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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour tout le monde !

 

Après mes mésaventures chez la marque qui se veut être le premium à la Française, DS, chez qui nous avions commandé deux DS4 E-tense Performance line + (et donc annulées), me voici ici...

A la base je suis un anti Renault x 100000 % et pourtant... les seuls aujourd'hui qui m'ont fait un très bon accueil et qui ont su répondre à ma demande de nouveau véhicule c'est eux (j'ai tenté donc DS, Cupra, Volkswagen, 

 

C'est donc officiel depuis 9h00 ce matin, je quitte le groupe BMW/Mini chez qui je suis depuis près de 8 ans, aujourd'hui je roule en Mini Cooper SE Greenwich Edition, en octobre (j'espère septembre, car ma date est annoncée au 22 octobre, alors que sur le site à l'instant même la date de livraison est annoncée au 3 octobre...) je roulerais donc en Mégane E-tech Techno EV60 SuperCharge Rouge Flamme toit Gris Schiste avec pack vision & driving assist ! (je vais mettre à jour le tableau)

 

J'ai hâte de l'avoir entre les mains, j'ai demandé un second essai à la concession, pour l'avoir pendant 1 ou 2 h pour pouvoir bien tester toutes les fonctions.

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Capture d’écran 2022-06-18 à 16.52.10.png

Capture d’écran 2022-06-18 à 16.53.14.png

Posté(é)

Le statut vient de passer à « en cours de fabrication » 🍾🎊🎉

Posté(é)

Ca reste éternellement grisé sur le tableau de bord MyRenault de mon côté, sauf sur l'appli ou du côté "Mes Commandes".

C'est assez curieux la façon dont le système avance pour certains et pour d'autres.

Content pour toi en tout cas !

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 12:13, SylvainM a dit :

Ca reste éternellement grisé sur le tableau de bord MyRenault de mon côté, sauf sur l'appli ou du côté "Mes Commandes".

Toujours pas de date de livraison prévue par exemple.

C'est assez curieux la façon dont le système avance pour certains et pour d'autres.

Content pour toi en tout cas !

 

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 12:13, SylvainM a dit :

Ca reste éternellement grisé sur le tableau de bord MyRenault de mon côté, sauf sur l'appli ou du côté "Mes Commandes".

C'est assez curieux la façon dont le système avance pour certains et pour d'autres.

Content pour toi en tout cas !

Ça n’avait jamais bougé depuis le début (presque deux mois) donc il ne faut pas perdre espoir. 

Posté(é)

Tu as regardé les dates dans le code de la page sur My Renault ?
Pour ma part, ca s'est dégrisé quand on a atteint la date flexibilityEndDate.

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 12:31, Tilune a dit :

Tu as regardé les dates dans le code de la page sur My Renault ?
Pour ma part, ca s'est dégrisé quand on a atteint la date flexibilityEndDate.

Je pense pas que ce soit lié.

Pour ma part, la flexibility end date est au 11 mai 2022.

Posté(é)

Je n’ai pas de flexibilityenddate mais une flexibilityend à la date de demain. Je ne suis pas pressé dans la mesure où ma borne de recharge ne sera installée que fin juillet et que le délai annoncé par l’agent commercial est à mi septembre… Mais c’est vrai que chaque fois que je change de véhicule je redeviens un gamin [emoji6]

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 01:16, MâcheMaLow a dit :

De mémoire dans le manuel il est bien précisé d'ouvrir la trappe avant de mettre le faux plancher. 😉

 

Mal foutu dans quel sens ?

Ah!

J'ai laissé Renault me l'installer.

Je vais essayer en enlevant la trappe du coup.

😅

 

Mal foutu dans le sens, le polystyrène est très large (je suppose pour que ça résiste a de forte charge) et paraît pas très résistant.

Du coup il y a pas mal de perte de place.

Mais c'était surtout mal foutu par rapport à la trappe du dessous.

J'essaye ce soir du coup😉

 

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 13:07, Lightmon a dit :

Ah!

J'ai laissé Renault me l'installer.

Je vais essayer en enlevant la trappe du coup.

😅

 

Mal foutu dans le sens, le polystyrène est très large (je suppose pour que ça résiste a de forte charge) et paraît pas très résistant.

Du coup il y a pas mal de perte de place.

Mais c'était surtout mal foutu par rapport à la trappe du dessous.

J'essaye ce soir du coup😉

 

Si tu peux me faire un retour c'est top !

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 06:09, DGF a dit :

La voiture est bien arrivée hier matin.

Je la récupère vendredi (je ne peux pas avant).

 

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Salut !

super content pour toi, elle est magnifique ! je ne peux pas dire autrement j'ai pris la même !

si tu veux je peux aller la chercher à ta place et je te la rend lundi soir... 

sur le coup j'ai eu peur mais il y a des protections dessus

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Vivement début aout que je récupère la mienne

Posté(é)

Mon statut de suivi est passé à « en fabrication » le 9 juin. Et depuis, rien. Toujours pas de transport et encore moins de livraison prévus.
Certains d’entre vous sont encore dans ce cas ?

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:10, iphil a dit :

Mon statut de suivi est passé à « en fabrication » le 9 juin. Et depuis, rien. Toujours pas de transport et encore moins de livraison prévus.
Certains d’entre vous sont encore dans ce cas ?

Même chose pour moi. J'ai cru lire plus haut dans le fil, que le statut "en cours de fabrication" avait un sens très large.

Posté(é)

A priori on passe à ce statut une fois la commande enregistrée sur le système. La fabrication à proprement parler n’intervient que plus tard (plusieurs semaines : 6/8 ?).


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:18, SylvainM a dit :

A priori on passe à ce statut une fois la commande enregistrée sur le système. La fabrication à proprement parler n’intervient que plus tard (plusieurs semaines : 6/8 ?).

Je suis passé à ce statut plusieurs semaines après la date de la commande. J'ai aussi remarqué que la "flexibilityEndDate avait changé et était passée de mi-mai à mi-juin. J'ignore le sens de cette modification. (Date de commande: 2022-05-13 / Date min de livraison: 2022-07-29)

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:12, ROLY89 a dit :

J'ai cru lire plus haut dans le fil, que le statut "en cours de fabrication" avait un sens très large.

 

Le 22/06/2022 à 19:18, SylvainM a dit :

La fabrication à proprement parler n’intervient que plus tard (plusieurs semaines : 6/8 ?).

Ah oui !? Mince alors, j’ai dû rater quelques pages du fil…

 

Édit Mais j’ai bien une manufacturing date au 9 juin…

Modifié par iphil

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:10, iphil a dit :

Mon statut de suivi est passé à « en fabrication » le 9 juin. Et depuis, rien. Toujours pas de transport et encore moins de livraison prévus.
Certains d’entre vous sont encore dans ce cas ?

Exactement comme toi. Avec une end date aujourd'hui (22/06) et rien. De quelle couleur est ta voiture des fois que ce soit en plusieurs batchs ? Ici rouge.

 

Elle est - normalement - bien fabriquée (ton commercial peut le voir de son côté). D'après ce qu'il m'a dit il y a une semaine, ils attendent que le camion soit plein avant de livrer. Mais franchement, 15j, ça fait long...

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:34, MâcheMaLow a dit :

Exactement comme toi. Avec une end date aujourd'hui (22/06) et rien.

Moi, blanc glacier. 

Posté(é)

Ah oui, donc cette histoire de camion n’est pas si idiote. 
La mienne est bleue. Mais vous êtes dans quelles régions ? On va leur organiser un remplissage de porte voitures nous-mêmes. 

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:46, iphil a dit :

Ah oui, donc cette histoire de camion n’est pas si idiote. 
La mienne est bleue. Mais vous êtes dans quelles régions ? On va leur organiser un remplissage de porte voitures nous-mêmes. 

Oui bonne idée ! 😇 Je suis de Lorraine.

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 13:39, MâcheMaLow a dit :

Si tu peux me faire un retour c'est top !

ça marche du coup.

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:51, MâcheMaLow a dit :

Oui bonne idée ! 😇 Je suis de Lorraine.

Ah mince je suis vers l’Ouest…

Posté(é)
Le 22/06/2022 à 19:51, MâcheMaLow a dit :

Oui bonne idée ! 😇 Je suis de Lorraine.

De Lorraine aussi (mais c'est grand la Lorraine) bleu/noir étoilé. Retard d'une semaine d'après le commercial mais je m'en doutais la date su 15/07 j'y croyais pas trip donc  quelques jours plus tard la semaine suivante.

Posté(é)

Coucou tout le monde ! Petit résumé !

Commande passée le 25/03 pour une version Techno EV60 220Ch Super Charge, rouge flamme / toit noir.
Fox (oui c'est le prénom de ma Mégane 🥺) passe en fabrication le 09/06 avec une date de livraison estimée au 22/06 max.
Pas de news depuis le 09/06.
Hier soir je check le suivi avec l'inspection de page qui m'affiche un retard sans plus d'infos. Bon... je suis tristesse mais je vais me coucher quand même (petit mail à Renaud en même temps).
Ce matin par principe (et comme tous les matins) j'inspecte la page, et là ?! Affichage de mon immat' ? Du coup quoi, ils l'ont reçu ? Ils ne m'ont pas appelé ? Pourquoi le suivi n'a pas bougé ? Suivi qui est devenu inexistant d'ailleurs. A la place j'ai une liste de maintenances et opérations.

C'est ma première voiture neuve, je ne sais pas du tout comment cela se passe en réalité. Nous sommes d'accord que l'immat' se fait en concession et pas sur Douai ?

J'appelle de toute façon ma concession ce midi.
 

Posté(é)

Ah oui normalement l'immatriculation c'est la concession qui la fait. Sauf si ça a changé, cela signifie que le véhicule je pense a été reçu et qu'il est en cours de préparation généralement 48h (c'est ce qui m'a été annoncé).

 

Petite question, tu as déjà payé ton véhicule si oui quand ? 

Car pour l'instant pour ma part on m'a rien demandé à part une signature en bas du contrat. 

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