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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

Messages recommandés

Le 24/09/2022 à 10:44, Frost a dit :

Nouveau changement de dates ce matin 🤪

Mais dans le bon sens !

 

 

Flexibility : 09/11 ➡️ 19/10
Livraison : 27/12 - 10/01 ➡️ 06/12 - 20/12

Je croise les doigts pour que ça change pour moi aussi puisque j’ai commandé un peu avant vous…

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J’ai laissé un message à mon commercial hier puis un ce matin… ça sonne… et personne ne décroche… mais surtout personne ne me rappelle… Je pense que je vais envoyer une LRAR espérant que ça fasse bouger un peu les choses.
Déjà un mois que mon véhicule est immatriculé et 10 jours sur la date prévue au BDC…


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Le 24/09/2022 à 10:44, Frost a dit :

Nouveau changement de dates ce matin 🤪

Mais dans le bon sens !

 

 

Flexibility : 09/11 ➡️ 19/10
Livraison : 27/12 - 10/01 ➡️ 06/12 - 20/12

Pareil pour moi ... Gagne un mois... De 28/12 à 1/12

Ils ont du retrouver des composants....

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Le 24/09/2022 à 12:25, SylvainM a dit :

J’ai laissé un message à mon commercial hier puis un ce matin… ça sonne… et personne ne décroche… mais surtout personne ne me rappelle… Je pense que je vais envoyer une LRAR espérant que ça fasse bouger un peu les choses.
Déjà un mois que mon véhicule est immatriculé et 10 jours sur la date prévue au BDC…


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Oui c'est ce que j'ai fait.

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J’ai finalement été rappelé.
Maintenant ils n’ont plus aucune visibilité sur les livraisons via Renault. Avec les transporteurs privés ils ne sont avertis que la veille pour le lendemain… il y a peu on m’avait dit entre le 20 et le 27 et là ben c’est le néant : peut être semaine prochaine, dans un mois voire je ne sais quand !
On m’a dit que mon véhicule avait été immatriculé pour des raisons d’assurance ! Ah bon ??? Pour moi ça définit surtout un propriétaire et les obligations qui vont avec, ainsi que la décote.
Personne ne veut finalement prendre ses responsabilités; la concession ne voudra pas faire un geste…
Pour l’histoire des transporteurs, des négociations sont en cours. Les transporteurs demandent à être mieux rémunéré à cause de la hausse des coûts (un rapport de 1 à 6 si j’ai bien compris) et que lorsqu’une concession fait appel à un transporteur privé c’est plus compliqué car Renault exige l’identité des chauffeurs et un extrait de casier pour les laisser entrer sur le site.

Bref n’étant pas du tout satisfait de la réponse (tu attends et puis c’est tout) j’ai demandé à être de nouveau rappeler par le directeur commercial la semaine prochaine.

Selon moi tous les moyens n’ont pas été mis en œuvre pour s’assurer que le contrat, dont la livraison, serait respecté !


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Le 24/09/2022 à 15:41, SylvainM a dit :

 lorsqu’une concession fait appel à un transporteur privé c’est plus compliqué car Renault exige l’identité des chauffeurs et un extrait de casier pour les laisser entrer sur le site.
 

Pour ma part,  jamais on ne ma demander de justifié mon casier judiciaire ni même mon identité  pour entrer chez Renault Douai seul numéro de tracteur et société et tu note ton nom sans vérification 
Le seul lieu ou il est demander de décliné une identité 24/48H avant de livré sont les centrales nucléaire EDF  , et même la il ne demande pas de casier judiciaire a ton employeur :) 

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Le 24/09/2022 à 16:51, Hermes551 a dit :

Le seul lieu ou il est demander de décliné une identité 24/48H avant de livré sont les centrales nucléaire EDF  , et même la il ne demande pas de casier judiciaire a ton employeur

Il y a avait un canal direct avec la pref il me semble, en tout cas c'était vérifié il y a 20 ans, et je m'en souviens bien d'un gars refusé sur un site devant l'accueil...

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Pour ma part,  jamais on ne ma demander de justifié mon casier judiciaire ni même mon identité  pour entrer chez Renault Douai seul numéro de tracteur et société et tu note ton nom sans vérification 
Le seul lieu ou il est demander de décliné une identité 24/48H avant de livré sont les centrales nucléaire EDF  , et même la il ne demande pas de casier judiciaire a ton employeur  
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Je ne faisais que répéter (en essayant de ne pas déformer) les propos que l’on m’a tenu.
De toute façon ce n’est pas mon problème. C’est au professionnel de faire en sorte de respecter sa part du contrat et donc de prendre toutes les mesures nécessaires pour y satisfaire !


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Le 24/09/2022 à 16:51, Hermes551 a dit :

Pour ma part,  jamais on ne ma demander de justifié mon casier judiciaire ni même mon identité  pour entrer chez Renault Douai seul numéro de tracteur et société et tu note ton nom sans vérification 
Le seul lieu ou il est demander de décliné une identité 24/48H avant de livré sont les centrales nucléaire EDF  , et même la il ne demande pas de casier judiciaire a ton employeur :) 

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Bonjour,

Tu pourrais me ramener la blanche au fond à droite. Je crois bien que c'est la mienne qui attend depuis 1 mois... 😃

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Pour ma part la date n'arrête pas de changer...

 

Hier : Date de livraison est passé du 15-30 novembre au 16-30 décembre avec flexibility end au 27/09

Aujourd'hui : Date de livraison passée au 4-18 novembre avec flexibility end au 16/09??

 

Commande passée le 04/08

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J'ai annulé ma supercharge et basculé sur une optimum charge full options (sauf pneus tout temps) avec le bonus 6000 ( barres de toit et tapis offert).

Commande passée le 12 juillet voiture fabriquée,en attente d'expédition depuis 1 semaine. Date de livraison tjrs estimée entre le 22 et 29 septembre.

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Première charge à la maison pour la mienne!

Réceptionnée mercredi à 100%, trajet Dieppe-Nanterre pour le boulot jeudi, rechargée sur place (une quinzaine de chargeurs ère gratuits dans le parking du boulot!).

 

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Modifié par BunkerXav

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Le 25/09/2022 à 07:25, Toggesh a dit :

Pour ma part véhicule commandé le 30 juin produit théoriquement mi août mais finalement sortie de chaine le 20Juillet. "Malheureusement" avec les congés j'ai été livré le 13 septembre comme initialement prévu

 

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Bonjour, 

Quel produit utilisez vous pour  laver votre voiture ?

Merci 

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