Il y a 2 heures, eps a dit :

Nous avons eu en contact un commercial Tesla qui n'a pas l'air d'être au courant de la prime à la conversion.

Bonjour. 

 

J'ai fusionné ta question dans la discussion qui existait déjà sur la prime à la conversion. 

 

Je t'invite à lire ce fil depuis le début. Tu y trouveras les réponses à tes questions, puisque tout a déjà été dit sur ce sujet et sa gestion par Tesla. 

il y a 16 minutes, Ron4n a dit :

Selon certain témoignage, si tu le fais après achat du véhicule ca peut prendre jusqu'à 6 mois. 

Selon la loi, si tu le fais après, et que le bonus écologique avait déjà été déduit du prix d'achat de la voiture, ta demande sera rejetée. 

Le vendeur de Chambourcy m'a affirmé que c'était à moi de le faire après livraison, il m'a dit qu'ils ne faisaient pas l'avance. J'avais bien insisté sur cette question.

J'ai fais la demande sur le site gouvernemental il y a 2 mois maintenant et elle n'est toujours pas refusée (je n'ai pas non plus reçu le virement pour autant).

Seulement mon ancien diesel est détruit maintenant. 

J'appelerai demain le service gouvernemental pour voir.

J'ai que des problèmes depuis la livraison. La voiture est géniale mais le service client est vraiment une honte

Le vendeur de Chambourcy m'a affirmé que c'était à moi de le faire après livraison, il m'a dit qu'ils ne faisaient pas l'avance. J'avais bien insisté sur cette question.

Ils m'ont déduit cette prime, j'ai du détruire le véhicule avant et amener la preuve pour avoir une modification du reste à payer.
Maintenant ils ont peut-être des problèmes pour se faire rembourser par l'État et refuse de faire l'avance ?

Je l'ai eu en Juillet au moment où les conditions allaient changer alors peut être.

Je verrai bien ce qu'il en est... je vous tiendrai au courant quand mon dossier aura avancé

Je l'ai eu en Juillet au moment où les conditions allaient changer alors peut être.

As-tu payé ta voiture au prix "catalogue" ?
ou avec déduction du bonus écologique de 6 000 € ?

Avec la déduction des 6000€

il y a 20 minutes, Ron4n a dit :

Avec la déduction des 6000€

Donc c'est trop tard pour toi, un seul dossier n'est recevable pour les 2 primes

Merci à tous pour vos réponses.

Voilà c'est bien ce que je pointais, j'ai l'impression qu'il y a entourloupe depuis quelques temps.

Quelqu'un a t'il eu cette prime à la conversion depuis août ?

 

Il est possible que Tesla ne fasse plus l'avance pour celle-ci depuis ? Et donc forcément vu qu'il faut faire qu'un seul dossier cela la rend inapplicable par le propriétaire.

 

C'est débile, légalement tout est bon. Encore une fois c'est juste une question d'administratif...

 

Personne n'a de contact chez Tesla pour avoir une réponse claire et argumentée ?

 

il y a 39 minutes, eps a dit :

C'est débile, légalement tout est bon. Encore une fois c'est juste une question d'administratif...

 

Personne n'a de contact chez Tesla pour avoir une réponse claire et argumentée ?

Je pense que Tesla fait toujours bien la prise en charge, il faut juste bien le faire dès le début. Si la voiture est attribuée avec le bonus éco sans l'avoir couplée avec le prime à la casse c'est fichu, ce n'est pas la responsabilité de Tesla mais bien une question administrative, certes stupide mais c'est comme ça dans notre vieux pays (pas sûr que ce soit mieux ailleurs et pas sûr qu'il y ait autant d'aide non plus).

Ca devient de leur responsabilité quand ils te disent que c'est à toi de le faire après livraison. 

Je vais appeler aujourd'hui pour avoir des nouvelles. Parce que certes c'est comme ca dans les textes mais est ce que quelqu'un s est déjà vu refuser la prime dans cette condition? J'ai pas trouvé de témoignage de personnes ayant été dans ma situation

il y a 6 minutes, Ron4n a dit :

quelqu'un s est déjà vu refuser la prime dans cette condition?

Oui.

Je suis désolé pour toi mais c'est mort et archi mort.

Il y a 3 heures, Busquet2 a dit :

Oui.

Je suis désolé pour toi mais c'est mort et archi mort.

J'ai appelé le service gouvernemental de la prime et effectivement vous aviez raison, il faut impérativement que ce soit sur le même dossier.

Cependant ce n'est pas mort pour autant, il m'ont dit que je pouvais demander à Tesla de refaire le dossier éco en y indiquant cette fois la prime à la conversion.

J'ai appelé le service livraison, qui connaissent apparemment ce problème et qui m'ont donné la marche à suivre pour faire la demande d'un nouveau dossier.

 

Donc j'attends et j'espère.

Merci pour vos précisions concernant cette prime.

Hop !

 

News pour nous et utile pour de futurs acquéreurs : nous avons finalement eu quelqu'un de chez Tesla à Nantes qui semble plus au fait de ce qui se fait.

Il confirme bien le dossier unique pour conversion et bonus qui sera monté juste après la réservation.

Comme quoi c'est surtout une question de bon interlocuteur quand on va à la pêche aux infos !

 

C'est (peut-être ?) une bonne nouvelle pour toi également @Ron4n  si ils peuvent refaire le dossier.

Oui j'ai eu le service qui s'occupe des dossiers et c'est bon ils refont tout et ils vont me virer les 2500€

Ça finit bien finalement.

 

Merci pour vos infos

Je serai très surpris mais aussi très content pour toi que tu puisses bénéficier de cette aide supplémentaire. Tiens nous au courant ?

est ce que quelqu'un s est déjà vu refuser la prime dans cette condition? J'ai pas trouvé de témoignage de personnes ayant été dans ma situation

Le premier était un certain Kratus, il y a 3 ans et demi.

Ah ?

 

En tout cas finalement c'est bon pour moi.

Ils ont refait le dossier et ils vont (Tesla) me faire un virement de 2500€.

Donc si jamais ça arrive à quelqu'un d'entre vous, il faut faire un mail à [email protected], leur expliquer la situation et envoyer les papiers de destruction, carte grise barrée, assurance du véhicule le jour de la destruction, attestation sur l'honneur de ne pas avoir déjà bénéficié de la prime, et un avis d'imposition de l'année précédente

 

Merci pour ce témoignage.

C'est très étonnant, mais tant mieux pour toi.

Je pense que ta chance est que Tesla n'a pas encore fait le dossier unique de remboursement du bonus écologique.

Tesla Nantes m'a crédité le premier loyer de la LOA de (6000 +4000 )€, sur une LOA de 36 mois, pourrais-je à nouveau bénéficier du bonus à la fin de celle-ci, l'année prochaine ??