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rv45

Qui a reçu sa livraison de son Kona électrique?

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Le 29/06/2019 à 15:06, Elendir a dit :

 

Je comprends totalement vos décisions par rapport à cette situation

Mais j'ai vraiment peur +++ que cela entraine un "déshabillage" en règle de ceux qui ne râlent pas pour vous attribuer leurs Kona

Hyundai France... Limite dans ma bouche ça devient une insulte... ?

Jusqu'à présent , j'ai l'impression que c'est plutôt moi qui suis "déshabillé" dans la mesure où (vu dans tableau à Momo) cela fait plus de 10 livraisons effectuées pour des commandes passées aprés moi (5 Exec 64 et 5 Crea 64) Sachant que ce tableau ne représente pas, loin de là, la totalité des livraisons de Kona sur le territoire. 

Modifié par lupin
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Il y a 5 heures, peg31 a dit :

Bonjour 

je souhaitez savoir quel etait le nom du 

forum où on peut avoir pleins de conseils concernant le Kona ?

bonne journée à tous 

Tu as çà ici : 

 

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 @peg31

ha génial ! Enfin livrée !?Profites bien , je l’aime un peu plus tous les jours cette Kona , tu verras je suis sûre que cela pareil pour toi.

Je vois que tu as reçu ta carte Khiwi, pour ma part toujours rien,ils se foutent de moi depuis le 1er avril !!! ?

Je m’en vais les appeler lundi .?

j’espère te croiser un de ces jours avec ton joli Coquelicot ?

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Le 29/06/2019 à 18:01, peg31 a dit :

Et voilà 

après huit mois d’attente réception aujourd’hui à 14h 

top trop bien cette voiture 

carte kiwi dans la voiture 

j y retourne juste mardi pour faire constater par l atelier un défaut sur la peinture mais comme c est une lld faut mieux tout faire correct 

le coffre de toit et les battes n étaient pas arrivées mais ils leur restent une semaine encore avant que je parte en vacances

D6CB0C2A-16BD-48CD-90A5-075E4FACA13F.jpeg

Top ! Félicitations et je te souhaite bcp de plaisir au volant de ce magnifique carrosse rouge !

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Je continue à vous raconter mon aventure (devenant une mésaventure...)

Je résume ma semaine pour être assez bref.

Semaine dernière un appel de mon commercial : le kona est bien arrivé à Sète, livraison prévue mercredi en concession (ce jour), rendez-vous vendredi matin pour aller chercher mon véhicule.

Ce jour, donc, je téléphone au commercial, sachant qu'il ne bosse pas le jeudi, pour avoir toutes les infos pour pouvoir assurer le véhicule et pour savoir donc si le véhicule est bien arrivé. Réponse positive, on s'envoie quelques mails pour les documents manquants concernant la reprise de mon véhicule actuel.

Fin d'aprèm il me rappelle. Pour info, j'ai choisi une LLD (je suis pro, plus avantageux pour défiscaliser les loyers qu'un "simple" crédit) que je finance chez Hyundai parce qu'avec ma banque j'ai toujours des galères dès que je finance quelque chose... Je pensais avoir tout vu niveau justement niveau galères avec la Banque Populaire, en voici une nouvelle avec Hyundai leasing : extrait de l'appel téléphonique "Je suis vraiment désolé, la société s'occupant du financement a changé son logiciel récemment et je viens de me rendre compte qu'une partie des dossiers clients ont disparu, il faut tout recommencer! et attendre 15 jours / 3 semaines avant d'avoir le déblocage des fonds, nous ne pouvons pas vous livrer le véhicule avant"

Je suis, comment dire... vert ! (et je pèse mes mots).

D'après vous? est-ce possible et j'ai une poisse monstre?

Ou alors m'a-t-il menti le véhicule n'est pas arrivé sur le bateau du 20 juin? (facile à vérifier, un petit tour en concession pour aller voir la bête, mais j'ai un peu peur de m'emporter contre le commercial).

Au final, pas le choix d'attendre. Mais je trouve l'organisation de Hyundai, que ce soit dans les informations données (jamais un appel rassurant, toujours à devoir partir à la chasse aux infos) ou de Hyundai financement, totalement catastrophique.

J'avais déjà prévu mes vacances avec le véhicule la semaine prochaine, j'avais regardé les trajets, les bornes de recharge sur l'autoroute : bref la désillusion totale!!

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il y a 16 minutes, duboiscl a dit :

Proposes lui un chèque de caution

J'ai déjà fait un chèque de réservation à la commande.

Je ne l'ai pas noté dans le tableau car celui lui n'est pas déduit et me sera remboursé (ça me compliquait trop ma comptabilité ...)

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Il y a 2 heures, ludovic34 a dit :

Je continue à vous raconter mon aventure (devenant une mésaventure...)

Je résume ma semaine pour être assez bref.

Semaine dernière un appel de mon commercial : le kona est bien arrivé à Sète, livraison prévue mercredi en concession (ce jour), rendez-vous vendredi matin pour aller chercher mon véhicule.

Ce jour, donc, je téléphone au commercial, sachant qu'il ne bosse pas le jeudi, pour avoir toutes les infos pour pouvoir assurer le véhicule et pour savoir donc si le véhicule est bien arrivé. Réponse positive, on s'envoie quelques mails pour les documents manquants concernant la reprise de mon véhicule actuel.

Fin d'aprèm il me rappelle. Pour info, j'ai choisi une LLD (je suis pro, plus avantageux pour défiscaliser les loyers qu'un "simple" crédit) que je finance chez Hyundai parce qu'avec ma banque j'ai toujours des galères dès que je finance quelque chose... Je pensais avoir tout vu niveau justement niveau galères avec la Banque Populaire, en voici une nouvelle avec Hyundai leasing : extrait de l'appel téléphonique "Je suis vraiment désolé, la société s'occupant du financement a changé son logiciel récemment et je viens de me rendre compte qu'une partie des dossiers clients ont disparu, il faut tout recommencer! et attendre 15 jours / 3 semaines avant d'avoir le déblocage des fonds, nous ne pouvons pas vous livrer le véhicule avant"

Je suis, comment dire... vert ! (et je pèse mes mots).

D'après vous? est-ce possible et j'ai une poisse monstre?

Ou alors m'a-t-il menti le véhicule n'est pas arrivé sur le bateau du 20 juin? (facile à vérifier, un petit tour en concession pour aller voir la bête, mais j'ai un peu peur de m'emporter contre le commercial).

Au final, pas le choix d'attendre. Mais je trouve l'organisation de Hyundai, que ce soit dans les informations données (jamais un appel rassurant, toujours à devoir partir à la chasse aux infos) ou de Hyundai financement, totalement catastrophique.

J'avais déjà prévu mes vacances avec le véhicule la semaine prochaine, j'avais regardé les trajets, les bornes de recharge sur l'autoroute : bref la désillusion totale!!

Bonsoir 

mon marie travaille avec des sociétés de leasing l’accord se fait sous 24h sauf si le dossier est compliqué et le déblocage des fonds sous 72h 

pour ma part c est une lld aussi j ai été livrée samedi et aucun problème signé à la commande avec arval huyndai leasing et résigne les papiers de livraison avec arval 

Huyndai leasing

à ta place j irai quand même voir si le véhicule est sur place car cette affaire est louche quand même 

bon courage 

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il y a 18 minutes, peg31 a dit :

Bonsoir 

mon marie travaille avec des sociétés de leasing l’accord se fait sous 24h sauf si le dossier est compliqué et le déblocage des fonds sous 72h 

pour ma part c est une lld aussi j ai été livrée samedi et aucun problème signé à la commande avec arval huyndai leasing et résigne les papiers de livraison avec arval 

Huyndai leasing

à ta place j irai quand même voir si le véhicule est sur place car cette affaire est louche quand même 

bon courage 

Merci pour ta réponse.

Ça me semble assez louche ce délais de 3 semaines. On avait fait la demande de leasing à la commande. Accepté en 72h et la lld commençant à la livraison du véhicule. Que mon dossier ait été effacé de leur logiciel me paraît assez gros comme soucis. Et surtout pourquoi un délais de réponse aussi long désormais?

D'autant plus qu'il ne m'a pas demandé de me déplacer pour refaire ce fameux dossier...

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Il y a 4 heures, ludovic34 a dit :

Je continue à vous raconter mon aventure (devenant une mésaventure...)

Je résume ma semaine pour être assez bref.

Semaine dernière un appel de mon commercial : le kona est bien arrivé à Sète, livraison prévue mercredi en concession (ce jour), rendez-vous vendredi matin pour aller chercher mon véhicule.

Ce jour, donc, je téléphone au commercial, sachant qu'il ne bosse pas le jeudi, pour avoir toutes les infos pour pouvoir assurer le véhicule et pour savoir donc si le véhicule est bien arrivé. Réponse positive, on s'envoie quelques mails pour les documents manquants concernant la reprise de mon véhicule actuel.

Fin d'aprèm il me rappelle. Pour info, j'ai choisi une LLD (je suis pro, plus avantageux pour défiscaliser les loyers qu'un "simple" crédit) que je finance chez Hyundai parce qu'avec ma banque j'ai toujours des galères dès que je finance quelque chose... Je pensais avoir tout vu niveau justement niveau galères avec la Banque Populaire, en voici une nouvelle avec Hyundai leasing : extrait de l'appel téléphonique "Je suis vraiment désolé, la société s'occupant du financement a changé son logiciel récemment et je viens de me rendre compte qu'une partie des dossiers clients ont disparu, il faut tout recommencer! et attendre 15 jours / 3 semaines avant d'avoir le déblocage des fonds, nous ne pouvons pas vous livrer le véhicule avant"

Je suis, comment dire... vert ! (et je pèse mes mots).

D'après vous? est-ce possible et j'ai une poisse monstre?

Ou alors m'a-t-il menti le véhicule n'est pas arrivé sur le bateau du 20 juin? (facile à vérifier, un petit tour en concession pour aller voir la bête, mais j'ai un peu peur de m'emporter contre le commercial).

Au final, pas le choix d'attendre. Mais je trouve l'organisation de Hyundai, que ce soit dans les informations données (jamais un appel rassurant, toujours à devoir partir à la chasse aux infos) ou de Hyundai financement, totalement catastrophique.

J'avais déjà prévu mes vacances avec le véhicule la semaine prochaine, j'avais regardé les trajets, les bornes de recharge sur l'autoroute : bref la désillusion totale!!

C'est leur problème pas le tien à eux de te trouver une solution.

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Suite (et j'espère bientôt fin...).

J'ai passé la matinée à joindre Arval (qui s'occupe du Leasing). ) Le conseillé que j'ai eu a bien eu un coup de fil hier de la concession disant que le véhicule est arrivé (ouf).

Le problème vient du commercial. Les papiers du financement ne se pas les définitifs il aurait du prévenir Arval une quinzaine de jours avant pour qu'ils me fassent signer les documents conformes.

Deplus la société a en effet changé de logiciel de traitement des dossiers et certains dossiers n'étaient pas encore transféréd dans le nouveau logiciel. Mais en aucun cas ils étaient perdus.

Je devrai recevoir un mail en début de semaine prochaine pour signer électroniquement le contrat et à partir de là ça se débloquera dans les jours qui suivent (ils donnent un délais de 15 jours approximatif mais si c'est traité rapidement ça peut être réduit... Mais vu mon taux de poisse je n'y compte pas!!). 

Donc bonne nouvelle le véhicule est bien là !!  

Mauvaise nouvelle : les concessions ne font pas bien leur taf (mais au vu de tous vos messages sur ce forum on le sait déjà...)

Modifié par ludovic34

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@NIKIKI un grr indique que tu n'approuves pas le contenu du message et cela diminue la réputation de la personne. Mieux vaut mettre un triste,  si tu approuvés le côté désolant de la concession. 

 

Antoine

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Il y a 16 heures, Tonio16 a dit :

@NIKIKI un grr indique que tu n'approuves pas le contenu du message et cela diminue la réputation de la personne. Mieux vaut mettre un triste,  si tu approuvés le côté désolant de la concession. 

 

Antoine

désolé ! je modifie...

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Apres 225 jours d'une immense et cruelle patience le jour j est arrivé ,livraison de ma kona 64 hier, déjà 350 kilomètre parcouru 14kwh au 100 kilomètre .Premier véhicule électrique et je découvre que les consos des deux fou furieux que sont Hubi et Alergo semble venir d'une autre planete ;-).

kona ev.jpg

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Il y a 14 heures, BEB56 a dit :

Apres 225 jours d'une immense et cruelle patience le jour j est arrivé ,livraison de ma kona 64 hier, déjà 350 kilomètre parcouru 14kwh au 100 kilomètre .

Même attente, même couleur, même kilométrage, même consommation, et 56 (pour faire joli).

 Bienvenue, frère.

??

Modifié par Juno

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Il y a 16 heures, BEB56 a dit :

Apres 225 jours d'une immense et cruelle patience le jour j est arrivé ,livraison de ma kona 64 hier, déjà 350 kilomètre parcouru 14kwh au 100 kilomètre .Premier véhicule électrique et je découvre que les consos des deux fou furieux que sont Hubi et Alergo semble venir d'une autre planete ;-).

kona ev.jpg

Bravo à toi, tu as bien de la chance.

Pour ma part j'en suis à 238 jours d'attente et toujours rien à l'horizon alors que j'ai commandé la même mais en bleu le 08/11.

Ton cc t'avait informé combien de temps à l'avance sur la date de livraison au 4/07?

Moi je n'ai toujours pas de n° de chassis et ils me parlent de fin Aout début Septembre.....

Y EN A MARRE 

 

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