Panne kia EV6 !!

[Vantapen]

Le 06/12/2021 à 21:54, Gus a dit :

Merci. Moi j’ai ça. Ça n’a pas l’air de correspondre. 
 

Oui ça ne s'appelle pas comme cela sur cet écran.

Seule la concession pourra dire si effectivement onduleur ou non à changer.

[Flodo]

Le 06/12/2021 à 23:49, Vantapen a dit :

Oui ça ne s'appelle pas comme cela sur cet écran.

Seule la concession pourra dire si effectivement onduleur ou non à changer.

Y a deux choses :

 

1) Une maj du software qui concerne tous les véhicules livrés avant la semaine dernière environ (ca ca peut être vérifé par chacun, comme dans la capture de Gus)

2) Un onduleur a changer pour ceux qui n’ont pas de chauffage malgré la mise a jour (semble concerner ceux qui ont un onduleur version 1.7 en particulier, mais Kia est toujours en train d’analyser ca)

[Choucopix]

Le 07/12/2021 à 00:02, Flodo a dit :

Y a deux choses :

 

1) Une maj du software qui concerne tous les véhicules livrés avant la semaine dernière environ (ca ca peut être vérifé par chacun, comme dans la capture de Gus)

2) Un onduleur a changer pour ceux qui n’ont pas de chauffage malgré la mise a jour (semble concerner ceux qui ont un onduleur version 1.7 en particulier, mais Kia est toujours en train d’analyser ca)

Aieeeee du coup au vue de ce que tu dis aucun (fr) n'a encore eu cet maj ? Parce ce matin quand j'ai parler au chef d'atelier des rappelle en grande Bretagne il m'a confirmé que kia fonctionne comme ça paye après pays et malheureusement pas forcément tout d'un coup et que c'est possible que la maj ne soit pas dispo de suite en France 

Du coup toi tu connais quelqu'un qui a eu la précieuse chez nous?quoi qu'il arrive je le serais dans 8h48 maintenant.... 

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 00:12, Choucopix a dit :

Aieeeee du coup au vue de ce que tu dis aucun (fr) n'a encore eu cet maj ? Parce ce matin quand j'ai parler au chef d'atelier des rappelle en grande Bretagne il m'a confirmé que kia fonctionne comme ça paye après pays et malheureusement pas forcément tout d'un coup et que c'est possible que la maj ne soit pas dispo de suite en France 

Du coup toi tu connais quelqu'un qui a eu la précieuse chez nous?quoi qu'il arrive je le serais dans 8h48 maintenant.... 

L’info est tombée cette après-midi en Irlande, je pense pas que quiconque ait eu le temps de prendre rendez-vous et avoir la mise a jour, même la-bas xD Mais vu que le logiciel est sorti, c’est maintenant une demande a faire a son CC

[IKOS]

Le 06/12/2021 à 21:54, Gus a dit :

Merci. Moi j’ai ça. Ça n’a pas l’air de correspondre. 
 

Heuuuu Ta version de logiciel est de juillet?!?

[Gus]

Possible. Je crois qu’il y a eu une nouvelle version récemment mais qui ne règle rien. Donc je vais attendre celle que @Flodoa annoncé. 

[franckche]

Le 07/12/2021 à 07:40, IKOS a dit :

Heuuuu Ta version de logiciel est de juillet?!?

C'est celle que nous avons tous, jusqu'à fin Novembre, y compris en Belgique 😳

[fabala]

Pour les inquiets, la maj est bien arrivée en France hier également , ils n'ont juste aucune info de ce qu'elle peut éventuellement corriger, certaines concessions vont tester aujourd'hui sur leurs VD et déployer sur les livraisons en cours dès que validée.

[Gus]

Le 07/12/2021 à 09:34, fabala a dit :

Pour les inquiets, la maj est bien arrivée en France hier également , ils n'ont juste aucune info de ce qu'elle peut éventuellement corriger, certaines concessions vont tester aujourd'hui sur leurs VD et déployer sur les livraisons en cours dès que validée.

Faut il obligatoirement aller en concession pour faire la mise à jour ou peut on la faire à partir du site Kia update?

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 09:40, Gus a dit :

Faut il obligatoirement aller en concession pour faire la mise à jour ou peut on la faire à partir du site Kia update?

Obligatoirement en concession

[OsmOze]

Et on peut aller en faire autant qu'on veut des mises à jour en concession ? 

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 09:56, OsmOze a dit :

Et on peut aller en faire autant qu'on veut des mises à jour en concession ? 

Ca c’est une action de service, ca fait partie de la garantie 7 ans (même plus en fait). 

 

Pour la cartographie, les mises a jour sont offertes pendant 7 ans en concession (en OTA que 1 an en Belgique, France je ne sais pas ^^’)

[Gus]

Le 07/12/2021 à 09:41, Flodo a dit :

Obligatoirement en concession

Ok merci. Donc ce n’est pas la même procédure que pour la mise à jour de fin novembre. 

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 10:04, Gus a dit :

Ok merci. Donc ce n’est pas la même procédure que pour la mise à jour de fin novembre. 

Celle de fin novembre concernait principalement la cartographie si je me rappelle bien, on a eu la suprise de voir que d’autres choses mineures ont été touchées en plus (peut-être un essai de Kia pour voir s’il serait possible de faire des maj plus complexe via cet outil?)

[Choucopix]

Bonjour 

Bon bah retour de chez le cc 

Il a trouvé et fait la mise à jour 

Résultat comme avant 

Pour être précis la mise à jour règle a priori des problèmes de chauffage desambuage un peu mollasson, mon problème c'est que je peux avoir du chaud de temps en temps et si je suis sur 27 bah vraiment ça chauffe très fort et genre au bout de 10 minutes max j'ai que de l'air frais 

Des fois j'ai aucun chaud du tout sur 500km bref j'espère que pour vous ça sera salutaire 

Ps il doivent commander donc la pièce mais sans aucune visibilité pour l'instant de quand elle sera dispo.... 

[benkenobi1204]

La mise à jour n'est pas disponible sur Kia update concernant le problème de chauffage. 

 

Il y a bien une mise à jour de la cartographie et du système qui date du 17/11, mais ça ne concerne pas le chauffage.

Celle ci est disponible sur Kia update, et on peut donc la faire avec une clé usb.

[benkenobi1204]

Le 07/12/2021 à 10:08, Choucopix a dit :

Bonjour 

Bon bah retour de chez le cc 

Il a trouvé et fait la mise à jour 

Résultat comme avant 

Pour être précis la mise à jour règle a priori des problèmes de chauffage desambuage un peu mollasson, mon problème c'est que je peux avoir du chaud de temps en temps et si je suis sur 27 bah vraiment ça chauffe très fort et genre au bout de 10 minutes max j'ai que de l'air frais 

Des fois j'ai aucun chaud du tout sur 500km bref j'espère que pour vous ça sera salutaire 

Ps il doivent commander donc la pièce mais sans aucune visibilité pour l'instant de quand elle sera dispo.... 

Ils ont regardé l'inverter 1.7 ? 

 

et je confirme le coté mollason meme pour le désambuage, ce matin, le haut de mon pare brise etait encore embuée meme après 20 min de conduite...

Modifié décembre 7, 2021 par benkenobi1204

[Choucopix]

Le 07/12/2021 à 10:12, benkenobi1204 a dit :

Ils ont regardé l'inverter 1.7 ? 

 

et je confirme le coté mollason meme pour le désambuage, ce matin, le haut de mon pare brise etait encore embuée meme après 20 min de conduite...

Ils ont pas l'info de ce que c'est j'ai montré vos messages au chef d'ateliers il a demandé à son tech qui a dit '' je sais pas quelle version y a dedans '' 🥲

[benkenobi1204]

Le 07/12/2021 à 10:18, Choucopix a dit :

Ils ont pas l'info de ce que c'est j'ai montré vos messages au chef d'ateliers il a demandé à son tech qui a dit '' je sais pas quelle version y a dedans '' 🥲

C'est de toute beauté !

 

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 10:08, Choucopix a dit :

Bonjour 

Bon bah retour de chez le cc 

Il a trouvé et fait la mise à jour 

Résultat comme avant 

Pour être précis la mise à jour règle a priori des problèmes de chauffage desambuage un peu mollasson, mon problème c'est que je peux avoir du chaud de temps en temps et si je suis sur 27 bah vraiment ça chauffe très fort et genre au bout de 10 minutes max j'ai que de l'air frais 

Des fois j'ai aucun chaud du tout sur 500km bref j'espère que pour vous ça sera salutaire 

Ps il doivent commander donc la pièce mais sans aucune visibilité pour l'instant de quand elle sera dispo.... 

Tu dois probablement être concerné par le remplacement de l’onduleur/inverter alors, désolé 😕 Pas encore de visibilité pour ca au jour d’aujourd’hui. Par contre c’est bizarre que la concession n’en sache rien, car un code de defaut lié a cette piece doit etre visible dans ce cas lorsqu’il font une analyse via la prise OBD

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 10:12, benkenobi1204 a dit :

Ils ont regardé l'inverter 1.7 ? 

 

et je confirme le coté mollason meme pour le désambuage, ce matin, le haut de mon pare brise etait encore embuée meme après 20 min de conduite...

J’ai « resolu » ce soucis en activant le desambuage auto par air chaud (j’ai désactivé celui par air froid par contre), tu peux tenter pour voir si ca fonctionne au cas où

[benkenobi1204]

Le 07/12/2021 à 10:25, Flodo a dit :

J’ai « resolu » ce soucis en activant le desambuage auto par air chaud (j’ai désactivé celui par air froid par contre), tu peux tenter pour voir si ca fonctionne au cas où

Je testerai cela. J'avais tout d'activé, juste sur la fin j'ai désactivé "ventilation intelligente" mais sans grand résultat.Merci

[gilric]

Le 07/12/2021 à 10:08, Choucopix a dit :

Bonjour 

Bon bah retour de chez le cc 

Il a trouvé et fait la mise à jour 

Résultat comme avant 

Pour être précis la mise à jour règle a priori des problèmes de chauffage desambuage un peu mollasson, mon problème c'est que je peux avoir du chaud de temps en temps et si je suis sur 27 bah vraiment ça chauffe très fort et genre au bout de 10 minutes max j'ai que de l'air frais 

Des fois j'ai aucun chaud du tout sur 500km bref j'espère que pour vous ça sera salutaire 

Ps il doivent commander donc la pièce mais sans aucune visibilité pour l'instant de quand elle sera dispo.... 

Bonjour

Peux tu nous donner quelques précisions a propos de cette mise a jour faite en concession, combien de temps a t il fallu, est ce que cela a réglé le problême de la mise en route du chauffage a distance via kia connect

(Problême de l air froid au lieu de l air chaud)

Merci

[Flodo]

Le 07/12/2021 à 10:32, benkenobi1204 a dit :

Je testerai cela. J'avais tout d'activé, juste sur la fin j'ai désactivé "ventilation intelligente" mais sans grand résultat.Merci

J’avais aussi désactivé la ventilation intelligente initialement, et je l’ai réactivé depuis une semaine, ca fonctionne correctement de mon côté (surement un peu de chance pour une fois ^^’). 

 

Les seules options désactivées de mon côté :

- Desambuage par air froid

- Climatisation en mode Eco

 

Si ca ne fonctionne toujours pas, les concessionnaires Néerlandais conseillent la solution de secours suivante, en attendant un correctif définitif : AC désactivé, Heat activé, et température de consigne a 27.

Modifié décembre 7, 2021 par Flodo

[benkenobi1204]

Le 07/12/2021 à 10:51, Flodo a dit :

J’avais aussi désactivé la ventilation intelligente initialement, et je l’ai réactivé depuis une semaine, ca fonctionne correctement de mon côté (surement un peu de chance pour une fois ^^’). 

 

Les seules options désactivées de mon côté :

- Desambuage par air froid

- Climatisation en mode Eco

 

Si ca ne fonctionne toujours pas, les concessionnaires Néerlandais conseillent la solution de secours suivante, en attendant un correctif définitif : AC désactivé, Heat activé, et température de consigne a 27.

J'avais bien deja désactivé aussi la climatisation en mode eco. Par contre pas le désambuage par air froid (il me semble que c'est noté que c'est quand on utilise le recyclage intérieur) mais je le ferais aussi. 

et j'étais sur 22° aussi