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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

Messages recommandés

Le 11/10/2022 à 11:48, SylvainM a dit :

Oui c'est bien ça... le véhicule est en approche (très lente on dirait 😅) depuis le 06/10. Il a du être expédié via les transports Escargots 🤣

Ça avait pris 1 semaines pour moi, plus qq jours ensuite pour la dispo en cc ! Tu tiens le bon bout, courage. En espérant que tu sois plus chanceux que moi sur les débuts !

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Le 11/10/2022 à 13:11, David22 a dit :

ça continue à avancer tt doucement pour moi. Ma première date approximative de livraison ! Je sais oui, très approximative 😁

Capture d’écran 2022-10-11 à 13.06.12.png

Pas impossible ! Mais si c'est le cas, tu es un gros veinard !!! Joues une grille de loto au passage !!!

 

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La concession vient de m'appeler. Ils doivent recevoir la voiture cet après-midi ou demain matin. Livraison prévue mercredi prochain (19/10) à 10H. On m'a dit bien entendu de faire assurer le véhicule et de procéder au virement...

Sur ce point j'ai gentiment rappelé que ca fait bientôt deux mois que mon véhicule est immatriculé et qu'il aura plus d'un mois de retard sur la date de livraison initiale... J'ai donc réitéré ma demande de geste commercial... puisque la secrétaire faisait comme si elle n'était pas au courant...on doit à nouveau me rappeler.

C'est quand même marrant qu'ils aient mystérieusement oublié cet aspect du dossier 😆

Modifié par SylvainM

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Le 11/10/2022 à 15:39, SylvainM a dit :

La concession vient de m'appeler. Ils doivent recevoir la voiture cet après-midi ou demain matin. Livraison prévue mercredi prochain (19/10) à 10H. On m'a dit bien entendu de faire assurer le véhicule et de procéder au virement...

Sur ce point j'ai gentiment rappelé que ca fait bientôt deux mois que mon véhicule est immatriculé et qu'il aura plus d'un mois de retard sur la date de livraison initiale... J'ai donc réitéré ma demande de geste commercial... puisque la secrétaire faisait comme si elle n'était pas au courant...on doit à nouveau me rappeler.

C'est quand même marrant qu'ils aient mystérieusement oublié cet aspect du dossier 😆

Bonne nouvelle ! Content pour toi !

 

N'hésites pas à nous informer quelle geste co tu auras pu avoir :D 

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Oui je n'y manquerais pas. Le directeur commercial est en formation jusqu'à demain, donc je n'aurais pas de nouvelles avant jeudi minimum je pense.
Pour la livraison j’ai demandé ce samedi ! On m’a dit ben non ! C’est journées portes ouvertes ! Lol ils ont 2 mois pour ne pas dire plus de retard donc on est plus à ça prêt !
La dernière fois on m’a dit qu’une fois réceptionnée je pouvais l’avoir sous 48h max !

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Le 11/10/2022 à 16:10, pjsfr a dit :

Bonjour,

 

Pour vous changer du sujet Renault, Tucson HEV commandé fin Février pour livraison fin mai 22; puis fin septembre et maintenant fin février 2023.

 

Quand ça veux pas...

1 an d'attente, on attend plus qu'un bébé 🤣

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Ce matin j’ai envoyé un mail « sympa » et comme par hasard j’ai eu une réponse mais j’ai surtout enfin une capture d’écran de sa part.

Par contre il n’a rien dit sur le geste commercial et j’ai donc remis un mail à ce sujet 😁

La date est aujourd’hui normalement mais les délais max est semaine 42/43 😅

FDAAB371-19A0-471E-B97E-F39C6EFEF976.jpeg

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J'ai envoyé un mail puis un sms à mon commercial pour qu'il m'informe du shéma d'avancé de commande et le transport à du retard mais la date de livraison minimale est normalement prévue au17/10 et sur mon appli c'est 19/26/10 alors je garde espoir.

Il est écrit pour retard veillisen  mais je sais si ça correspond au mot

 

 

InkedRenderedImage.jpg

Modifié par Nabarre

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Le 11/10/2022 à 17:15, Nabarre a dit :

J'ai envoyé un mail puis un sms à mon commercial pour qu'il m'informe du shéma d'avancé de commande et le transport à du retard mais la date de livraison minimale est normalement prévue au17/10 et sur mon appli c'est 19/26/10 alors je garde espoir.

Il est écrit pour retard veillisen  mais je sais si ça correspond au mot

cache ton numéro de chassis :)

Modifié par Mapow

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Hello,

Je reviens de la concession….

Elle positionnée en semaine 6 à 8 de 2023 pour une commande le 30/08 et un délai initial au 4/11/22.

Je n’ai pas encore abordé le sujet des compensations.

L’hiver va être difficile sans voiture…

A+

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Mdr quand je vois vos suivis de vos commerciaux et le miens autant dire que je ne l'aurai jamais
1367799095_Capturedcran2022-10-11113745.thumb.png.b263c9237dce3a6a0af0f6a943b73423.png

Tu pourrais nous mettre une capture avec les pictogrammes ? Parce que j’ai du mal à comprendre les dates…
Je vois que ta commande remonte à début juin mais je ne comprends pas la date mentionnant septembre et puis la ville de Chartres. C’est un lieu de stockage ou la destination finale de ton véhicule ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

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Le 11/10/2022 à 20:17, SylvainM a dit :


Tu pourrais nous mettre une capture avec les pictogrammes ? Parce que j’ai du mal à comprendre les dates…
Je vois que ta commande remonte à début juin mais je ne comprends pas la date mentionnant septembre et puis la ville de Chartres. C’est un lieu de stockage ou la destination finale de ton véhicule ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Je n'ai malheureusement reçu que cela de sa part. C'est pour ça que je dis que je ne l'aurai pas car il y a un gouffre entre son affichage et les vôtres.

Chartres est la ville du concessionnaire. 

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Le 11/10/2022 à 18:51, Fernandn a dit :

Hello,

Je reviens de la concession….

Elle positionnée en semaine 6 à 8 de 2023 pour une commande le 30/08 et un délai initial au 4/11/22.

Je n’ai pas encore abordé le sujet des compensations.

L’hiver va être difficile sans voiture…

A+

Bonjour,

 

la mienne va aussi arriver très tard!

qu'avez vous obtenu en compensation pour le retard (directement en argent, ou en service / garantie ou en option -attelage?-)?

 

Merci,

Eric

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Le 11/10/2022 à 20:17, SylvainM a dit :


Tu pourrais nous mettre une capture avec les pictogrammes ? Parce que j’ai du mal à comprendre les dates…
Je vois que ta commande remonte à début juin mais je ne comprends pas la date mentionnant septembre et puis la ville de Chartres. C’est un lieu de stockage ou la destination finale de ton véhicule ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Mon cas : commande initiale le 20/06, modif le 12/07 pour optimum, modif le 12/09 pour teinte : date retenue par le système !

Aujourdhui date de livraison passé du 23 février au 6/02, je n’attendrais pas !

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