[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[Maxoscar]

il y a 7 minutes, lesommer35 a dit :

La Poste indique le motif de non distribution donc cela servira de preuve si nécessaire

Mais c'est quoi ce délire ?

Curieusement CMJ ouvre une autre adresse, et tout d'un coup,  les lettres ne sont plus distribuées ?

Elle joue avec le feu, et s'il faut se déplacer pour se faire comprendre,  on va se déplacer.

 

[lesommer35]

il y a 7 minutes, Maxorka a dit :

Mais c'est quoi ce délire ?

Curieusement CMJ ouvre une autre adresse, et tout d'un coup,  les lettres ne sont plus distribuées ?

Elle joue avec le feu, et s'il faut se déplacer pour se faire comprendre,  on va se déplacer.

 

Si Sabine a bien inventé cette excuse, La Poste indiquera que la lettre a été présentée mais non retirée. La date d'envoi fait foi dans ce cas.

Par contre, si La Poste indique "Destinataire inconnu à cette adresse", là c'est plus embêtant car tout est à recommencer pour vous. En tout cas, il me semble.

Modifié décembre 12, 2019 par lesommer35

[MichelP75]

il y a 7 minutes, lesommer35 a dit :

Si Sabine a bien inventé cette excuse, La Poste indiquera que la lettre a été présentée mais non retirée. La date d'envoi fait foi dans ce cas.

Par contre, si La Poste indique "Destinataire inconnu à cette adresse", là c'est plus embêtant car tout est à recommencer pour vous. En tout cas, il me semble.

 

A noter que le délai de distribution n'était absolument pas atteint.

La Poste indique ceci:

 

Modifié décembre 12, 2019 par MichelP75

[Maxoscar]

il y a 2 minutes, lesommer35 a dit :

Si Sabine a bien inventé cette excuse, La Poste indiquera que la lettre a été présentée mais non retirée. La date d'envoi fait foi dans ce cas.

Par contre, si La Poste indique "Destinataire inconnu à cette adresse", là c'est plus embêtant car tout est à recommencer pour vous. En tout cas, il me semble.

Destinataire inconnu à cette adresse?

C'est la meilleure. Toutes les autres lettres ont été envoyées a cette adresse, et elles étaient arrivées.

De plus,  la dernière envoyée est actuellement au bureau de poste d'yffiniac et attendent d'être retirées par le destinataire,  dit la poste.

Avec toutes ces facéties  vous continuez à être zen pour vos ......futures.......voitures, chapeau.

[lesommer35]

il y a 9 minutes, MichelP75 a dit :

 

La Poste indique ceci:

 

 

Bizarre, on ne voit pas de 1ière présentation et en plus la lettre s'est baladée entre LAMBALLE et YFFINIAC

A voir ce qui est marqué sur la lettre retournée

Modifié décembre 12, 2019 par lesommer35

[MichelP75]

il y a 10 minutes, lesommer35 a dit :

Bizarre, on ne voit pas de 1ière présentation et en plus la lettre s'est baladée entre LAMBALLE et YFFINIAC

A voir ce qui est marqué sur la lettre retournéee

C'est pour cela que je préconise l'envoi de LRAR électronique par un service agréé:

1/ ça coûte moitié moins cher que le service offert par La Poste

2/ ça a la même valeur juridique

3/ vous avez un contrôle total (et immédiat) de la réception de l'avis de distribution et de la lecture de la LRAR. Vous pouvez rappeler par simple email au destinataire de prendre connaissance du document (et de le bassiner si il ne le fait pas)...

Modifié décembre 12, 2019 par MichelP75

[Eric2222]

Moi perso j'appellerais Julien Courbet je pense que çà serait vite vue toutes ces conneries.

[lesommer35]

il y a 11 minutes, Maxorka a dit :

Destinataire inconnu à cette adresse?

C'est la meilleure. Toutes les autres lettres ont été envoyées a cette adresse, et elles étaient arrivées.

De plus,  la dernière envoyée est actuellement au bureau de poste d'yffiniac et attendent d'être retirées par le destinataire,  dit la poste.

Avec toutes ces facéties  vous continuez à être zen pour vos ......futures.......voitures, chapeau.

J'espère effectivement que le simple ajout d'un Cedex ou BP dans l'adresse ne permet pas à La Poste de gérer la bonne réception de la lettre RAR. J'espère aussi que ce n'est pas une combine de l'avocat de CMJ pour faire traîner les choses.

Maintenant, si le motif de non distribution est "Destinataire inconnu à cette adresse", je ne vois pas comment tu peux prouver que tu as informé CMJ de ta décision de rompre le contrat.

Plus ça va, plus j'ai l'impression que l'avocat de CMJ fait traîner le plus longtemps les choses en allant jusqu'à une conciliation mais pas un procès. Ça peut traîner 6 mois, je pense.

[Eric2222]

Le 8/12/2019 à 08:44, Maxorka a dit :

Si je comprends bien, CMJ dispose d'une dérogation auprès de Peugeot pour bénéficier avant tout le monde de e208?

Ah oui moi j'ai entendu qu'il était à l'origine de Space X et que c'est eux qui ont envoyé la Tesla dans l'Espace, mais pour rester discret ils ont préféré dire que c'est Elon Musk qui en ai à l'origine. D'ailleurs je crois qu'ils ont une rampe de lancement de fusée à Hillion et il la rentre le soir. Mais bon çà reste entre nous shuut. 🤣🤣🤣🤣

[ManuTaden]

Je ne sais pas ou vous habitez, mais il serait peut être temps de vous déplacer, et pas forcément avec juste un sourire et les mains dans les poches.

 

Je viens de vérifier sur societe.com, pour l'instant l'entreprise existe encore.

Par contre il y a un truc qui me dérange :

Citation Entretien et réparation de véhicules automobiles légers (4520A) Donc l'activité principale est la mécanique ... même après 90 commandes de VE ??? Pas de comptes déposés en 2018 ??? Capital 250€ ... et 3900€ de capitaux propres au 30/06/2017 lors de la clôture après les 23 premiers mois d'activité   adresse officielle :  22400 LAMBALLE-ARMOR Donc c'est à cette adresse qu'il faut envoyer les courriers en AR l'adresse 22120 Hillion n'est pas indiquée comme établissement, c'est pourtant ce qui se pratique habituellement ???

[ManuTaden]

il y a 16 minutes, lesommer35 a dit :

J'espère effectivement que le simple ajout d'un Cedex ou BP dans l'adresse ne permet pas à La Poste de gérer la bonne réception de la lettre RAR. J'espère aussi que ce n'est pas une combine de l'avocat de CMJ pour faire traîner les choses.

Comme si un avocat pouvait faire ça 🤣

[lesommer35]

il y a 17 minutes, ManuTaden a dit :

Comme si un avocat pouvait faire ça 🤣

Faire quoi ? Donner des bons conseils légaux à CMJ pour faire traîner les choses ?

Modifié décembre 12, 2019 par lesommer35

[Maxoscar]

il y a 25 minutes, lesommer35 a dit :

Faire quoi ? Donner des bons conseils légaux à CMJ pour faire traîner les choses ?

Quand on fait traîner les choses ainsi, c'est qu'il y a anguille sous Roche.

 

[lesommer35]

il y a 10 minutes, Maxorka a dit :

Quand on fait traîner les choses ainsi, c'est qu'il y a anguille sous Roche.

 

Pas forcément, c'est peut être une question de survie pour CMJ

[Fletcher]

Je viens de regarder les CGV , article 24, en cas de litige....adresse Hillion.

Et de fait après le courrier leur laissant un délai raisonnable,  ce délai dépassé,  le contrat est rompu

Modifié décembre 12, 2019 par Fletcher

[Maxoscar]

Ce qui se passe dépasse l'entendement.

 

[lesommer35]

il y a 18 minutes, Fletcher a dit :

Et de fait après le courrier leur laissant un délai raisonnable,  ce délai dépassé,  le contrat est rompu

Après envoi d'une 2nde lettre

[Fletcher]

 

il y a 19 minutes, Maxorka a dit :

Ce qui se passe dépasse l'entendement.

 

Ils voudraient faire couler la boîte ils ne s'y prendraient pas autrement. 

Je commence à regretter ma commande. ...

Modifié décembre 12, 2019 par Fletcher

[Fletcher]

il y a 43 minutes, lesommer35 a dit :

Après envoi d'une 2nde lettre

D'après Quechoisir la 2eme lettre n'est pas obligatoirement en recommandé. 

 

Citation :

Si cette dernière reste infructueuse, vous pouvez alors dénoncer le contrat de vente par l’envoi d’un autre courrier par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable (e-mail, télécopie). Dans ce cas, le professionnel est tenu de vous rembourser la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours de votre dénonciation du contrat. Si le professionnel tarde à vous restituer ces sommes, il vous est alors redevable d’une indemnité d’un montant de 10 % si le remboursement intervient au plus tard 30 jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu'à 60 jours et de 50 % au-delà.
fin de citation 

[lesommer35]

il y a 4 minutes, Fletcher a dit :

D'après Quechoisir la 2eme lettre n'est pas obligatoirement en recommandé. 

 

Citation :

Si cette dernière reste infructueuse, vous pouvez alors dénoncer le contrat de vente par l’envoi d’un autre courrier par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable (e-mail, télécopie). Dans ce cas, le professionnel est tenu de vous rembourser la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours de votre dénonciation du contrat. Si le professionnel tarde à vous restituer ces sommes, il vous est alors redevable d’une indemnité d’un montant de 10 % si le remboursement intervient au plus tard 30 jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu'à 60 jours et de 50 % au-delà.
fin de citation 

Ben moi je comprends qu'il faut envoyer une lettre... ou un mail c'est vrai 😉

Modifié décembre 12, 2019 par lesommer35

[Maxoscar]

il y a une heure, lesommer35 a dit :

Ben moi je comprends qu'il faut envoyer une lettre... ou un mail c'est vrai 😉

ou alors se déplacer, et essayer de rester zen.........dur dur!

[Invité]

Le 12/12/2019 à 19:07, ManuTaden a dit :

adresse officielle :  22400 LAMBALLE-ARMOR

 

exact, c'est l'adresse originale de la société et c'est la que doivent être envoyé les courrier

Hillion n'est que l'atelier et bureau.

je m'y suis rendu en septembre , c'est une maison individuelle , certainement celle du dirigeant et créateur de cmj

il a du commencer dans son garage comme dans le temps et c'est cette année que le virage vers la vente de voiture neuve a été décidé

malheureusement ce n'était pas la bonne année pour le faire

comme suggéré depuis le début de ce fil, il leur faut du temps pour se faire rembourser les acomptes par leur fournisseur et ainsi rendre les sommes qui leur on été envoyé

je j'espère rien avant janvier pour ma part

 

 

[Enreflexion]

il y a 18 minutes, gepeliste62 a dit :

exact, c'est l'adresse originale de la société et c'est la que doivent être envoyé les courrier

Hillion n'est que l'atelier et bureau.

je m'y suis rendu en septembre , c'est une maison individuelle , certainement celle du dirigeant et créateur de cmj

il a du commencer dans son garage comme dans le temps et c'est cette année que le virage vers la vente de voiture neuve a été décidé

malheureusement ce n'était pas la bonne année pour le faire

comme suggéré depuis le début de ce fil, il leur faut du temps pour se faire rembourser les acomptes par leur fournisseur et ainsi rendre les sommes qui leur on été envoyé

je j'espère rien avant janvier pour ma part

oui, et janvier c'est dans un gros 15 jours. Très long (quand on attend de l'argent) et court en même temps.

Et pas la bonne année, mais çà on le sait qu'après que ce se soit lancé et trop engagé...

[Joyce]

@gepeliste62 je t’apprécie beaucoup mais l’histoire commence à un peu sentir la.....

maintenant que les gens envoient des courriers pour un remboursement rien ne fonctionne comme il le faut. Courrier retourné et après il vont faire les morts.
Sabine n’est pas une simple secrétaire mais la co-gerante elle doit bien en savoir plus.

je vous conseil de faire un petit tour dans leur bureau

certains ici ont fourni la totalité du montant du véhicule sous excuse que le véhicule arrive dans la semaine au final à la dernière minute pas de véhicule comme un besoin soudain de trésorerie. 
 

Vous faites comme vous voulez mais le premier à récupérer son acompte ou son solde l’aura sûrement grâce à l’acompte des autres 

Modifié décembre 12, 2019 par Joyce

[Sylvain_G]

Je suis peut-être trop crédule (l'avenir nous le dira), mais j'ai du mal à concevoir qu'une entreprise honnête qui s'est bâtie une bonne réputation pendant 10 ans devienne tout d'un coup malhonnête au possible...

Mon avis (visiblement partagé par certains ici) : CMJ est pris en tenaille entre les fournisseurs qui retiennent les livraisons et les clients qui attendent avec de plus en plus d'impatience leur commande (et ça se comprend). Ils essaient donc tant bien que mal de faire patienter leur clients car ils veulent que cela se termine bien pour tout le monde. Ils ne doivent plus savoir comment s'y prendre pour gagner ces quelques précieuses semaines que leur fournisseur leur demande...

Malgré tout, j'ai peut-être tort mais je garde bon espoir pour celles et ceux qui maintiennent leur commande et je pense qu'une grande partie du problème va se résoudre en janvier. 

 

Enfin, questions à ceux qui ont annulé leur commande : pourquoi avoir annulé ? Par principe (commande non livrée dans les temps annoncés) ou pour partir commander chez un constructeur ? Car dans ce dernier cas, les délais risquent d'être au moins aussi longs, si ce n'est plus, qu'en conservant leur commande chez CMJ, tout en devant payer plus cher pour la même chose, non ?