Nissan connect EV kaput ?

[AlexaRom]

Personne n’aurait un équivalent (gratuit) de My Leaf sur iOS par hasard ?

pour les 2-3 fois dans l’année où j’essaie de me connecter, ça peut être pratique (et comme je suis repasser sur iOs).

 

(l’app officielle est juste inutilisable comme depuis le début, à moins d’être à plus de 10 min de la voiture, j’ai plus rapide à y aller qu’à chercher à utiliser l’app Nissan)

(et l’arrivée de l’app Tesla sur téléphone n’améliore pas l’impression d’inutilité du service, je l’avoue)

[Sebcestbien]

Tu as ça mais je ne sais pas ce que ça vaut :

[Sebcestbien]

....

[Petito74]

Bonsoir,

 

J'ai réceptionné ma leaf 40 samedi dernier.

J'essaye de me frotter au applis et ce n'est pas simple d'autant que c'est le genre de truc qui me gonfle...

J'ai installé:

- Nissan Connect: ma voiture est détectée normalement mais à part me donner le niveau de charge de la batterie et le kilométrage, cela ne remonte rien. Je ne peux pas gérer la clim à distance ou quoique ce soit d'autre.

 

- Nissan Connect EV sur les conseils de mon garagiste. Après création d'un compte sur Nissan+YOU, mon identifiant/mot de passe n'est pas reconnu. Donc concrètement rien de plus de ce côté là non plus.

 

Est-ce que je suis si nulle que ça avec les applis ou c'est particulièrement peu intuitif ???

 

Merci de vos lumières.

[fredlopez]

Bonsoir, est ce une voiture neuve ?

[Petito74]

pardon... oui voiture neuve immatriculée pour la 1ère fois le 08/11/2019

[fredlopez]

Alors Nissan Connect EV ne peut pas fonctionner, seul Nissan Connect Service fonctionne bien. Si la voiture est connecté à l'application ça va marcher, sauf peut être la consommation, mais tout le reste est ok.

J'ai aussi eu quelques problèmes au début au moment de la configuration. J'ai téléphoné à l'assistance Nissan qui m'a demandé des informations par mail. Par la suite j'ai reçu une réponse par mail puis j'ai été rappelé sur mon portable pour vérifier que tout fonctionnait. Très clair et très pro. Vous pouvez les contacter également.

Modifié novembre 13, 2019 par fredlopez

[Petito74]

? retour à nissan connect services (avec ce logo )

et ben rien de plus que le niveau de charge et le kilométrage...

cet après midi j'avais supprimé le véhicule et refait l'appairage mais toujours rien ! bon j'ai pas acheté la voiture pour ça mais ça m'agace !

[fredlopez]

C'est l'appli Android ?

[Petito74]

Bonsoir,

 

Oui android. 2 mobiles samsung. J'ai un J3 qui n'est pas dans la liste des mobiles compatibles dispo sur le site de Nissan mais je ne suis pas sûre que cette liste soit très à jour.

Et puis si réellement mon mobile était non compatible je me dis que je n'aurai rien du tout.

J'ai appelé la hotline pour avoir de l'aide et on doit me rappeler mais j'ai de sérieux doutes là dessus.

Je suis plutôt adepte du précepte: "aide toi..."

 

[fredlopez]

Je pense qu'ils vont rappeler. Je les ai contacté 2 fois (pour 2 questions différentes), ils m'ont rappelé 2 fois.

Par contre j'espère que tu n'habites pas en Haute-Savoie, parce que l'appli ne fonctionne pas dans cette zone, pb de couverture. ?

Modifié novembre 14, 2019 par fredlopez

[Petito74]

Salut,

 

Eh si 74 pour la Haute-Savoie. ? miracle ce matin sans que je ne fasse rien de plus, j'ai eu toutes les fonctionnalités sur l'appli et mon mari aussi.

Et le réseau a du faire des progrès : ça fonctionne. Mais faut pas rêver je pourrai pas lancer le chauffage lors de ma dernière descente de ski du samedi.... Pas de réseau là haut....

[fredlopez]

T'avais compris que 74 c'était pour rire!?

Super si tout fonctionne, c'est ce que j'avais écrit. Le nouveau système fonctionne bien.

Et comme la pompe à chaleur est très efficace c'est moins grave s'il n'y a pas de réseau là où vous êtes. Vous le testerez la prochaine fois. ??

[Wachouff]

Moi toujours rien, vu que j'ai un téléphone avec Android One j'ai toutes les mises à jours bien avant ceux qui ont des OS tripatouillés par le constructeur (Samsung, Sony, etc.) et l'appli Nissan Connect EV ne se lance pas.

 

J'ai eu pareil avec Chargemap. Sauf que eux m'ont répondu dans les 48h, ont sorti une maj dans la semaine, et ça fonctionne.

[fredlopez]

Il y a eu une mise à jour de l'application Nissan Connect. L'interface est, selon moi, mieux et on peut enregistrer un prix du kWh ce qui donne un aperçu de la consommation en euros. 

J'aime bien.

[Lexiflo]

Je l'ai depuis le début le tarif de l'électricité par mois ?

[Invité]

il y a 14 minutes, Lexiflo a dit :

Je l'ai depuis le début le tarif de l'électricité par mois ?

en effet, sur carwings, sur ordinateur, c'était possible déjà en 2012, lorsque ça fonctionnais.

 

[ltc18]

Je viens de l’installer sur iOS 

je n’avais que l’odometre

la j’ai le klaxon et l’eclairage

cela vient petit à petit visiblement 

ce qui est bizarre j’ai la localisation 

[Petito74]

Il y a 2 heures, ltc18 a dit :

Je viens de l’installer sur iOS 

je n’avais que l’odometre

la j’ai le klaxon et l’eclairage

cela vient petit à petit visiblement 

ce qui est bizarre j’ai la localisation 

oui j'ai eu la même chose. Ca a mis 10 jours à rentrer dans l'ordre. Maintenant tout fonctionne pour moi

[ltc18]

Et tu as toujours la localisation ?

[Petito74]

Oui ça fonctionne toujours.  Il y a un bandeau avec des logos dont une carte qui permet d'avoir la localisation 

[ltc18]

Il me semblait que cela avait disparu sur la nouvelle version

 

a l’occasion tu pourrais faire une capture écran de la 1 ère page ?
 

[Agfa]

Moi toujours rien, vu que j'ai un téléphone avec Android One j'ai toutes les mises à jours bien avant ceux qui ont des OS tripatouillés par le constructeur (Samsung, Sony, etc.) et l'appli Nissan Connect EV ne se lance pas.
 
J'ai eu pareil avec Chargemap. Sauf que eux m'ont répondu dans les 48h, ont sorti une maj dans la semaine, et ça fonctionne.

Il y a plus de développeurs chez Chargemap que chez Nissan.

[ltc18]

Je viens de jeter un œil sur l’appication

jai 21 services actifs sur 32

les autres sont en cours

a suivre

j’attend surtout la partie charge batterie

Puis la clim

je pense que c’est spécial pour les écrans 8 pouces car cela parle de Google street views par exemple

[Wachouff]

Mise à jour du logiciel Nissan connect Ev ce matin, l'application fonctionne à nouveau sur Android 10, après plusieurs mois d'absence.

 

J'ai relevé un comportement erratique de l'application. J'ai mis 40 minutes à me connecter. Au début, le menu "country" était vide, il était donc impossible de se connecter. Réinstallation, redémarrage, vidage du cache n'y ont rien fait. Puis subitement, le menu est apparu. Ensuite l'appli ne voulait pas de mes identifiants : user/password invalid. Après avoir vérifié que les identifiants étaient les bons en me connectant sur you+Nissan, j'ai commencé à écrire une réclamation, puis, sans raison apparente, après une dernière tentative, l'appli les a accepté.

 

Après les 150 secondes de lag habituelles, j'ai a nouveau accès aux services connectés.

 

J'espère sincèrement qu'un gars du service voiture connecté de Nissan lira ça un jour et aura honte de son produit.

Modifié décembre 11, 2019 par Wachouff