Salut,

 

jai ma voiture depuis lundi, et déjà les premiers soucis. Ce matin j’écoute la musique et tout d’un coup les enceintes arrières et le caisson de basse s’éteignent. J’essaie d’appeler l’assistance, pb je tombe sur quelqu’un qui parle français, on me dit que quelqu’un va me rappeler en français. Entre temps, les enceintes redémarrent. 

Tesla me rappelant me dit qu’ils ne détectent pas de souci en historique. Ils pensent que c’est lié aux câbles. On me dit que si ça recommence il faut prendre RV en concession. 

Cet aprem, rebelotte ça recommence. Je fais un reset, et ça remarche. Puis quelques minutes plus tard sur certaines chansons, une enceinte arrière, le caisson s’éteignent se rallument s’éteignent se rallument. Bref penible.

 

ca m’énerve sur une voiture neuve. Comment faire pour contacter la concession à chambourcy pour prendre RV ? Je trouve pas de tel à part service client. 

 

Autre question. Quand je sors de la voiture avec la musique allumée, la voiture s’éteint, et à chaque utilisation faut remettre en route la clef usb, rechercher un chanteur.. bref, la sono redémarre pas sur la dernière chanson lu. Ça vous fait ça aussi ?

Il y a 4 heures, Boumbo78 a dit :

Salut,

 

jai ma voiture depuis lundi, et déjà les premiers soucis. Ce matin j’écoute la musique et tout d’un coup les enceintes arrières et le caisson de basse s’éteignent. J’essaie d’appeler l’assistance, pb je tombe sur quelqu’un qui parle français, on me dit que quelqu’un va me rappeler en français. Entre temps, les enceintes redémarrent. 

Tesla me rappelant me dit qu’ils ne détectent pas de souci en historique. Ils pensent que c’est lié aux câbles. On me dit que si ça recommence il faut prendre RV en concession. 

Cet aprem, rebelotte ça recommence. Je fais un reset, et ça remarche. Puis quelques minutes plus tard sur certaines chansons, une enceinte arrière, le caisson s’éteignent se rallument s’éteignent se rallument. Bref penible.

 

ca m’énerve sur une voiture neuve. Comment faire pour contacter la concession à chambourcy pour prendre RV ? Je trouve pas de tel à part service client. 

 

Autre question. Quand je sors de la voiture avec la musique allumée, la voiture s’éteint, et à chaque utilisation faut remettre en route la clef usb, rechercher un chanteur.. bref, la sono redémarre pas sur la dernière chanson lu. Ça vous fait ça aussi ?

J’ai déjà eu ça lorsque je bossais dans la voiture (pose d’un film teinté). Un hard reboot a résolu le problème.

Bonjour @STSUKX.

 

Lorsque tu réponds au message qui se trouve directement au-dessus, merci de ne pas le citer intégralement.

Cela rend le forum plus difficile à lire.

 

Si tu souhaites que celui à qui tu réponds reçoive une notification, tu peux simplement le mentionner, comme je l'ai fait pour toi.

Ah merci mais comment on fait un hard reboot ?

Bonjour, 

il faut tenir enfoncé les deux molettes du volant + la pédale de frein jusqu'a attendre que le logo Tesla apparaisse a l'écran

ahhhh mais je les fait ca. Je pensais que HARD signifiait un truc plus violent.

Je lai fais quand ca dysfontionnait et effectivement rallumant ca remarchait mais ca na pas tenue dans le temps..

et je me dis que si cetait un pb de connectique ou cables ca naurait pas remarché comme ca via un simple reboot ? si le jus ne passe pas ca passe pas..

mais alors pourquoi cela continuerai a deconner ?

comment fait on pour contacter la concession de chambourcy je trouve pas de tel

J'ai aussi eu ce même bug en rentrant de la montagne jusqu'à Beaune, les enceintes arrières n'émettaient plus de son. Après la recharge au SuC c'est revenu puis plus jamais eu ce bug.

Modifié mars 29, 20197 a par Busquet2

Il y a 17 heures, Kratus a dit :

Bonjour @STSUKX.

 

Lorsque tu réponds au message qui se trouve directement au-dessus, merci de ne pas le citer intégralement.

Cela rend le forum plus difficile à lire.

 

Si tu souhaites que celui à qui tu réponds reçoive une notification, tu peux simplement le mentionner, comme je l'ai fait pour toi.

Ok je ferai attention Kratus.

J'ai eu un jour un bug, j'écoutais de la musique, ça a coupé et là... impossible d’écouter quoi que ce soit, ni radio, ni musique sur support USB. Les notifications de la voiture marchaient bien... Au démarrage suivant, plus de pb...

Il y a 20 heures, Esteban78 a dit :

comment fait on pour contacter la concession de chambourcy je trouve pas de tel

 

Bug équivalent hier après midi. En pleine marche arrière pour me garer, la musique se coupe, et écran noir. J’ai fini la manœuvre « à l’ancienne » aux retros.

L’ecran a redémarré une fois garé mais le son n’est revenu que partiellement : rien au presque à l’arrière. Un soft reboot n’y a rien changé alors j’ai décidé de laisser reposer tout ça. Deux heures +tard en repartant tout était à nouveau fonctionnel et pas de souci depuis. Bizarre ?

 

HS

Cette voiture semble avoir sa propre vie.... laissez la vivre !

?

Le 31/03/2019 à 09:59, ChrisH850 a dit :

Bug équivalent hier après midi. En pleine marche arrière pour me garer, la musique se coupe, et écran noir. J’ai fini la manœuvre « à l’ancienne » aux retros.

L’ecran a redémarré une fois garé mais le son n’est revenu que partiellement : rien au presque à l’arrière. Un soft reboot n’y a rien changé alors j’ai décidé de laisser reposer tout ça. Deux heures +tard en repartant tout était à nouveau fonctionnel et pas de souci depuis. Bizarre ?

 

C'était de la musique sur Spotify ?

Ca serait pas un pb de réseau ? 

 

 

Le 29/03/2019 à 09:31, Esteban78 a dit :

comment fait on pour contacter la concession de chambourcy je trouve pas de tel

Numéro sur le site: https://www.tesla.com/fr_FR/findus/list/services/France?redirect=no

Ou par mail pour éviter d'attendre au tel: [email protected]