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denischti59

Réseau de bornes Atlante

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Je viens d’essayer de faire une recharge sur ce réseau, aire de Chavanon sur l’A89. Très mauvaise expérience.

Les bornes apparaissaient fonctionnelles sur chargemap, chargeprice, google maps etc. Je me suis dit parfait, je vais arriver avec 10% sans crainte.

Eh bien, quand je suis arrivé .. 12 bornes (ou plus je sais plus), toutes HS. J’essai d’appeler l’assistance technique … au bout d’une demi-heure, toujours personne au bout du fil. J’ai croisé par hasard un mec de vinci qui trainait par là. Il était passablement agassé, les bornes sont toutes récentes apparement (1 sem env..)  mais tombent en pannes tout le temps. 

Il m’a heureusement indiqué 2 autres bornes de l’autre côté de la station et un peu cachées et qui étaient fonctionnelles , elles. 

Ouf.

Ce qui me dérange, c’est pas trop les pannes, ça arrive, mais c’est surtout le service client aux abonnés absent. Donc fini pour moi ce réseau.

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Le 22/12/2023 à 20:27, denischti59 a dit :

Sisi ca fait plusieurs jours / semaines qu'elles sont actives

hier quand il est passé les 4 bornes étaient inactives sur chargefinder, aujourd'hui 3 dispo sur 4, la quatrième étant inaccessible.

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Le 22/12/2023 à 18:30, hpo a dit :

Je viens d’essayer de faire une recharge sur ce réseau, aire de Chavanon sur l’A89. Très mauvaise expérience.

Les bornes apparaissaient fonctionnelles sur chargemap, chargeprice, google maps etc. Je me suis dit parfait, je vais arriver avec 10% sans crainte.

Eh bien, quand je suis arrivé .. 12 bornes (ou plus je sais plus), toutes HS. J’essai d’appeler l’assistance technique … au bout d’une demi-heure, toujours personne au bout du fil. J’ai croisé par hasard un mec de vinci qui trainait par là. Il était passablement agassé, les bornes sont toutes récentes apparement (1 sem env..)  mais tombent en pannes tout le temps. 

Il m’a heureusement indiqué 2 autres bornes de l’autre côté de la station et un peu cachées et qui étaient fonctionnelles , elles. 

Ouf.

Ce qui me dérange, c’est pas trop les pannes, ça arrive, mais c’est surtout le service client aux abonnés absent. Donc fini pour moi ce réseau.

j'y suis passé aujourd'hui : ce ne sont pas moins de 28 bornes installées, dont une pour les ve avec attelage + 2 bornes doubles cachées derrière l'espace de vente, les bornes avaient bien l'air fonctionnelles (1 ve en charge) et ont chacune un tpe 

[EDIT] Dans l'appli Chargemap, il y a de nombreuses recharges entegistrées dans les dernières 24 heures (et ce sont uniquement les recharges faites avec ce badge, ou enregistrées volontairement par les automobilistes, donc en réalité il y en a eu certainement beaucoup plus!)

 

(la 2ème photo est de moi, j'ai pu capter une belle lumière de couché de soleil...)

 

Screenshot_2023-12-29-02-06-24-772_com.chargemap_beta.android.jpg

Screenshot_2023-12-29-02-03-51-369_com.chargemap_beta.android.jpg

Modifié par e-Lionel

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Le 09/03/2023 à 15:29, nonmaisfranchement a dit :

Ce réseau est mort né, on pourra fermer ce topic dans 6 mois maxi.

comme on est fin décembre et que je viens de voir l'aire de chavanon avec 30 bornes flambant neuves avec chacune un lecteur CB, j'ai déduis que tes prévisions sentent l'oeuf pourri... On verra bien si tu as l'honnêteté de faire ton mea culpa 😏

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Le 29/12/2023 à 02:07, e-Lionel a dit :

j'y suis passé aujourd'hui : ce ne sont pas moins de 28 bornes installées, dont une pour les ve avec attelage + 2 bornes doubles cachées derrière l'espace de vente, les bornes avaient bien l'air fonctionnelles (1 ve en charge) et ont chacune un tpe 

[EDIT] Dans l'appli Chargemap, il y a de nombreuses recharges entegistrées dans les dernières 24 heures (et ce sont uniquement les recharges faites avec ce badge, ou enregistrées volontairement par les automobilistes, donc en réalité il y en a eu certainement beaucoup plus!)

 

(la 2ème photo est de moi, j'ai pu capter une belle lumière de couché de soleil...)

 

Screenshot_2023-12-29-02-06-24-772_com.chargemap_beta.android.jpg

Screenshot_2023-12-29-02-03-51-369_com.chargemap_beta.android.jpg

Tu pourras remarquer que dans mon post je dis surtout que le support est déplorable. Il est inadmissible de n’avoir personne au téléphone au bout de 30 mn. On était 5 à essayer.

 Même le mec de vinci qui passait par là et qui m’a aidé, me disait qu’elles étaient en panne régulièrement depuis leurs installations. Problème de jeunesse ? 

Alors oui peut-être qu’elles étaient fonctionnelles quand tu y es passé. 

 

Mais encore une fois, sans possibilité de joindre le support, je n’ai absolument pas confiance dans ce réseau que j’ai banni de tous mes planificateurs. J’avais fait la même chose avec TotalEnergie au début quand ce n’était pas fiable. Maintenant qu’elles le sont devenu (au moins en partie), j’y retourne.

Ca sera peut-être le cas avec Atlante. 

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Le 29/12/2023 à 02:24, e-Lionel a dit :

comme on est fin décembre et que je viens de voir l'aire de chavanon avec 30 bornes flambant neuves avec chacune un lecteur CB, j'ai déduis que tes prévisions sentent l'oeuf pourri... On verra bien si tu as l'honnêteté de faire ton mea culpa 😏

C'est clair je me suis planté.

Mais une leçon d'honnêteté de ta part me fait bien marrer 🙃

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Le 29/12/2023 à 11:17, nonmaisfranchement a dit :

Mais une leçon d'honnêteté de ta part me fait bien marrer 🙃

Affirmation gratuite et presque diffamatoire, tu peux expliciter ou c'est juste ton amertume qui s'exprime....?

Et pour ma part, je n'ai pas l'habitude de dénigrer les initiatives d'où qu'elles viennent, je souhaite au contraire que chacune aboutisse, fasse progresser les ventes de VE, et démocratise le plus possible l'accès à l'électrique. 

 

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