[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[Passon]

Pour info, j'ai annulé une réservation de Model 3 chez Tesla fin septembre dernier, je n'ai toujours pas récupéré mes 1000€.

[Drovich]

C'est 2000euro l'acompte chez tesla...

[boreus]

il y a 13 minutes, Ares a dit :

Désolé pour mon HS ; sans intention d'accabler CMJ Solutions

Tu fais bien de préciser car à la lecture de tes deux derniers posts on aurait pu croire l’inverse...?

[boreus]

Il y a 4 heures, Cc76 a dit :

 

Je l'ai indiqué hier.

 

Je le remets 

 

Yffiniac étant bureau de poste principale.

Hillion bureau de poste secondaire, fermé lundi et jeudi

 

http://www.horaireposte.fr/Bureau+de+Poste+Hillion/22120/Hillion/12175

 

 

 

Pardon mais ça ne veut toujours pas dire que le point de retrait est Hillion et au contraire, cela montre que le point de retrait est Yffiniac.

Modifié novembre 7, 2019 par boreus

[Passon]

il y a 13 minutes, Drovich a dit :

C'est 2000euro l'acompte chez tesla...

Je ne parle pas d'acompte, mais de réservation.

[MichelP75]

Concentrons nous sur les faits:

le 7 Nov à 14h15, les Recommandés avec AR sont toujours à Yffiniac

 

[Drovich]

il y a 3 minutes, Passon a dit :

Je ne parle pas d'acompte, mais de réservation.

Ben moi aussi en fait. La réservation c'est 2000euro chez tesla. C'est ce que tu payes quand tu finalises ta commande sur leur site c'est ça ?

[lesommer35]

il y a 8 minutes, Drovich a dit :

Ben moi aussi en fait. La réservation c'est 2000euro chez tesla. C'est ce que tu payes quand tu finalises ta commande sur leur site c'est ça ?

Avant que la TM3 ne soit disponible en Europe, il était possible de la réserver avec un dépôt de 1000€ (https://www.tesla.com/fr_FR/support/model-3-reservation-deposit)

Maintenant, il y a effectivement un acompte de 2000€ pour une commande sur le site Tesla... et 6500€ chez CMJ

Modifié novembre 7, 2019 par lesommer35

[Cc76]

il y a 16 minutes, boreus a dit :

Pardon mais ça ne veut toujours pas dire que le point de retrait en l’occurrence est Hillion et non pas Yffignac. C’est juste une déduction que tu fais, de bonne foi je n’en doute pas, mais sans preuve. 

Vraiment du n'importe quoi.

N'est pire aveugle que celui qui ne veut voir.

Toutes les preuves ont été données 

[boreus]

il y a 8 minutes, Cc76 a dit :

Vraiment du n'importe quoi.

N'est pire aveugle que celui qui ne veut voir.

Toutes les preuves ont été données 

Montres moi un document qui dit que ta LRAR est à la poste d’Hillion et pas d’Yffignac. Je n’en ai pas vu pour le moment.

Par contre j’ai vu ça:

 

il y a 20 minutes, MichelP75 a dit :

Concentrons nous sur les faits:

le 7 Nov à 14h15, les Recommandés avec AR sont toujours à Yffiniac

 

« Attend au guichet d’ Yffiniac. »

Ca ne peut pas être plus clair. Du moins si on n’est pas aveugle ?

Modifié novembre 7, 2019 par boreus

[lesommer35]

il y a 3 minutes, Cc76 a dit :

Vraiment du n'importe quoi.

N'est pire aveugle que celui qui ne veut voir.

Toutes les preuves ont été données 

Le point de retrait est bien Yffiniac puisqu'Hillion (l'adresse sur la lettre RAR) dépend d'Yffiniac

Mais je ne comprends toujours pas pourquoi ça fait 3 pages que tu nous bassines avec ce truc

[Lagachette]

On ne pourrait pas ajouter deux autres statuts "Demande remboursement du solde" et "Solde remboursé" ce qui permettrait de voir le montant que CMJ va devoir rembourser ?

Modifié novembre 7, 2019 par Lagachette

[Invité]

il y a 21 minutes, Drovich a dit :

Ben moi aussi en fait. La réservation c'est 2000euro chez tesla. C'est ce que tu payes quand tu finalises ta commande sur leur site c'est ça ?

Non. La réservation c'était quand la voiture n'etait pas encore disponible. Comme pour la Y actuellement. 

Un acompte, c'est différent. 

[Invité]

il y a 8 minutes, boreus a dit :

Montres moi un document qui dit que ta LRAR est à la poste d’Hillion et pas d’Yffignac. Je n’en ai pas vu pour le moment.

Ben, c'est simple le 04/11 est lundi, la conclusion est simple.

Sans être Hercule Poirot, mon unique cellule grise, m'indique le bureau de retrait.

Cela devient un fait... et même une preuve sans trop m'avancer.

 

@+

Modifié novembre 7, 2019 par Invité

[Enreflexion]

il y a 5 minutes, Tonio16 a dit :

Non. La réservation c'était quand la voiture n'etait pas encore disponible. Comme pour la Y actuellement. 

Un acompte, c'est différent. 

Bien d'accord. L’acompte est juridiquement plus "engageant" (et d'ailleurs aussi c'est 2000€, pas 1000), même si avec Tesla on peut rendre la voiture livrée 7 jours plus tard au bout...

Modifié novembre 7, 2019 par Enreflexion

[Debs80]

Je ne vois pas trop l'importance (aujourd'hui) d'avoir ou non le retour de votre accusé de réception. Vous avez donné votre position à CMJ qui donc la connait.

Vous avez envoyé, j'ai envoyé également une LRAR. Ma lettre a certainement été présentée aujourd'hui (jeudi), je l'ai envoyée mardi. Je ne l'ai pas envoyée à Hillion mais à Lamballe.

A un moment de la semaine ou la semaine prochaine, CMJ ira tous les chercher et vous aurez le retour le jour suivant.

Ca changera quoi d'avoir l'accusé de réception pour nous ?

Ce qui est important juridiquement c'est la preuve de votre envoi et le retour 15 jours après si le destinataire ne va pas chercher le recommandé.

[cydvoyage]

on est en train de concurrencer le sujet sur la PAC, d’ailleurs PAC ou pas  ?

[MichelP75]

il y a 12 minutes, Debs80 a dit :

Je ne vois pas trop l'importance (aujourd'hui) d'avoir ou non le retour de votre accusé de réception. Vous avez donné votre position à CMJ qui donc la connait.

C'est quand même un excellent baromètre sur leur volonté de régler rapidement le problème...

[boreus]

 

il y a une heure, Ares a dit :

Ben, c'est simple le 04/11 est lundi, la conclusion est simple.

Sans être Hercule Poirot, mon unique cellule grise, m'indique le bureau de retrait.

Cela devient un fait... et même une preuve sans trop m'avancer.

 

Alors là, pardon, mais ton raisonnement m'échappe complètement. Tu peux préciser?

Modifié novembre 7, 2019 par boreus

[fabala]

De toute façon LRAR ou pas, si la boite met la cabane sur le chien ça ne changera rien alors vous avez tout intérêt à leur laisser le temps de se sortir de ce merdier sans les étouffer même si je serais aussi en panique avec plusieurs dizaines de millier d'€ dans la nature?

Modifié novembre 7, 2019 par fabala

[Cc76]

il y a 46 minutes, lesommer35 a dit :

Le point de retrait est bien Yffiniac puisqu'Hillion (l'adresse sur la lettre RAR) dépend d'Yffiniac

Mais je ne comprends toujours pas pourquoi ça fait 3 pages que tu nous bassines avec ce truc

Parce que Boreus n'a toujours pas compris ?

Allez bonne soirée

Amusez vous bien 

Papa va à la pêche 

 

 

Modifié novembre 7, 2019 par Cc76

[cydvoyage]

on va passer la page 50 hourra, grâce à la poste !!

[boreus]

il y a 37 minutes, MichelP75 a dit :

C'est quand même un excellent baromètre sur leur volonté de régler rapidement le problème...

C'est juste une hypothèse de ma part, mais vous préfèreriez que:

 

1- CMJ fasse au plus vite le nécessaire auprès de ses fournisseurs, intermédiaires, banquiers ou autres pour provisionner l'argent servant à votre remboursement

 

ou bien que

 

2- CMJ laisse tout tomber et toutes affaires cessantes aille à la poste d'Yffiniac, à celle de Lamballe (car certains ont dit avoir écrit à Lamballe) pour récupérer vos courriers, puis vous envoie un petit mot pour dire que tout va bien. Puis, après, rédige un petit message sur le forum d'AP pour rassurer tout le monde, tout en n'ayant encore pas de certitudes sur des dates ou des livraisons... Puis après s'excuse encore pour tous ces désagréments... puis vous fasse une sorte de planning pour les remboursements, les livraisons...

 

Ben oui, on aimerait tous qu'ils fassent les 2, en même temps, et au plus vite.

Et ils pourraient le faire...s'ils étaient une grosse structure, avec un service achats, un service clients, un service communication, un service juridique, un service commercial, un service... mais là ils sont quoi, 2 ou 3, dont un stagiaire? dans ce cas, personnellement, je préfère qu'ils bossent pour nous au mieux plutôt qu'ils perdent du temps à juste nous rassurer, même si on en aurait besoin, c'est vrai.

 

Modifié novembre 7, 2019 par boreus

[Drovich]

Vous êtes en train de pourrir le topic les gars avec vos histoires de bureau de poste abradacabrantesques... ?

[Invité]

il y a 13 minutes, Drovich a dit :

Vous êtes en train de pourrir le topic les gars avec vos histoires de bureau de poste abradacabrantesques... ?

on s'occupe comme on peu en attendant des nouvelles qui , de toute façon, n'arriverons pas avant quelques semaines