Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Yagloo]

il y a 2 minutes, Crisis2k a dit :

T'as bien fait ton paiement ?

Oui paiement fait il y a 7 jours, avec preuve de paiement envoyée à Tesla via mon TeslaBoy le jour même.

J'ai envoyé 4 mails pour demande de confirmation de réception de paiement. Par ailleurs, Tesla doit me reprendre ma voiture, cette dernière est en LOA, donc j'ai plusieurs papiers à leur faire remplir avant la reprise du véhicule. Là aussi, que dalle. 

Franchement, avec le boulot que j'ai, c'est vraiment du stress inutile pour l'acheteur. Ca leur coute quoi de me répondre : "tout est OK, on a reçu votre virement, et voici les papiers dont vous aviez besoin pour la reprise de votre véhicule actuel" ?

[Best_driver]

il y a 16 minutes, Yagloo a dit :

Hello, on te livra quand ?

Parce que moi, c'est prévu le 29/02, et je n'ai rien

je n'ai pas de date de livraison ni de facture finale.

 

Mais pas de panique, c'est sur que tu aura une CPI avant au ou pir sur place, cela prend que quelques minutes à faire

[Sylvain75011]

Il y a 2 heures, Wark a dit :

Du nouveau pour toi ?

nan

[Yagloo]

il y a 1 minute, Best_driver a dit :

que tu aura une CPI avant au ou pir sur place,

Mon assurance me demande un numéro d'immatriculation...

[Wark]

il y a 3 minutes, Sylvain75011 a dit :

nan

Garde espoir et cherche surtout pas à comprendre... 😉

[Best_driver]

il y a 2 minutes, Yagloo a dit :

Mon assurance me demande un numéro d'immatriculation...

 oui t'as raison, je peux te donner l'adresse mail si tu veux relancer, il y a une adresse rien que pour les immatriculations.

mais vu que t'as déjà payé, normalement cela doit etre fait rapidement...mais j'ai relancé car sinon ils m'ont dit que le KBIS est un peu vieux

[Catequil]

Plus je lis les retours et plus je me rends compte qu'il y a 2 niveaux de service entre les SC.

On a Bordeaux et Nantes qui délivrent un VRAI service de qualité, puis tous les autres derrière qui font ce qu'ils peuvent...

Le volume ne doit pas être le même j'imagine entre Chambourcy / Dardilly et ceux de l'ouest, mais dans ce cas faut embaucher non ?

[Jeff64]

Il y a 4 heures, tontos44 a dit :

Pour moi le seul gros problème de Tesla c'est de fournir des dates prévisionnelles de livraison trop optimistes et de ne préciser qu'une fois la commande effectuée que cette date est prévisionnelle... Ce n'est pas grand chose à changer. Mais cela créé de grandes insatisfactions et c'est bien dommage pour le client et pour eux. Pour le reste delai/communication comme il a déjà été dit quand on commande chez d'autres grandes marques on n'a pas de suivi du véhicule au jour le jour on attend sagement sa date de livraison et c'est tout cela peut être très long. Moi j'ai pas à me plaindre c'était annoncé février et c'est février mais cela aurait été avril j'aurais été bien mécontents et beaucoup plus sensibles aux autres petits grains de sables dans le rouage. Donc ne jetons pas la pierre aux mécontents.

 

Alors moi c'était février et ce sera certainement Mars ( mais rien de sur encore ) et je suis content sachant que c'est bien marque date prévisionnelle rien de grave .... On est vraiment des enfants gâtés non ? 

[Yagloo]

il y a 23 minutes, Best_driver a dit :

peux te donner l'adresse mail si tu veux relancer

Oui, merci, je veux bien.

[Wark]

SMS reçu à l'instant pour une livraison programmée le 03/03 à 17 h à Dardilly. 

On me demande de compléter mon profil de livraison sur mon compte, c'est quoi c'est où je vois pas ?

Merci

 

[Yagloo]

à l’instant, Wark a dit :

compléter mon profil de livraison

Message standard.

Vérifie que :

- ton mail est bien enregistré

- ton justificatif de domicile de moins de 1 mois est bien renseigné (facture téléphone mobile par ex)

- carte d'identité recto verso transmise

- etc

Ca se trouve dans "gérer" sur ton compte tesla

 

[Best_driver]

il y a 2 minutes, Yagloo a dit :

Oui, merci, je veux bien.

[email protected]

[Wark]

il y a 4 minutes, Yagloo a dit :

Message standard.

Vérifie que :

- ton mail est bien enregistré

- ton justificatif de domicile de moins de 1 mois est bien renseigné (facture téléphone mobile par ex)

- carte d'identité recto verso transmise

- etc

Ca se trouve dans "gérer" sur ton compte tesla

 

J'avais fait tout ça à la commande... et hier soir j'ai envoyé un justif de domicile récent au teslaboy (e-mail) pour anticiper un peu

 

[Yagloo]

il y a 6 minutes, Wark a dit :

J'avais fait tout ça à la commande

Tu as renvoyé le mandat d'immatriculation ?

[Wark]

à l’instant, Yagloo a dit :

Tu as renvoyé le mandat d'immatriculation ?

Oui une procuration il y a quelques semaines

[Gagph]

il y a 58 minutes, Yagloo a dit :

Mon assurance me demande un numéro d'immatriculation...

Moi, mon assurance m'a fait la carte verte avec le VIN. J'ai envoyé l'immat dès réception mais ça ne doit pas poser de problème

[Bertrand62]

Un VIN est apparu le 19/02 , et vient de disparaitre apparemment ...

Cela m'est signalé a l'ouverture du compte Tesla ...

je pense qu'il s'agit d'une fenêtre de l'application " Tesla VIN Finder "

 

Cela vous est déja arrivé ?

[Wark]

il y a 6 minutes, Bertrand62 a dit :

Un VIN est apparu le 19/02 , et vient de disparaitre apparemment ...

Cela m'est signalé a l'ouverture du compte Tesla ...

je pense qu'il s'agit d'une fenêtre de l'application " Tesla VIN Finder "

 

Cela vous est déja arrivé ?

Je pense que ça arrive quand ta page évolue. Ca m'est arrivé ce matin quand ils ont ajoutés le RDV... puis le VIN est réapparu.

[fhoss]

Comme expliqué dans le fil Dardilly, j'ai réceptionné mercredi. Que du bonheur depuis. 

Qqes petits soucis quand même : volant pas droit, prises USB avant inopérantes. J'ai pris rdv mobile. A voir comme ils vont gérer. 

 

Petite question : est ce que le bruiteur pour les piétons est activé chez vous ? (AVAS: Acoustic Vehicle Alert System)

Soit je suis sourd soit le volume est très faible, mais je n'entends rien. En tout cas pas comme les vidéos YouTube aux US.

Ça m'arrange en fait qu'elle ne soit pas sonore...

 

 

p.s : si je suis h.s sur ce fil je m en excuse...je ne voulais pas narguer ceux qui attendent encore.  🤭

 

Modifié février 21, 2020 par fhoss

[lexcourtois]

Sms del’ANTS reçu me confirmant la production de mes plaques ainsi que son numéro. Pas encore de CPI pr mail. Livraison le 25

[hioube]

Je pense que ça arrive quand ta page évolue. Ca m'est arrivé ce matin quand ils ont ajoutés le RDV... puis le VIN est réapparu.

Il faut mettre le product_finalize du VIN pour les nuls, ça revient alors.

[Gérald]

Comment peut on savoir sur quel bateau est la voiture avec un VIN attribué

 

 

 

 

[Yagloo]

il y a 3 minutes, Gérald a dit :

Comment peut on savoir sur quel bateau est la voiture avec un VIN attribué

Le mieux, c'est de commencer par ça.

[Baptman]

Bonsoir 

VIN Cacher trouvé ce soir LR blanche sans option livraison Aix-en-Provence 

[Milhooz]

Il y a 10 heures, fhoss a dit :

Petite question : est ce que le bruiteur pour les piétons est activé chez vous ? (AVAS: Acoustic Vehicle Alert System)

Le bruiteur n’est pas installé sur les Tesla vendues en Europe car ce n’est obligatoire que sur les modèles sortis à partir de septembre 2019 (je ne suis plus sûr de la date) et comme la Model 3 est un modèle de 2018 c’est bon jusqu’à ce qu’ils fassent une V2. Par contre la Model Y devrait l’avoir. 
 

Et je suis bien content de ne pas l’avoir. Je vais juste désactiver le coup de klaxon à la fermeture parce que quand tu arrives la nuit c’est pas génial de réveiller les voisins. 

Modifié février 21, 2020 par Milhooz