Bonjour à tous, voici un peu mon histoire.

 

Modèle : EV60 Iconic, Iconic, Supercharge, Gris rafale, Jantes 20" enos, Sellerie noir, Pack augmented vision & advanced driving assist, Pack performance autonomie, Chargeur domestique.

 

• Commande concession le samedi 28 mai.
• Commande usine par la concession le lundi 30 mai.
• Livraison annoncé par la concession : 13 juillet
• Livraison annoncé sur My Renault :
  • flexibilityEndDate: "2022-05-31"
  • maxForecastedDeliveryDate: "2022-08-08"
  • minForecastedDeliveryDate: "2022-08-01"

 

J'ai été étonné de voir qu'avec une commande aussi tardive, je serai livré aussi rapidement !! Quand on voit ceux qui ont précommandés en février....

 

Mais en fait on s'apperçoit que c'est sans doute parce que mon concessionnaire à réussi à configurer une voiture avec une "flexibilityEndDate" très proche (configurée le 30, pour une limite au 31), donc une voiture quasiment construite.

 

Sur My Renault, je suis à l'étape 2 : Commande en cours de traitement

 

Bref, voila, vous savez tout.

Le 02/06/2022 à 07:20, MikeKomputer a dit :

Alors non, je ne fais pas partie d'un panel de testeurs. J'ai passé la commande d'une version Techno EV60 220ch Optimum charge le 22/04/2022.

 

Je vois que tu as pris une version spécifique avec l'Evolution ER 130 ch, je suppose que cela doit expliquer pourquoi ta commande est traitée après la mienne.
 

Je viens de checker à nouveau : commande passée à l'état "En cours de transport" 🥳.

 

flexibilityEndDate: "2022-05-16"
manufacturingDate: "2022-06-01"
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-01"
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-19"
shipmentDate: "2022-06-01"

Modifié juin 2, 20224 a par MikeKomputer

Le 02/06/2022 à 10:03, BenjaminR a dit :

Bonjour à tous, voici un peu mon histoire.

 

Modèle : EV60 Iconic, Iconic, Supercharge, Gris rafale, Jantes 20" enos, Sellerie noir, Pack augmented vision & advanced driving assist, Pack performance autonomie, Chargeur domestique.

 

• Commande concession le samedi 28 mai.
• Commande usine par la concession le lundi 30 mai.
• Livraison annoncé par la concession : 13 juillet
• Livraison annoncé sur My Renault :
  • flexibilityEndDate: "2022-05-31"
  • maxForecastedDeliveryDate: "2022-08-08"
  • minForecastedDeliveryDate: "2022-08-01"

 

J'ai été étonné de voir qu'avec une commande aussi tardive, je serai livré aussi rapidement !! Quand on voit ceux qui ont précommandés en février....

 

Mais en fait on s'apperçoit que c'est sans doute parce que mon concessionnaire à réussi à configurer une voiture avec une "flexibilityEndDate" très proche (configurée le 30, pour une limite au 31), donc une voiture quasiment construite.

 

Sur My Renault, je suis à l'étape 2 : Commande en cours de traitement

 

Bref, voila, vous savez tout.

Est ce que tu as pu voir les informations de ta commande sur leur logiciel ?

Pour ma part je suis dans le même cas que toi , commandé en mai et je dois la recevoir dans un mois. Sur le statut de ma commande sur leur logiciel il y a écrit : commande prioritaire 🥰.

 

Sinon content pour ceux qui vont bientôt recevoir leur voiture 😇

Je comprends pas trop comment Renault gère l'ordre de fabrication. J'ai commandé mi mars. Mon minForecastedDeliveryDate est le 13 juin et ma commande est toujours de traitement.

 

Et pendant ce temps :

(ca m'énerve !!!!!!)

 

 

 

 

Est ce que tu as pu voir les informations de ta commande sur leur logiciel ?
Pour ma part je suis dans le même cas que toi , commandé en mai et je dois la recevoir dans un mois. Sur le statut de ma commande sur leur logiciel il y a écrit : commande prioritaire [emoji3059].
 
Sinon content pour ceux qui vont bientôt recevoir leur voiture [emoji56]

Peux tu me dire où trouver le statut de la commande sur l’application ?
Pareil sur le site ? Il n’y a que le « Suivi de commande »

Le 02/06/2022 à 10:24, BenjaminR a dit :

 

Peux tu me dire où trouver le statut de la commande sur l’application ?
Pareil sur le site ? Il n’y a que le « Suivi de commande »

Helas c'est sur leur logiciel en concession 😅

Le 02/06/2022 à 10:21, Tilune a dit :

Et pendant ce temps :

(ca m'énerve !!!!!!)

 

 

 

 

Es-tu bien sûr que la concession a configurée/commandée la voiture à l'usine ?

Le 02/06/2022 à 10:21, Tilune a dit :

Et pendant ce temps :

(ca m'énerve !!!!!!)

 

 

Moi aussi des fois j'ai ce bug, un coup j'ai le suivi d'activé et des fois c'est tout gris.

 

 

Le 02/06/2022 à 10:25, BenjaminR a dit :

Es-tu bien sûr que la concession a configurée/commandée la voiture à l'usine ?

Oui bien sur puisque j'ai même le VIN (tu n'as un VIN que si ta voiture est commandée).
Le VIN est reconnu, et la voiture qui s'affiche en haut de page est la bonne (techno blanc / toit noir) :

 

Je ne suis pas le seul dans le cas.

Mon concess m'a confirmé hier que tout était ok et qu'elle devrait arriver vers aout.

 

Mais rien à faire en ligne, je vérifie 3/4 fois par jour, et je n'ai toujours eu qu'un suivi grisé (comme d'autres clients).
Le concess ne sait pas d'ou cela vient.

 

 

 

Bonjour la commu'...  Je m'apprête à commander une Mégane en version équilibre ev60 220ch optimum charge...

 

Je me pose cette question, il n'y a pas de bouton rond dans le volant pour changer eco/normal/sport. Pensez-vous que on peut pas le faire sur cette version ou bien dans les paramètres de la voiture via des menu.

Sur ma Kona c'est pratique d'avoir un bouton même s'il n'est pas bien placé.

 

Je vous dirai si je la commande et quel sont les délais

 

Bien à vous

 

 

 

 

 

Modifié juin 2, 20224 a par Jeangabriel

Le 02/06/2022 à 10:24, BenjaminR a dit :

 

Peux tu me dire où trouver le statut de la commande sur l’application ?
Pareil sur le site ? Il n’y a que le « Suivi de commande »

 

Il faut passer sur le site https://myr.renault.fr/ pour avoir le suivi de commande. Cette dernière n'est pas affichée sur l'application (Android).

Ni sur celle iPhone.

Seul le site donne le suivi

Le 02/06/2022 à 11:15, MikeKomputer a dit :

Il faut passer sur le site https://myr.renault.fr/ pour avoir le suivi de commande. Cette dernière n'est pas affichée sur l'application (Android).

Je parlais du "Statut", évoqué par @Manowar, et non du Suivi de commande.

 

Et si tu avais lu la suite tu aurais vu que c'est une info sur le logiciel du concessionnaire. 

 

Le 02/06/2022 à 10:25, Manowar a dit :

Helas c'est sur leur logiciel en concession 😅

 

Mais je te remercie quand même 😀

Le 02/06/2022 à 11:20, BenjaminR a dit :

Je parlais du "Statut", évoqué par @Manowar, et non du Suivi de commande.

 

Et si tu avais lu la suite tu aurais vu que c'est une info sur le logiciel du concessionnaire. 

 

 

Mais je te remercie quand même 😀

J'avais mal compris effectivement 😅

ça commence à ressembler à Tesla le gros n'importe quoi entre les dates de commandes et de livraison. C'est pas le meilleur de tesla qu'ils ont repris par contre 😕 

a voir, pour l'instant je ne vois pas tant d'incohérence que cela... peut être des retards sur certaines configurations nécessitant des composants specifiques... c'est un peu différent de tesla dans ce sens qu'une partie des délai qu'on nous a donné a la commande etait donnés au doigt mouillé par le vendeur. 

Je suis d'accord, rien de spécial et des délais plutôt cours par rapport à la situation actuelle !

Hormis les petits bugs de mis à jour du site, tout le reste est OK.

Le 02/06/2022 à 10:14, MikeKomputer a dit :

Je viens de checker à nouveau : commande passée à l'état "En cours de transport" 🥳.

 

flexibilityEndDate: "2022-05-16"
manufacturingDate: "2022-06-01"
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-01"
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-19"
shipmentDate: "2022-06-01"

Je pense qu'elle est arrivée à la concession !!

 

arrivalAtDealerDate: "2022-06-02"
flexibilityEndDate: "2022-05-16"
manufacturingDate: "2022-06-01"
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-01"
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-19"
shipmentDate: "2022-06-01"

Le 02/06/2022 à 15:29, MikeKomputer a dit :

Je pense qu'elle est arrivée à la concession !!

 

arrivalAtDealerDate: "2022-06-02"
flexibilityEndDate: "2022-05-16"
manufacturingDate: "2022-06-01"
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-01"
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-19"
shipmentDate: "2022-06-01"

🥳🥳🥳 Félicitations ! Tu seras probablement le 1er du forum !

Modifié juin 2, 20224 a par MâcheMaLow

Le 02/06/2022 à 15:43, MâcheMaLow a dit :

🥳🥳🥳 Félicitations ! Tu seras probablement le 1er du forum !

J'en serai plus ce soir, lors de la petite fiesta de présentation !

Le 02/06/2022 à 15:29, MikeKomputer a dit :

Je pense qu'elle est arrivée à la concession !!

 

arrivalAtDealerDate: "2022-06-02"
flexibilityEndDate: "2022-05-16"
manufacturingDate: "2022-06-01"
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-01"
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-19"
shipmentDate: "2022-06-01"

Dis donc c'est cool pour toi, surtout avec une commande aussi récente.

 

Quand je pense que j'ai réservé spécifiquement entre le 1er et le 15 février (date limite des réservations fermes de pré-commandes) pour faire partie des premiers livrés (Annoncé tel quel mot pour mot de ma concession). Au final je me suis pressé pour rien...

 

Techno 60 Super Charge commandée, commande en cours traitement avec un ForecastedDeliveryDate entre le 14 et le 21 juin. (flexibilityEndDate au 11 mai).

Le 02/06/2022 à 15:47, Soann a dit :

Dis donc c'est cool pour toi, surtout avec une commande aussi récente.

 

Quand je pense que j'ai réservé spécifiquement entre le 1er et le 15 février (date limite des réservations fermes de pré-commandes) pour faire partie des premiers livrés (Annoncé tel quel mot pour mot de ma concession). Au final je me suis pressé pour rien...

 

Techno 60 Super Charge commandée, commande en cours traitement avec un ForecastedDeliveryDate entre le 14 et le 21 juin. (flexibilityEndDate au 11 mai).

C'est difficilement compréhensible effectivement 🤷‍♂️

Le 02/06/2022 à 15:47, Soann a dit :

Dis donc c'est cool pour toi, surtout avec une commande aussi récente.

 

Quand je pense que j'ai réservé spécifiquement entre le 1er et le 15 février (date limite des réservations fermes de pré-commandes) pour faire partie des premiers livrés (Annoncé tel quel mot pour mot de ma concession). Au final je me suis pressé pour rien...

 

Techno 60 Super Charge commandée, commande en cours traitement avec un ForecastedDeliveryDate entre le 14 et le 21 juin. (flexibilityEndDate au 11 mai).

Ils doivent faire en fonction des versions/options au final. Comme toi j'ai commandé une Techno SC et le concessionnaire m'a annoncé autour du 20 juin, ça a l'air de correspondre à tes dates. Commandée le 25 mars.

 

 

Modifié juin 2, 20224 a par MâcheMaLow

Le 02/06/2022 à 15:29, MikeKomputer a dit :

Je pense qu'elle est arrivée à la concession !!

 

arrivalAtDealerDate: "2022-06-02"
flexibilityEndDate: "2022-05-16"
manufacturingDate: "2022-06-01"
maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-01"
minForecastedDeliveryDate: "2022-06-19"
shipmentDate: "2022-06-01"

Ok le mec il passe de en cours de fabrication à Bientôt disponible en même pas 24h 🤣. Et avec un peu de chance il va aller manger des petits fours, boire du champagne et repartir avec sa voiture ce soir 🥰.
Félicitation en tout cas !