Le webservice a du crasher ou alors ils ont appliqué une mise a jour sur un ou plusieurs serveurs.

Ca arrive presque tous les jours. Leur serveur ne doit pas tenir la charge devant le nombre de connexion liées à notre impatience à tous ^^

Est-ce qu'il y a quelqu'un(e) qui attendrait une livraison en Suisse ou mieux au Liechtenstein, le VIN reçu n'est toujours pas reconnu (erreur de serveur) par MyRenault ?

As-tu essayé depuis le site myr.renault.fr ?

Pas certain que cela change grand chose mais sait-on jamais.

les commandes de février sont toujours pas livrées alors que des commandes de mai sont en cours de livraison ? 

On l'a expliqué hier. Les commandes ne sont pas traitées unitairement une par une dans l'ordre.
Les voitures sont traitées par séries de finition et couleur selon leurs projections de vente. 
 

Le 16/06/2022 à 09:50, marcle a dit :

As-tu essayé depuis le site myr.renault.fr ?

Pas certain que cela change grand chose mais sait-on jamais.

"Oups ! Une erreur serveur est survenue. Merci d\'essayer à nouveau"

J'ai ceci depuis que l'on m'a donné mon VIN et j'ai demandé au garage si le VIN était bien correcte et la réponse a été que OUI!

Ah dommage. Et cette URL te donne quoi ?
https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Si tu as du contenu perso, ne partage pas ici mais tu as p-e plus de details avec ce lien

Modifié juin 16, 20223 a par marcle

Le 16/06/2022 à 09:53, Fender a dit :

les commandes de février sont toujours pas livrées alors que des commandes de mai sont en cours de livraison ? 

Ouais c'est ça...

Commandé le 15 février.

J'ai depuis longtemps les valeurs suivantes :

flexibilityEndDate: "2022-05-11",
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-14",
maxForecastedDeliveryDate: "2022-06-21"

 

Depuis le 14 le min bougeait pour correspondre à la date du jour. 14 puis 15 puis 16

Et depuis quelques minutes j'ai un gros décalage :

 

flexibilityEndDate: "2022-05-11",
minForecastedDeliveryDate: "2022-07-06",
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-14"

 

 

C'est vraiment agaçant...

Le 16/06/2022 à 09:59, marcle a dit :

Ah dommage. Et cette URL te donne quoi ?
https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Si tu as du contenu perso, ne partage pas ici mais tu as p-e plus de details avec ce lien

country=fr ou ch donne la même chose mais il n'y a que 2 voitures: Zoé+Talisman manque toujours Mégane puisque son VIN n'est pas reconnu par le serveur. Merci beaucoup pour l'aide et j'ai pu lire mon profile au complet.

Dans mon affichage standard, ça me note toujours "en cours de fabrication" et sans délai annoncé.

Mais quand j'inspecte la page, j'ai désormais Flexibility_END au 23 juin et je trouve le VIN sur la ligne "productID"

(je n'ai pas eu à le saisir).

Les autres infos sont inexistantes pour le moment.

Modifié juin 16, 20223 a par SylvainM
ajout info VIN

Le 16/06/2022 à 09:13, marcle a dit :

 

Commandé le meme jour et j'ai pu trouver mon VIN sur le site le 7 juin.
La fourchette de livraison n'a jamais bougé (entre le 10 et le 17 aout)

Là j'ai toujours rien.

Demain j'irai voir mon concessionnaire !

Ca me permettra de voir comme il réagit maintenant que la commande est signée... 

Le 16/06/2022 à 10:18, Soann a dit :

Ouais c'est ça...

Commandé le 15 février.

J'ai depuis longtemps les valeurs suivantes :

flexibilityEndDate: "2022-05-11",
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-14",
maxForecastedDeliveryDate: "2022-06-21"

 

Depuis le 14 le min bougeait pour correspondre à la date du jour. 14 puis 15 puis 16

Et depuis quelques minutes j'ai un gros décalage :

 

flexibilityEndDate: "2022-05-11",
minForecastedDeliveryDate: "2022-07-06",
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-14"

 

 

C'est vraiment agaçant...

ils ont pris les mauvais côté de Tesla (le WTF sur les dates de livraison par rapport à la date de commande) en gardant les mauvais côtés historiques (négociation marchand de tapis et frais indus) 😕

Le 16/06/2022 à 09:55, Tilune a dit :

On l'a expliqué hier. Les commandes ne sont pas traitées unitairement une par une dans l'ordre.
Les voitures sont traitées par séries de finition et couleur selon leurs projections de vente. 
 

je vois bien comment ça marche, mais quand on voulait me faire signer, on m'expliquait que je serai le premier servi 

mensonge encore...

Le 16/06/2022 à 12:07, Fender a dit :

je vois bien comment ça marche, mais quand on voulait me faire signer, on m'expliquait que je serai le premier servi 

mensonge encore...

 

Le 16/06/2022 à 09:55, Tilune a dit :

On l'a expliqué hier. Les commandes ne sont pas traitées unitairement une par une dans l'ordre.
Les voitures sont traitées par séries de finition et couleur selon leurs projections de vente. 
 

Si le tableau Excel de Yannou78 en début de fil constitue un échantillon représentatif des choix de version, parmi les 63 voitures commandées, on peut remarquer que la grande majorité est en finition "Techno" (35 / 63). Puis viennent celles en finition "Iconic" (22 / 63), puis 3 ER et 3 "Equilibre". Le plus gros des "Iconic" a été commandé avant fin mars. Le plus gros des "Techno" vient à partir d'avril.

Si Renault veut privilégier la fabrication de la version la plus commandée, cela expliquerait peut-être l'injustice qui semble être faite à ceux qui ont commandé très tôt dans l'année (mais des Iconic) et qui ne sont pas encore livrés. Fender, tu as commandé quelle version? 

 

Modifié juin 16, 20223 a par ROLY89

Le 16/06/2022 à 12:07, Fender a dit :

je vois bien comment ça marche, mais quand on voulait me faire signer, on m'expliquait que je serai le premier servi 

mensonge encore...

Idem...

Le 16/06/2022 à 12:41, Soann a dit :

Idem...

Comme tu as commandé une Techno, ma théorie prend un peu l'eau.💭

Le 16/06/2022 à 12:39, ROLY89 a dit :

 

Si le tableau Excel de Yannou78 en début de fil constitue un échantillon représentatif des choix de version, parmi les 63 voitures commandées, on peut remarquer que la grande majorité est en finition "Techno" (35 / 63). Puis viennent celles en finition "Iconic" (22 / 63), puis 3 ER et 3 "Equilibre". Le plus gros des "Iconic" a été commandé avant fin mars. Le plus gros des "Techno" vient à partir d'avril.

Si Renault veut privilégier la fabrication de la version la plus commandée, cela expliquerait peut-être l'injustice qui semble être faite à ceux qui ont commandé très tôt dans l'année (mais des Iconic) et qui ne sont pas encore livrés. Fender, tu as commandé quelle version? 

 

Moi j’ai lâché l’affaire et j’ai commandé une tesla

Le 16/06/2022 à 12:56, Fender a dit :

Moi j’ai lâché l’affaire et j’ai commandé une tesla

Ok, dsl, j'avais pas suivi et pas lu la note sous ton message. Elle te sera livrée en juin, comme prévu?

Modifié juin 16, 20223 a par ROLY89

Demain oui, gros coup de chance pour ma part.

Le 16/06/2022 à 13:32, Fender a dit :

Demain oui, gros coup de chance pour ma part.

Oui, en effet, vu les délais annoncés par Tesla sur son configurateur. Bonne réception de ta M3!👍

Le 16/06/2022 à 13:32, Fender a dit :

Demain oui, gros coup de chance pour ma part.

Commandé quand la Tesla ?

Car je l'ai commandé en février, j'aurai du l'avoir il y a un moment, j'ai vendu la voiture en conséquence pour avoir l'argent. Je n'ai donc plus de voiture et la livraison a été repoussée en aout puis novembre puis Janvier.... 

D'où je passe sur la Mégane. 

Votre Tesla est-ce une Sr+ ?

Modifié juin 16, 20223 a par MilkyWay
orthographe

04/02, le jour où le vendeur renault m’a gavé

propulsion blanche avec jantes

Ah oui c'est vraiment du bol une blanche en plus ! 

 

Le 15/06/2022 à 12:19, DGF a dit :

Pour ma part, la voiture est sur le camion...ils ne savent pas quand elle arrivera....incroyable...

Toujours introuvable... Elle devait arriver hier soir en CC, mais le commercial ne sait pas où elle est...

En congé aujourd'hui, il a fait le tour de la CC au cas où...mais rien !

Qu'en 2022 on ne sache pas dire exactement quand arrive une voiture ou l'endroit où elle se trouve, ce n'est pas du tout professionnel...Je me dis que ça cache peut-être quelque chose...