Le 23/12/2021 à 17:23, Gus a dit :

Retour de ma concession. 
2 nouveaux rappels et mise à jour aujourd’hui. Après les deux d’il y a 15 jours. 
Mais ils ont été honnêtes et m’ont dit que cela ne règlera pas mon problème de chauffage. Mon véhicule est concerné par le changement de onduleur de Clim. En commande. Ils doivent me rappeler pour le changement mais ils étaient confiants dur la disponibilité rapide du onduleur. 
en tout cas j’en suis déjà à ma cinquième mise à jour en un mois. C’est mieux que chez Apple 😃

5 mises à jours 😱 la vache.

 

Le 23/12/2021 à 17:48, Luigi a dit :

5 mises à jours 😱 la vache.

 

Oui je pense que bientôt elle va voler. 😃

Au final qu’est ce qu’elles ont apporté… à part des ailes 😉

 

À priori la première fois, gestion de la trappe de charge et du module de chauffage et un problème de capteurs d’air bag. Et aujourd’hui je sais pas trop. Je crois encore gestion de la Clim. Mais il m’a confirmé qu’il fallait que je change le onduleur. La concession l’a commandé. 

bonsoir 

 

même problème sur la mienne en plus problème sur l'ordinateur de bord mon écran de droite n'arrête pas de s'éteindre et se rallumer elle ressort du garage aujourd'hui 2 semaines pour me recommander un ordi a suivre

 

cordialement bon noël quand même 

J'avais signalé les points problématiques au garage qui a fait soi-disant deux mises à jour logicielles sans même vérifier  le résultat. Il a fallu que j'insiste assez lourdement, c'est très agaçant d'être pris pour un crétin. Je leur ai alors envoyé un courrier recommandé avec copie au service client Kia France. Ca les a fait réagir, ils reconnaissent le(s) probléme(s) et ils doivent effectuer des séries de diagnostics. Il semble que Kia ne maîtrise pas bien la partie logicielle. Nous avons ausi une Zoé (finition Intens) et je dois reconnaître que Renault a fait du meilleur boulot sur ce plan.

J’ai récupéré l’ev 6 de ma femme ,y a du chauffage (avec la ménopause je crois qu’elle s’en fout ) , un moment j’ai eu peur j’ai cru que le chauffage a distance fonctionnait 🤪, mais non il ne fonctionne pas 😅, j’aurais trop été dégouté 

Le 23/12/2021 à 17:48, Luigi a dit :

5 mises à jours 😱 la vache.

 

Pas étonnant pour un modèle qui vient de sortir 🙂

Oui enfin bon, pas sur que toutes les marques font de leurs clients des beta testeurs .

J’ose esperer que chaque nouveau model ne sorte pas avec des buggs en tout genre.

🤔

moi j’attends lundi avec impatience pour voir ce qu’ils vont lui mettre dans le bide à la mienne 😂 

Je bosse dans le domaine de l'automobile depuis maintenant 20 ans et pour les nouveaux modèles ça a toujours été comme ça, après l'avantage c'est que sur ces modèles modernes ça se règle à coup de MAJ le plus souvent, avant il fallait changer des pièces.

Ben moi il faut changer une pièce. 

Le 23/12/2021 à 22:16, Exeo35 a dit :

Je bosse dans le domaine de l'automobile depuis maintenant 20 ans et pour les nouveaux modèles ça a toujours été comme ça, après l'avantage c'est que sur ces modèles modernes ça se règle à coup de MAJ le plus souvent, avant il fallait changer des pièces.

Ben moi il faut changer une pièce. 

Le 23/12/2021 à 22:12, Luigi a dit :

Oui enfin bon, pas sur que toutes les marques font de leurs clients des beta testeurs .

J’ose esperer que chaque nouveau model ne sorte pas avec des buggs en tout genre.

🤔

moi j’attends lundi avec impatience pour voir ce qu’ils vont lui mettre dans le bide à la mienne 😂 

On laisse surtout jamais assez de temps pour finaliser le produit. Il faut mettre en vente

Le 23/12/2021 à 22:46, rxson a dit :

On laisse surtout jamais assez de temps pour finaliser le produit. Il faut mettre en vente

Pas assez de temps 🤔

la gestation d’un vehicule est assez longue pourtant, 5-6 ans en moyenne je dirais.

Non c’est plus court maintenant, 3-4 ans maximum. 
 

Les différentes technologies permettent de gagner du temps sur la conception et la mise au point d’un nouveau modèle. 

Le 23/12/2021 à 17:23, Gus a dit :

Retour de ma concession. 
2 nouveaux rappels et mise à jour aujourd’hui. Après les deux d’il y a 15 jours. 
Mais ils ont été honnêtes et m’ont dit que cela ne règlera pas mon problème de chauffage. Mon véhicule est concerné par le changement de onduleur de Clim. En commande. Ils doivent me rappeler pour le changement mais ils étaient confiants dur la disponibilité rapide du onduleur. 
en tout cas j’en suis déjà à ma cinquième mise à jour en un mois. C’est mieux que chez Apple 😃

On m'a dit que c'était pas encore commandable.

C'est quoi confiant sur la date ? Moins d'un mois?

Je sais pas. Il m’a dit qu’ils avaient déjà commandé la pièce. Je lui ai dit 2-3 mois. Il m’a répondu bien avant.  A suivre. 

Le 23/12/2021 à 17:08, mike914 a dit :

Ce matin à la concession d'Osny le chef d'atelier m'a dit qu'il n'y avait pas de rappel sur EV6 voiture trop récente et que je serais appelé si ma voiture en a besoin 😕

Bonjour,

A Osny ils m'ont dit qu'il n'y avait aucune mise à jour pour l'EV6 🙄

C’est curieux comme le discours varie entre deux concessions. Moi c’est pourtant pas une grande concession. Et c’est une concession multimarque. 

Moi la mienne fait parti d’un grand groupe, GCA pour ceux qui connaissent. Et je les trouve … passif

Moi aussi Luigi, même groupe GCA et ils sont également passifs ! Quelle est ta concession ?

C’est celle de Rennes.

Et en plus ils viennent de changer de chef d’atelier. 
 

Nous sommes donc voisin, tu va à laquelle Cesson ou St Grégoire ? 

Parfois ca a du bon des concessions un peu plus « petites », celle où je suis allé en Belgique est une concession familiale.

 

Lorsque j’y suis allé Mardi matin pour faire les maj suite a mon problème de clim après recharge, le chef d’atelier s’etait renseigné en avance, et m’avait prévenu des mon arrivée qu’il etait probable que mon onduleur soit a changer (a verifier en fonction de la date de production), et si c’est le cas la maj n’aurait pas d’impact probablement. En fin d’aprem il m’a même rappelé pour savoir si la maj avait été quand même utile suite a mon trajet retour.

 

Bon ca n’a pas permis de resoudre le problème, mais au moins tu sens qu’ils cherchent à aider, et ne font pas mine que c’est un problème inconnu  

Oui c’est vrai que ma cc est réactive. En récupérant ma voiture il m’a tout de suite annoncé qu’ils avaient fait les mises à jour mais que cela n’aurait probablement aucun impact pour ma voiture. Ils ont l’air de s’en occuper. On verra bien. En ce moment le chauffage fonctionne ( pas à distance bien sûr. )

Au moins certains semblent prendre les choses au sérieux et écouter leurs clients.