Hello, j ouvrevun sujet spécifique sur Mobilize pour arrêter de polluer le topic Ionity😉 

Lorsque j installé l appli il me demande mon numéro d immat et quand je le donne il me dit que il n est pas valide

Peut on commander la carte sans renseigner le numéro d immat ?

La carte est elle indispensable pour charger chez Ionity ? l appli ne suffit pas ?

Merci d avance!

Modifié 12 février12 févr. par sim_v
précision dans le titre

Il faut que tu cliques sur mon compte en bas à droite et que tu crées ton compte.

J'ai la carte et l'abonnement basique (gratuit) et si je vais sur une station ionity je ne vois pas comment lancer la charge depuis l'app donc je dirai badge obligatoire. 

Pas possible de faire un screenshot sur la page principale, c'est bloqué sur Android

 

 

Merci et donc tu n as pas renseigné ton immat?

Non cest juste pour les services connectés renault je pense

Mon compte/Voir les offres Charge Pass et choisir Basic.
Ensuite tu peux commander ta carte sans valider pour le moment ton abonnement ou valider un véhicule Renault.

Le 05/03/2024 à 17:55, Charles Manue a dit :

Mon compte/Voir les offres Charge Pass et choisir Basic.
Ensuite tu peux commander ta carte sans valider pour le moment ton abonnement ou valider un véhicule Renault.

Ok merci je vois , on s abonne en basic c est gratuit , on commande la carte et quand on veut voyager on souscrit a Intense pour 1 mois et la carte reste valable.

Le 05/03/2024 à 19:19, apodex a dit :

Ok merci je vois , on s abonne en basic c est gratuit , on commande la carte et quand on veut voyager on souscrit a Intense pour 1 mois et la carte reste valable.

Peut-ton confirmer que cette offre est intéressant à partir de 0.63 recharge?

 

Formule basique : abonnement gratuit, sans engagement + recharge sur réseau IONITY à 0.61€/kWh

Formule intense : abonnement à 10€/mois, sans engagement + recharge sur réseau IONITY à 0.29€/kWh

 

Puisque une charge rapide d'une EV6 = 50 kWh (15-80% sur une batterie de 77 kW)
Avec une différence de 0.32€/kWh (0.61-0.29/kWh)

Modifié mars 6, 20242 a par Domokun

Le 06/03/2024 à 10:32, Domokun a dit :

Peut-ton confirmer que cette offre est intéressant à partir de 0.63 recharges?

Formule basique : abonnement gratuit, sans engagement + recharge sur réseau IONITY à 0.29€/kWh

Formule intense : abonnement à 10€/mois, sans engagement + recharge sur réseau IONITY à 0.61€/kWh

Puisque une charge rapide d'une EV6 = 50 kWh (15-80% sur une battery de 77 kW)
Avec une difference de 0.32€/kWh (0.61-0.29/kWh)

C'est l'inverse au niveau du tarif de recharge. Avec l'abonnement à 10€, c'est 0.29€/kWh. 

Mais oui l'abonnement à 10€ c'est rentable dés 32kWh par cette carte par rapport à la formule basic

Si on compare avec l'abonnement ionity passport, le seuil est a 40kWh

 

Modifié mars 6, 20242 a par benkenobi1204

Le 06/03/2024 à 10:32, Domokun a dit :

Peut-ton confirmer que cette offre est intéressant à partir de 0.63 recharges?

Formule basique : abonnement gratuit, sans engagement + recharge sur réseau IONITY à 0.29€/kWh

Formule intense : abonnement à 10€/mois, sans engagement + recharge sur réseau IONITY à 0.61€/kWh

Puisque une charge rapide d'une EV6 = 50 kWh (15-80% sur une battery de 77 kW)
Avec une difference de 0.32€/kWh (0.61-0.29/kWh)

Sur Paris Marseille AR cela me reviendrait moins cher que IONITY Passport.

Le 06/03/2024 à 10:39, benkenobi1204 a dit :

C'est l'inverse au niveau du tarif de recharge. Avec l'abonnement à 10€, c'est 0.29€/kWh. 

Mais oui l'abonnement à 10€ c'est rentable dés 32kWh par cette carte par rapport à la formule basic

Si on compare avec l'abonnement ionity passport, le seuil est a 40kWh

 

Merci c'est corrigé (bête erreur de copier-coller)

Modifié mars 6, 20242 a par Domokun

Vous parlez bien de l'appli Mobilize Smart Charge?

Non l'appli myrenault

 

https://www.mobilize.fr/offres/charge-en-deplacement.html

 

Modifié mars 6, 20242 a par nicolassco

Le 06/03/2024 à 10:40, apodex a dit :

Sur Paris Marseille AR cela me reviendrait moins cher que IONITY Passport.

Tiens pour se rendree compte du gap voici mon comparatif sur Paris Marseille et Paris Barcelone.

 

cf le gap avec IONITY Power de KIA pres de 30€ sur Marseille et pr`s de 70€ sur Barcelone. A noter que même avec l'abonnment gratuit IONITY Power n'est pas intéressant. Je ne comprends vraiment pas l'intérête de KIA de aintenir une telle offre, on duirait qu'ils sont sur une autre planète!!!

 

 

Le 06/03/2024 à 17:49, apodex a dit :

Tiens pour se rendree compte du gap voici mon comparatif sur Paris Marseille et Paris Barcelone.

 

cf le gap avec IONITY Power de KIA pres de 30€ sur Marseille et pr`s de 70€ sur Barcelone. A noter que même avec l'abonnment gratuit IONITY Power n'est pas intéressant. Je ne comprends vraiment pas l'intérête de KIA de aintenir une telle offre, on duirait qu'ils sont sur une autre planète!!!

 

 

Bad News , apres une tentative infructueuse (aucun mail de confirmation reçu, bien que j'ai eu la confirmation dans l'appli) pour commander le Pass, appel au service client et là ils me disent que le service n'est accessible que pour les voitures Renault ou Dacia

 

Je pense qu'il y a un trou dans la raquette dans leur appli puisqu'ils demandent l'immat du véhicule et le No de VIN, mais apparemment ça ne bloque pas la commande.

 

En revanche pour ceux qui ont réussi à avoir le Pass sachez que si pour une raison ou une autre vous avez besoin de contacter le support multimedia Renault, ils vont vous demander le VIN, docn pas de support.

 

Au final je ne sais pas vraiment si cette commande est passée, puisque j'ai quand même eu une confirmation poistive dans l'appli

Mais tout ça est un peu borderline .....

 

A savoir donc.......

Vous pensez que la carte passera sur les bornes Ionity à l'étranger (Espagne et Portugal notamment) ?

Le 06/03/2024 à 18:10, apodex a dit :

Bad News , apres une tentative infructueuse (aucun mail de confirmation reçu, bien que j'ai eu la confirmation dans l'appli) pour commander le Pass, appel au service client et là ils me disent que le service n'est accessible que pour les voitures Renault ou Dacia

 

Je pense qu'il y a un trou dans la raquette dans leur appli puisqu'ils demandent l'immat du véhicule et le No de VIN, mais apparemment ça ne bloque pas la commande.

 

En revanche pour ceux qui ont réussi à avoir le Pass sachez que si pour une raison ou une autre vous avez besoin de contacter le support multimedia Renault, ils vont vous demander le VIN, docn pas de support.

 

Au final je ne sais pas vraiment si cette commande est passée, puisque j'ai quand même eu une confirmation poistive dans l'appli

Mais tout ça est un peu borderline .....

 

A savoir donc.......

J ai contacté le service afin d avoir la carte et j ai eu de l assistance même sans vin ou véhicule Renault.

 

J ai d ailleurs reçu la carte ce jour. 

Pas encore utilisé mais j irai tester avant l été pour m assurer que ça fonctionne bien. 

 

Le 08/03/2024 à 18:28, benkenobi1204 a dit :

J ai contacté le service afin d avoir la carte et j ai eu de l assistance même sans vin ou véhicule Renault.

 

J ai d ailleurs reçu la carte ce jour. 

Pas encore utilisé mais j irai tester avant l été pour m assurer que ça fonctionne bien. 

 

Bon, c'était pas mon jour de chance quand je les ai appelé k ai dû tomber sur des gens procéduriers...

Dis nous si tu peux activer le pass dans k appli.

Je croise les doigts pour toi🤞😃

Il faut les contacter pour avoir la carte ?

En créant mon compte sur l'appli j'ai eu l'impression que c'était automatique

Alors : 

 

Pour répondre a barbibulle  : comme je n avais pas reçu le mail de confirmation de commande je les ai contactés juste pour m assurer que c était bien ok. Et oui c était bien ok même si pas de mail de confirmation.....

 

Pour répondre a apodex : oui j' ai pu activer la carte dans l application. 

J irai tester d ici peu de temps 

Modifié mars 8, 20242 a par benkenobi1204

Le 08/03/2024 à 22:15, benkenobi1204 a dit :

Alors : 

 

Pour répondre a barbibulle  : comme je n avais pas reçu le mail de confirmation de commande je les ai contactés juste pour m assurer que c était bien ok. Et oui c était bien ok même si pas de mail de confirmation.....

 

Pour répondre a apodex : oui j' ai pu activer la carte dans l application. 

J irai tester d ici peu de temps 

Merci pour l info, moi non plus je n ai pas reçu de mail, je n ai pas eu le débit de 1€ sur ma CB et quand je vais dans l onglet Mes Commandes sur l appli j ai un message d erreur.

Mais bon, d ici quelques jours j aurai peut être une bonne surprise 😃

Le 09/03/2024 à 07:14, apodex a dit :

Merci pour l info, moi non plus je n ai pas reçu de mail, je n ai pas eu le débit de 1€ sur ma CB et quand je vais dans l onglet Mes Commandes sur l appli j ai un message d erreur.

Mais bon, d ici quelques jours j aurai peut être une bonne surprise 😃

Par contre j ai bien un euro sur ma CB et je n ai jamais eu de message d erreur. Que dit il  ce message d erreur ? 

Le 09/03/2024 à 08:30, benkenobi1204 a dit :

Par contre j ai bien un euro sur ma CB et je n ai jamais eu de message d erreur. Que dit il  ce message d erreur ? 

Quand je veux consulter l onglet mes commandes, j ai un message : DESOLE UNE ERREUR  EST SURVENUE.  APPUYEZ SUR LE BOUTON CI DESSOUS POUR RAFRAÎCHIR LA PAGE. Mais en appuyant sur rafraîchir le message persiste. 

J avais essayé d appeler le support,  tu connais la suite 😔

Pourtant ma CB a bien été acceptée. 

Je viens de faire la manip sur l'appli My Renault pour avoir le charge pass basic.

Aucun mail reçu effectivement. A la fin de la commande sur l'appli, le délai de réception du badge est donné à 10 jours. On verra bien.

Si ça peut vous rassurer j'ai une Zoé en plus de mon EV6 et j'ai fait la demande de carte en début de semaine et je n'ai ni mail de confirmation ni commande en attente. J'ai relancé une commande ce matin, j'ai bien la demande d'autorisation de 1€ qui apparaît sur mon compte mais toujours pas de mail ni de commande en cours..... 

En me deconnectant et en me reconnectant à l'appli j'ai reussi a faire disparaitre le messsage d'erreur sur les commandes. Je vais attendre quelques jours si d'ici fin Mars je ne recois rien je referai une commande de Pass.