Réduction tarif autoroute Vallée d'Arve pour VE

[Manuko]

Bonjour,

 

L'ATMB, Autoroute et Tunnel du Mont-Blanc, devrait proposer une réduction de 80% pour les voitures électriques sur son réseau.

Nom du programme : Liber-t Mobilitis.

 

Pour l'instant, pas d'infos dans ce sens sur leur site web.

C'est plutôt :

 

[Manuko]

Et voilà…

 

https://libertmobilitis.atmb.com

[fabala]

Mouai, je serais curieux de connaitre le nombre de proprios de VE à avoir un télépéage ATMB (justifié par une utilisation régulière de ce tout petit réseau donc) qui ne fera la ristourne que pour leur réseau. 

 

Perso j'ai un télépéage autre, si je prends le tunnel du coup je vais payer le prix fort...Ça devrait pas trop impacter leur chiffre d'affaire.

 

Mais l'idée est bonne et on peut espérer que ça se développe sur d'autres zones?

[Manuko]

Ola,

 

Attention fabala, ça ne paye pas le passage au tunnel du Mont-Blanc.

 

Par contre, j'ai des amis frontaliers qui vont revoir le calcul Zoe vs petit diesel.

[Iank]

Si j'ai bien compris c'est moins 80% du prix du péage sur l'A40 ?? 

[Manuko]

Oui, c'est ça, l'Autoroute Blanche de Belgarde à Chamonix.

https://www.atmb.com/fr/nos-offres/tarifs-peages-autoroute-blanche/vehicules-legers

Modifié février 6, 2019 par Manuko

[Jfkowboy]

Super nouvelle. Attention cependant car la réduction tarifaire prendra fin en Mars 2022. Ce n'est malheureusement pas éternel!!

[Iank]

ATMB très réactif, badge reçu ce jour, l'A40 est l'autoroute de mes recreations lors des virées plaisir avec la petite famille, une des plus belles autoroute avec un avantage fixé au moins 3 ans ça ne pouvait se refuser ! 

 

Merci pour le sujet bien que j'avais aussi reçu leur pub également . 

 

 

[ltc18]

C’est aussi malheureusement l’endroit le plus pollué de France en particules fines

[Manu_74]

J'ai commandé le mien aussi meme si j'ai déjà un badge AREA avec trajet privilégié pour aller au boulot. Vu qu'il ne coûte absolument rien ce deuxième badge, je l'utilisera que quand j'emprunterai l'ATMB (a bien mettre dans sa poche aluminium...)

[bob]

Attention à cette offre peut être intéressante pour certains mais elle a été modifiée discrètement  quelques jours après sa parution. J'ai souscrit le 8 février quand l'abonnement était totalement gratuit (indépendamment du nombre de trajet mensuel sur ATMB), le temps de recevoir le badge le 13 ou 14 février, ATMB a changé les conditions : il faut maintenant 3 passages par mois sur ATMB pour bénéficier de l'abonnement gratuit !

L'employée ATMB que j'ai contacté m'a avoué qu'ils avaient sans doute mal rédigés l'offre au départ et devant les demandes ils ont changé les règles ... moins de 8 jours après le lancement. Elle m'a aussi affirmé que malgré le contrat ATMB (que j'ai signé)  où il est clairement indiqué "Aucun droit d’abonnement n’est facturé"(cf. fichier joint, 10 ème item), ils ont prévu des "petites lignes" ( article XIV) qui leur permettent de modifier toutes les conditions comme ils le souhaitent.

Il ne me reste donc plus qu'à renvoyer le badge, en recommandé, à mes frais.

Les sociétés autoroutières sont donc bien fidèles à l'image que l'on a d'elles, avec un comportement d'escrocs mais en toute légalité bien sûr.

 

 

[Manu_74]

J'ai le meme contrat que tu cites, par contre rien n'est inscrit sur la gratuité seulement après 3 passages. Tu as donc reçu un courrier qui t’annonçait cette modification du contrat, c'est ca? 

Modifié février 26, 2019 par Manu_74

[TeslaOuTesPasLa]

Et l'envoie du badge est à 4€ par voie postale alors que je l'ai reçu gratuitement (inscription le 7 février).

Aucun email (ni spam) ou courrier postal reçu pour m'indiquer le changement discret.

 

Attention à la facturation. J'ai fait un trajet Archamps vers Sallanche le 21 février dernier. Je viens de recevoir le détail. Pour un trajet qui coûte plein tarif 6 euros j'ai été facturé 9,9 euros !! Sympa les 80% de réduction en électrique !!! J'ai deux fois un coût de 1,90 euros (qui semble correspondre au frais d'abonnement). Pourquoi deux fois ???

 

J'ai envoyé un email de réclamation, j'attends le retour.

 

Extrait de mon contrat:

 

• La souscription aux présentes conditions particulières est conditionnée à la présentation de l’original valide de la carte grise du véhicule 100% électrique, au nom du souscripteur. La carte grise doit mentionner EL pour le véhicule 100% électrique. En cas de changement de véhicule, l’abonné devra présenter à ATMB la nouvelle carte grise du véhicule 100% électrique pour enregistrement.
• Aucun droit d’abonnement n’est facturé.
• A l’issue des 3 ans, soit le 01/03/2022, le télébadge liber-t Mobilitis sera toujours accepté en voie de péage, toutefois la réduction ne sera plus valable et le tarif en vigueur s’appliquera de plein droit.
• La société se réserve le droit d’apporter toutes modications aux présentes conditions particulières. Ces modications seront portées à la connaissance du titulaire selon les modalités prévues à l’article XIV des conditions générales d’abonnement.

Maintenant

• La souscription aux présentes conditions particulières est conditionnée à la présentation de l’original valide de la carte grise du véhicule 100% électrique, au nom du souscripteur. La carte grrise doit mentionner EL pour le véhicule 100% électrique. En cas de changement de véhicule, l’abonné devra présenter à ATMB la nouvelle carte grise du véhicule 100% électrique pour enregistrement.
• La non facturation des frais d’abonnement mensuels est conditionnée à la réalisation d’au moins trois transactions sur l’Autoroute Blanche (réseau ATMB) dans le mois. À défaut, les frais d’abonnement mensuels sont facturés. Le droit mensuel (1.90€TTC) est acquis dès le 1er passage du mois en cours.
• Si le badge n’est pas utilisé dans le mois, alors aucun frais d’abonnement mensuel n’est facturé.
• A l’issue des 3 ans, soit le 01/03/2022, le télébadge libert Mobilitis sera toujours accepté en voie de péage, toutefois la réduction ne sera plus valable et le tarif en vigueur s’appliquera de plein droit.
• La société se réserve le droit d’apporter toutes modifications aux présentes conditions particulières. Ces modifications seront portées à la connaissance du titulaire selon les modalités prévues à l’article XIV des conditions générales d’abonnement

Modifié février 26, 2019 par TeslaOuTesPasLa

[lolo44]

il y a 30 minutes, TeslaOuTesPasLa a dit :

 

Attention à la facturation. J'ai fait un trajet Archamps vers Sallanche le 21 février dernier. Je viens de recevoir le détail. Pour un trajet qui coûte plein tarif 6 euros j'ai été facturé 9,9 euros !! Sympa les 80% de réduction en électrique !!! J'ai deux fois un coût de 1,90 euros (qui semble correspondre au frais d'abonnement). Pourquoi deux fois ???

 

J'ai envoyé un email de réclamation, j'attends le retour.

 

il y a 30 minutes, TeslaOuTesPasLa a dit :

La société se réserve le droit d’apporter toutes modifications aux présentes conditions particulières. Ces modifications seront portées à la connaissance du titulaire selon les modalités prévues à l’article XIV des conditions générales d’abonnement

peut-être que les conditions générales ont changé entre temps.... Ou une "malencontreuse" erreur s'est glissée, corrigée rapidement pour peu que tu suives assidûment la gestion de cet abonnement.

 

Tout à fait le genre de contrat qui oblige un suivi discipliné. Rédhibitoire en ce qui me concerne, j'ai pas de temps à accorder à la surveillance de ce genre d'officines douteuses.

[TeslaOuTesPasLa]

il y a 8 minutes, lolo44 a dit :

Tout à fait le genre de contrat qui oblige un suivi discipliné. Rédhibitoire en ce qui me concerne, j'ai pas de temps à accorder à la surveillance de ce genre d'officines douteuses.

Je confirme c'est douteux. Les conditions ont changées entre le 1er février et le 13 ou 14 février comme le mentionne @bob

Sauf que je n'ai pas été informé de ces modifications comme cela est prévu dans l'article XIV des conditions générales.

C'est mon 1er badge Liber-t, je n'avais pas une bonne image de ce fil à la patte, ça se confirme...

[Iank]

Dans mon relevé de février, j'ai 1 seul trajet sur l'A40 et il est bien noté "à remiser" 

[bob]

Il y a 3 heures, Manu_74 a dit :

J'ai le meme contrat que tu cites, par contre rien n'est inscrit sur la gratuité seulement après 3 passages. Tu as donc reçu un courrier qui t’annonçait cette modification du contrat, c'est ca? 

Je n'ai rien reçu, mais en retournant sur le site ATMB le 14 février, j'ai vu que l'offre avait changé : il y avait ** au dessus de " Aucun frais d'abonnement ". Le lendemain, j'ai contacté par téléphone ATMB qui m'a confirmé oralement ce changement mais je n'ai aucune confirmation écrite (ni mail ni postal).

Par contre l'envoi du badge et la mise en service étaient bien gratuits ... enfin s'ils ne changent pas rétroactivement ...

 

[bob]

Bien qu'étant sur des autoroutes (non ATMB) les 15 et 16 février je n'ai, du coup, pas utilisé ce badge et finalement plutôt que de le renvoyer aussitôt, je pense le laisser jusqu'en 2022 dans un placard à la maison ... 

[Iank]

@bob

 

J'ai effectué un trajet sur l'A40 après la présumée modification tarifaire et la prise en compte de la réduction apparaît sur mon compte ATMB :

[bob]

il y a 17 minutes, Iank a dit :

@bob

 

J'ai effectué un trajet sur l'A40 après la présumée modification tarifaire et la prise en compte de la réduction apparaît sur mon compte ATMB :

La modification tarifaire concerne l'abonnement gratuit pour les VE sur l'offre du 01/02 et discrètement devenu payant quelques jours après (sauf si 3 passages par mois sur les tronçons ATMB). Pour un abonné prenant régulièrement les tronçons ATMB (> 3 fois par mois) c'est une excellente offre.

Ce qui passe mal c'est la modification en catimini de l'offre et retro activement sur les contrats déjà signés. Après il faut relativiser : il s'agit de 1,9€ par mois utilisé ... mais vu leurs bénéfices (environ 3M€/an pour l'ensemble des autoroutes) sans compter que nous avons déjà payé la constructions de ces autoroutes avec nos impôts, cela me gêne. La vignette des autoroutes suisses coûte ... 37€/an, kilométrage illimité. En France, un aller simple Paris-Lyon (450km sur autoroute) coûte ... 35,40€ (source ViaMichelin).

Par contre TeslaOuTesPasLa a apparemment eu des problèmes de facturation sur les trajets ... sans doute seulement une erreur informatique et non un changement de facturation.

[Manuko]

Oh fatche !

 

Pour moi, tous s'est faits très rapidement, entre le 6 et 8 février. J'ai donc le premier contrat.

Le badge, j'ai opté pour un envoi postal. Par téléphone on m'avait annoncé 4€, mais rien payé pour le moment.

 

Par contre, le relevé des trajets n'affiche pour l'instant que du plein tarif… avec la colonne remise à OUI.

J'attends de voir la facturation qui comportera sûrement le 4€.

 

À suivre… 

[TeslaOuTesPasLa]

ATMB m'a appelé ce matin.

Je n'avais pas vu que la colonne tarif affichait un tarif brut (on le voit bien sur la copie de @lank) non remisé. Ca reste con, à mon sens, de faire un total des trajets avec des trajets sans remise et des trajets avec remise (non remisé) dans un total global en bas de tableau, mais bon si la facture reflète le bon total ça ira.

Concernant mes deux fois 1.90 euros (affichés non remisés) que je ne comprenais pas, j'ai visiblement passé à l'aller et au retour sur un tronçon payant. N'étant pas de la région je suis infoutu de savoir où c'est. C'est le soucis de ces boitiers, on n'a pas de trace de où on est passé (au moins la CB, si on garde la facturette ça aide à se souvenir).

Bref ces deux passages m'ont évité de me retrouver avec l'abonnement de 1.90 euros qui a été rajouté en douce depuis le 12 février.

Concernant cet abonnement j'ai eu confirmation que :

Cet abonnement de 1.90 s'applique chaque mois où le badge liber-t sera utilisé (hors ATMB) et s'annule si 3 passages sur ATMB.

Hors réseau ATMB, il n'y a pas d'annulation des 1.90 euros si plus de 3 passages. Elle m'a dit que cela correspondait à l'offre liber-t temps libre de base. Après avoir raccroché, j'ai vu sur d'autre offres (exemple Ulys ou Vinci) si le badge n'est pas utilisé pendant 12 mois des frais sont facturés : Frais de non-utilisation (12 mois) = 10 euros.  Quid pour le badge ATMB ???

Pour un truc qui devait rien coûter en plus du péage... bin c'est pas ça !!

Lorsque je lui ai fais remarqué que je n'ai pas été informé des changements des conditions contractuelles (comme stipulé à l'article XIV) depuis le 12 février, ni par email, ni par courrier, j'étais en droit de faire appliquer mon contrat initial. La conseillère ATMB m'a invité à porter une réclamation sur leur site ATMB : https://www.atmb.com/fr/souscription/contact-us

[Manuko]

Tadaa,

 

Ce jour, 1er mars, j'ai reçu un courrier papier pour annoncer que : "À compter du 1er avril les frais d'abonnement restent gratuits à condition d'effectuer au moins 3 trajets sur le réseau ATMB."

 

Alors, une offre victime de son succès ?

[jamel GTE]

Le 18/02/2019 à 10:35, Manu_74 a dit :

J'ai commandé le mien aussi meme si j'ai déjà un badge AREA avec trajet privilégié pour aller au boulot. Vu qu'il ne coûte absolument rien ce deuxième badge, je l'utilisera que quand j'emprunterai l'ATMB (a bien mettre dans sa poche aluminium...)

j'ai fait exactement pareil badge reçu ce jour, area au quotidien et atmb au besoin  

[TeslaOuTesPasLa]

Il y a 20 heures, Manuko a dit :

Ce jour, 1er mars, j'ai reçu un courrier papier pour annoncer que : "À compter du 1er avril les frais d'abonnement restent gratuits à condition d'effectuer au moins 3 trajets sur le réseau ATMB."

Courrier reçu aussi, sauf qu'il est indiqué "Vous trouverez ci-joint, les conditions particulières liber-t Mobilitis en vigueur au 1er avril 2019" et je n'ai que le courrier dans l'enveloppe... pas de fascicule avec les conditions particulières