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Suivi des commandes

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il y a 10 minutes, Joel Plouzeau a dit :

Exact, mais certaines en concession et d'autres à l'usine ...... ça c'est une certitude....

 

mon CC m'a dit ce soir que celle que je suis censé avoir mi février nécessite 4 ou 5 mises à jour. Pas uniquement celle concernant l'affichage de l'autonomie donc (mise à jour du 22/01). Je lui ai dit que je préfère attendre que ça soit stable plutôt que de repasser en concession toutes les semaines.

 

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il y a 21 minutes, Aurélien Deloubriere a dit :

Je pense plutôt à la précommande en avril et entre précommande et commande il y a une différence. Les commandes n ont ouvert que le 7 juin 2019 pas avant. 

Oui précommande ouverte en ldd fin mars, avec 500€ de réservation. On parlait en avril livraison en octobre. En juin, c était pour décembre. Puis janvier un peu plus tard. Vu où j habite, j ai demandé en septembre une livraison un peu plus tardive, je ne suis plus à quelques semaines près. 

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Il y a 9 heures, Fender a dit :

moins que ceux qui devaient mettre au point la e208 il y a 6 mois 😢

Pour le moment, elle est à 3 semaines de retard. C'est pas encore considérable non plus.

Chez Porsche ils ont eu le même problème pour le Taycan. Le boss s'était fendu d'un courrier pour s'excuser du retard auprès des futurs propriétaires.

Et c'est encore aujourd'hui la même chose chez VW. Si la voiture est visible en concession et pas livrable pour le moment, faut pas croire - je pense - que ce soit pour autre chose  ... 

Modifié par david54
Faute d'accord

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il y a 27 minutes, david54 a dit :

Pour le moment, elle est à 3 semaines de retard. C'est pas encore considérable non plus.

Chez Porsche ils ont eu le même problème pour le Taycan. Le boss s'était fendu d'un courrier pour s'excuser du retard auprès des futurs propriétaires.

Et c'est encore aujourd'hui le même chose chez VW. Si la voiture est visible en concession et pas livrable pour le moment, faut pas croire - je pense - que ce soit pour autre chose  ... 

Quasi toutes ont (eu) du retard : Leaf e+ 62, Zoé50, e208, Taycan, eCorsa, ID3 a priori aussi.

Donc le retard devient "la normale", "l'anormal" étant le respect des calendriers annoncés...

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Il y a 9 heures, Enreflexion a dit :

Donc le retard devient "la normale", "l'anormal" étant le respect des calendriers annoncés...

ben, oui, ils imitent tous Tesla🤣

bon ils commence par les mauvais points, en espérant qu'ils s'améliorent

 

ok, je suis >>>>>>>>

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Pour ceux qui ne l'auraient pas vu, message d'info qui vient du forum DS sur la livraison des DS3  que je me permets de relayer car il contient une partie contenant la livraison des e-208

 

Message de TTN44973

On se plaint tous de la com' du groupe PSA, mais même en interne du groupe, il semble que ce soit la cacophonie la plus totale. J'ai eu mon commercial (qui est aussi mon frère) hier, qui m'a indiqué comment ca s'est passé (et ca se passe encore) dans sa concession pour DS3 et e-208:

 

Pour DS3 CB:

Jeudi matin, ils ont reçu une note de DS les prévenant qu'ils recevront la mise à jour dans l'après-midi et leur demandant de faire les mise à jour petit à petit avec un suivi qualité très poussé semble-t-il (bcp de points de contrôle à vérifier). Sauf que cette mise à jour n'est jamais arrivée. En revanche, ils ont reçu une nouvelle note interne leur demandant de ne rien faire pour le moment et d'attendre car une nouvelle version de la mise à jour leur sera fournie ce lundi ou mardi. Tant que cette mise à jour n'est pas faite, interdiction de faire la moindre demande d'immatriculation (bloquée par DS dans le logiciel à priori)

Un jour c'est oui, un jour c'est non! Ils  ne savent plus bien sur quel pied danser. Mais ca semble encore pire du côté des e-208.

 

Pour e-208:

Jeudi matin, ils ont reçu le SW ainsi qu'une note de Peugeot leur demander de faire les MAJ en masse le plus rapidement possible et lancer les immatriculations dès maintenant, que la MAJ SW soit faite ou non, car beaucoup de clients attendent (c'est vrai que côté DS, nous, on n'attend pas du tout ). Mais il semble que Peugeot soit allé un peu vite en besogne car, à 11h, ils recoivent une nouvelle note interne leur demandant de tout arrêter immédiatement et d'attendre mi-février avant de livrer le moindre véhicule car il y a un défaut sur certains calculateurs qui "crâment" lorsqu'on implante la MAJ SW, d'où le retour en usine. Il n'a pas plus de détail sur le problème exact. Quoiqu'il en soit, c'est du grand n'importe quoi.

 

Chez DS, ils ont choisi une approche plus exigeante en terme de qualité mais qui ne va pas entacher l'image premium qu'ils essaient de se donner.

 

Pour mon cas personnel, ma DS3 est arrivée en concession cette fin de semaine mais est en attente de la nouvelle version logicielle. La livraison de la voiture est pour le moment prévue samedi 1er février (je ne peux pas durant la semaine), mais il m'a confié que ca commence un peu à être chaud pour tenir le délai ...

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avec un peu de chance t'as le "bon" calculateur...

vu que la mienne est déjà vieille, y'a toutes les chances qu'elle ait celui qui crâme, voire qu'il ait déjà cramé et que j'ai plus de voiture... ça expliquerait pourquoi personne ne sait ou ne veut dire où est ma voiture chez Peugeot...

Modifié par Fender

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La livraison des e-208 : avez-vous la bonne série de calculateur, la bonne version de logiciel, coché la bonne option sur le bon de commande .... c'est plus aléatoire que le Bingo

 

image.png.35ed55cbf1fd0af7f6a8892f7596c1e6.png

Modifié par ACMC

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il y a 23 minutes, philux a dit :

La mienne est sortie d'usine entre les 2 fêtes fin décembre. Depuis elle est sur un lieu de stockage. Livraison le 31 en principe....

J'espère avoir le bon calculateur 😁🤞

Pareil... elle est sortie d’usine le 26 décembre. W&S...

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Il y a 22 heures, Sly78N a dit :

 

mon CC m'a dit ce soir que celle que je suis censé avoir mi février nécessite 4 ou 5 mises à jour. Pas uniquement celle concernant l'affichage de l'autonomie donc (mise à jour du 22/01). Je lui ai dit que je préfère attendre que ça soit stable plutôt que de repasser en concession toutes les semaines.

 

Et tu crois ton CC  ..... Il y a autant d'info que de concession !!!!! Pourtant pas difficile de dire la vrai vérité à leurs clients, à moins qu'eux également soient menés en bateau par Peugeot....

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Déjà y a un truc que je pige pas, pourquoi il faut plusieurs mises à jour alors que l’ont peut intégrer plusieurs correctifs dans une même mise à jour... là on dirait que chaque correctif a sa propre mise à jour.

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C'est un peu moyen de ne pas pouvoir faire des mises à jours cumulatives.

J'ai connu de vieux logiciels où il fallait faire  toutes les mises à jour précédentes  lorsqu'on les réinstallait.

Après pour les véhicules c'est peut-être différent....

On en sera plus là semaine prochaine.

 

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Après c'est des constructeurs de voitures, pas des développeurs de logiciels.

 

Mais bon je comprends mieux avec la cacophonie pour ne pas dire le bordel de ces mises à jour, qu'ils ont annoncés qu'ils ne les feraient pas OTA. Ça serait un coup à devoir aller chercher une par une toutes les E-208 vendues chez les particuliers pour les réexpédier à l'usine

 

 

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Oui c'était dit des les premières présentations de le-208, aucune mise à jour du logiciel ne se fera à distance comme chez Tesla
Les maj ne se feront qu'en concession

 

Mais peut-être qu'en concession tu as d'autres infos

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