Aïe

 

ils n’auront mm pas pris la peine de m’envoyer la carte...

je vais sûrement la recevoir quand ça va passer à 1€ au kWh. 

Modifié août 19, 20205 a par N3W0NE

Le 16/08/2020 à 10:43, bobjouy a dit :

Ok merci. J'ai envoyé vendredi donc je pense que j'en saurais plus début de semaine prochaine.

Re :

Citation

Bonjour,

Merci pour votre e-mail.

Selon les captures d'écran fournies, il semble effectivement qu'une erreur se soit glissée dans l'estimation du tarif pour cette session de recharge.

Si le montant estimé se retrouve également sur la facture mensuelle couvrant cette charge, nous serons disposés à considérer un remboursement pour corriger l'erreur. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter de nouveau suivant réception de la facture, si celle-ci confirme la facturation du montant erroné.

Entre temps, nous restons à votre disposition par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 09 77 55 43 49.

 

Cordialement, 

Samuel

 

On a donc reçu le même message, on se tient au courant lorsque la facture tombera. Ca serait bien que ca soit vraiment à la minute, parce que l'application ionity....bon...🤮

il y a 35 minutes, orionx31 a dit :

On a donc reçu le même message, on se tient au courant lorsque la facture tombera. Ca serait bien que ca soit vraiment à la minute, parce que l'application ionity....bon...🤮

De toutes façons moi si la facture n'est pas bonne, je bloquerai le prélèvement, et seulement quand je pourrai payer effectivement ce que je dois, je le ferai. Sinon si je dois compter sur eux pour le remboursement... 

pas bête, je verrai pour ma part

Recharge sur borne Ionity de Arlay (39) ce jour avec carte ShellRecharge (ex. Newmotion si j'ai bien compris?).

14mn/28,41kWh facturé 18,75€ au lieu de 11,09€ (14minutes à 0,79€/mn)...

J'ai envoyé un mail au service client, mais c'est insupportable d'avoir à vérifier la facturation à chaque fois 🤬

La prochaine fois, je test à nouveau avec Chargemap...

iONITY semble avoir corrigé l'erreur de facturation via shell recharge. 

 

Cet après-midi 3% - 56 % en moins de 15 minutes. 

 

 

Ça fait un bon tarif ça  

Je vais re tenter ionity pour mes vacances cette semaine. 
Sur l app ionity, savez vous si certaines devises sont plus intéressantes que d’autres ? Ça pourrait être sympa 👀

Bon, et bien après avoir été négatif avec Ionity quant à leur fiabilité, voilà que ca fait 4 fois d'affilé que je charge en démarrant sans pb avec 190 kW au démarrage.👍😀

Particularité, c'est à chaque fois sur les nouvelles stèles. Peut être sont elles fiabilisées vs les premieres installées. En tout cas, elles complètent finement le maillage de supercharge...Tesla!

Manque le grand ouest qui est complètement zappé par le consortium. 

 

il y a 2 minutes, BRETON38 a dit :

Bon, et bien après avoir été négatif avec Ionity quant à leur fiabilité, voilà que ca fait 4 fois d'affilé que je charge en démarrant sans pb avec 190 kW au démarrage.👍😀

Particularité, c'est à chaque fois sur les nouvelles stèles. Peut être sont elles fiabilisées vs les premieres installées. En tout cas, elles complètent finement le maillage de supercharge...Tesla!

Manque le grand ouest qui est complètement zappé par le consortium. 

 

3e génération des bornes ABB, ou des Tritium

il y a 56 minutes, Enreflexion a dit :

3e génération des bornes ABB, ou des Tritium

Exact. J’ai vérifié les plaques de firme. Nouvelle génération ABB cet am avec graphisme écran plus sympa et démarrage assez rapide.

il y a 4 minutes, BRETON38 a dit :

Exact. J’ai vérifié les plaques de firme. Nouvelle génération ABB cet am avec graphisme écran plus sympa et démarrage assez rapide.

C'était où stp ?

Il y a 15 heures, Enreflexion a dit :

C'était où stp ?

Sur la A46, aires de Mionnay. En attendant l'ouverture de Ionity l'Isle d'Abeau,  ca permet de faire une recharge plus courte à Clermont pour rejoindre Grenoble.

36kW pour 12€ au retour et 8kW à l'aller pour 4,8€ (pause pipi utile...) avec badge Newmotion.

En juillet à Ionity Angers et badge Chargepoint, 36kW aussi pour...23,54€

Modifié septembre 8, 20205 a par BRETON38

il y a 40 minutes, BRETON38 a dit :

Sur la A46, aires de Mionnay. En attendant l'ouverture de Ionity l'Isle d'Abeau,  ca permet de faire une recharge plus courte à Clermont pour rejoindre Grenoble.

36kW pour 12€ au retour et 8kW à l'aller pour 4,8€ (pause pipi utile...) avec badge Newmotion.

En juillet à Ionity Angers et badge Chargepoint, 36kW aussi pour...23,54€

Ouest alors ? Pas les mêmes bornes il me semble d'après les photos entre les 2 aires, ouest avec le halo au dessus (les dernières a priori), est sans...

Modifié septembre 8, 20205 a par Enreflexion

il y a une heure, Enreflexion a dit :

Ouest alors ? Pas les mêmes bornes il me semble d'après les photos entre les 2 aires, ouest avec le halo au dessus (les dernières a priori), est sans...

Oui celles dans le sens clermont Lyon sont différentes de l'autre cote de l'autoroute. Elles sont de conception plus récentes et sont toutes des ABB par contre. Le fond d'écran est noir contrairement aux autres qui sont blancs.

Il y a 2 heures, BRETON38 a dit :

...

36kW pour 12€ au retour et 8kW à l'aller pour 4,8€ (pause pipi utile...) avec badge Newmotion.

En juillet à Ionity Angers et badge Chargepoint, 36kW aussi pour...23,54€

Tu voulais écrire kWh je pense

L'amélioration de la fiabilité est une très bonne nouvelle car c'est ce qui me rebutait à l'utiliser (et jusqu'alors, le réseau de recharge Tesla m'a grandement suffit. 

J'ai une question concernant Ionity : il me semble que le bon compromis de carte à utiliser change très souvent ! J'avais commandé une carte ChargePoint qui offrait le meilleur tarif il y a quelques semaines (mois) mais maintenant, c'est Newmotion. 

Y a t-il un endroit qui tient à jour les bons plans de la recharge sur Ionity ? 

il y a 11 minutes, cr1cr1 a dit :

Y a t-il un endroit qui tient à jour les bons plans de la recharge sur Ionity ?

https://www.chargeprice.app/

Et pour Ionity, le mieux grâce à nos Model 3 qui peuvent charger très fort, c'est l'appli Ionity qui facture à la minute, 79 centimes. Le 0-60% est très bon marché.

Modifié septembre 8, 20205 a par Busquet2

il y a 21 minutes, cr1cr1 a dit :

Tu voulais écrire kWh je pense

L'amélioration de la fiabilité est une très bonne nouvelle car c'est ce qui me rebutait à l'utiliser (et jusqu'alors, le réseau de recharge Tesla m'a grandement suffit. 

J'ai une question concernant Ionity : il me semble que le bon compromis de carte à utiliser change très souvent ! J'avais commandé une carte ChargePoint qui offrait le meilleur tarif il y a quelques semaines (mois) mais maintenant, c'est Newmotion. 

Y a t-il un endroit qui tient à jour les bons plans de la recharge sur Ionity ? 

J'utilise Teslaos.io sur la voiture ou est installé Chargeprice (sinon tu peux le mettre sur ton smartphone). Si tu charges beaucoup en extérieur (de 3 à 11kW) avoir plusieurs badges -gratuits- et consulter l'appli te permet de gagner quelques euro en sortant le bon badge au bon endroit

J'ai Chargemap (pas le plus avantageux), Plugsurfing, Newmotion Shell et Chargepoint.

 Cherche cette station Ionity avec l’application Chargeprice et tu verras quel badge utiliser à cet endroit. Je trouve que le  badge Newmotion est dans la bonne moyenne car je l’utilise aussi en Bretagne sur les 22kW locales.

Modifié septembre 8, 20205 a par BRETON38

il y a 5 minutes, BRETON38 a dit :

  il y a 20 minutes, cr1cr1 a dit :

Tu voulais écrire kWh je pense

of course, yes.

Le 20/08/2020 à 16:05, bobjouy a dit :

De toutes façons moi si la facture n'est pas bonne, je bloquerai le prélèvement, et seulement quand je pourrai payer effectivement ce que je dois, je le ferai. Sinon si je dois compter sur eux pour le remboursement... 

Re : 

 

 

Meme problème pour moi avec 2 charges les 24 et 27 aout.

Réponse du service client aujourd'hui:

Citation

Effectivement comme vous l'avez très justement fait remarqué, il y a bien une erreur de facture sur votre facture XXXX pour votre session de recharge du 24 août 2020 sur une borne Ionity.
J'ai donc lancé une demande de remboursement de la différence de tarif, ce qui corresponds à un montant de 9,90€ H.T. Le délai de traitement de cette demande est d'environ 2 à 3 semaines. 
Votre seconde session de recharge effectuée le 27 août a été facturé avec le tarif correct, car la rectification dans notre système a été faite le 26 août. 

 

Pourquoi vous ne passez pas par lappli ionity ? 
en plus il y a le choix de se faire facturer en CHF, imaginons qu’ils facturent 1€=1CHF on est gagnant   si quelqu’un a l info d’ailleurs...

J'ai essayé via l'appli Ionity 3x, ca n'a jamais marché...

Il y a 9 heures, N3W0NE a dit :

Pourquoi vous ne passez pas par lappli ionity ? 
en plus il y a le choix de se faire facturer en CHF, imaginons qu’ils facturent 1€=1CHF on est gagnant   si quelqu’un a l info d’ailleurs...

La facilité. 

On passe le badge et on branche. 

 

Mais je vais sans doute maintenant passer par l'App iONITY. 

 

EDIT : ok je viens de voir qu'il faut saisir ses informations de paiement chaque fois (PayPal ou CB), quel enfer...

Modifié septembre 24, 20205 a par bobjouy