11kW - Les premières productions / livraisons

[jch@11]

Il y a 2 heures, Dom83170 a dit :

A voir suivant le tarif de facturation des bornes. Certaines tournent a 2.5€ de l’heure et plus. Cela fait cher la recharge de nuit.

A voir suivant l'endroit où habite notre ami.

Sur Révéo, le grand sud ouest, à partir de 21 h, c'est 1,5€ la première heure puis gratuit ensuite jusqu'à 7 h le lendemain.

[Pat25]

Il y a 11 heures, Dom83170 a dit :

Vous êtes bien optimiste dans vos délais! 

Là, on parle de la e-208 équipée du chargeur 11 KW 

Et si ils ferment en Aout  ils vont avoir des soucis pour boucler l'année.

Bien optimiste non, réaliste oui. Ma commande est bien un 11kw, je le rappel aussi.

et mes infos de delais sont fraiche de quelques jours, directement du bureau de ventes peugeot (collaborateur psa)

Modifié juillet 2, 2020 par Pat25

[Dom83170]

il y a 21 minutes, Pat25 a dit :

Bien optimiste non, réaliste oui. Ma commande est bien un 11kw, je le rappel aussi.

et mes infos de delais sont fraiche de quelques jours, directement du bureau de ventes peugeot (collaborateur psa)

Bonjour, je serais bien heureux de connaitre quelqu'un au bureau des ventes moi! Car vous, vous avez une date concernant une commande faite a ce jour, alors que Peugeot est totalement incapable de me donner une date sur un véhicule commandé en Juin 2019.

[Guzel]

il y a 35 minutes, Pat25 a dit :

Bien optimiste non, réaliste oui. Ma commande est bien un 11kw, je le rappel aussi.

et mes infos de delais sont fraiche de quelques jours, directement du bureau de ventes peugeot (collaborateur psa)

Le réalisme consiste à considérer que tant que la voiture n'est pas fabriquée, ni même programmée, aucune date n'est fiable... Or en même temps que toi le service central des collaborateurs, m'a annoncé une date de livraison inférieure à toi mais pas de date de mise en production, autant dire une promesse de campagne électorale. Et depuis le temps, je sais d'expérience que les collaborateurs ne sont prioritaires que sur les véhicules... en stock.

[Raph06]

Du coup j'ai -encore- appelé mon CC hier soir pour avoir une date de ma 11 kW... Il me dit qu'il n'a toujours pas de dates dans son logiciel, mais que tout a été cadencé pour cet été et donc que ça devrait le faire pour cet été...

 

Il est assez pressé lui aussi, il m'a prêté une thermique qui lui coûte de l'argent tous les jours. Mais si Peugeot ne donne aucune info, on ira pas bien loin !

[Pat25]

Le dénouement arrive, on va voire....

encore quelques Semaines a patienter pour savoir.

la dame m’as dit sortie d’usine le 24/07, (date limite de livraison initiale 22/06)

a suivre!

[Pat25]

il y a 19 minutes, Guzel a dit :

Le réalisme consiste à considérer que tant que la voiture n'est pas fabriquée, ni même programmée, aucune date n'est fiable... Or en même temps que toi le service central des collaborateurs, m'a annoncé une date de livraison inférieure à toi mais pas de date de mise en production, autant dire une promesse de campagne électorale. Et depuis le temps, je sais d'expérience que les collaborateurs ne sont prioritaires que sur les véhicules... en stock.

As tu téléphoner récemment pour avoir des nouvelles?

[Guzel]

il y a 38 minutes, Pat25 a dit :

As tu téléphoner récemment pour avoir des nouvelles?

40 minutes à attendre que quelqu'un réponde, j'évite... et ils ne répondent pas au mail... sauf avec une réponse automatique indiquant un contact sous 48h, qui ne se produit jamais, et je suis à 200 km du bureau le plus proche...

[Pat25]

J’ai envoyé un mail, pas de réponse, puis deux jours après, j ai appelé au 0986..etc, ca a répondu directement et j’ai eu les infos de la dame.

personnellement, je ne peux pas attendre sans avoir des infos, peut etre choisir un créneau horaire moins chargé, mais je préfère attendre 40 min et savoir ce qu’il en est.

Modifié juillet 2, 2020 par Pat25

[Gregory Duvivier]

le concessionnaire a contacté son responsable de zone qui est incapable de lui fournir une solution / date / information... il n'en a pas.

 

J'ai contacté un directeur régional qui a transmis mon message a la marque au niveau régional (il ne s'occupe que des concessions en propre), on verra.

j'ai même envoyé un mail à la responsable BU véhicule électrique chez PSA. on verra si elle répond.

 

plus de 12 mois d'attente, aucune solution de remplacement, meme pas la possibilité de la transformer en 7,4 kwh ... et ca me gonfle d'annuler la commande. 

[tino208]

Il y a 13 heures, jch@11 a dit :

Après si tu mets ton VE a charger tous les soirs sur une borne publique pas loin de ton appartement pour le reprendre le lendemain matin, un chargeur 7kW est suffisant.

Bonne idée comme ça tu fais la verrue sur la borne et tu empêche une autre personne de charger... Même de nuit la vie continue et quelqu'un peu en avoir besoin de cette borne!

[Bébert]

Il y a 14 heures, Gyts a dit :

J'attends également avec impatience la sortie du 11kw car j'envisage l'achat d'une e-208 en septembre 2021, mais ça sera sur le marché de l'occasion histoire de faire baisser le prix 😁 Étant étudiant et en appartement l'essentiel des recharges se fera sur des bornes publiques, d'où l'intérêt du 11kw.

Houla! Ambitieux le garçon.🤩

 

[Dom83170]

Il y a 2 heures, Pat25 a dit :

Le dénouement arrive, on va voire....

encore quelques Semaines a patienter pour savoir.

la dame m’as dit sortie d’usine le 24/07, (date limite de livraison initiale 22/06)

a suivre!

Si la Dame (!) vous a dit sortit d'usine le 24/07, normalement 1 ou 2 semaines plus tôt vous devriez êtes prévenu qu'elle rentre en production non?

Modifié juillet 2, 2020 par Dom83170

[Gregory Duvivier]

@Dom83170 exactement. 

 

Mon concess voyait une date de "livraison" semaine 30 mais pas de date de mise à dispo (qui est censée apparaitre avant dans leur logiciel). 

Du coup ils peuvent dire ce qu'ils veulent, en attendant rien ne se passe. et on est comme des cons à attendre...

[jch@11]

il y a 22 minutes, tino208 a dit :

Bonne idée comme ça tu fais la verrue sur la borne et tu empêche une autre personne de charger... Même de nuit la vie continue et quelqu'un peu en avoir besoin de cette borne!

C'est le soucis de la charge en milieu urbain quand tu n'as pas de possibilité de point de recharge individuel.

Et quelque soit la puissance du chargeur, faut arrêter de croire que le gars va se lever à 1h du mat' pour aller déplacer sa voiture chargée pour laisser sa place.

Et je ne parle pas des systèmes d'autopartage où les VE en location restent des heures entières chargées à blocs en attendant le futur client.

Y'a le monde des bisounours et la réalité 😉

[Remy]

il y a 19 minutes, jch@11 a dit :

Et quelque soit la puissance du chargeur, faut arrêter de croire que le gars va se lever à 1h du mat' pour aller déplacer sa voiture chargée pour laisser sa place.

D'où l'intérêt de mettre plutôt 15 prises 3 kW que 2 bornes 22 kW pour ce besoin.

[jch@11]

Toutafé 😎

[Pat25]

Il y a 2 heures, Dom83170 a dit :

Si la Dame (!) vous a dit sortit d'usine le 24/07, normalement 1 ou 2 semaines plus tôt vous devriez êtes prévenu qu'elle rentre en production non?

En fait, on reçois un mail dès que la voiture est remise au transporteur. Je suis cela de près et vous tiens informé.

apres, c’est clair que je préfère que la voiture sorte avant les congés, car après c’est plus la meme avec les vacances 

[Dom83170]

il y a une heure, Pat25 a dit :

En fait, on reçois un mail dès que la voiture est remise au transporteur. Je suis cela de près et vous tiens informé.

apres, c’est clair que je préfère que la voiture sorte avant les congés, car après c’est plus la meme avec les vacances 

Oui, pour le client, mais la concession suit cela au jour le jour? c'est du moins ce qu'ils m'ont affirmé. 

[Guzel]

Il y a 5 heures, Pat25 a dit :

J’ai envoyé un mail, pas de réponse, puis deux jours après, j ai appelé au 0986..etc, ca a répondu directement et j’ai eu les infos de la dame.

personnellement, je ne peux pas attendre sans avoir des infos, peut etre choisir un créneau horaire moins chargé, mais je préfère attendre 40 min et savoir ce qu’il en est.

Nouvelle procédure maintenant : le 0986... ne vous met plus en attente... il vous raccroche au nez... donc pour savoir ce qu'il en est... 

[Guzel]

Le 02/07/2020 à 07:56, Pat25 a dit :

As tu téléphoner récemment pour avoir des nouvelles?

Je viens de recontacter le service vente collaborateur (sélection  de achat au lieu de suivi de commande, cela permet de ne pas se faire raccrocher au nez)... Ma voiture qui il y a 10 jours était prévu pour livraison début Août est maintenant indiqué pour sortie d'usine pévisionnelle au 4 septembre. Bref le délai est toujours glissant... ce n'est donc pas bon signe pour cette option maudite..

[Pat25]

Bon le positif c’est que ca arrive quand même.

si la mienne retarde je vais tomber en septembre aussi, avec les congés.

je rappel dans une semaine pour voire si ma date a glissée 

[Raph06]

Appel de mon CC ce soir.

Production encore retardée pour moi aussi, pas de dates pour autant, mais justement c'est ce qui lui fait craindre qu'ils n'arrivent jamais à la produire en 11kW.

Il m'a proposé de basculer sur une 7kW (je lui avais proposé en février...) pour en arrêter là.

J'ai accepté, résultat on part sur une prod. courant août pour livraison fin août/début septembre. Avec le "risque" qu'à peine quelques jours/semaines plus tard certains d'entre vous soient livrés de leur 11kW (je vous le souhaite quand même ! ).

Tout ça pour ça ! S'il avait accepté en février je roulerais probablement déjà avec. Mais bref, passons.

C'est quand même fou, j'ai hâte de savoir ce qu'ils ont foutu pour en arriver à de tels délais et d'imbroglio entre le constructeur et les concessionnaires qui en octobre 2019 annonçaient encore des livraisons pour mai/juin.

Heureusement, on vient enfin de trouver un accord avec notre syndic pour installer une borne, ce qui limitera (pour notre cas de figure) la réelle utilité du chargeur 11kW qui était prévu pour faciliter la recharge sur les bornes publiques de notre commune. Mais c'est une autre histoire ça.

 

Bon courage à tous avec cette option !

Modifié juillet 3, 2020 par Raph06

[Enreflexion]

pfff quelle cata cette option 11 kW chez PSA !

[Guzel]

il y a une heure, Enreflexion a dit :

pfff quelle cata cette option 11 kW chez PSA !

Je trouve que c'est surtout la gestion commerciale qui est inadmissible, un problème technique est toujours possible, mais les clients qui se sont laissés appâtés par cette option sont littéralement abandonnés à leur sort, sans information ni possibilité de modifier facilement leur choix initial, alors que de multiple délais sont systématiquement explosés.