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MyPeaugeot et Peugeot Services connectés ?

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour a tous,

j’ai réceptionné ma petite e-208 en GT mardi dernier et je la trouve géniale. La conduite électrique est vraiment agréable ! 
en revanche niveau configuration j’ai un peu de mal...

En effet j’ai activé MyPeugeot, j’ai souscris aux services connectés et j’ai bien la nav TomTom avec les parkings, bornés de recharge etc... En revanche je n’arrive pas à avoir mes trajets sur l’app MyPeugeot...

A chaque fin de trajet, j’ai même le droit à une notification sur mon téléphone “de nouveaux trajets sont disponibles” mais quand j’ouvre l’app et bien j’ai rien..

Alors que dans les paramètres, mode privé, j’ai bien autorisé le partage de donnée et de localisation (photo 1)

 

de plus quand je vais sur les “apps connecté Peugeot” j’ai toujours le message “pour aller plus loin, connectez vous sur MyPeugeot” (Photo 2)

Savez vous ce que je peux faire pour que tout fonctionne bien ? 
 

J’ai également l’impression que l’actualisation de l’état de la voiture sur l’application se fait très difficilement ou avec beaucoup de retard par rapport à la vérité. (Je parle du suivi de charge par exemple)

 

Et enfin, je ne sais pas si j’ai le Peugeot Park Assist, mais si je l’ai, impossible de trouver le moyen de l’activer à l’approche d’une place de stationnement ..

 

merci beaucoup pour votre aide,

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Posté(é)

Bonsoir, 

 

Bienvenu parmi nous !

 

Sur la GT, le Park assist est une option : l'avez-vous prise ? 
De mémoire, c'est un bouton tout en bas du sélecteur R/N/D-B (j'ai une GT également, mais sans cette option).

 

Pour les soucis de connexion, pas mal de post en parle ici : le moyen de contournement actuel pour forcer une actualisation, c'est de lancer un pré-conditionnement. 

My Peugeot sur le tableau de bord n'affiche rien de particulier, mais ce n'est pas tout à fait cet écran quand tout est ok : le BT est bien connecté ? 

Modifié par FFF3347

Posté(é)
  • Auteur

Hello,

 

merci pour ta réponse ! 
Pas sûr d’avoir pris l’option ... je vais vérifier le bon de commande ! 
 

concernant la connection, ok je vais essayé un pré conditionnement (d’ailleurs il s’agit simplement de l’activation de la soufflerie non ? Pas un pré conditionnements de la batterie en elle même ?)

 

pour la connexion, je suis en BT et en plus en Apple CarPlay via USB..

 

Posté(é)
il y a 42 minutes, FFF3347 a dit :

 

 

Sur la GT, le Park assist est une option ...

Non du tout, il était indiqué que le park assist était disponible uniquement sur les boîtes manuelles

Posté(é)
il y a 32 minutes, Pogz a dit :

Hello,

 

merci pour ta réponse ! 
Pas sûr d’avoir pris l’option ... je vais vérifier le bon de commande ! 
 

concernant la connection, ok je vais essayé un pré conditionnement (d’ailleurs il s’agit simplement de l’activation de la soufflerie non ? Pas un pré conditionnements de la batterie en elle même ?)

 

pour la connexion, je suis en BT et en plus en Apple CarPlay via USB..

 

 

La partie pré-conditionnement refroidit ou réchauffe l'habitacle. Certains disent à 20°c, d'autres à la dernière température réglée...

D'ailleurs, l'heure que l'on programme, ce n'est pas l'heure de lancement du processus, mais l'heure à laquelle la voiture sera à température : quand ma voiture dort dehors, il se lance au moins 10 minutes avant.  

 

Je ne sais pas si ça prépare la batterie. Tout ce que j'ai constaté, c'est qu'il y a un circuit d'eau qui circule (réservoir coté passager) : pour la PAC mais également pour la batterie? Je ne sais pas... 🤔 Quelqu'un sait ? 

 

Bref, on se pose encore des questions sur ce VE ! :)

Posté(é)
il y a 7 minutes, Dam38 a dit :


Fausse information, le mieux est de regarder la doc officielle même si les infos de Peugeot elles-mêmes sont parfois erronées... 

 

C'est dommage du coup, car sur leur vidéo explicative (sur un 3008 thermique), il s'agit d'une boite automatique...

 

Posté(é)
Il y a 2 heures, FFF3347 a dit :

il s'agit d'une boite automatique...

Sur les 208 aussi c'est compatible uniquement avec la boite auto... EAT8, et donc uniquement thermique.

Posté(é)

Voilà la doc officielle à l’époque ou j'avais commandé.

Dernière ligne du tableau 

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Posté(é)
Il y a 11 heures, FFF3347 a dit :

Pas de toit panoramique ouvrable non plus

Sinon pas mal la e208 Halloween/

https://www.largus.fr/actualite-automobile/special-halloween-une-peugeot-208-a-faire-fremir-de-peur-10453405-12496495-photos.html

5_22.jpg

Modifié par Tech21

Posté(é)
Il y a 1 heure, Dam38 a dit :

Voilà la doc officielle à l’époque ou j'avais commandé.

Dernière ligne du tableau 

35F288A7-52A8-4B62-B952-EC9D8A0AF56C.jpeg

 

Tout à fait !  😉


D'ailleurs la même doc qui affichait le PDA+ en option sur l'allure et la GTline, encore configurable en ligne ainsi en avril 2020 😅

Ne pas s'étonner que les clients soient un peu perdus, voire parfois déçus !

Posté(é)
  • Auteur

Pour revenir un peu a mon sujet de connexion, je ne sais pas si c'est dû à une MAJ de l'app ou autre, mais je n'ai même plus l'onglet "conduite" dans l'application MyPeugeot où je suis censé, normalement, suivre mes trajets ...

Savez vous comment je peux résoudre ça ?

 

Merci

Posté(é)
Le 04/11/2020 à 09:39, Pogz a dit :

Pour revenir un peu a mon sujet de connexion, je ne sais pas si c'est dû à une MAJ de l'app ou autre, mais je n'ai même plus l'onglet "conduite" dans l'application MyPeugeot où je suis censé, normalement, suivre mes trajets ...

Savez vous comment je peux résoudre ça ?

 

Merci

Pareil, l'onglet est enlevé..

 

Le mois dernier ils avaient mis à jour l'appli sur une nouvelle interface encore pire, avant de faire marche arrière. Ils vont sûrement remettre les trajets bientôt (j'espère)

Posté(é)
Le 04/11/2020 à 09:39, Pogz a dit :

Pour revenir un peu a mon sujet de connexion, je ne sais pas si c'est dû à une MAJ de l'app ou autre, mais je n'ai même plus l'onglet "conduite" dans l'application MyPeugeot où je suis censé, normalement, suivre mes trajets ...

Savez vous comment je peux résoudre ça ?

 

Merci

 

Je viens de vérifier, tout est encore là pour moi : je suis sur Iphone 11 et j'ai fait toutes mes MAJ (système et application).

Pas de nouveaux trajets, confinement oblige, mais rien n'a disparu sur les mois précédents.


Par contre aujourd'hui, il m'a demandé mon code d'application (4 chiffres) au lancement : il le fait de temps en temps.

Essayez de vous déconnecter, reconnecter manuellement peut être ?

Posté(é)

Moi l'application fonctionne.

Mais j'ai bizarrement deux véhicules (2 e-208) : l'un qui est resté "en attente de commande", idem sur My Peugeot web.

Ainsi je suis resté un moment en attente avant de découvrir que j'avais aussi ma vraie e-208 !

 

Par contre impossible de supprimer l'autre...

Modifié par MilleEtangs
erreur

Posté(é)
  • Auteur

Très bizarre tout ça ...

 

En revanche j'ai l'impression que la connexion avec la voiture se fait plus rapidement depuis la MAJ.

 

Vous aussi, ça redemande l'autorisation d'accès à MY_PEUGEOT chaque fois ??

Posté(é)
il y a 40 minutes, Pogz a dit :

Vous aussi, ça redemande l'autorisation d'accès à MY_PEUGEOT chaque fois ??

Non rarement , mais ça arrive .

Posté(é)
Il y a 18 heures, MilleEtangs a dit :

Moi l'application fonctionne.

Mais j'ai bizarrement deux véhicules (2 e-208) : l'un qui est resté "en attente de commande", idem sur My Peugeot web.

Ainsi je suis resté un moment en attente avant de découvrir que j'avais aussi ma vraie e-208 !

 

Par contre impossible de supprimer l'autre...

J'en ai 3 😂 (1ère cde sans 11kW, 2è avec que j'ai annulé, 3è réellement possédée) et idem, impossible de virer les 2 qui ne servent pas; que ce soit à partir de l'appli (il n'y a pas le bouton "supprimer ce véhicule") ou sur l'interface web où on peut effectivement supprimer mais ça ne fait rien ...

  • 4 [?:ans plus tard...
Posté(é)

Sur le mail "d'état mensuel de votre Peugeot" il est maintenant indiqué à la fin:


Vous n'êtes plus le propriétaire du véhicule ou vous envisagez de le vendre ?
Veuillez vous connecter à votre compte MyPeugeot. Cliquez sur l’icône du véhicule, faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez « Réinitialiser - Préparer le changement de propriétaire », et suivez les instructions affichées à l’écran.

Il est fortement recommandé d’effectuer cette opération avant la vente de votre véhicule.

Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter le Service client Peugeot.

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