Suivi des commandes et livraisons

[Scritchoune]

Le 28/06/2024 à 17:34, JuLLioun a dit :

Snif j’ai rien eu moi 🥸

Et voilà en photo une belle jante abîmée des le premier jour. C’est la première fois que j’abîme une jante à ce point, un peu dégoûté. Je pensais pas que la marche arrière était si violente et avec l’auto parking j’ai paniqué et j’ai freiné trop tard.

C'est ma hantise sur ma Megane et ses 20"😱

[kael77]

Mon Scenic Iconic rouge Pneus tous temps 19 Pouces vient d'etre fabriqué.

La date de livraison est passée de 20 Aout -> 4 Septembre à 15 juil. 2024 -> 4 août 2024 !!

[nunavik]

Le 29/06/2024 à 12:08, kael77 a dit :

Mon Scenic Iconic rouge Pneus tous temps 19 Pouces vient d'etre fabriqué.

La date de livraison est passée de 20 Aout -> 4 Septembre à 15 juil. 2024 -> 4 août 2024 !!

Je commence vraiment a etre agacer encore une modification de date   pour moi je passe du 19 aout/1 septembre au 9 septembre/22 septembre
Je rappelle iconic rouge 19 pouces 22kw commandé le 23 avril , date de fabrication repoussée deux fois !!!! je commence a envisager l'annulation de commande

[ROLY89]

Le 29/06/2024 à 13:57, nunavik a dit :

Je commence vraiment a etre agacer encore une modification de date   pour moi je passe du 19 aout/1 septembre au 9 septembre/22 septembre
Je rappelle iconic rouge 19 pouces 22kw commandé le 23 avril , date de fabrication repoussée deux fois !!!! je commence a envisager l'annulation de commande

Là, oui, ils abusent. Qu'en pense ton vendeur?

Mon Scenic, identique au tien sauf pour la couleur, est fabriqué depuis le 21 juin mais n'a toujours pas été expédié. Les dates ne bougent pas depuis une semaine (15 - 28 juillet). J'ai l'immatriculation et la carte grise provisoire. La concession a fait les démarches pour qu'on m'envoie la carte grise définitive.

Modifié 29 juin par ROLY89

[nunavik]

Le 29/06/2024 à 15:32, ROLY89 a dit :

Là, oui, ils abusent. Qu'en pense ton vendeur?

Mon Scenic, identique au tien sauf pour la couleur, est fabriqué depuis le 21 juin mais n'a toujours pas été expédié. Les dates ne bougent pas depuis une semaine (15 - 28 juillet). J'ai l'immatriculation et la carte grise provisoire. La concession a fait les démarches pour qu'on m'envoie la carte grise définitive.

j'ai pris rdv avec le commercial la semaine prochaine et va falloir qu'il fasse rapidement quelque chose,voir a commander un véhicule stock dispo rapidement ,  car il a su m’appeler plusieurs fois en avril pour me dire de commander rapidement et etre livré fin juillet c'etait son engagement . De plus on doit remodifier le dossier de financement car j'ai droit au bonus de 7000 alors que lui n'a mentionné que les 4000.  Sur mon bdc j'ai une date de livraison au 27 juillet , il m'a d'abord dit fabrication du véhicule le 4 juillet , puis c'est passé au 11 juillet la semaine derniere . En plus au 1er septembre je n'ai plus de véhicule car je rends mon kona le 31 aout

[ROLY89]

Le 29/06/2024 à 15:56, nunavik a dit :

j'ai pris rdv avec le commercial la semaine prochaine et va falloir qu'il fasse rapidement quelque chose,voir a commander un véhicule stock dispo rapidement ,  car il a su m’appeler plusieurs fois en avril pour me dire de commander rapidement et etre livré fin juillet c'etait son engagement . De plus on doit remodifier le dossier de financement car j'ai droit au bonus de 7000 alors que lui n'a mentionné que les 4000.  Sur mon bdc j'ai une date de livraison au 27 juillet , il m'a d'abord dit fabrication du véhicule le 4 juillet , puis c'est passé au 11 juillet la semaine derniere . En plus au 1er septembre je n'ai plus de véhicule car je rends mon kona le 31 aout

Qu'ils attendent d'avoir chargé un camion pour m'expédier mon Scenic afin d'optimiser les livraisons, je peux le comprendre. Mais qu'ils reculent sans cesse la fabrication de ton Scenic commandé avant le mien, je comprends moins. Quand j'ai commandé ma Mégane, il y a 2 ans, il s'était écoulé seulement 4 jours entre fabrication et expédition. J'ai peut-être eu de la chance à cette époque. J'en ai apparemment moins pour le Scenic. Le fait que le mien soit déjà fabriqué et que le tien ne le soit pas encore n'est pas nécessairement un gage que je serai livré avant toi, des problèmes de logistiques pouvant retarder les choses. Quant aux dates indiquées par MR, je ne suis pas certains qu'elles soient très fiables. Mais une date de livraison sur le bdc qui passe de la fin juillet à la mi-septembre, ça paraît incroyable.

[nunavik]

Le 29/06/2024 à 19:04, ROLY89 a dit :

Qu'ils attendent d'avoir chargé un camion pour m'expédier mon Scenic afin d'optimiser les livraisons, je peux le comprendre. Mais qu'ils reculent sans cesse la fabrication de ton Scenic commandé avant le mien, je comprends moins. Quand j'ai commandé ma Mégane, il y a 2 ans, il s'était écoulé seulement 4 jours entre fabrication et expédition. J'ai peut-être eu de la chance à cette époque. J'en ai apparemment moins pour le Scenic. Le fait que le mien soit déjà fabriqué et que le tien ne le soit pas encore n'est pas nécessairement un gage que je serai livré avant toi, des problèmes de logistiques pouvant retarder les choses. Quant aux dates indiquées par MR, je ne suis pas certains qu'elles soient très fiables. Mais une date de livraison sur le bdc qui passe de la fin juillet à la mi-septembre, ça paraît incroyable.

Pour l'instant sur le bdc j'ai toujours livraison au 27 juillet il y a que sur MR que les dates evoluent

[JuLLioun]

Il faudrait au moins savoir pourquoi ton scenic n’est pas fabriqué alors que tu as commandé avant d’autres clients déjà fabriqués. Essaie de savoir si c’est l’option 22kWh qui a du retard peut être ?

 

Tu peux toujours menacer d’annuler mais reste patient (je comprend ta frustration j’ai eu le même scénario avec ma voiture précédente) car la voiture est vraiment top !

[ROLY89]

Le 29/06/2024 à 19:49, JuLLioun a dit :

Essaie de savoir si c’est l’option 22kWh qui a du retard peut être ?

Moi aussi, j'ai pris l'option 22 kWh et mon Scenic est fabriqué depuis plus d'une semaine. Et j'ai commandé 10 jours après nunavik

[fzik]

Je vois le bout du tunnel 😀

Hier, j'ai reçu un recommandé (mais j'étais pas là, donc je le récupère à la Poste, ce mercredi).

et ce matin, les infos ont changées sur l'appli.

[Gycoly]

Idem, carte grise reçue aujourd'hui pour moi aussi.

Elle a du être fabriquée à peu près en même temps que ROLY89, car immatriculation du 26/06.

Ils doivent donc faire par séries de modèles identiques. On a commandé avec plus d'un mois d'écart le même modèle avec les mêmes options je crois, et ils ont été fabriqués en même temps du coup!

Je ne sais pas si elle est déjà arrivée en concession, j'attends des nouvelles du commercial pour la prise de rdv.

 

[nunavik]

Vous avez de la chance de mon côté toujours rien même pas fabriquée

[ROLY89]

Le 02/07/2024 à 20:47, Gycoly a dit :

Idem, carte grise reçue aujourd'hui pour moi aussi.

Elle a du être fabriquée à peu près en même temps que ROLY89, car immatriculation du 26/06.

Ils doivent donc faire par séries de modèles identiques. On a commandé avec plus d'un mois d'écart le même modèle avec les mêmes options je crois, et ils ont été fabriqués en même temps du coup!

Je ne sais pas si elle est déjà arrivée en concession, j'attends des nouvelles du commercial pour la prise de rdv

Mon Scenic a été fabriqué le 21 juin et, depuis le 22, MR donne 15/07==>28/07 comme dates de livraison . Date d'immatriculation le 25 juin. J'ai reçu ma carte grise il y a deux jours. Mais je suis toujours bloqué en jaune sur "Expédition" dans MR. 

Comme on dirait qu'entre l'événement et la notification de l'événement sur MR, il ne s'écoule qu'un jour, dois-je comprendre que mon Scenic n'a toujours pas quitté le parking de Douai?

Il y a deux ans, pour ma Mégane, il ne s'était écoulé que 3 jours entre la fabrication et l'expédition et de nouveau 3 jours entre l'expédition et l'arrivée en concession. J'ai moins de chance, apparemment, avec mon Scenic.

Le 02/07/2024 à 21:06, nunavik a dit :

Vous avez de la chance de mon côté toujours rien même pas fabriquée

Vraiment désolé pour toi, nunavik. As-tu eu, de la part de ta concession, une explication à cette anomalie?

Modifié 3 juillet par ROLY89

[ROLY89]

Evolution de dernière minute. A l'instant, MR m'indique la chose suivante:

SCENIC E-Tech 100% électrique

caractéristiques

 

Livraison estimée entre* :15 juil. 2024 et 28 juil. 2024

• Commande03/05/2024 Votre commande est enregistrée
• FabricationVotre véhicule est fabriqué
• ExpéditionVotre véhicule est remis au transporteur
• TransportVotre véhicule est sorti du dernier centre logistique
• Préparation
• Livraison

Modifié 3 juillet par ROLY89

[nunavik]

Le 03/07/2024 à 06:04, ROLY89 a dit :

Mon Scenic a été fabriqué le 21 juin et, depuis le 22, MR donne 15/07==>28/07 comme dates de livraison . Date d'immatriculation le 25 juin. J'ai reçu ma carte grise il y a deux jours. Mais je suis toujours bloqué en jaune sur "Expédition" dans MR. 

Comme on dirait qu'entre l'événement et la notification de l'événement sur MR, il ne s'écoule qu'un jour, dois-je comprendre que mon Scenic n'a toujours pas quitté le parking de Douai?

Il y a deux ans, pour ma Mégane, il ne s'était écoulé que 3 jours entre la fabrication et l'expédition et de nouveau 3 jours entre l'expédition et l'arrivée en concession. J'ai moins de chance, apparemment, avec mon Scenic.

Vraiment désolé pour toi, nunavik. As-tu eu, de la part de ta concession, une explication à cette anomalie?

Salut 

Rdv aujourd’hui à la concession pour explication voir annulation. Ou je me rabats vers un véhicule stock 

[ROLY89]

Le 03/07/2024 à 06:32, nunavik a dit :

Salut 

Rdv aujourd’hui à la concession pour explication voir annulation. Ou je me rabats vers un véhicule stock 

Comme la date de livraison sur ton BdC n'est pas encore dépassée (je crois), peux-tu annuler la commande à ce stade sans conséquences?

Modifié 3 juillet par ROLY89

[mk.1804]

Le 28/06/2024 à 11:23, JuLLioun a dit :

Véhicule ramené à la maison à l'instant ! Je suis content  

Maintenant y'a plus qu'à découvrir pour la première fois ce monde de l'électrique ! Sans regrets j'espère

Deux semaines que je decouvre l'éléctrique en Scenic. Je ne pense pas que tu seras décu. Essayer c'est l'adopter 😉

[Sylhet]

Livraison  aujourd'hui a 16h pour une commande passée le 10/02. J'ai hâte

[BleuAlp]

👍

 

 

[antoine91]

Bonjour à tous,

 

carte grise reçue pour moi, immat le 27/06 et c'était passé en fabriqué le 26/06
Scenic toujours en expédition, toujours à Douai d'après le commercial. Des témoignages du temps que ça pris pour arriver? de ce que j'ai vu ça a l'air aléatoire. Commandée le 04 Mai donc assez rapide ! Je dois partir en vacances le 19, j'espère que ce sera arrivé ! 

[Grand-Vince]

Le 03/07/2024 à 13:41, Sylhet a dit :

Livraison  aujourd'hui a 16h pour une commande passée le 10/02. J'ai hâte

Alors ? 😁

[nunavik]

Le 03/07/2024 à 06:36, ROLY89 a dit :

Comme la date de livraison sur ton BdC n'est pas encore dépassée (je crois), peux-tu annuler la commande à ce stade sans conséquences?

exact , vu le commercial ce jour sur son logiciel la voiture serait toujours fabriquée le 11 juillet alors qu'elle devait etre fabriquée le 4 juillet jusqu'a la semaine derniere. Pour choisir un véhicule stock c'est trop tard beaucoup de  scénic fabriqués en juillet sont pas dispos(forte demande). La seule chose qu'il va faire c'est surveiller tous le jours et dés qu'elle sera fabriquée , il demande la priorisation de la livraison direct a la concession sans passer par le centre logistique de Bassens(gironde).

Par contre il a su m'expliquer pourquoi ce retard.

[ROLY89]

Le 03/07/2024 à 16:05, nunavik a dit :

exact , vu le commercial ce jour sur son logiciel la voiture serait toujours fabriquée le 11 juillet alors qu'elle devait etre fabriquée le 4 juillet jusqu'a la semaine derniere. Pour choisir un véhicule stock c'est trop tard beaucoup de  scénic fabriqués en juillet sont pas dispos(forte demande). La seule chose qu'il va faire c'est surveiller tous le jours et dés qu'elle sera fabriquée , il demande la priorisation de la livraison direct a la concession sans passer par le centre logistique de Bassens(gironde).

Par contre il a su m'expliquer pourquoi ce retard.

Difficile de comprendre pourquoi ton Scenic, commandé 10 jours avant le mien, sera finalement fabriqué 20 jours après le mien.

Le 03/07/2024 à 16:05, nunavik a dit :

sans passer par le centre logistique de Bassens(gironde).

Dois-je comprendre que les Scenic fabriqués à Douai doivent descendre en Gironde pour être réexpédiés aux 4 coins de la France? Si c'est la cas, bravo pour l'empreinte carbone!!!! Ils n'auraient pas pu trouver un centre logistique plus près du lieu de fabrication?!

[ROLY89]

Le 03/07/2024 à 16:05, nunavik a dit :

Par contre il a su m'expliquer pourquoi ce retard.

Ne manque-t-il pas une négation dans ta phrase?

[nunavik]

Bassens c’est le centre logistique régional je pense et il n’a pas su m’expliquer le retard .