MG menteur sur les délais de livraison ?

[AnthonyHuck]

Je suis allé chez mon concessionnaire cet après-midi. 

 

Réponse : ne savent pas où elle est et c'est limite s'ils me demandaient de faire une prière chez moi en rentrant pour espérer qu'elle arrive avant la fin de l'année. 

 

Bref, tout ça pour ça, ce qui m'aura fait perdre 1 mois alors qu'ils le savaient parfaitement, soyons lucide. Je ne pense pas que ces problèmes de logistiques soient nouveaux.

 

Dommage, car la voiture avait l'air de bon rapport qualité prix. J'espère que pour vous autres tout se passera pour le mieux et que vous aurez rapidement votre voiture 😁

[Remy]

Le 07/11/2022 à 18:12, AnthonyHuck a dit :

Bref, tout ça pour ça, ce qui m'aura fait perdre 1 mois alors qu'ils le savaient parfaitement, soyons lucide. Je ne pense pas que ces problèmes de logistiques soient nouveaux.

Disons qu'ils savaient qu'il y avait un risque et qu'ils ne l'ont pas mentionné.

Il n'était sans doute pas non plus impossible que la voiture arrive dans les temps.

 

Du coup, tu as annulé ?

[AnthonyHuck]

Le 07/11/2022 à 18:14, Remy a dit :

Disons qu'ils savaient qu'il y avait un risque et qu'ils ne l'ont pas mentionné.

Il n'était sans doute pas non plus impossible que la voiture arrive dans les temps.

 

Du coup, tu as annulé ?

J'annule demain. Le vendeur avec qui je traitais n'était pas là (en vacances) et ils ne voulaient pas annuler sans lui. 

 

Toujours à vouloir gagner du temps à ce que je vois 😆

[ViviVang]

Le directeur devait me rappeler aujourd'hui s'il avait du nouveau du country régionale de MG France. Pas d'appel donc pas de nouvelle.

 

Dans tous les cas, je ne sais pas pour vous, mais moi, c'est totalement payé la voiture au concessionnaire et ça depuis plus d'un mois. Donc je ne vais pas me gêner de demander des dommages & intérêt. Quitte à faire appel à mon assurance juridique. Car juste annuler et me rembourser, c'est facile mais pendant ce temps, ils ont fait travailler l'argent et moi, je paie un crédit d'une voiture qui n'existe pas.

 

Mon petit tableau que je leur envoi de temps en temps en actualisant les données montrant la perte d'argent qui augmente au fur et à mesure du retard. (Depuis le 3/10/2022 que j'ai commencé les calculs car normalement, la voiture était là depuis le 20/9 soit disant)

[wolfgangamadeus]

Juste une question : pourquoi as-tu payé le cc à l'avance, avant d'avoir ta voiture ?

[cricri76]

Toute façon c'est tous des menteurs. Franchement la première fois que j'achète neuf (26ans) et je suis vraiment déçus par l'attitude des concessions. Sa donne franchement pas envie d'acheter neuf des comportements comme ça. Mensonge sur mensonge avec de la gestion plus que catastrophique.

 

Ils savez très bien que j'etait dans une urgence absolue et par deux fois je me fait poignarder (bon c'est un peu exagéré mais pas très loin vu l'énorme stresse engendré).

 

Maintenant je suis sans voiture et mon arrêt de travail fini semaine prochaine normalement. Comment je vais faire ? Il s'en contre fiche complètement...

 

Deux semaine que ma voiture et sur le camion en transit. Deux semaine ! Si c'est pas un mensonge...

 

Entre le groupe Renault/Dacia et MG pas un pour rattraper l'autre.

 

Dsl fallait que sa sorte mais je suis super énervé. Y a clairement de l'abus 

[ViviVang]

Le 07/11/2022 à 19:05, wolfgangamadeus a dit :

Juste une question : pourquoi as-tu payé le cc à l'avance, avant d'avoir ta voiture ?

Car la voiture était soit disant arrivé et donc faut la payer pour faire la réception.

Donc j'ai fait le crédit, viré l'argent, fait envoyer la Clio à la concession pour la prime à la conversion et quand tout était fait. La livraison n'est plus possible car le préparateur était en arrêt maladie. Il y est resté 2 semaines et demi et à son retour, ils remarquent que la voiture, finalement c'était pas la bonne.

Modifié novembre 7, 2022 par ViviVang

[3L3ctroNuc]

Le 07/11/2022 à 18:16, AnthonyHuck a dit :

J'annule demain. Le vendeur avec qui je traitais n'était pas là (en vacances) et ils ne voulaient pas annuler sans lui. 

 

Toujours à vouloir gagner du temps à ce que je vois 😆

Appelez la DGCCRF / DDPP de votre région et exposez votre problème. Ce sont des juristes; la loi rien que la loi !

C'est à mon sens le plus simple et surtout le plus rapide. 

[AnthonyHuck]

Le 07/11/2022 à 19:23, 3L3ctroNuc a dit :

Appelez la DGCCRF / DDPP de votre région et exposez votre problème. Ce sont des juristes; la loi rien que la loi !

C'est à mon sens le plus simple et surtout le plus rapide. 

C'est vrai. Mais bon ça ne réglera pas mon soucis. Je vais annuler, et me tourner vers l'occasion en croisant les doigts pour trouver mon bonheur. 

[3L3ctroNuc]

Le 07/11/2022 à 19:41, AnthonyHuck a dit :

C'est vrai. Mais bon ça ne réglera pas mon soucis. Je vais annuler, et me tourner vers l'occasion en croisant les doigts pour trouver mon bonheur. 

Ils vont vous orienter sur vos droits à dédommagement (somme immobilisée majorée du taux légal + frais additionnels induits), vous annulez car le contrat n'est pas respecté, non pas parce que vous perdez patience. Faites valoir vos droits.

[Morde]

Le 07/11/2022 à 19:41, AnthonyHuck a dit :

C'est vrai. Mais bon ça ne réglera pas mon soucis. Je vais annuler, et me tourner vers l'occasion en croisant les doigts pour trouver mon bonheur. 

Bon courage, car l'occasion flirte le prix du neuf !

[molz]

Le 07/11/2022 à 19:41, AnthonyHuck a dit :

C'est vrai. Mais bon ça ne réglera pas mon soucis. Je vais annuler, et me tourner vers l'occasion en croisant les doigts pour trouver mon bonheur. 

Mais elle est où la Clio là? Ils ont déjà reçu l'argent de la prime à la conversion? Elle est immat la MG?

[ViviVang]

Le 07/11/2022 à 23:16, molz a dit :

Mais elle est où la Clio là? Ils ont déjà reçu l'argent de la prime à la conversion? Elle est immat la MG?

Tu n'as pas cité la bonne personne mais je sais que c'est pour moi ^^

 

Bah actuellement, normalement la Clio est chez eux. Enfin je crois. J'ai pas de nouvelles s'ils l'ont déjà dégagé pour la prime ou pas. J'ai pas non plus demandé.

 

Et pour l'immat de la MG, je ne pense pas puisqu'elle a disparu des radars. Personne ne sait soit disant où elle est

Modifié novembre 7, 2022 par ViviVang

[vjyt]

Le 07/11/2022 à 19:09, ViviVang a dit :

Car la voiture était soit disant arrivé et donc faut la payer pour faire la réception.

Donc j'ai fait le crédit, viré l'argent, fait envoyer la Clio à la concession pour la prime à la conversion et quand tout était fait. La livraison n'est plus possible car le préparateur était en arrêt maladie. Il y est resté 2 semaines et demi et à son retour, ils remarquent que la voiture, finalement c'était pas la bonne.

Ils m'ont fait la même, la voiture est là devant nous en concession mais pour l'immatriculer il faut virer les fonds !

Heureusement que je ne me suis pas pressé de le faire car 3 jours avant 'a livraison ils ont réalisé soit disant que ce n'était pas la mienne de voiture mais celle d'un autre client identique lol !

Et depuis bah il paraît qu'ils la cherchent mais "avec un peu de chance on l'aura début de semaine prochaine" 🫣

[vroom-e]

Le 07/11/2022 à 11:38, AnthonyHuck a dit :

Je suis justement à cette concession. Merci pour l'info. 

Pareil ! Concession à Strasbourg , commandé une noire en stock pour ne pas attendre, j'ai versé un acompte de 1000€, je vais les contacter pour voir où ça en est ! 🤔🤨😉

[AnthonyHuck]

Le 08/11/2022 à 07:31, vroom-e a dit :

Pareil ! Concession à Strasbourg , commandé une noire en stock pour ne pas attendre, j'ai versé un acompte de 1000€, je vais les contacter pour voir où ça en est ! 🤔🤨😉

J'en ai vu une hier dans leur hall où il y avait marqué en attente de livraison 

[vroom-e]

Le 08/11/2022 à 08:01, AnthonyHuck a dit :

J'en ai vu une hier dans leur hall où il y avait marqué en attente de livraison 

Merci pour l'info ! C'est peut-être la mienne ! 😉

[1000k]

Des concessions qui perdent les voitures alors qu'elles sont arrivées chez eux ?

Des erreurs du style, au fait elle n'était pas pour vous ?

Ils vous prennent pour des cons...

Je pense qu'ils ont vendu les voitures à d'autres clients en se disant que d'autres voitures arrivent.

 

Par contre, les concessions demandent effectivement de virer l'argent avant d'immatriculer la voiture.

Car si ils immatriculent le véhicule et que le client ne paie pas, ils se retrouvent avec un véhicule d'occasion !

Modifié novembre 8, 2022 par 1000k
Fautes

[SavanFlou]

Le 07/11/2022 à 19:23, 3L3ctroNuc a dit :

Appelez la DGCCRF / DDPP de votre région et exposez votre problème. Ce sont des juristes; la loi rien que la loi !

C'est à mon sens le plus simple et surtout le plus rapide. 

Ou vérifiez vos contrats d'assurance, maintenant beaucoup ont une assistance juridique caché dans les options.

 

Je l'ai utilisé une fois après avoir essayé la diplomatie pendant 3 mois avec SFR (c'était y a longtemps, j'étais jeune et bête), j'ai contacté mon assistance juridique, 1 semaine après grâce à un seul courrier de leur part, SFR a "accepté de faire un geste" et d'abandonner totalement la demande débile qu'il m'avait faite.

Si vous en avez une, vous payez pour et ils sont là pour ce genre de situations.

Ils pourront soit vous dire quoi dire exactement, et quoi citer, ou carrément prendre contact en votre nom. Ça calme tout de suite quand la personne en face cite les bonnes petites lignes :).

 

Et si les concessionnaires ont été assez bêtes pour promettre une date de livraison noir sur blanc, ils sont en tort personnellement je pense, et sur un moyen de transport indispensable au travail, ça peut leur coûter cher, j'espère. Sur le contrat, il doit y avoir par contre un "cas de force majeure" donc ça sera à eux de trouver l'excuse expliquant comment une voiture a disparu.

 

 

Voiture avec marquée "en attente de livraison".... n'est-ce pas un simple moyen marketing d'attirer le chaland ? Regardez, on arrive à livrer des voitures. Toutes les marques sont en flux très tendu.

Modifié novembre 8, 2022 par SavanFlou
correction de coquilles

[1000k]

A noter qu'ils aiment bien jouer avec le feu, enfin façon de dire.

 

Quand je suis allé les voir, ils annonçaient à chaque fois 6 mois de délai.

Le bon de commande que j'ai signé indique une date de livraison début décembre 2022 !

Date limite début 2023.

 

Soit ils attendent de gros arrivages de l'usine, soit ils aiment prendre des risques, même si ils sont faibles au final. Soit ils font n'importe quoi !

[Remy]

Le 08/11/2022 à 09:31, SavanFlou a dit :

Et si les concessionnaires ont été assez bêtes pour promettre une date de livraison noir sur blanc, ils sont en tort personnellement je pense, et sur un moyen de transport indispensable au travail, ça peut leur coûter cher, j'espère.

A priori, rien de plus que l'annulation de la vente, le remboursement de l'acompte et les intérêts légaux sur l'acompte (autant dire peanuts).

[vjyt]

Appel de mon commercial ce jour pour me dire que "la concession a reçu la facture du véhicule hier et que cela voudrait dire qu'il serait livré cette semaine..."

Il paraît que les paroles n'engagent que ceux qui y croient c'est ça ?!!!

[koojisensei]

Pareil, reçu un appel du vendeur ce matin, facturation qui a été fait. A priori, on m'annonce la disponibilité pour fin du mois. 

[vjyt]

Le 08/11/2022 à 10:54, koojisensei a dit :

Pareil, reçu un appel du vendeur ce matin, facturation qui a été fait. A priori, on m'annonce la disponibilité pour fin du mois. 

Ha c'est déjà pas la meme... pour la fin du mois par rapport à cette semaine 🤣

Il me semblait avoir lu que quand la concession MG recevait la facture le véhicule arrivait dans les 15 jours moi... pas du tout dans les 2 jours comme m'a dit le commercial ce matin.

[eoliane]

Le 08/11/2022 à 10:54, koojisensei a dit :

Pareil, reçu un appel du vendeur ce matin, facturation qui a été fait. A priori, on m'annonce la disponibilité pour fin du mois. 

Vous avez commandé quand ?