Suivi commandes & livraisons

[penn-ar-bed]

bonsoir,

Mon rendez-vous est calé pour mardi prochain et la carte grise vient juste d'être faite cette après-midi.
J'en ai profité pour demander pourquoi certaines Mégane étaient immatriculées en sortie d'usine, la secrétaire était embarrassé car en effet certain immatricule l'auto dès le VIN connu pour faire monter les chiffres.
A Quimper, il immatricule la voiture après avoir eu le client au téléphone pour le RDV de livraison uniquement.

[JAZ]

Le 15/09/2022 à 15:22, GuiGou_013 a dit :

 

Honnêtement je pense que les contrôles qualités n'avaient rien à voir avec l'absence de PAC. C'était une hypothèse mais il me semble que parmes les 3-4 personnes qui ont eu des blocages qualité c'était 50/50 au niveau de la PAC.

 

Il peut y avoir des problèmes sur la trappe de recharge, la fixation des portières, la peinture, ...

Oui je ne sais pas, j'attend une explication du CC, si'l reçoit une réponse.

[Bernic29]

Le 15/09/2022 à 18:43, penn-ar-bed a dit :

bonsoir,

Mon rendez-vous est calé pour mardi prochain et la carte grise vient juste d'être faite cette après-midi.
J'en ai profité pour demander pourquoi certaines Mégane étaient immatriculées en sortie d'usine, la secrétaire était embarrassé car en effet certain immatricule l'auto dès le VIN connu pour faire monter les chiffres.
A Quimper, il immatricule la voiture après avoir eu le client au téléphone pour le RDV de livraison uniquement.

Bonsoir

Comme Alexandre 59,la plaque d’immatriculation posée trop basse ,mauvais montage au garage Quimper !!!!sur la iconic cela cachait le bandeau doré 

Modifié septembre 15, 2022 par Bernic29

[SylvainM]

bonsoir,
Mon rendez-vous est calé pour mardi prochain et la carte grise vient juste d'être faite cette après-midi.
J'en ai profité pour demander pourquoi certaines Mégane étaient immatriculées en sortie d'usine, la secrétaire était embarrassé car en effet certain immatricule l'auto dès le VIN connu pour faire monter les chiffres.
A Quimper, il immatricule la voiture après avoir eu le client au téléphone pour le RDV de livraison uniquement.

Tu nous feras un petit retour d’expérience sur ta livraison ?! Vivement mardi 🥹


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[penn-ar-bed]

Le 15/09/2022 à 18:55, SylvainM a dit :

Tu nous feras un petit retour d’expérience sur ta livraison ?! Vivement mardi 🥹

Oui j'espère que ce sera possible, je viens d'avoir un coup de fil de la banque (à 18h45 elle travaille tard la dame !!!) et elle me dit "y a comme un problème Monsieur !!!"🙃 le dépôt de chèque correspondant à la vente de mon ancienne auto n'est pas utilisable avant 11 jours apparemment c'est une nouvelle législation anti-fraude.

Ma conseillère va faire son possible demain car il faut que le virement soit fait demain pour arriver au garage mardi, là c'est les boules car l'auto du boulot m'est mise à dispo que jusqu'à mardi exceptionnellement, j'espère ne pas devoir attendre les 11 jours.

[SylvainM]

Le boulot comprendra… mais c’est vrai que c’est ennuyant… surtout après toute cette attente !


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[penn-ar-bed]

ah non pas possible de comprendre !!! déjà là c'était limite de me prêter une auto pour 4/5 jours surtout que je suis en congé !

mardi il faut que la rende quitte à être piéton 😭

[SylvainM]

On manque pourtant de main d’œuvre ! Le comble serait que tu travailles dans le transport


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[dom06]

Bonsoir,

Du nouveau depuis hier. Reçu la carte grise provisoire.

[Franky38]

Le 15/09/2022 à 10:51, SylvainM a dit :

De mon côté j'ai téléphoné au service commercial de ma concession. On m'a confirmé que de nombreux véhicules étaient bloqués à Douai pour diverses raisons : manque de transporteurs, grêle etc. Mon concessionnaire m'a dit que le fait d'immatriculer des véhicules pouvait pousser la monter des voitures sur les camions... ça j'en doute ! Il m'a aussi été dit que devant le manque de transporteur, le groupe auquel j'ai passé commande avait décidé d’affréter des transporteurs privés.

Enfin, sur leur système, on m'a dit que la voiture devait arriver semaine prochaine entre le 20 et le 27 (toute précaution gardée bien entendu)... à suivre !

Est ce que quelqu'un sur ce forum serait de la région de Douais pour confirmer des épisodes de grêle entre fin août et maintenant ?

Manquerait plus que la voiture soit toute cabossée.😭

[Franky38]

Le 15/09/2022 à 21:15, dom06 a dit :

Bonsoir,

Du nouveau depuis hier. Reçu la carte grise provisoire.

Bonjour,

Avant la phase en approche est-ce que cette étape s'appelait "en transport" ?

Pour que je comprenne l'évolution du suivi

[Dragonii]

Le 15/09/2022 à 13:07, JAZ a dit :

Nouvelle Belge:

Mon Iconic EV220 60kWh toutes options est:

• commandé : 11/04/22
• Date de livraison estimée au début : 15/10/22
• ce weekend la semaine de livraison avait changé : 39 = 26/09->
• je téléphone aujourd’hui à mon CC : voiture est déjà arrivée en Belgique 🇧🇪 
• problème la voiture est bloquée pour « contrôle de qualité ».
• date probable au garage le 30/09/22 si tout va bien

Je me demande de quel contrôle de qualité qu’il s’agit? Pourquoi ce contrôle n’est pas fait à l’usine ? Est-ce que ce n’est pas pour avoir une voiture en plus chez l’importateur pour pouvoir montrer a des clients, puisqu’il n’y pas encore beaucoup de MeganE en Belgique. Cela me chiffonne. 

Aussi en BE: je viens de regarder la application My Renault et ma voiture y est! Toujours livraison deuxième semaine octobre mais je pense aussi qu'elle est déjà arrivée ou sur le point d'arriver au CC.

 

Je vois aussi dans l'app le message que le partage de données a été désactivé le 05/09/2022. Quelqu'un a une idée de quoi s'agit-il?

Modifié septembre 16, 2022 par Dragonii

[dom06]

Le 16/09/2022 à 08:37, Franky38 a dit :

Bonjour,

Avant la phase en approche est-ce que cette étape s'appelait "en transport" ?

Pour que je comprenne l'évolution du suivi

Oui c'est ça 

[JAZ]

Le 16/09/2022 à 11:12, Dragonii a dit :

Aussi en BE: je viens de regarder la application My Renault et ma voiture y est! Toujours livraison deuxième semaine octobre mais je pense aussi qu'elle est déjà arrivée ou sur le point d'arriver au CC.

 

Je vois aussi dans l'app le message que le partage de données a été désactivé le 05/09/2022. Quelqu'un a une idée de quoi s'agit-il?

OK merci pour l’info. La voiture vient d’apparaître aussi sur mon application MyRenault. Je te tiens au courant.

[idel]

Oui ils testent et après déconnectées. Il faudra te connecter avec ton compte Google.

[JAZ]

Le 16/09/2022 à 11:12, Dragonii a dit :

Aussi en BE: je viens de regarder la application My Renault et ma voiture y est! Toujours livraison deuxième semaine octobre mais je pense aussi qu'elle est déjà arrivée ou sur le point d'arriver au CC.

 

Je vois aussi dans l'app le message que le partage de données a été désactivé le 05/09/2022. Quelqu'un a une idée de quoi s'agit-il?

Ma voiture est sur l’application MyRenault, mais pas sur le web MyRenault (même en remplissant le numéro VIN)

[coureyv]

j'ai eu un souci avec la trappe, impossible de l'ouvrir, Renault était près de venir dépanner quand je suis parvenu à ouvrir. Est-ce que Renault est capable de débloquer la trappe par logiciel?

J'étais sur une autoroute allemande près de Wiesbaden sans possibilité de charger avec ce souci de trappe.

Modifié septembre 16, 2022 par coureyv

[Dragonii]

Le 16/09/2022 à 13:03, JAZ a dit :

Ma voiture est sur l’application MyRenault, mais pas sur le web MyRenault (même en remplissant le numéro VIN)

La mienne est bien présente sur le site web MyRenault FR mais pas moyen de suivre les différentes étapes jusqu'à à la réception de la voiture (en tout cas, je n'ai trouvé la page)

Modifié septembre 16, 2022 par Dragonii

[JAZ]

Le 16/09/2022 à 15:24, coureyv a dit :

j'ai eu un souci avec la trappe, impossible de l'ouvrir, Renault était près de venir dépanner quand je suis parvenu à ouvrir. Est-ce que Renault est capable de débloquer la trappe par logiciel?

J'étais sur une autoroute allemande près de Wiesbaden sans possibilité de charger avec ce souci de trappe.

Personnellement, je pense qu'elle s'ouvre et se ferme purement mécaniquement.

Il n'y a qu'un contact qui indique si votre trappe est ouverte ou non.

[sebaba]

Le 15/09/2022 à 16:17, sebaba a dit :

Commande du 10/08

Le CC m'a appelé ce matin. Ils ont reçu le véhicule hier. Ça va en faire rager quelques un ici, mais je ne suis pas encore prêt de mon côté avec plus d'un mois d'avance sur le BDC. Je vais recevoir la CG sous peu et je le recontacte dès que je suis prêt pour en prendre possession.

[Squall]

Le 16/09/2022 à 18:48, sebaba a dit :

Le CC m'a appelé ce matin. Ils ont reçu le véhicule hier. Ça va en faire rager quelques un ici, mais je ne suis pas encore prêt de mon côté avec plus d'un mois d'avance sur le BDC. Je vais recevoir la CG sous peu et je le recontacte dès que je suis prêt pour en prendre possession.

Livraison en 1 mois et quelques jours ! Et bien, tu as effectivement de la chance. C'est clair que cela peut-être rageant pour ceux qui attendent depuis déjà plusieurs mois. Après, c'est pas très positif dans le cheminement des commandes Renault car il n'y a aucune logique, si ce n'est peut-être de récupérer un véhicule qui été déjà fabriqué.

[Franky38]

Le 16/09/2022 à 19:46, Squall a dit :

Livraison en 1 mois et quelques jours ! Et bien, tu as effectivement de la chance. C'est clair que cela peut-être rageant pour ceux qui attendent depuis déjà plusieurs mois. Après, c'est pas très positif dans le cheminement des commandes Renault car il n'y a aucune logique, si ce n'est peut-être de récupérer un véhicule qui été déjà fabriqué.

La logique c'est peut être, le dernier fabriqué est le premier expédié ?

[Franky38]

Le 16/09/2022 à 18:48, sebaba a dit :

Le CC m'a appelé ce matin. Ils ont reçu le véhicule hier. Ça va en faire rager quelques un ici, mais je ne suis pas encore prêt de mon côté avec plus d'un mois d'avance sur le BDC. Je vais recevoir la CG sous peu et je le recontacte dès que je suis prêt pour en prendre possession.

Bonjour

Quelle version ton E-Tech ?

[sebaba]

Techno EV60 super charge. 

[Nabarre]

Le 17/09/2022 à 13:02, Franky38 a dit :

La logique c'est peut être, le dernier fabriqué est le premier expédié ?

Ou tout simplement une annulation ou désistement de commande 

 

Le 16/09/2022 à 16:19, JAZ a dit :

Il n'y a qu'un contact qui indique si votre trappe est ouverte ou non.

Peut on l'ouvrir de l'intérieur avec un bouton