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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Bonjour à tous,

 

C'est vrai que rien qu'à l'achat, avec une Tesla l'aventure commence.

 

Pour rappel, j'avais un VIN caché le 27/01. A mon sens la voiture était dans le GLOVIS COSMOS.

 

En ce début de semaine soit le 03/02, plus de VIN ...😥

 

Ce matin, le 06/02 - J'ai un nouveau VIN....YESSSS !

 

Mon numéro de série est passé de 53xxx à 65xxx, surprenant !

 

D'après vous, je suis dans quel bateau ?

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il y a une heure, Patdu44 a dit :

Bonjour à tous,

 

C'est vrai que rien qu'à l'achat, avec une Tesla l'aventure commence.

 

Pour rappel, j'avais un VIN caché le 27/01. A mon sens la voiture était dans le GLOVIS COSMOS.

 

En ce début de semaine soit le 03/02, plus de VIN ...😥

 

Ce matin, le 06/02 - J'ai un nouveau VIN....YESSSS !

 

Mon numéro de série est passé de 53xxx à 65xxx, surprenant !

 

D'après vous, je suis dans quel bateau ?


Le bon. 

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Il y a 3 heures, iSwiss44 a dit :

Je suis de garde au CHU. 

Ne devenez pas radiologue ou déconseillez le à votre progéniture, on finit par lire des forums Tesla à 5h50 du matin en attendant de pouvoir aller enfin se coucher.

 

Bon après y'a pire dans la vie haha ! 

 

Bisous à tout le monde.

Radiologue c'est une spécialité intéressante si je me base sur mon oncle. 

 

Antoine

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il y a 1 minute, Tonio16 a dit :

Radiologue c'est une spécialité intéressante si je me base sur mon oncle. 

 

Antoine

J’ai pas à m’en plaindre. Ça paye les factures. Ça me donne envie de me lever le matin. Mais les nuits où t’es de garde..... tu te raccroches à ce que tu peux pour pas sombrer dans la folie la plus douce soit elle !!

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Il y a 2 heures, Patdu44 a dit :

D'après vous, je suis dans quel bateau ?

Difficile d'emettre une hypothèse, le mieux c'est d'attendre d'avoir la date de livraison et comparer avec ceux qui ont la même date. Dans le pire des cas tu es sur le Challenge.

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Il y a 10 heures, Milhooz a dit :

Le numéro de téléphone il est sur la page contact https://www.tesla.com/fr_FR/contact

Merci @Milhooz ! J'ai dû y aller en navigation privée car cela ne m'affichait pas la page vu que j'étais connecté + cookies and co...

Me voilà rassuré, j'ai eu un sympatique conseiller d'Amsterdam qui m'a indiqué que mon véhicule était bien dans le Cosmos et qu'il arrivait ce week-end sur le territoire européen. Bien entendu il ne se mouille pas et m'indique une livraison fin février/début mars "mais cela peut être un petit peu avant ou un petit peu après" 🤣 

Donc l'hypothèse d'attendre le Challenge pour remplir des camions est quand même plausible pour certains SC car 20 jours pour venir de Belgique à Nantes et préparer le véhicule c'est long... 

Modifié par tontos44

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j'ai recus un appel de tesla, il me dit que j'ai recus un VIN

et que je dois attendre l'arrivé de mon véhicule à chambourcy, fin Février début Mars.

je pourrai alors prendre rendez vous pour la livraison 

(soit par telephone ou sur internet)

l immatriculation provisoire se fera une semaine avant la date de livraison et le paiement doit etre recus par tesla 48H avant la livraison,

faudra aussi envoyer l'assurance du véhicule.

sinon la livraison sera repoussé.

 

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Je viens d'appeler le service livraison à Amsterdam alors Vin reçu le 25/01 pour livraison à Dardilly. Il me dit livraison fin février début mars et il faut attendre un SMS automatique avec date de livraison. Ce SMS déclenche automatiquement la facture et du coup on procède au paiement à ce moment là avant ça ne changera rien. Voilà si ça peut aider ou déstresser qq 😗😗😗

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il y a 27 minutes, Pedro a dit :

Je viens d'appeler le service livraison à Amsterdam alors Vin reçu le 25/01 pour livraison à Dardilly. Il me dit livraison fin février début mars et il faut attendre un SMS automatique avec date de livraison. Ce SMS déclenche automatiquement la facture et du coup on procède au paiement à ce moment là avant ça ne changera rien. Voilà si ça peut aider ou déstresser qq 😗😗😗

Merci pour l'info.

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Il y a 19 heures, boutbou a dit :

En gros la date du paiement ne change rien du moment que t'es assez réactif pour arriver à la livraison avec ta preuve de virement (ou ta mallette de cash). 

Ca a été confirmé par plusieurs livraisons en fin d'été et fin d'année dernière , parfois certains n'ont recu le certificat d'immat et la facture finale + fait le virement en moins de 48h le tout 3j avant la réception de la voiture ( vive le stress ).

 

Je confirme j'ai fait le virement le vendredi pour une livraison le mardi. Et ma Tesla girl était confiante. Si le règlement n'était pas arrivé le matin on aurait repousser au mercredi.

 

No stress (j'avoue avoir eu des sueurs froides car tout a été très vite)

 

@+++

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Il y a 2 heures, Duvalovitch a dit :

Apparemment il faut rappeler ( en + ? ) le n° de réservation !!! DOnc mettez un max d'info lol

Oui dans le mail, le Teslaboy dit de mettre le numéro de réservation et dans la facture ils disent numéro de facture donc dans le doute j'ai demandé au banquier de mettre les deux et il a mis mon nom aussi.

 

Pas de nouvelles depuis une semaine alors je vais envoyer un email qu'ils veulent bien confirmer, au minimum, qu'ils ont reçu le paiement.

 

Sinon, rien a voir mais si quelqu'un a déjà reçu sa voiture sans crochet de frunk, je cherche un beta-testeur qui veut bien recevoir une paire de crochets imprimés en 3D, voir ici : 

 

Modifié par Milhooz

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Appel de tesla ce matin (je l'ai ai appelé hier mais il n'en savait rien). Rien de particulier et rien de nouveau. J'aurai normalement mon certificat d'immatriculation avant la fin de semaine. Les voitures devrait être à chambourcy le 18. J’ai peut être une chance de l'avoir avant le 21/02.

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il y a 10 minutes, Milhooz a dit :

Oui dans le mail, le Teslaboy dit de mettre le numéro de réservation et dans la facture ils disent numéro de facture donc dans le 

Moi on m'a dit le numero de réservation. Et ils m'ont confirmé avoir bien reçu mon virement.

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il y a 28 minutes, XavMax a dit :

Appel de tesla ce matin (je l'ai ai appelé hier mais il n'en savait rien). Rien de particulier et rien de nouveau. J'aurai normalement mon certificat d'immatriculation avant la fin de semaine. Les voitures devrait être à chambourcy le 18. J’ai peut être une chance de l'avoir avant le 21/02.

Tu l'as prise en LOA ?

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petit coup de fil à Tesla et j'ai eu le plaisir d'avoir quelqu'un de très sympa.

Elle confirme qu'un numéro de chassis m'a été atribué (VIN tjrs caché)

Elle s'étonne que je n'ai pas reçu ma facture et les documents nécessaires.

 

Elle a confirmé à demi mot la présence sur le Glavis Comos et une arrivée possible vers le 20.

 

Voilà toutes mes infos. 

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il y a 1 minute, Milhooz a dit :

Bizarre qu'ils parlent de bateau aux clients quand même. Ça ne me viendrais même pas à l'esprit de parler de ça avec eux.

ls ont bien du comprendre qu'il y a une palanquée de personnes qui trackent les commandes :-)

Modifié par loupapet

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J'ai effectué le virement mardi en indiquant seulement mon numéro de facture et mon nom, et Tom vient de me confirmer par téléphone qu'ils l'avaient bien reçu. Il m'a également indiqué que j'allais recevoir d'ici demain le mail pour choisir la date de livraison. 

 

Édit : par contre je n'ai toujours pas de CG. 

Modifié par Mikeyel

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il y a une heure, Milhooz a dit :

 

 

Sinon, rien a voir mais si quelqu'un a déjà reçu sa voiture sans crochet de frunk, je cherche un beta-testeur qui veut bien recevoir une paire de crochets imprimés en 3D, voir ici : 

 

 

Moi ca me tente bien 😀

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Je viens de passer un coup de fil au support pour avoir des news de ma commande (VIN caché le 25, virement complet fait le 01/02 suite à mail d'un tesla boy d'amsterdam), la personne (très sympa au demeurant) m'a dit que le sms de livraison devrait arriver d'ici fin de semaine. 

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J'ai eu Alizée ce matin au tel, elle m'a confirmé mon VIN et m'a indiqué que je devrais recevoir un sms aujourd'hui pour planifier le rdv (mais bon il est 17h30 et j'ai rien reçu).

Pour elle la livraison à chambourcy devrait etre vers le 20 fev (alors que le bateau arrive samedi ?)

12 jours pour la laver rapidement et la faire venir de belgique... ils les ramènent à pied du bateau???

 

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il y a 1 minute, Nicko a dit :

J'ai eu Alizée ce matin au tel, elle m'a confirmé mon VIN et m'a indiqué que je devrais recevoir un sms aujourd'hui pour planifier le rdv (mais bon il est 17h30 et j'ai rien reçu).

Pour elle la livraison à chambourcy devrait etre vers le 20 fev (alors que le bateau arrive samedi ?)

12 jours pour la laver rapidement et la faire venir de belgique... ils les ramènent à pied du bateau???

 

Moi cet après-midi par mail, elle me dit que le SMS sera demain.

Pour la date de livraison, je passes demain matin au SC de Chambourcy, je poserai la question.

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