Le 05/06/2023 à 18:56, kxbd57 a dit :

Merciiii

j'ai remis une couche sur le site KIA France dans la rubrique contact, la réponse se passe de commentaires..........

 

Bref ,

KIA ne sait pas fabriquer des voitures rapidement

KIA ne sait pas expédier des voitures rapidement

et au final KIA en sait même pas répondre à ses clients rapidement

 

C'est dommage que se soit le concessionaire qui encaisse les chèques sinon on pourrait espérer payer dans 2 ans.😀

 

Le 05/06/2023 à 19:12, apodex a dit :

j'ai remis une couche sur le site KIA France dans la rubrique contact, la réponse se passe de commentaires..........

 

Bref ,

KIA ne sait pas fabriquer des voitures rapidement

KIA ne sait pas expédier des voitures rapidement

et au final KIA en sait même pas répondre à ses clients rapidement

 

C'est dommage que se soit le concessionaire qui encaisse les chèques sinon on pourrait espérer payer dans 2 ans.😀

 

Ci dessous la réponse que j'ai eue de KIA France en Avril... j'ai depuis refait 2 mails pour.... 0 retour de leur part!

 

Je ne sais pas s'ils sont incompétents ou complétement dépassés mais une chose est sûre, le relationnel clientèle mérite d'être à 300% amélioré! c'est bien parce que je la veux vraiment que je ronge mon frein pour le moment... 😅

Modifié juin 5, 20233 a par Lui même

Le 05/06/2023 à 20:01, Lui même a dit :

Ci dessous la réponse que j'ai eue de KIA France en Avril... j'ai depuis refait 2 mails pour.... 0 retour de leur part!

 

Les raisons invoquées sont réelles  est la situation est sans doute difficile,  raison de plus d être transparent avec les client et de communiquer les bonnes informations au concessionnaire.  La nous ajoutons au retard l incertitude et la désorganisation et donc la perte de confiance, c'est pour moi ce qui est inacceptable 

Le 06/06/2023 à 09:34, thomas73 a dit :

Bof...

?

Bonjour,

ce matin j’ai croisé un camion transportant des voitures dont des EV6 ( sont notamment une noire ) .

j’ai un mince espoir que c’est la mienne …bien que le camion prenait le sens inverse de la concession lool

🤞🤞🤞

Il soit il avait déjà déchargé la tienne soit il doit poser un autre véhicule avant la tienne 🤞

Le 07/06/2023 à 08:29, jiraya973 a dit :

🤞🤞🤞

Il soit il avait déjà déchargé la tienne soit il doit poser un autre véhicule avant la tienne 🤞

Puisses tu dire vrai 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Hier, j'ai dépassé un camion avec 4 EV6 noires qui venait d'Anvers et qui se dirrigeait vers la France mais, ne l'ayant pas suivi jusque là, je ne sais pas s'il allait en France ou s'il était destinné à des concessions belges de l'Ouest du pays.

Donc, si ça trouve, vos voitures que vous cherchez à Fos et Taragonne sont à Anvers.  Faut dire que les bateaux vont affluer à Anvers dans les prochaines semaines.

Le 07/06/2023 à 09:46, MarcelD a dit :

Hier, j'ai dépassé un camion avec 4 EV6 noires qui venait d'Anvers et qui se dirrigeait vers la France mais, ne l'ayant pas suivi jusque là, je ne sais pas s'il allait en France ou s'il était destinné à des concessions belges de l'Ouest du pays.

Donc, si ça trouve, vos voitures que vous cherchez à Fos et Taragonne sont à Anvers.  Faut dire que les bateaux vont affluer à Anvers dans les prochaines semaines.

Vu que kia sont pas fichu de nous dire où elles sont , tout est possible

Ça vient de tomber par la logistique , c est passé au 24/6 sur le logiciel donc sont elles vraiment arrivées en Espagne ou prit un autre bateau ou perdu

avez vous plus d info car la mienne est sensé être parti le 14 avril de Corée ça commence à faire long

Le 07/06/2023 à 11:39, STL a dit :

Ça vient de tomber par la logistique , c est passé au 24/6 sur le logiciel donc sont elles vraiment arrivées en Espagne ou prit un autre bateau ou perdu

avez vous plus d info car la mienne est sensé être parti le 14 avril de Corée ça commence à faire long

Surréaliste et aucune réponse à mon mail avec la direction du sav en copie

Je n'a sais plus à qui m adresser peut être que les Coréens en savent plus que les français ? 

 

Hello,

je viens d'avoir des nouvelles du concessionnaire. Selon lui la voiture est en transit dans le camion en direction de la concession.Il dit que la voiture est chargée sur le camion pour livraison en concession car la facture a été envoyée automatiquement par KIA au concessionaire.

A voir si ce sont des informations fiables, le temps nous le diras.

Le 07/06/2023 à 16:32, Uchiwa_Itachi a dit :

Hello,

je viens d'avoir des nouvelles du concessionnaire. Selon lui la voiture est en transit dans le camion en direction de la concession.Il dit que la voiture est chargée sur le camion pour livraison en concession car la facture a été envoyée automatiquement par KIA au concessionaire.

A voir si ce sont des informations fiables, le temps nous le diras.

@Uchiwa_Itachi

C'est une excellente nouvelle !

Je te confirme que si facture c'est que la voiture arrive ! 🥳

Le 07/06/2023 à 16:41, jiraya973 a dit :

@Uchiwa_Itachi

C'est une excellente nouvelle !

Je te confirme que si facture c'est que la voiture arrive ! 🥳

J’espère l’avoir avant le 15 juin 

Good News !!! Content pour toi !!!!

 

hélas pas de son pas d'image chez moi..... Pas de facture chez le CC

 

Je ne sais même pas si la voiture est encore Espagne....

C'est pas cool toute cette attente. Courage à tous.

Bonjour, 

après 16 mois, livraison demain…

1 mois et qqls jours après livraison à Anvers (production au 27 Mars, livrée à Anvers le 3 mai, au cc le 25 mai et puis livraison final le 9 juin).

ça prends du temps leur logistique 😅

Modifié juin 8, 20232 a par konsdorf

Le 08/06/2023 à 07:40, konsdorf a dit :

Bonjour, 

après 16 mois, livraison demain…

1 mois et qqls jours après livraison à Anvers (production au 27 Mars, livrée à Anvers le 3 mai, au cc le 25 mai et puis livraison final le 9 juin).

ça prends du temps leur logistique 😅

Excellente nouvelle pour toi !!!

enjoy 

Si par miracle vous arrivez à avoir des infos sur nos ev6 perdues

merci de partager pour savoir où elles sont 

Le 08/06/2023 à 18:25, STL a dit :

Si par miracle vous arrivez à avoir des infos sur nos ev6 perdues

merci de partager pour savoir où elles sont 

J avoue ne plus savoir quoi faire au final ma voiture aura passé plus de temps au port que dans le bateau . Le niveau d'information que nous recevons est proche du néant.  La satisfaction client ne semble pas être un objectif pour KIA 

Le CC voit chaque jour la date du jour comme date d”arrivée au Port et cela s”incrémente tous les jours. Ensuite ils mettent  11 jours de plus pour la date de sortie du parc et encore un jour pour la date de livraison en concession. Tout cela ne sert à rien et n’a aucune connexion avec la réalité . Je n appelle plus le CC , Il m’appelera quand il aura la facture !

Je regarde les promos tesla rien de folichon pour l”instant

Je vais pouvoir encore profiter longtemps de ma Dacia Spring de loc 😀

 

Le 08/06/2023 à 19:44, apodex a dit :

J avoue ne plus savoir quoi faire au final ma voiture aura passé plus de temps au port que dans le bateau . Le niveau d'information que nous recevons est proche du néant.  La satisfaction client ne semble pas être un objectif pour KIA 

Le CC voit chaque jour la date du jour comme date d”arrivée au Port et cela s”incrémente tous les jours. Ensuite ils mettent  11 jours de plus pour la date de sortie du parc et encore un jour pour la date de livraison en concession. Tout cela ne sert à rien et n’a aucune connexion avec la réalité . Je n appelle plus le CC , Il m’appelera quand il aura la facture !

Je regarde les promos tesla rien de folichon pour l”instant

Je vais pouvoir encore profiter longtemps de ma Dacia Spring de loc 😀

 

Si ça peut te rassurer, la mienne a mis 5 semaines pour faire Fos sur mer Perpignan en juillet dernier 😉

Le 08/06/2023 à 19:54, kxbd57 a dit :

Si ça peut te rassurer, la mienne a mis 5 semaines pour faire Fos sur mer Perpignan en juillet dernier 😉

Put... La rumeur serait donc vraie que ces voitures ne sont pas faites pour les longs trajets
OK, ... je sors

😂

Le 09/06/2023 à 11:28, MarcelD a dit :

Put... La rumeur serait donc vraie que ces voitures ne sont pas faites pour les longs trajets
OK, ... je sors

pourtant elle a fait ce trajet sans perdre 1 % de batterie, c'est quand même efficient ^^