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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)

La voilà livrée. 80 km sur nationale: maintien dans la voie impressionnant même dans les courbes avec chevrons bleus et blancs. À la Chaîne EV, ils avaient raison. 

12,7 kwh/100km, en respectant les limitations. Silence de cathédrale et confort pullman. Système audio Arkamys tout à fait satisfaisant. Seulement un petit pb de reconnaissance des panneaux. A voir avec la cc. 

 

Screenshot_20220721-144923_Gallery.jpg

Modifié par ROLY89

Posté(é)

Rendez-vous pris pour mardi 11 heures je vous ferai pas des photos il y en a déjà bien assez sur le fil de discussion c'est la même que celle qui est au-dessus

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 12:38, JAZ a dit :

Est-ce Que tu peux rentrer le numéro VIN dans MyRenault app ou web? Moi j’ai commandé également enBelgique le 11/04 et j’ai eu mon VIN 12/07. Impossible de rentrer le numéro VIN

Pas du tout... J'ai bien le VIN mais ça marque le même message d'erreur que vous j'imagine..

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 14:28, ROLY89 a dit :

La voilà livrée. 80 km sur nationale: maintien dans la voie impressionnant même dans les courbes avec chevrons bleus et blancs. À la Chaîne EV, ils avaient raison. 

12,7 kwh/100km, en respectant les limitations. Silence de cathédrale et confort pullman. Système audio Arkamys tout à fait satisfaisant. Seulement un petit pb de reconnaissance des panneaux. A voir avec la cc. 

 

Screenshot_20220721-144923_Gallery.jpg

Félicitations ! La patience a été récompensée ! Très belle aussi dans ce blanc glacier.

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 15:00, skynanck a dit :

Pas du tout... J'ai bien le VIN mais ça marque le même message d'erreur que vous j'imagine..

Oui c'est ce que je pensais. Merci

Posté(é)

Blague du jour, notre voiture fabriquée depuis le 24 juin, immatriculée le 28 juin, devait nous être livrée le 15 juillet, mais pas de préparateur le 15 juillet donc on repousse à début août à notre retour de vacances. J’appelle le Cc aujourd’hui pour savoir si la voiture est bien chez eux, elle regarde sur leur suivi ordinateur, la voiture est maintenant annoncée pour une livraison le 9 octobre!!!!!!!

J’ai donc ouvert un dossier de réclamation au niveau du service client Renault! Ma voiture aura déjà 3 mois et demi d’âge sur sa carte grise que je la réceptionnerais seulement!!

Si il s’avère que nous récupérons notre voiture que le 9 octobre, je demanderai à Renault de me refaire une carte grise! La personne du service client vient de me dire que la garantie constructeur démarrait à la date de la carte grise soit à partir du 28 juin! Elle a compris que je n’étais pas satisfait de cette réponse! Pour info, il s’agit d’une Iconic full options sauf pneus toutes saisons.

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 17:24, Pacbio63 a dit :

Blague du jour, notre voiture fabriquée depuis le 24 juin, immatriculée le 28 juin, devait nous être livrée le 15 juillet, mais pas de préparateur le 15 juillet donc on repousse à début août à notre retour de vacances. J’appelle le Cc aujourd’hui pour savoir si la voiture est bien chez eux, elle regarde sur leur suivi ordinateur, la voiture est maintenant annoncée pour une livraison le 9 octobre!!!!!!!

J’ai donc ouvert un dossier de réclamation au niveau du service client Renault! Ma voiture aura déjà 3 mois et demi d’âge sur sa carte grise que je la réceptionnerais seulement!!

Si il s’avère que nous récupérons notre voiture que le 9 octobre, je demanderai à Renault de me refaire une carte grise! La personne du service client vient de me dire que la garantie constructeur démarrait à la date de la carte grise soit à partir du 28 juin! Elle a compris que je n’étais pas satisfait de cette réponse! Pour info, il s’agit d’une Iconic full options sauf pneus toutes saisons.

Bonjour,
Ah les fins de mois c'est pareil partout il faut faire des cartes grises pour les stats et compter des ventes même si l'on a pas l'auto dans la cour. 
Quand j'avais réceptionné mon auto actuelle (Peugeot Partner VU), la CG avait été faite fin de mois pour compter une vente de plus mais la garantie n'a commencée qu'à la livraison (10 jours après environs) 

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 14:28, ROLY89 a dit :

La voilà livrée. 80 km sur nationale: maintien dans la voie impressionnant même dans les courbes avec chevrons bleus et blancs. À la Chaîne EV, ils avaient raison. 

12,7 kwh/100km, en respectant les limitations. Silence de cathédrale et confort pullman. Système audio Arkamys tout à fait satisfaisant. Seulement un petit pb de reconnaissance des panneaux. A voir avec la cc. 

 

Screenshot_20220721-144923_Gallery.jpg

Très jolie, mais je crois qu'ils se sont trompés, la livraison c'était pour moi car j'ai commandé exactement la même 😂

Blague à part tu l'as commandée quand ?

Pour ma part commande le 07/07 et en fabrication le 21/07 => 25/07 (flexi date), mais j'ai le VIN.

Livraison estimée à la commande 31/10.

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 19:51, Franky38 a dit :

Très jolie, mais je crois qu'ils se sont trompés, la livraison c'était pour moi car j'ai commandé exactement la même 😂

Blague à part tu l'as commandée quand ?

Pour ma part commande le 07/07 et en fabrication le 21/07 => 25/07 (flexi date), mais j'ai le VIN.

Livraison estimée à la commande 31/10.

Ah! Non! Elle est à moaaa! 😠

Trêve de plaisanterie. Pour répondre à ta question, voici les étapes par lesquelles la mienne est passée:

-Commande: 13/05 (Date de livraison sur le bon de commande: 29 septembre!!! Mon vendeur avait pris une très, très large marge de sécurité)

-Fabrication: 28/06

-Arrivée en cc: 04/07

-Livraison: aujourd'hui 21/07

Donc 69 jours entre commande et livraison. Ils assurent, chez Renault! D'après la secrétaire chargée des livraisons, le gros problème qu'ils rencontrent et qui échappe au contrôle des cc et même de l'usine, c'est la pénurie de transporteurs et non pas le manque de composants.

En ce qui te concerne, il est tout à fait possible que tu la reçoives bien avant le 31/10

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 17:24, Pacbio63 a dit :

Blague du jour, notre voiture fabriquée depuis le 24 juin, immatriculée le 28 juin, devait nous être livrée le 15 juillet, mais pas de préparateur le 15 juillet donc on repousse à début août à notre retour de vacances. J’appelle le Cc aujourd’hui pour savoir si la voiture est bien chez eux, elle regarde sur leur suivi ordinateur, la voiture est maintenant annoncée pour une livraison le 9 octobre!!!!!!!

Un truc que je ne comprends pas: si ta voiture est sur le parking de la cc, ce retard de livraison est entièrement imputable à la cc. Il faut pas pousser quand même! Quelle préparation si compliquée est effectuée sur les voitures neuves pour justifier un délai si long même si le préparateur est en vacances ou a chopé le Covid. Si tu veux, moi, je te la fais la prépa. J'en savais plus que le mec qui a assuré la mise en route, ce matin!

Le 21/07/2022 à 17:24, Pacbio63 a dit :

La personne du service client vient de me dire que la garantie constructeur démarrait à la date de la carte grise soit à partir du 28 juin!

Faux! La garantie commence à la date de livraison. J'ai la preuve sous les yeux: carte grise datée du 06/07/22, garantie commençant aujourd'hui le 21/07. Ils ne connaissent vraiment pas leur boulot dans ta cc!!! Il n'y a plus de stagiaires de 3ème dans les cc à cette période de l'année, pourtant!

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 20:57, ROLY89 a dit :

Un truc que je ne comprends pas: si ta voiture est sur le parking de la cc, ce retard de livraison est entièrement imputable à la cc. Il faut pas pousser quand même! Quelle préparation si compliquée est effectuée sur les voitures neuves pour justifier un délai si long même si le préparateur est en vacances ou a chopé le Covid. Si tu veux, moi, je te la fais la prépa. J'en savais plus que le mec qui a assuré la mise en route, ce matin!

Faux! La garantie commence à la date de livraison. J'ai la preuve sous les yeux: carte grise datée du 06/07/22, garantie commençant aujourd'hui le 21/07. Ils ne connaissent vraiment pas leur boulot dans ta cc!!! Il n'y a plus de stagiaires de 3ème dans les cc à cette période de l'année, pourtant!

Non, la voiture est à Douai depuis le début! Elle n’a pas bougé depuis sa fabrication le 24 juin dernier. 
C’est le 9 octobre qui ne passe pas!!!

Le Cc nous annonçait une livraison chez lui le 15 juillet puis le 18 juillet et maintenant le 9 octobre!!!

Posté(é)

Pour ceux que ça intéresse, et pour ne pas encombrer ce fil avec un hors-sujet (et faute de fil dédié), voici un lien vers mes premières impressions après 200 km au volant de ma Mégane Techno EV 60 Optimum Charge (pack vision + driving assist + PàC), livrée ce matin.

 

https://docs.google.com/document/d/1bpD9njLJQKgrg7agelpTeysXkTR2SWav/edit?usp=sharing&ouid=107819686351120180414&rtpof=true&sd=true

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 21:41, Pacbio63 a dit :

Non, la voiture est à Douai depuis le début! Elle n’a pas bougé depuis sa fabrication le 24 juin dernier. 
C’est le 9 octobre qui ne passe pas!!!

Le Cc nous annonçait une livraison chez lui le 15 juillet puis le 18 juillet et maintenant le 9 octobre!!!

Désolé! J'avais compris (mais mal) que depuis le 15 juillet, les choses avaient avancé, que ta voiture était arrivée en cc et que ce n'était plus qu'une question de disponibilité d'un préparateur, d'où mon étonnement. Effectivement, si elle est encore à l'usine! Le trajet Douai-Clermont semble poser problème aux transporteurs. Pourtant, l'Auvergne, ça vaut le déplacement!

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 20:39, ROLY89 a dit :

Ah! Non! Elle est à moaaa! 😠

Trêve de plaisanterie. Pour répondre à ta question, voici les étapes par lesquelles la mienne est passée:

-Commande: 13/05 (Date de livraison sur le bon de commande: 29 septembre!!! Mon vendeur avait pris une très, très large marge de sécurité)

-Fabrication: 28/06

-Arrivée en cc: 04/07

-Livraison: aujourd'hui 21/07

Donc 69 jours entre commande et livraison. Ils assurent, chez Renault! D'après la secrétaire chargée des livraisons, le gros problème qu'ils rencontrent et qui échappe au contrôle des cc et même de l'usine, c'est la pénurie de transporteurs et non pas le manque de composants.

En ce qui te concerne, il est tout à fait possible que tu la reçoives bien avant le 31/10

Merci pour ces infos

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 22:57, ROLY89 a dit :

Désolé! J'avais compris (mais mal) que depuis le 15 juillet, les choses avaient avancé, que ta voiture était arrivée en cc et que ce n'était plus qu'une question de disponibilité d'un préparateur, d'où mon étonnement. Effectivement, si elle est encore à l'usine! Le trajet Douai-Clermont semble poser problème aux transporteurs. Pourtant, l'Auvergne, ça vaut le déplacement!

A titre d'information, je passe devant une cc  Renault (en Ardèche) sur mon trajet pour aller au travail, et il y a sur leur parking 3 Mégane (une bleue, une noire, et une blanche toit étoilé) qui n'ont pas bougé depuis 3 semaines. Et elles ne sont pas en voiture d'essai, car ils en ont une rouge en démonstration. Elles doivent attendre leurs clients ?

 

Posté(é)
  • Auteur
Le 21/07/2022 à 22:38, ROLY89 a dit :

Pour ceux que ça intéresse, et pour ne pas encombrer ce fil avec un hors-sujet (et faute de fil dédié), voici un lien vers mes premières impressions après 200 km au volant de ma Mégane Techno EV 60 Optimum Charge (pack vision + driving assist + PàC), livrée ce matin.

 

https://docs.google.com/document/d/1bpD9njLJQKgrg7agelpTeysXkTR2SWav/edit?usp=sharing&ouid=107819686351120180414&rtpof=true&sd=true

Le Google Doc n'est pas en accès libre il me semble 

Posté(é)
Le 22/07/2022 à 07:15, Yannou78 a dit :

Le Google Doc n'est pas en accès libre il me semble 

Ok, je vais voir ça

 

Posté(é)
Le 22/07/2022 à 07:15, Yannou78 a dit :

Le Google Doc n'est pas en accès libre il me semble

ça devrait être bon

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 15:22, JAZ a dit :

Oui c'est ce que je pensais. Merci

Bonjour, ma voiture est fabriquée et elle est apparue comme par magie sur l’application MyRenault (iPhone) par contre elle n’apparaît toujours pas sur le site internet seulement la commande…

Posté(é)
Le 22/07/2022 à 07:19, ROLY89 a dit :

ça devrait être bon

Merci pour le partage, très sympathique à lire, on était avec toi pour son baptême :)

Posté(é)
Le 22/07/2022 à 07:19, ROLY89 a dit :

ça devrait être bon

Excellent tes premiers ressentis!!!!!

Posté(é)
Le 22/07/2022 à 08:04, Pacbio63 a dit :

Excellent tes premiers ressentis!!!!!

Oui. Je suis réellement impressionné. Cela reste une voiture très techno dont les subtilités informatico-techniques exigent une certaine "acclimatation", mais rien qui ne fasse peur au geek que je suis.🤓

Et de surcroît, c'est une vraie voiture de bagnolard (gageure pour une VE!) avec laquelle on doit vraiment pouvoir se faire plaisir (dans les limites légales, cela va sans dire!).

Si les essayeurs sont justes avec elle et ne lui font pas une trop mauvaise presse, cette Megane risque de tailler des croupières à pas mal d'Allemandes, de Chinoises, de Coréennes, de Japonaises et d'Américaines.

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 21/07/2022 à 22:38, ROLY89 a dit :

Pour ceux que ça intéresse, et pour ne pas encombrer ce fil avec un hors-sujet (et faute de fil dédié), voici un lien vers mes premières impressions après 200 km au volant de ma Mégane Techno EV 60 Optimum Charge (pack vision + driving assist + PàC), livrée ce matin.

 

https://docs.google.com/document/d/1bpD9njLJQKgrg7agelpTeysXkTR2SWav/edit?usp=sharing&ouid=107819686351120180414&rtpof=true&sd=true

Clairement merci pour ton excellent retour. Cela me conforte dans mon achat qui devrait être livré d’ici deux semaines ☺️. J’ai pris la version iconic mais par contre je n’est pas pris l’option pack vision avec le rétro et la vue 360. J’espère que cela n’étais pas essentiel pour un confort ultime 

Posté(é)
Le 22/07/2022 à 08:53, Thenue a dit :

J’ai pris la version iconic mais par contre je n’est pas pris l’option pack vision avec le rétro et la vue 360. J’espère que cela n’étais pas essentiel pour un confort ultime 

Si tu es meilleur que moi dans les manœuvres, tu devrais pourvoir t'en passer facilement. 

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