette coupure, ou est ce aléatoire ?

3. Si c'est volontaire, pourquoi n'avons pas eu de mail d'information comme ou mois d'avril où ils avaient coupés les connexions premium qu'ils avaient laissé offertes pour tout le monde. Et là il n'y avait rien à dire, c'était tout a fait attendu et logique...

 

En tout cas, volontaire ou pas, on voit encore les lacunes de Tesla en terme de communication...

PS: je me demande encore pourquoi j'ai augmenté mon forfait data mobile ??? Ah oui, pour écouter Spotify dans la voiture 🤔

Bonjour, je ne suis plus en premium depuis fin septembre, et j'ai changé mon forfait téléphone aussi pour avoir de la data +++, j'ai pu écouter Spotify par wifi partagé pendant encore un mois 1/2 environ, et depuis une dizaine de jours... plus rien non plus :(😡

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Il y a 1 heure, pgl76 a dit :

Bonjour,

J'ai le même problème avec Spotify depuis quelques jours. Impossible de se connecter en partage wifi (non premium) alors qu'avant oui.

Demande ouverte sur le site de Tesla avec intervention mobile, rappelé dans la journée, et le technicien m'a dit que c'était un problème entre Tesla et Spotify et que ce serait réglé d'ici quelques jours... à voir.

Ma compagne qui utilise la voiture est persuadée que c'est lié à un piratage de comptes spotify car elle a entendu la nouvelle à la radio au moment où cela a commencé à dysfonctionner...

J'espère que le technicien que tu as eu est bien informé ! 🤞

Car d'autres sur ce thread ont eu l'info inverse, un technicien qui leur a dit que c'en était fini de l'accès via Wifi... rien d'étonnant en somme, les errances et infos contradictoires habituelles 😉

Modifié par Vince41

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Il y a 1 heure, pgl76 a dit :

Bonjour,

J'ai le même problème avec Spotify depuis quelques jours. Impossible de se connecter en partage wifi (non premium) alors qu'avant oui.

Demande ouverte sur le site de Tesla avec intervention mobile, rappelé dans la journée, et le technicien m'a dit que c'était un problème entre Tesla et Spotify et que ce serait réglé d'ici quelques jours... à voir.

Ma compagne qui utilise la voiture est persuadée que c'est lié à un piratage de comptes spotify car elle a entendu la nouvelle à la radio au moment où cela a commencé à dysfonctionner...

pour le lien possible avec un piratage spotify, j'ai trouvé ca sans chercher bien loin :

https://www.globalsecuritymag.fr/Piratage-de-Spotify-utilisateurs,20201127,105490.html

je ne suis pas un spécialiste du sujet et c'est dur de dire qu'il y aurait un lien, mais bon, on ne sait jamais...

en tout cas, cela pourrait expliquer que tout le monde n'est peut-être pas concerné. C'est à dire, est-ce qu'il y a quelqu'un sur ce forum (à part @Busquet2 😉) qui arrive encore à se connecter à Spotify sur l'écran de la voiture en partage d'accès wifi SANS abonnement à une connexion Premium ?

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il y a une heure, Vince41 a dit :

des nouvelles ?

@Busquet2 Spotify fonctionne toujours finalement ?

et @StanWeb le problème a été réglé ?

 

Hé non. Je pense que c’est un bug mineur qui concerne peu de monde, la plupart en SR+ ou sans abonnement premium. Donc à la trappe. 
A moins de prendre un abonnement Spotify séparé. Si j’avais su. 
Je vais les rappeler mais je n’ai aucun espoir. Elon, si tu nous entends ?

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il y a 15 minutes, 1TeslaSinonRien a dit :

C'est con cette affaire, parce que je suis à 2 doigts de payer l'abo premium, mais j'ai peur d'avoir le même problème que @StanWeb et de ne pas récupérer l'accès Spotify... donc j'attends...

Meme chose pour moi. Je me refais un shot de camomille 

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Moi j'ai encore un truc plus fou/fun : plus de connectivité premium, mon compte Spotify payant connecté dans la voiture (elle apparaît dans la liste des appareils dans l'App Smartphone Spotify) ; je n'ai pas Spotify dans la voiture sans activer le wifi (partage de connexion via smartphone) SAUF si je lance Spotify sur un autre appareil, puis que je mets pause sur ce même appareil et si  j'appuie sur le bouton play-pause de la tesla et sans wifi (partage de connexion) = ça fonctionne, les chansons se lisent... J'ai même les images des pochettes, etc etc... Ce n'est pas une mise en cache parce que j'ai testé avec des playlist jamais écoutées dans la voiture, ça passe bien via la 4g de la tesla. 

 

D'autres personnes ont ça ? En gros avez-vous Spotify sans le partage de connexion via mon compte perso et sans la connectivité premium ?

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il y a 6 minutes, NicolasB a dit :

Moi j'ai encore un truc plus fou/fun : plus de connectivité premium, mon compte Spotify payant connecté dans la voiture (elle apparaît dans la liste des appareils dans l'App Smartphone Spotify) ; je n'ai pas Spotify dans la voiture sans activer le wifi (partage de connexion via smartphone) SAUF si je lance Spotify sur un autre appareil, puis que je mets pause sur ce même appareil et si  j'appuie sur le bouton play-pause de la tesla et sans wifi (partage de connexion) = ça fonctionne, les chansons se lisent... J'ai même les images des pochettes, etc etc... Ce n'est pas une mise en cache parce que j'ai testé avec des playlist jamais écoutées dans la voiture, ça passe bien via la 4g de la tesla. 

 

D'autres personnes ont ça ? En gros avez-vous Spotify sans le partage de connexion via mon compte perso et sans la connectivité premium ?

Effectivement, c'est incompréhensible et une bizarrerie de plus sur cette gestion de Spotify et des connectivités standard ou premium.

on est bien d'accord que ca ne passe pas via un streaming bluetooth ? car dans ce cas, les pochettes apparaissent aussi...

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Il y a 8 heures, Vince41 a dit :

Effectivement, c'est incompréhensible et une bizarrerie de plus sur cette gestion de Spotify et des connectivités standard ou premium.

on est bien d'accord que ca ne passe pas via un streaming bluetooth ? car dans ce cas, les pochettes apparaissent aussi...

Non rien en bluetooth, je l'ai coupé aussi pour être sûr : ça vient de la voiture.

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