[MAJ 01/18] soft-firmware-map IONIQ

[shakenfr]

Laurent,

 

sur un autre forum, un gars au portugal a les memes difficultés avec son concessionnaire. En fait il explique que le fond du pb c'est les contrats entre le fournisseur (Hyundai) et les consessions pour avoir les versions. Un sketche !!! pour le client final..voici un extrait, pass un google translate si tu veux. En fait ça nous concerne car il n'y a pas une version speciale portugal. C'ets par zone donc nous EU pour europe et on est dedans.

Concernant le modop difficile de te le donner avec précision comme je n'ai pas le firmware non plus mais ce n'est probablement pas sorcié : genre un prend une sdcard, tu formatter en FAT32 comme la carte d'origine: tu as des outils qui le font tres bien genre sdcardformatteur. Tu prends l'image (.img ou . iso) ce qu'il nous manque. Tu ne copies pas le fichier tel quel sur la sd. c'est une image donc il faut que tu l'as monte sur ton pc avec des outils genre winrar, demon tool. Une fois montée tu copies/colles le contenu sur la SDCard. Ensuite tu changes ta sdcard dans la voiture et zou tu laisses faire. Bref c'est un résumé. Je peux bien sur t'aider pour les étape informatique si tu ne sais pas faire mais il nous faut d'abord recuperer l'image mon cher ....

 

It's silly. Apparently, Hyundai Portugal was not given access to the updated firmware yet. As if the cars were any different...
Today I had a meeting with the director of the dealership and someone from technical support in Hyundai Portugal. They updated my firmware to the most recent version. In the meanwhile, I learned a couple of things.

The person from technical support is actually the person that has been trained for battery repair. A second person will be necessary in Portugal, as all operations must be done by two to meet security requirements. I learned, for instance, that even though I've done 21 thousand kms, a descent in SoH is not expected soon, yet.

Anyway, I learned that the dealer where I went for the 15000km service did not have access to the new firmware at the time, but that Hyundai Portugal did have. It was made available to the whole of Europe at the same time, at the beginning of this year (which is the only logical way).

The dealer did not have access to the new version then, because the dealer must pay to have that access. I don't even want to try imagining the complexities of the contracts between dealer and the importer.... However, we now know why we don't always get the firmware we hear about in the forums.

In the end, I think it was this person from Hyundai that brought the firmware to update on my car. It looked as though they were being lenient on the dealer, because this is a new dealership, only a few months old.

@chui , to you specifically. You too should go directly to Hyundai Cyprus to get this problem solved. Even if the dealer didn't get access to the new firmware, probably a similar arrangement between Hyundai Cyprus and the dealer will be made. You must find out what's the email address of the technical support at Hyundai Cyprus and complain to them that you don't have the newest firmware.

Apparently, Hyundai Europe is not aware of a relationship between the firmware update and the amnesia problem we know, because it is not in the release notes (the release notes must be exactly what has been posted in the german forum). 

[E'ric]

Quand vous demandez la mise à jour à chris33, il vous envoie tout le nécessaire (fichiers + mode op). Soyez un peu patients s'il ne répond pas de suite, il n'est peut-être pas dispo 24/24. Quand il est dispo, il est très réactif.

[Philippe57]

J'approuve çe message.

[alfniev]

Laisse 1 semaine a Chris.

Si il ne donne pas signe de vie , je te communiquerai la copie que j'ai faite sur mon ordi !

[dimup]

Il faut peut être attendre un peu. Mon concessionnaire m'avait dit au mois de mars qu'une nouvelle version allait sortir en mai juin 2018. Donc wait and see

[Laurent55]

Merci pour vos réponses , je vais attendre une réponse de Chris33, espérant également des nouvelles de mon concessionnaire.

Si rien ne se décante d’ici quelques jours , je prendrai les solutions que vous me proposé.

Bonne journée à tous

[Sly_LH]

Bonjour Chriss33 , étant nouveau et heureux possesseur de Ioniq électrique vous serait il possible quand votre emploi du temps vous le permettra, de me transmettre par MP les éléments nécessaires à la mise à jour du logiciel.

Merci par avance

[shakenfr]

bonjour,

 

sinon il reste la voix 'normale' du consessionnaire . Quand j'ai téléphoné le mien pensait que la 161612 était la dernière version. il a verifié avec la version que je lui est donnée , il l'a vu , il a telechargé et demain normalement il installe. Après je vous l'accorde en fonction des consessions les reponses doivent etre differentes mais quand ils savent de quoi vous parlez, on y arrive.

 

bonne chance

[chris33]

Pardonnez mon absence, j'étais à l'étranger depuis qq jours...

mais me revoici

 

J'ai mp tout le monde je pense, sinon manifestez vous par MP si j'ai fait des oublis

 

++

[shakenfr]

salut,

 

pour moi c'est ok, mon consessionnaire a fait la mise à jour sans probleme. Au debut il ne savait pas qu'il y avait cette nouvelle version mais 5 minutes après s'etre renseigné , il m'a donné rendez vous et c'est fait.

 

J'ai donc eu de la chance d'avoir quelqu'un de curieux qui a bien voulu vérifier l'existence du firmware. Ce qui est dingue c'est que ce soit le client qui les informe mais l'essentiel est d'etre ecouter ce qui n'est pas forcement le cas partout. Bonne chance à ceux qui ont ce genre de difficulté.

 

C'est vrai que ce serait tellement simple de le faire soit même vu que c'est facile. Arf , le monde fermé de l'automobile

[chocholoco]

@Chris33

 

Bonjour Chris ,

Je n arrive pas a t envoyer un MP pour avoir le dernier FMW, si j ai bien compris ca marche egalement sur une optima hybride de 2015 cest bien ca?

[chocholoco]

J ai emmene mon optima hybride de 2015 en revision aujourdhui en demandant la maj de la carto,

en revenant ils ont plante le systeme en voulant mettre a jour le firmware qui datait de sa sortie, resultat il reste plante sur mise a jour en cours puis echec de la maj , gps radio camera de recul HS.... ils vont commander un nouveau gps pour le remplacer....

[chris33]

Pourtant j'ai déjà partagé des fichiers pour une personne roulant en optima hybride et tout s'est bien passé...

 

ils ont du merder et couper le contact pendant la mise à jour

[mike914]

Attention après trois ans si même erreur c'est le client qui paye le gps

[junix]

bonjour, je serais aussi intéressé par la mise à jour

merci d'avance

[gtnrvickc]

Bonjour à tous.

Je découvre ce forum par hasard en recherchant les dernières versions de mises à jour de la IONIQ PLUGIN.

Ancien propriétaire d'une PRIUS, le nouveau modèle ne me satisfaisant pas (4 places et un tout petit coffre), j'ai sauté le pas et fait l'acquisition sur le papier (pas vue ni essayée comme pour ma prius v3) d'une IONIQ PLUGIN que j'ai réceptionné fin aout 2017 (une des premières livrées en France je crois).

Je suis entièrement satisfait de celle-ci pour le moment ayant parcouru près de 15000 km sans problèmes.

J'ai installé dans mon garage une borne de recharge couplée à mon compteur linky et je profite des tarifs heure pleines:heure creuses pour recharger celle-ci lorsque elle dort.

Avant de partir en vacance cet été, j'ai demandé à mon concessionnaire HYUNDAI la mise à jour de la cartographie du GPS mais on me dit qu'il n'y a pas de mise à jour de celui-ci pour le moment.

Je suis surpris de constater ici qu'il existe plusieurs nouvelles versions depuis celle que j'ai sur mon véhicule :

Logiciel : AE_PHEV_EUR.SOP.004.4.170327

Firmware : AE_PHEV.EUR.0.5.169.170322.MICOM

Navigation : STD_AVN_MID.EUR.HMC.170317.103992

Carte : EUR.09.47.50.583.005.2(D.C1/E.C1)

Par conséquent, je remercie par avance Chris33 s'il a la gentillesse de me communiquer sa dernière mise à jour pour que je puisse l'injecter dans mon véhicule.

Bonne journée.

[chris33]

bonjour, je serais aussi intéressé par la mise à jour

merci d'avance

bonjour

 

nouveau sur le forum...Bienvenu

 

présente toi un petit peu

[Elendir]

Hello !

 

Mon concessionnaire ne m'a jamais dis qu'il y avait des MAJ à faire donc ce serait top si tu pouvais m'envoyer par mp ta MAJ

 

Merci d'avance

[CEFC45]

Bonjour Chris33, je ferai volontiers la maj, mille mercis pour le MP.

Très cordialement

[dogim]

Bonjour chris,

 

je t'ai envoyé un MP concernant la mise à jour de mon système.

 

Bien à toi,

dogim.

[ericb01]

salut

Vous pensez qu une mise a jour avant le grand rush des departs en congé devrait voir le jour?

 

salut

[chris33]

pour le moment, pas de mise à jour en vue....je surveille

 

Préférez les MP pour me faire une demande de fichiers/procédure, au moins j'ai une notification et je suis plus réactif

[ericb01]

pour le moment, pas de mise à jour en vue....je surveille

 

Préférez les MP pour me faire une demande de fichiers/procédure, au moins j'ai une notification et je suis plus réactif

 

Ok.. merci pour tout

 

[oley]

hello,

 

Y a t-il la nouvelle limitation de vitesse a 80 sur cette mise a jour ?

[MattKirby]

Chris, au secours!!

J'ai récupéré mon nouveau jouet et les plages de recharge sautent systématiquement.

 

Est-ce que tu peux m'envoyer la marche à suivre pour mettre à jour le firmware stp?