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Petito74

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  1. Bonjour, J'ai eu ce fameux message d'erreur le 10 juillet dernier "entretenir système EV" alors que mon véhicule était en charge à la maison avec le CRO. J'ai été étonnée de voir que la charge s'était arrêtée avant la fin. J'ai du me fâcher auprès de l'assistance pour obtenir un remorquage le 12 juillet: "mais madame, notre politique ne prévoit pas de remorquage pour un message d'erreur jaune, seulement pour les rouges"... J'ai répondu, qu'étant en LOA, la voiture ne m'appartenait pas et que je refusais d'y toucher. Mon concessionnaire confirme: la voiture ne charge plus, passage à la valise: défaut batterie. Voiture évacuée sur une plus grosse concession pour voir si ça ne pouvait pas être un défaut sur la masse... Retard de prise en charge à cause du 14 juillet et sans doute des congés... Verdict le 23/07 par SMS (personne ne m'a téléphoné, c'est un peu limite je trouve): voiture remorquée le 26/07 à Nimes => donc un des 2 centres agréés en France et on s'oriente vers un remplacement de la batterie de traction. J'ai du appeler moi même l'assistance pour mise en place d'un véhicule de remplacement... Mon garagiste m'avait dépannée mais c'était une solution transitoire. J'ai donc une voiture mais je me retrouve à payer du carburant et une LOA pour une voiture que je n'ai plus. J'ai donc ouvert une réclamation auprès du service client mais l'opérateur que j'ai eu au téléphone avait vraiment l'air mauvais. J'attends une réponse sous le délai standard de 4 jours... Fantastique. Je sens que je suis partie pour traverser les méandres du service client Nissan. Mon concessionnaire est super et il m'avait vraiment convaincue de prendre une Leaf mais là... l'intendance n'a pas l'air de suivre. Ah oui j'oubliais, voiture livrée à l'automne 2019, 18.000 kilomètres au compteur et comme pour tout le monde, ce ne sont pas les confinements et le télé-travail qui l'auront usée !
  2. Bonjour, Nouvelle propriétaire d'une Leaf 40 KWh, je suis contente de mon véhicule sauf concernant le bluetooth... Je dois bien avouer que j'en perds mon latin: la connexion bluetooth est régulièrement perdue sans que je comprenne pourquoi. Lorsque la connexion fonctionne il arrive aussi que les appels ne basculent pas sur le haut parleur de la voiture. Comme c'est la 1ère fois que j'ai une voiture avec le bluetooth, je ne sais pas si c'est un point faible de la voiture ou mon téléphone qui déconne... Avez-vous été confronté à des situations similaires ? Merci de vos infos.
  3. Ah non une bonne vieillequi fume. ... j'ignorais tout de la version électrique
  4. Salut, Séquence nostalgie... Moi aujourd'hui j'ai croisé la voiture de mon enfance, qui n'était déjà pas jeune à l'époque... Mais on avait le droit de pas avoir de ceinture à l'arrière. De toute façon, il n'y avait pas de sièges et ma mère avait aménagé un salon avec un matelas et des coussins dans la caisse... le bonheur ! https://lautomobileancienne.com/citroen-acadiane-1977-1988/
  5. Oui ça fonctionne toujours. Il y a un bandeau avec des logos dont une carte qui permet d'avoir la localisation
  6. Bonjour. OK j'ignorais. On peut donc fermer.... Bonne journée
  7. oui j'ai eu la même chose. Ca a mis 10 jours à rentrer dans l'ordre. Maintenant tout fonctionne pour moi
  8. Bonjour, Je passe l'info à toutes fins utiles pour les usagers Hauts-Savoyards... Je ne connaissais pas l'offre donc j'en fais profiter ceux que ça pourrait intéresser. https://libertmobilitis.atmb.com/?gclid=CjwKCAiAws7uBRAkEiwAMlbZjj8WK7hD5Pu4malhCq3QAPizTYO2dY98nEiT9-Yhb0JLUscWTdAP8BoCULYQAvD_BwE
  9. Salut, Eh si 74 pour la Haute-Savoie. ? miracle ce matin sans que je ne fasse rien de plus, j'ai eu toutes les fonctionnalités sur l'appli et mon mari aussi. Et le réseau a du faire des progrès : ça fonctionne. Mais faut pas rêver je pourrai pas lancer le chauffage lors de ma dernière descente de ski du samedi.... Pas de réseau là haut....
  10. Bonsoir, Oui android. 2 mobiles samsung. J'ai un J3 qui n'est pas dans la liste des mobiles compatibles dispo sur le site de Nissan mais je ne suis pas sûre que cette liste soit très à jour. Et puis si réellement mon mobile était non compatible je me dis que je n'aurai rien du tout. J'ai appelé la hotline pour avoir de l'aide et on doit me rappeler mais j'ai de sérieux doutes là dessus. Je suis plutôt adepte du précepte: "aide toi..."
  11. ? retour à nissan connect services (avec ce logo ) et ben rien de plus que le niveau de charge et le kilométrage... cet après midi j'avais supprimé le véhicule et refait l'appairage mais toujours rien ! bon j'ai pas acheté la voiture pour ça mais ça m'agace !
  12. pardon... oui voiture neuve immatriculée pour la 1ère fois le 08/11/2019
  13. Bonsoir, J'ai réceptionné ma leaf 40 samedi dernier. J'essaye de me frotter au applis et ce n'est pas simple d'autant que c'est le genre de truc qui me gonfle... J'ai installé: - Nissan Connect: ma voiture est détectée normalement mais à part me donner le niveau de charge de la batterie et le kilométrage, cela ne remonte rien. Je ne peux pas gérer la clim à distance ou quoique ce soit d'autre. - Nissan Connect EV sur les conseils de mon garagiste. Après création d'un compte sur Nissan+YOU, mon identifiant/mot de passe n'est pas reconnu. Donc concrètement rien de plus de ce côté là non plus. Est-ce que je suis si nulle que ça avec les applis ou c'est particulièrement peu intuitif ??? Merci de vos lumières.
  14. Je suis en train de prendre en main les différentes appli... je suis pas geek alors ça va me demander un peu de temps. Ce qui m'agace c'est d'avoir le sentiment d'avoir été pris pour un dindon... j'ai signé ma voiture le 02/10/19 et je vois en naviguant sur le site de nissan que l'offre commerciale de novembre prévoit une remise supplémentaire de nissan de 4000 euros en plus des 6000 euros de l'état. Je pense que je vais exprimer mon mécontentement... sans beaucoup de conviction mais je vais tenter le coup quand même ! ? 4000 euros c'est pas une paille quand même...
  15. Bonsoir à tous, Juste un petit mot pour vous dire que le saut dans le grand bain c'est demain ! Livraison de ma Leaf 40 demain après midi. J'ai trouvé ça un peu long pour la carte grise mais je m'estime heureuse par rapport à d'autres personnes du forum. J'avoue que j'appréhende un peu... A suivre ! ?


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