Benny Wan Ken0bi

J’ai eu un 22kw (voir photo plus haut)

Pas fourni avec la voiture. Qu’un câble T2 en 22kw pour le coup.

C’est la même que vous. En fait c’est un 22kw non ?

Enfin. Je viens de brancher ma R5 avec son câble 11kw sur ma borne en monophasé de 32A/7,3kw. La voiture charge à pleine puissance soit 7,3kw.

J’ai pu contacter via WhatsApp le support multimédia pour le même problème que rv45. Sur l’application MyRenault, il est indiqué incident. Dans un premier temps, la dame m’annonce que ce n’est pas une option encore disponible alors je lui indique que certaines personnes ont pu l’activer au sein d’un forum. Du coup, elle m’a envoyé un mail avec tout un tas de trucs à lui transmettre afin d’escalader mon dossier au service concerné. Étant rentre trop tard hier, je ne pourrai leur transmettre que ce matin donc affaire à suivre !

Alors non, elle n’est pas branchée. C’est un bug dû aux problèmes des serveurs Renault qui sont en PLS.

Dans la continuité de mon post plus tôt ce matin… Tout arrive mais au compte goutte 😅

J’ai ma R5 depuis presque 15j. Je suis passé à ma concession jeudi dernier (soit 1 semaine après perception du véhicule) pour voir avec eux pourquoi je n’avais pas accès aux commandes à distance via MyRenault. J’ai diverses informations (via le support technique et la concession) : Les contrats semblent être traités « manuellement » et il semble y avoir du taf et, en plus, les serveurs ont souffert de bug (d’où les problèmes remontés ici). Depuis ce jour, j’ai pu gagner de gérer la charge, et, depuis hier, j’ai un bouton en plus pour la clim. Il me reste que le contrat « contrôle à distance » qui est en cours d’activation. Sur ma capture d’écran de ce jour, la voiture semble toujours connectée (alors que non. Ou alors j’ai une très grande rallonge électrique 😁) mais cela proviendrait des fameux serveurs qui ne tiennent pas la charge (vous l’avez ? 😉). Bref, de patience il faut s’armer !

Mon iPhone Max se charge tout le temps. Après, je n’ai pas testé en conduite « virile » 😁. Edit : j’ai une coque spéciale compatible Magsafe sur le téléphone.

J’ai également le message d’incident pour cette fonction mais je vois qu’il me reste encore 2 packs en cours d’activation donc c’est peut-être lié. Le support technique m’a annoncé 72h pour que tout soit opérationnel avec l’application (véhicule reçu jeudi soir). Reste à patienter

Rubrique « Mon compte » > Mobilize charge pass > Mobilize Plug&Charge

Voici donc notre char !

Hello, Nous avons réceptionné la R5 jeudi dernier. L’ensemble des services ne sont pas encore activés chez Renault pour la gestion de MyRenault donc je n’ai pas accès à tout mais également l’avatar Reno ! Je vois bien l’application et qu’il est activé dans les menus mais il n’est jamais apparu ! Aurais-je loupé un truc ? J’ai dit « oui » à toutes les autorisations mais il reste caché.

Je testerai à partir de jeudi quand je toucherai la voiture. Je suis équipé d’une borne en mono 7kw/32A. Je testerai avec le câble 11kw de Renault et le 7kw de mon Niro. Je pense que du fait du chargeur interne 11kw, plafonner à 3kw. On verra. Les paris sont ouverts !

Le jaune et noir ont inspiré madame.