Volvo app

[lma0]

Difficile de dire quoi que ce soit de cette appli Android. Pas testé les fonctions de programmation et de chauffage. Pour le reste, il n'y a...rien.

Aucune information si ce n'est le niveau de batterie. J'espère que les développements seront rapides. 

[Azura]

Hello,

 

L'application en l'état est effectivement nulle et quasi inutile.

 

Il faut redémarrer plusieurs fois l'application pour que l'état de la batterie soit visible ou alors réveiller la voiture. Il en est pareil pour démarrer le chauffage à distance.

 

D'ailleurs les notes de l'application sont également mauvaises (2 sur 5). Il vaut mieux ne pas compter sur le déverrouillage (cadenas dans l'app) et toujours avoir ses clés avec soi-même.

 

Si je suis sur le Wifi, il ne m'est pas possible de communiquer avec la voiture, je dois passer en 5G

Modifié février 6, 2022 par Azura

[jce68]

Je confirme l'application est nulle en l'état, pas grand chose n'a changé depuis octobre 2021, effectivement la connexion est très aléatoire, l'ouverture et la fermeture des portes n'est pas garantie, la seule chose qui fonctionne pour le moment c'est la programmation de la charge (minuteur). Il faut que VOLVO améliore rapidement cette appli pour être au niveau de la concurrence et pas seulement faire de belles promesses.

[Er59]

Etonnant de sortir une voiture avec Android automotive sans l'application associée sur le téléphone.

Suis scotché. Comment peut-on en 2022 faire ce pari?

Même le % de la batterie n'est pas en temps réel. Je dois par exemple ouvrir et fermer les portes à distance pour forcer le % de batterie à se mettre à jour... Triste.

Et Tronity qui ne peut que constater que c'est le désert : pas d'API pour récupérer les données et "aider" les utilisateurs Volvo à mieux connecter leur voiture.

Même le play store de Google est vide. Je pensais y trouver la célèbre application ABRP. Non, rien.

Suis déçu; Je m'attendais à avoir + avec Google comme OS sur la voiture.

Android Auto : j'ai essayé. Sauf erreur de ma part : ça ne passe pas.

Apple Carplay : Ca ne marche pas; Ca doit arriver disent-ils.

 

Il n'y a de Google sur la XC40 Recharge que Google Maps quand on y réfléchi bien. 

 

Essayez de dire : ok google, désactive le mode one pedal : ça ne marche pas.

Essayer de dire : ok google, allez chez "Charles martin" : il ne retrouve pas (ne peut pas lire) l'adresse de votre contact. il faut donner l'adresse de "Charles Martin" en clair. 

J'essaie de trouver comment pousser un itinéraire préparé sur mon smartphone avec Google maps "standard" vers la voiture : je n'ai pas encore trouvé.

 

Triste, non?

 

Y a du boulot pour avoir un système moderne sur cette voiture.

[Er59]

Sur un autre forum d'AP, un moyen détourné d'avoir le navigateur google sur l'écran.

A voir ce qu'on peut faire avec.

 

 

[RooibosCitrus]

Je ne peux que partager votre frustration. Volvo se voulait précurseur, nous voila bêta-testeurs. Preuve en est la liste des véhicules équipés de Android Automotive trouvée sur Wikipédia : 

 

 

Véhicules avec Android Automotive

• 2020 Polestar 2
• 2022 GMC Hummer EV
• 2022 GMC Sierra
• 2022 GMC Yukon
• 2022 Chevrolet Tahoe
• 2022 Chevrolet Suburban
• 2022 Chevrolet Silverado
• 2023 Cadillac Lyriq
• 2022 Renault Mégane E-TECH Electric
• 2021 Volvo XC40 P8
• 2021 Volvo XC40 Recharge
• 2022 Volvo C40 Recharge
• 2022 Volvo XC60
• 2022 Volvo S90
• 2022 Volvo V90
• 2022 Volvo V90 Cross Country

 

Il faut espérer qu'avec l'arrivée de la concurrence tout cela se développe. L'énorme avantage des voitures modernes étant justement la possibilité de mise à jour que ce soit à distance ou en atelier. 

[Fredscott]

Je confirme, une grosse M.... Cette application. 

J'ai connu la VW en 2017 qui n'était pas très fluide, la PSA en 2020 une horreur mais on arrive à finir par faire ce qu'on veut (le minimum) 

Mais le winner is Volvo avec effectivement une application au design épuré (suédois ?) mais d'une nullité affligeante. 

Voici une capture. La voiture est en charge lente depuis ce matin 8h, batterie à 81%... Et bien devinez quoi, elle s'actualise ! Euh en fait non, il n'y a que l'horaire de fin qui sactualise, normal l'application se base sur l'heure qu'il est à l'instant t. 

Résultat : ce matin la charge aurait dû terminer à 12h et maintenant à 19h...

Lamentable !!!! 

 

[jce68]

@Fredscott bienvenue au club, on est tout à fait d'accord 😅 

[Steph_B]

Je viens à l'instant de recevoir un email publicitaire de Volvo, qui semble ignorer que j'ai passé commande il y a deux semaines, et je vous joins une copie d'écran de la réclame sur l'app....manifestement nous n'y sommes pas.

 

 

 

 

 

 

[Fredscott]

Publicité mensongère

[jce68]

mdr 🤣

[Fullhaya]

Les infos sur le sujet de l'application VOLVO semblent toutes aller dans le même sens. L'appli ne propose pas grand chose et de plus elle semble soit buggée soit incapable de communiquer de façon dynamique avec le véhicule.

Pour compléter les retours d'info sur ce sujet il pourrait être intéressant de savoir si les problèmes sont identiques sous IOS et sous ANDROÏD.

Je ne sais pas trop comment on peut insisté auprès de VOLVO pour que cette appli soit au niveau des meilleurs. Quel serait le canal à activer pour que les choses bougent ???

Maintenant en l'état si cette appli ne sert à rien, ne s'améliore pas et qu'on le sait autant ne pas s'en servir.

[jce68]

pour moi c'est sous IOS (iPhone12 Pro) mais je vais tester pour voir si c'est pareil sous ANDROID

[Fredscott]

Pas besoin : moi je suis sous Android (11) et c'est la même nullité

Modifié février 10, 2022 par Fredscott

[jce68]

merci à toi @Fredscott

[jce68]

Il ne reste plus qu'à espérer que nos retours arrivent au siège de VOLVO et qu'ils prennent conscience que l'appli n'est absolument pas au niveau de la concurrence et indigne d'une marque Premium. 

[Invité]

Faites un e-mail au Service Clients : [email protected]

Fournissez vos informations et expliquer la problématique.

Je pense que si vous êtes plusieurs ça va très vite tiquer.

Après vous pouvez aussi remonter l'information en plus via facebook / twitter histoire que ça les fasse réagir sur l'image trompeuse qu'ils laissent percevoir avec l'application et ses fonctionnalités dans l'état actuel.

[RooibosCitrus]

Veuillez m'excuser si le sujet a déjà été abordé et que je suis passé à côté mais une pensée me vient : le mieux à faire ne serait-il pas de supprimer purement et simplement l'application volvo et que google développe une application " Automotive " pour smartphone permettant justement de communiquer avec leur propre Android automotive présent dans la voiture ? 

[k4r4s]

pas mal de fonction vont etre ajouté au cours de l'année ( ok ca aurait du etre dispo des le lancement, et j'espere que ce sera fait pour la livraison de ma voiture début avril):

 

https://www.volvocars.com/fr/support/latest-information/xc40-and-c40-recharge-pure-electric/mises-a-jour-de-l-application-volvo-cars

 

et extrait des upgrades a venir

 

Fonctions prévues ultérieurement en 2021/2022 :

 

 

• État de la voiture - affichage de kilométrage et d'autres statistiques de conduite du tableau de bord dans l'application
• Journal de conduite pour le suivi du kilométrage, des destinations et des heures
• Lieu de chargement enregistré - la voiture se souvient de l'ampérage aux différents points de chargement
• Notifications « push » sur votre téléphone quand le chargement commence ou a été interrompu
• Position de la voiture sur une carte
• Filtrage de l'air – suivez la qualité de l'air et lancez le filtrage de l'air de la voiture au moyen de l'application Volvo Cars ou de l'écran centra

Modifié février 13, 2022 par k4r4s

[Fredscott]

Le 13/02/2022 à 13:52, k4r4s a dit :

pas mal de fonction vont etre ajouté au cours de l'année ( ok ca aurait du etre dispo des le lancement, et j'espere que ce sera fait pour la livraison de ma voiture début avril):

 

https://www.volvocars.com/fr/support/latest-information/xc40-and-c40-recharge-pure-electric/mises-a-jour-de-l-application-volvo-cars

 

et extrait des upgrades a venir

 

Fonctions prévues ultérieurement en 2021/2022 :

 

 

• État de la voiture - affichage de kilométrage et d'autres statistiques de conduite du tableau de bord dans l'application
• Journal de conduite pour le suivi du kilométrage, des destinations et des heures
• Lieu de chargement enregistré - la voiture se souvient de l'ampérage aux différents points de chargement
• Notifications « push » sur votre téléphone quand le chargement commence ou a été interrompu
• Position de la voiture sur une carte
• Filtrage de l'air – suivez la qualité de l'air et lancez le filtrage de l'air de la voiture au moyen de l'application Volvo Cars ou de l'écran centra

Y'a plus qu'à attendre... 

[jce68]

Le 13/02/2022 à 17:08, Fredscott a dit :

pas mal de fonction vont etre ajouté au cours de l'année

@k4r4spour le moment c'est des promesses ! Certaines fonctions/améliorations prévues pour 2021 ne sont toujours pas arrivées et repoussées en 2022. Il ne nous reste plus qu'à patienter et espérer qu'ils mettent le "turbo" pour rattraper la concurrence.

Modifié février 13, 2022 par jce68

[Er59]

Hello,

 

Pour info, J'ai ouvert un ticket auprès du support Volvo.

J'ai le même pb que vous : le % n'évolue pas. Seul l'heure de fin recule au fur et à mesure.

J'ai mis plein de captures d'écran en pièces jointes pour illustrer le problème.

J'ai reçu un accusé de réception du ticket et un numéro de ticket.

 

J'ai illustré 2 charges sur 2 jours différents, donner mes identifiants pour qu'ils puissent regarder dans leur système informatique.

 

Je l'ai même fait en Anglais ce ticket car j'imagine que les développeurs sont en suède

Je vous tiens au courant si j'ai un retour "d'un humain"

 

 

[Platiel]

C'est vrai qu'elle n'a pas l'air terrible cette application. Petit retour sur les différentes appli que j'ai utilisé sur mes voitures BMW I3, Mini, hyundai. Déjà elles finissent toujours pas planter à un moment ou à un autre en fonction des mises à jour.

 

Les fonctions que j’utilisais  vraiment : où en est ma charge (% ou heure de fin), chauffer l'habitacle le matin (ça c'est vraiment bien), vérifier si les portes sont bien fermées (c'est mon côté stressé et sincèrement je pourrais m'en passer). Le reste bof (pour mon usage).

[Er59]

Hello, 

 

J'ai été en contact téléphonique avec le support commercial volvo.

 

1) tout d'abord,  quelqu'un a réussi à jumeler un 2ème téléphone avec l'application volvo Cars? J'avais un peu cherché au début mais je n'avais pas trouvé. 

 

Normalement, sur le 2ème téléphone, la procédure est :

- volvo cars installé 

- Bluetooth appairé a celui de la voiture 

- même compte Volvo ID saisi 

- vous rentrez le même VIN 

- et c'est parti, vous êtes en attente de jumelage. 

 

Côté voiture :

- ouvrir les paramètres 

- menu profil 

- appareil Volvo on call 

- apparemment,  il faut avoir les 2 clés avec vous dans la voiture 

- cliquer sur appairer

- vérifier que c'est le bon VIN

- cliquer sur suivant 

- Recherche de clés 

- Clés trouvées 

- Connexion au téléphone...

 

Et là,  moi, fini. Plus rien. Impossible d'associer un autre téléphone. 

Et vous? Vous avez réussi ?

Si oui, quelle erreur ai-je commis ? 

[Er59]

2)

Le support m'avait dit que pour résoudre le pb de % qui ne se met pas à jour,  desinstaller l'application volvo cars du téléphone et re installer.

Jy vais. 

Mais erreur : je pense que j'aurais du dé jumeler le téléphone de la voiture avant de supprimer l'application. 

En effet,  l'application de la voiture a toujours en mémoire mon ancien jumelage et me dit de supprimer le jumelage via le téléphone. Trop tard, j'ai plus rien sur le téléphone...

Du coup, coincé. 

Après j'ai passé des heures à chercher. 

Nouveau compte volvo id

Reboot android sur la voiture

Création d'un autre profil sur la voiture

Etc.

Rien n'y fait. 

Désormais,  je n'ai plus de téléphone appairé à la voiture. 

Le support volvo a fini en disant qu'elle me prendra un rdv à  l'atelier pour voir mon problème.

La galère...