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Kratus

Forum • Service d'entretien Tesla à domicile

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Bonjour à tous,

 

Tesla développe son service d'entretien à domicile, aux États-Unis.

 

À présent, les techniciens Tesla ne viennent plus au domicile de leurs clients en camionnette à moteur thermique, mais en Model S ou Model X spécialement aménagé.

 

tesla-model-s-mobile-service-3.jpeg

 

tesla-model-s-mobile-service-2.jpeg

 

screen-shot-2018-03-12-at-1-05-26-pm.jpg

 

Vivement que ce service se développe aussi chez nous !

 

Source : https://electrek.co/2018/03/12/tesla-new-custom-model-s-mobile-service-vehicle/

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Le technicien qui est venu chez moi était en model S avec ses outils à l'arrière. Je vois pas ce qui change ?

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C'est vraiment pas mal ce service. Mais bon j'espère pas trop le voir non plus chez moi

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Je m'éloigne légèrement du sujet pour une petite anecdote sur la qualité du service client à domicile :

Lors de la dernière visite de mon TMX en SC, l'intervention a duré plus que prévu et j'ai donc du rentrer chez moi avec le TMS qui m'avait été prêté. Et bien le Service Advisor m'a lui même ramené ma voiture à domicile le lendemain, et repris son TMS. Service au top !

Bon, je suis à 70km du SC. Je sais pas si ton SC aurait fait ça Kratus

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Le mien est victime de son succès. Il n'a plus une seule Tesla à prêter.

J'ai eu droit à une BMW pour la journée (en même temps, à Stuttgart, on est tout près de la Bavière, tout de même)

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Voici une vidéo (en anglais) qui montre une intervention du service mobile Tesla à domicile.

 

 

 

 

 

 

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Il y a 2 heures, Kratus a dit :

Voici une vidéo (en anglais) qui montre une intervention du service mobile Tesla à domicile.

 

 

 

 

 

 

Hello Kratus, aucun lien n'apparait dans ton post .... Oubli ou souci/bug, comme je l'ai déjà signalé ?

  • J'aime 1

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Merci de l'avoir signalé.

Je suis pourtant sûr qu'il y était.
Le voici à nouveau :

  • Merci 1

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Cool! On va avoir un technicien mobile en Alsace.

J'en ai un peu marre d'aller chez les teutons pour mes révisions.

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Je pensais que le Ranger était plus pour du SAV mais pas pour les révisions en atelier... pour l’utilisation d’un pont c’est plus compliqué.

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En fait, je n'en sais rien.

On va déjà attendre qu'il soit recruté, ce sera le cas d'ici ma quatrième révision, celle des 80 000 km, au printemps prochain, je l'espère.

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On apprend aussi que Tesla est en train de mettre en place, à proximité de son centre d'assemblage européen de Tilburg, aux Pays-Bas, des locaux de plus de 36 000 m2.

tesla-center-nl-4.jpg

Pour l'instant, Tesla refuse de communiquer sur la destination de ces nouveaux locaux. Mais il y a fort à parier que cela est en relation avec l'arrivée prochaine de la Model 3 en Europe et avec la nouvelle politique de réparations de carrosserie en interne, qui justifierait la présence d'un entrepôt pour les pièces détachées.

Source : https://www.teslarati.com/tesla-tilburg-site-in-house-service-center-model-3-eu-push/

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