Nous allons suivre ton cas avec interêt.

"Comme l'article le précise, le vendeur n'a avancé qu'une des 2 aides (facture à l'appui), et que je suis donc en droit de faire une "demande distincte".....et la prime te sera payée "sur demande expresse du ministre chargé de l'énergie".

il y a 12 minutes, Gégé a dit :

Nous allons suivre ton cas avec interêt.

"Comme l'article le précise, le vendeur n'a avancé qu'une des 2 aides (facture à l'appui), et que je suis donc en droit de faire une "demande distincte".....et la prime te sera payée "sur demande expresse du ministre chargé de l'énergie".

Tu insistes lourdement sur ton interprétation de la formulation de l'article et de la "demande expresse". Comme déjà indiqué, la "demande expresse" peut concerner l'ajout de cet alinéa.

Mettons ceci de côté s'il te plait, car ce n'est pas ce qui semble poser problème actuellement.

Merci

bonjour a tous 

je vous mets en image la réponse de refus de l'ASP 

celle ci stipule que le concessionnaire a bénéficié du bonus et que je ne peux plus demander la prime a la conversion ,cela m'indique même que mon concessionnaire aurait du m'en informer ...alors que je le savais et c'est bien pour cela que j'ai payé l'intégralité du prix de la voiture et que j'ai demander les deux primes dans la même démarche 🙄

la deniere phrase: votre demande est refusée est sur un ton ferme

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

Il y a 19 heures, cvi38 a dit :

L'ASP invoque la convention entre le concessionaire et l'ASP et que ce concessionaire aurait dû faire une seule demande. En parallèle à ma discussion avec le concessionnaire, j'ai répondu à l'ASP que la convention entre le concessionaire et l'ASP les concerne, mais pas moi.

C'est quand même leur histoire des 200 000 PAC qui a mit les concessionnaire dans l'impossibilité d'estimer le nombre de PAC en cours avec le risque de ne pas récupérer la prime s'ils l'avançaient. J'en ai visité un grand nombre qui avançaient le bonus mais pas la prime à cause de ça. Du coup j'ai acheté un VE d'occasion.

bonjour a tous 
je vous mets en image la réponse de refus de l'ASP 
celle ci stipule que mon concessionnaire a bénéficié du bonus et que je ne peux plus demander la prime a la conversion ,cela m'indique même que mon concessionnaire aurait du m'en informer ...alors que je le savais et c'est bien pour cela que j'ai payé l'intégralité du prix de la voiture et que j'ai demander les deux primes dans la même démarche [emoji849]
la deniere phrase: votre demande est refusée est sur un ton ferme

Des nouvelles MG ? Que dit le Commercial ?

bonjour a tous

non Momo78 , je n'ai pas de nouvelles de la concession , j'essaye de rester positive ,

il me reste la voiture qui elle est très bien c'est deja ça, 🥺

 

Bonjour,

 

depuis jeudi, je trouve INADMISSIBLE que tu n'aies eu aucun retour : ça donne une mauvaise impression de leur service client.

J'ai vu qu'ils sont réactifs sur les avis google, donc attachés à leur réputation : je viens d'en glisser un pour ton affaire.

Sinon, pour la réponse ASP, elle est ferme mais standard : seule la partie en retrait est personnalisée. Ce n'est donc que du formalisme, il est plus important d'avaoir un bon échange par téléphone qui est encourageant.

Bon courage.

Pour suivre le dossier d'Alice, il y a aussi ce forum.

merci de ton geste murena1758 , je trouve cela tres louable de ta part 

je ne souhaite vraiment pas que cela soit préjudiciable à la marque qui n'y ai pour rien ,

peux tu retirer ton lien s'il te plait , je ne souhaite pas entacher la marque rennaissante avec ce quiproquo ,

le recours gracieux qui doit suivre son cours , en respectant les consignes que m'a donner l'ASP

je n'en veux qu'a moi meme 

merci de ton geste💚

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

C'est bien normal, je trouve leur comportement désespérant : tu n'y es pour rien, ceux qui suivent ce forum connaissent depuis le début tes intentions et ton enthousiasme.

Quel lien veux-tu que je supprime ? Celui entre les 2 forums ou l'avis google qui est ferme mais n'insulte pas l'avenir comme on dit, c'est à dire que s'ils corrigent ça n'aura pas d'impact.

Mais je ferai comme tu me diras, je ne souhaite pas entraver la résolution amiable et rapide de ton dossier.

Je sais -pour avoir été moi-même commerçant- qu'ils ont déjà été avisés de l'avis déposé sur google : ils t'ont rappelé ?

Bon courage pour la suite.

à l’instant, murena1758 a dit :

C'est bien normal, je trouve leur comportement désespérant : tu n'y es pour rien, ceux qui suivent ce forum connaissent depuis le début tes intentions et ton enthousiasme.

Quel lien veux-tu que je supprime ? Celui entre les 2 forums ou l'avis google qui est ferme mais n'insulte pas l'avenir comme on dit, c'est à dire que s'ils corrigent ça n'aura pas d'impact.

Mais je ferai comme tu me diras, je ne souhaite pas entraver la résolution amiable et rapide de ton dossier.

Je sais -pour avoir été moi-même commerçant- qu'ils ont déjà été avisés de l'avis déposé sur google : ils t'ont rappelé ?

Bon courage pour la suite.

oui celui de google , je te remercie 

C'est fait, je n'ai pas pu totalement annuler : j'ai retiré le commentaire, mis 5* en demandant au modérateur de le supprimer complètement.

Il n'est plus visible.

Tiens nous au courant, avec des bonnes nouvelles STP.

Bonne fin de semaine.

il y a 8 minutes, murena1758 a dit :

C'est fait, je n'ai pas pu totalement annuler : j'ai retiré le commentaire, mis 5* en demandant au modérateur de le supprimer complètement.

Il n'est plus visible.

Tiens nous au courant, avec des bonnes nouvelles STP.

Bonne fin de semaine.

merci murena1758 , ne vous inquiétéz pas ,je vous tiens informer des que j'ai des nouvelles , 

car cela peut servir a d'autres qui sont dans mon cas , quoi qu'il en soit je reste positive

je me dis qu'il y bien pire dans la vie 

il y a 37 minutes, alice a dit :

merci de ton geste murena1758 , je trouve cela tres louable de ta part 

je ne souhaite vraiment pas que cela soit préjudiciable à la marque qui n'y ai pour rien ,

peux tu retirer ton lien s'il te plait , je ne souhaite pas entacher la marque renaissante avec ce quiproquo ,

le recours gracieux qui doit suivre son cours , en respectant les consignes que m'a donner l'ASP

je n'en veux qu'a moi meme 

merci de ton geste💚

@alice, si ta facture ne mentionne pas que le vendeur a avancé le bonus écologique, ce que j'espère, c'est l'ASP qui est aussi fautive (comme le vendeur) de ne pas avoir validé ce point et qui doit assumer son erreur. A elle de régler directement son différend avec le vendeur, dans le cadre de la convention signée entre eux.

De ton côté, facture à l'appui, tu es en mesure de prouver que tu n'as bénéficié d'aucune avance, et donc que tu es en droit de demander le versement du bonus et de la prime., sans que tu aies à régler au préalable le différend entre l'ASP et le vendeur. 

Si c'est bien le cas, as-tu présenté ta position comme je le propose ? 

Bonjour, mais c'est quoi ce gros bordel? Que dit le décret? 1 ou 2 demandes? Si une seul alors c'est la carotte.... Je suis moi même dans ce cas,la concession n'avance que le bonus ,je m'occupe moi même donc de la prime. Je pense que si le décret existe et qu'il stipule bien deux demande, alors l'ASP est attacable en procès.

oui cvi38

l' Asp m'a demander d’être patiente car ils doivent verifier les pieces que j'ai fourni et c'est normal 

a la base je suis "la fraudeuse" puisque je fais un demande pour les deux

après que l'Asp entre en relation avec le concessionnaire ce n'est plus de mon ressort , cela ne me regarde plus,

comme diraient les inconnus 😉

 

 

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

il y a 48 minutes, Dm01 a dit :

Bonjour, mais c'est quoi ce gros bordel? Que dit le décret? 1 ou 2 demandes? Si une seul alors c'est la carotte.... Je suis moi même dans ce cas,la concession n'avance que le bonus ,je m'occupe moi même donc de la prime. Je pense que si le décret existe et qu'il stipule bien deux demande, alors l'ASP est attacable en procès.

Dm01

je te conseil si tu es en train d'acheter 

1 de trouver un concessionnaire qui avance les deux primes ,

 

2 si il te propose juste le bonus , il ne peut pas car il se mets en contradiction avec la convention qu'il aura signé avec ASP

demande lui de te l'ecrire noir sur blanc  , tu verras il te diras qu'il ne va rien t'ecrire 

parceque c'est ecrit dans la convention que c'est obligatoire d'avancer les deux en même temps car indissociable ou rien du tout ,donc il a le droit de te refuser de t'avancer les deux et ce sera a toi de faire ta demande BE+PAC  et de payer la totalité 

il a l'obligation de verifier que le client rentre dans les criteres pour la pac et je crois que certains ne savent pas le faire du coup c'est plus simple de dire au client bonus =oui prime a la conversion= non mais pour que vous signé il vous dira =vous pourrez la demander apres ! c'est faux et archis faux

je le repete UN DOSSIER PAR VEHICULE pour les deux primes

et peut importe que le decret machin chose dise le contraire ASP est le payeur donc refuse les dossiers de PAC quand il est lier au Bonus

s'il vous plait ,respectez cette règle sinon vous allez droit a la grosse galère

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

il y a 7 minutes, alice a dit :

Dm01

je te conseil si tu es en train d'acheter 

1 de trouver un concessionnaire qui avance les deux primes ,

 

2 si il te propose juste le bonus , il ne peut pas car il se mets en contradiction avec la convention qu'il aura signé avec ASP

 

parceque c'est ecrit dans la convention que c'est obligatoire d'avancer les deux en même temps car indissociable ou rien du tout ,donc il a le droit de te refuser de t'avancer les deux et ce sera a toi de faire ta demande BE+PAC  et de payer la totalité 

il a l'obligation de verifier que le client rentre dans les criteres pour la pac et je crois que certains ne savent pas le faire du coup c'est plus simple de dire au client bonus =oui prime a la conversion= non mais pour que vous signé il vous dira =vous pourrez la demander apres ! c'est faux et archis faux

je le repete UN DOSSIER PAR VEHICULE pour les deux primes

et peut importe que le decret machin chose dise le contraire ASP est le payeur donc refuse les dossiers de PAC quand il est lier au Bonus

s'il vous plait ,respectez cette règle sinon vous allez doit a la grosse galère

Désolé Alice mais la a voiture est là depuis juin, si je n'ai pas le droit a la prime car 1 demande ,alors que faire ? Faire reprendre la voiture ? Demander a la concession de régler encore 5000€? C'est claire que si cela ne marche pas ,dans mon cas je n'aurais pas acheté la voiture , et j'aurais perdu 5000......

il y a 6 minutes, Dm01 a dit :

Désolé Alice mais la a voiture est là depuis juin, si je n'ai pas le droit a la prime car 1 demande ,alors que faire ? Faire reprendre la voiture ? Demander a la concession de régler encore 5000€? C'est claire que si cela ne marche pas ,dans mon cas je n'aurais pas acheté la voiture , et j'aurais perdu 5000......

as tu deposé ton vehicule a la casse et recuperer le cerfa 14365 ?

ton concessionnaire t'a fais l'avance de quoi exactement? 

dis en un peu plus merci

ah la la on voit que ça devient du grand n'importe quoi là

et les concessionnaires ils s'en foutent carrément du moment qu'ils touchent le bonus car sur et certain

tu dois retourner voir le concessionnaire , et voir gentillement avec lui pour annuler ton dossier et refaire le dossier avec BE+PAC il doit avancer les deux ou rien du tout

ne te laisse pas faire non plus, , si il refuse appelle asp et explique leur calmement ce que fait ton concessionnaire et qu"il n'a pas respecter la convention et comment faire pour trouver une solution

courage rien n'est perdu

 

 

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

il y a 46 minutes, alice a dit :

as tu deposé ton vehicule a la casse et recuperer le cerfa 14365 ?

ton concessionnaire t'a fais l'avance de quoi exactement? 

dis en un peu plus merci

Alors je n'ai encore  rien déposer ,je voulais le faire que en fin d'année car je m'en sert encore pour des travaux perso. La concession a fait ça demande de bonus de 7000 mais la prime niet,comme je l'ai déjà dis dans c'est conditions je n'aurais pas acheté cette voiture....

il y a 18 minutes, Dm01 a dit :

Alors je n'ai encore  rien déposer ,je voulais le faire que en fin d'année car je m'en sert encore pour des travaux perso. La concession a fait ça demande de bonus de 7000 mais la prime niet,comme je l'ai déjà dis dans c'est conditions je n'aurais pas acheté cette voiture....

ton concessionnaire a déjà perçu le bonus, le dossier est donc considerer comme clos pour l'asp

et ce sera très difficile de ré-ouvrir un dossier vieux de 6 mois

tu as toujours le véhicule tant mieux 

voici ce que je ferais a ta place : garde ton véhicule si il t'es encore utile , loue le entre particulier pour couvrir tes frais ou essaye de le revendre par toi même

 

moi n'on plus je n'aurais pas acheter un vehicule electrique si il n'y avait pas eu ces primes ,

a la base en sept 2019 ou voulait acheter une dacia logan mcv essence neuve ou skoda octavia break d'occasion récente avec 3000€ de PAC pour pas depasser notre bugdet limité 

 

moi dans mon cas je n'ai plus mon dumbo depuis le 31/07/20 jour du depot de ma demande

et c'est parce que je l'ai fait tout de suite dès l'ouverture des dossiers aux particuliers,

que j'ai encore un peu d'espoir

je n'imagine même pas si j'avais fait ma demande dans trois mois , ou 4 mois 

je me serais arracher le reste du peu de cheveux qu'il me reste

 

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

il y a 14 minutes, alice a dit :

ton concessionnaire a déjà perçu le bonus, le dossier est donc considerer comme clos pour l'asp

et ce sera très difficile de ré-ouvrir un dossier vieux de 6 mois

tu as toujours le véhicule tant mieux 

voici ce que je ferais a ta place : garde ton véhicule si il t'es encore utile , loue le entre particulier pour couvrir tes frais ou essaye de le revendre par toi même

 

moi n'on plus je n'aurais pas acheter un vehicule electrique si il n'y avait pas eu ces primes ,

a la base en sept 2019 ou voulait acheter une dacia logan mcv essence neuve ou skoda octavia break d'occasion récente avec 3000€ de PAC pour pas depasser notre bugdet limité 

 

moi dans mon cas je n'ai plus mon dumbo depuis le 31/07/20 jour du depot de ma demande

et c'est parce que je l'ai fait tout de suite dès l'ouverture des dossiers aux particuliers,

que j'ai encore un peu d'espoir

je n'imagine même pas si j'avais fait ma demande dans trois mois , ou 4 mois 

je me serais arracher le reste du peu de cheveux qu'il me reste

 

Quelle tristesse ces situations, malheureusement ma voiture ne vaut plus rien ,et comme j'ai dépensé presque toute les économies, je pensais bien récupérer c'est 5000€. Il doit y avoir des situations très compliqué avec des règles comme ça. Forum excellent, j'espère que d'autre suivront ces mésaventures pour ne pas tombé dans le panneau.merci des réponse en tout cas

Il y a 3 heures, Dm01 a dit :

Quelle tristesse ces situations, malheureusement ma voiture ne vaut plus rien ,et comme j'ai dépensé presque toute les économies, je pensais bien récupérer c'est 5000€. Il doit y avoir des situations très compliqué avec des règles comme ça. Forum excellent, j'espère que d'autre suivront ces mésaventures pour ne pas tombé dans le panneau.merci des réponse en tout cas

attention je te donne juste un conseil , il se peut que au vu des dossiers qui finissent en recours gracieux et médiation ,

les technocrates décident de "forcer " asp a changer son fusil d’Épaule 

je te conseille de suivre ce post ,car d'autres sont exactement dans ton cas ,tu n'es malheureusement pas le seul ,

nous tenons a jours les infos ,

peut etre que tu pourrais deja appeler ASP  pour t'informer ,comme je l'ai fais, tu leur donnent ton numéro de ta plaque pour qu'il te retrouve et tu vois ce qui va t'etre dit puis tu prendra ta decision mais informe les du deni de ton concessionnaire a respecter la convention 

reflechis et tiens nous au courant de ton dossier

il y a heureusement des concessionnaires honnêtes et tant mieux pour ceux a qui tout c'est bien passé

mais pour moi , depuis que je suis le forum et que j'ai lu en large et en travers, et ça m'es arrivé quand même,

les premiers responsables ce sont généralement les concessionnaires avident de vendre a tout prix

qui ne jouent pas le jeux ,qui n'en n'ont rien a faire du client qu'ils ont berné, puisque il ira voir ailleurs pour les revisions leur méthodes c'est de jouer les etonnés quand le poteaux rose est a jour...

ils devraient etre tous denoncés a l'asp ,peut etre que a ce moment la ASP verrait qu'ils ne sont pas si clean que ca

alice

Modifié septembre 5, 20205 a par alice

Il va y avoir un nombre incalculable de prime à la conversion de refusées ça c'est clair ! (et c'était prévisible) et autant de litiges insolvables avec des concessionnaires qui depuis le début de l'année refusaient bien souvent d'avancer la prime.

 

De mon côté les discussions au sujet du bonus + prime ont été très longues (mais cordiales et sympathiques...) avec mon concessionnaire, bien plus que tout autre sujet de discussion autour de la voiture mais ça à été payant. Je dois lui dire merci, car malgré le flou dans lequel on à été tous le mois de juin, il a tout fait pour que ça se passe bien... et ça c'est bien passé pour moi.