Équipement e niro active 2021

[Space Shaman]

Il y a 8 heures, Fbar41 a dit :

Merci pour vos retours, je vais voir ça avec mon CC, j'espère qu'il va pouvoir résoudre le problème.

Sinon pour le problème d'affichage des panneaux, quelq'un a t'il déjà fait un courrier auprès de Kia France ?

Une dernière petite info, j'ai créé une chaîne youtube pour montrer le E-niro finition Active plus en détail si ça vous intéresse, n'hésitez pas à aller voir je vous mets le liens😉:

https://youtu.be/DXbPFsGyJLI

Merci pour la vidéo !

[Blanceleste]

Bonsoir,

voici la réponse que je viens de recevoir de Kia France. Nous avons donc la confirmation que les modèles 2021 ont été rétrogradés, versions premium y compris...

je suis très heureux de savoir que chez Kia les nouveaux modèles sont moins bien équipés d’une année sur l’autre.👍🏼

Modifié décembre 29, 2020 par Blanceleste

[Space Shaman]

Ce que j'adore c'est qu'il n'y a même pas une explication. Une rétrogradation d'équipement est très rare chez les constructeurs, que les futurs acquéreurs ne le sachent pas est inadmissible.

 

C'est comme ça et puis c'est tout !

 

Drôle de gestion des clients chez Kia  🙄

[leafvsniro]

Ce n est pas le seul constructeurs à faire ce type de manipulation 

PSA, le fait aussi, comme bien d autre je pense

C est une manière pour eux de ne trop augmenter le tarif des voitures,  et comme ce sont toujours les 1° versions qui sont testées par les journalistes, ce type de suppression passe inaperçu, et ainsi le véhicule conserve son attraits 

[Christophetoutsimplement]

J'ai actuellement des échanges avec KIA sur le sujet. Ils ont l'hypocrisie de me dire que cet équipement n'a jamais été disponible sur le eNiro français, alors même que j'ai (eu) un MY2020 Premium Cool et suis actuellement en possession d'un MY2021 au même niveau d'équipements et que je leur ai communiqué les numéros de VIN des deux véhicules. 

Le 2020 avait bien la lecture des panneaux...

Si je veux bien tout entendre, je n'aime vraiment pas être pris pour un c***. Ce genre de comportement m'invite à pousser plus loin. Aussi, je me demande si ce sujet ne mérite pas de saisir une association de consommateurs 

 

Modifié décembre 29, 2020 par Christophetoutsimplement
Ajout captures d'écran

[Franck33]

KIA pourra simplement répondre que cette fonctionnalité n'était pas prévue, et non indiquée dans les documents de ventes, ce qui est conforme au véhicule livré, non ? (je me met simplement à leur place pour contrer éventuellement leurs arguments, en dehors de toute considération commercial, car en cas de litige, la relation "commerciale" n'existe plus !)

[Fbar41]

il y a 27 minutes, Franck33 a dit :

KIA pourra simplement répondre que cette fonctionnalité n'était pas prévue, et non indiquée dans les documents de ventes, ce qui est conforme au véhicule livré, non ? (je me met simplement à leur place pour contrer éventuellement leurs arguments, en dehors de toute considération commercial, car en cas de litige, la relation "commerciale" n'existe plus !)

Sauf que cette fonction existe dans la notice.

[Pascal35]

Bonjour

Mon e niro est un modèle 2021 et sur le manuel du conducteur Page 6-88 il parle bien de la fonction 'ILSW' si équipé. 

Je pense que cette fonction est tout simplement plus disponible pour la France.

C'est bien malheureux...

[Fbar41]

il y a 3 minutes, Pascal35 a dit :

Bonjour

Mon e niro est un modèle 2021 et sur le manuel du conducteur Page 6-88 il parle bien de la fonction 'ILSW' si équipé. 

Je pense que cette fonction est tout simplement plus disponible pour la France.

C'est bien malheureux...

C'est pas malheureux c'est honteux

[leafvsniro]

Il y a certainement une phrase dans les descriptifs et notices indiquant qu ils peuvent changer les équipements à leurs guises

[Blanceleste]

il y a 13 minutes, leafvsniro a dit :

Il y a certainement une phrase dans les descriptifs et notices indiquant qu ils peuvent changer les équipements à leurs guises

Dans la série des preuves que les MY20 ont eu l’affichage, il y a la vidéo YouTube de test matos... il explique même dans la vidéo qu’au moment où il diffuse il y a des e niro qui ont l’équipement et d’autre non...

[Franck33]

Oui, sur son Premium MY20 il a l'option, et moi aussi sur un MY20 en Active. Mais il faut rester factuelle, il dit bien que cette option n'est indiquée nul part.

 

Personnellement je pense qu'un certains nombre de véhicules ont été distribué en France alors que ce n'était pas le pays de destination à l'origine, pour répondre à la demande.

 

Reste à voir si KIA accepte d'activer cette option gracieusement, pour ceux qui en font la demande...

[Christophetoutsimplement]

En ce qui me concerne, je trouve que KIA est d'une particulière mauvaise foi en affirmant que cet équipement n'a jamais été disponible sur le eNiro. 

 

Concernant la possibilité de modifier à sa guise les équipement d'un véhicule par le constructeur, j'ai un sérieux doute quant à la validité juridique d'une telle stipulation. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit là d'un contrat d'adhésion soumis au droit français de la consommation. Dès lors, ce n'est pas parce que c'est écrit par KIA que c'est forcément légal. Preuve en est l'existence des tribunaux 😉

[Forhorse]

Il y a 11 heures, leafvsniro a dit :

C est une manière pour eux de ne trop augmenter le tarif des voitures,

Sauf que dans ce cas particulier c'est une option qui ne leur coute rien, c'est que du logiciel... sans doute déjà présent dans le calculateur d'ailleurs, avec juste une configuration à activer ou non. Tout le matériel nécessaire à cette fonction est déjà physiquement présent sur la voiture pour d'autres options , donc dans ce cas là le cout pour le constructeur = 0

Ne même pas le proposer en option c'est juste mesquin.

[Blanceleste]

De toute façon ça vaut le coup de les titiller là où ça fait mal (expérience client décevante, sentiment d’avoir un produit incomplet, quid de la revente par rapport à un modèle My20, injustice..etc) si nous n’en bénéficions pas au moins ils vont peut être rectifier le coup pour les prochains My21 livrés et d’autres seront bien content qu’on ai grogné.

[Fbar41]

En fin de compte ont fait quoi , on grogne chacun de notre côté où on grogne ensemble ?

[5taxerror]

Je ne pense pas que kia s'amuse à aller désactiver un menu sans aucune raison.

Cela pourrait , peut-êre caché un problème de législation, un changement de matériel, de logiciel, de faisceau, d'adressage que sais je encore, un problème de multiplexage je ne sais pas, mais il est sur que cela n'a pas été fait juste pour dire je vais rétrograder les modèles francais.

Il y a une raison, peut être un besoin en ressource d'adressage et ils se sont dit récupérons la ressource matériel de l'ISLW vu que c'est pas prévu au catalogue., Même si vous vous dites, ce n'est que du soft, à un moment donné il y a une interface matérielle dédiée, c'est sûr (ne serait ce que l'espace mémoire occupé à un instant t pour le traitement de l'information).

Bref ce n'est que mon avis.🙄

 

[Le pacha]

Il y a 2 heures, Fbar41 a dit :

En fin de compte ont fait quoi , on grogne chacun de notre côté où on grogne ensemble ?

Pour moi ce sera ensemble 

et vous ? 
action de groupe ? 

[Blanceleste]

Il y a 1 heure, 5taxerror a dit :

Je ne pense pas que kia s'amuse à aller désactiver un menu sans aucune raison.

Cela pourrait , peut-êre caché un problème de législation, un changement de matériel, de logiciel, de faisceau, d'adressage que sais je encore, un problème de multiplexage je ne sais pas, mais il est sur que cela n'a pas été fait juste pour dire je vais rétrograder les modèles francais.

Il y a une raison, peut être un besoin en ressource d'adressage et ils se sont dit récupérons la ressource matériel de l'ISLW vu que c'est pas prévu au catalogue., Même si vous vous dites, ce n'est que du soft, à un moment donné il y a une interface matérielle dédiée, c'est sûr (ne serait ce que l'espace mémoire occupé à un instant t pour le traitement de l'information).

Bref ce n'est que mon avis.🙄

 

Pourquoi pas, mais alors pourquoi nier que les 2020 l’on et pas les plus récents ?

si Kia entretient cette communication sibylline rien d’étonnant à ce que nous imaginions des raisons obscures de coût et d’économie de queues de cerises...!

pour ce qui se l’action à mener je veux bien me lier à un collectif mais je ne sais pas trop comment procéder? Peut être fausant Appel à une association de consommateurs...!?

[Space Shaman]

Dans ce cas il faudrait aussi parler à Kia de la climatisation bizone qui est mentionnée dans le catalogue, dans le descriptif technique, sur le site (France) et qui ..... n'est présent sur aucun modèle !

 

Là c'est clairement de la publicité mensongère.

[5taxerror]

Il faudrait savoir quels sont les autres pays impactés par cette décision§

Quel pourcentage représente en volume le marché français. ?

L'option n'est pas  disponible ni annoncé en france ( c'est dommage pour nous) donc sur quels points pourrions nous saisir la justice, ou une association de défense des consommateurs, déjà que quand c'est écrit , il suffit d'un astérisque pour contrer nos droits, alors imaginer  quand c'est pas écrit.

 

 

[bullmastiff72]

Il y a 3 heures, 5taxerror a dit :

Il faudrait savoir quels sont les autres pays impactés par cette décision§

Quel pourcentage représente en volume le marché français. ?

L'option n'est pas  disponible ni annoncé en france ( c'est dommage pour nous) donc sur quels points pourrions nous saisir la justice, ou une association de défense des consommateurs, déjà que quand c'est écrit , il suffit d'un astérisque pour contrer nos droits, alors imaginer  quand c'est pas écrit.

 

 

oui je suis d accord avec toi, difficile de raler alors que ca ne fait pas parti de la liste  de serie !!! et prouver que certains l'ont et pas d autre c est prendre le risque de leur faire enlever avec une nouvelle mise à jour

[5taxerror]

il y a 57 minutes, bullmastiff72 a dit :

 prouver que certains l'ont et pas d autre c est prendre le risque de leur faire enlever avec une nouvelle mise à jour

en plus.............

[Franck33]

Il n’existe pas encore de logiciel pour activer des options par la prise OBD ?

[Blanceleste]

Il y a 2 heures, bullmastiff72 a dit :

oui je suis d accord avec toi, difficile de raler alors que ca ne fait pas parti de la liste  de serie !!! et prouver que certains l'ont et pas d autre c est prendre le risque de leur faire enlever avec une nouvelle mise à jour

Très peu probable comme option.

mais je comprends que des propriétaires de MY20 ne souhaitent pas que cela change, d’où l’intérêt de cet équipement...