Electra : Suivi du deploiement des stations et de l'offre

Posté(é) janvier 16, 20242 a

Le 15/01/2024 à 08:57, Rataxès59 a dit :

J'ai déjà envoyé un mail à Electra pour une borne en panne et je n'ai jamais eu de réponse...

Electra m'a répondu en moins de 24h concernant le pb de la station de Chasse-sur-Rhône, la réponse initiale n'est pas très satisfaisante, mais nous continuons à échanger...

Le support m'indique que l'on peut ouvrir un portail directement depuis l'application... or je ne vois aucun bouton permettant de faire ça....

Modifié janvier 16, 20242 a par e-Lionel

Posté(é) janvier 16, 20242 a

Je l’ai déjà vu perso.

C’est après avoir réservé qu’il y a un bouton, dans le parcours utilisateur pour démarrer la charge depuis l’appli…

Posté(é) janvier 16, 20242 a

Le 16/01/2024 à 12:10, Calico a dit :

Je l’ai déjà vu perso.

C’est après avoir réservé qu’il y a un bouton, dans le parcours utilisateur pour démarrer la charge depuis l’appli…

Je n'ai pas eu cette info, je vais retester...

Posté(é) janvier 16, 20242 a

ben non , pas de bouton , et quand je clique sur "je suis arrivé place XX", pas de bouton non plus (et dans l'absolu, pour scanner le QRCode de la place, il faut d'abord pouvoir accéder au parking après avoir ouvert le portail...)

Modifié janvier 16, 20242 a par e-Lionel

Posté(é) janvier 16, 20242 a

Ça doit être un bug sur cet hôtel, j'ai chargé dans un hôtel à Beaune chez Electra lundi matin et il y avait un bouton sur l'écran du téléphone avec indiqué "ouvrir le portail" (ce qui ne m'a servi à rien, puisqu'il était déjà ouvert).

Posté(é) janvier 16, 20242 a

Le 16/01/2024 à 22:47, stefaon a dit :

Ça doit être un bug sur cet hôtel, j'ai chargé dans un hôtel à Beaune chez Electra lundi matin et il y avait un bouton sur l'écran du téléphone avec indiqué "ouvrir le portail" (ce qui ne m'a servi à rien, puisqu'il était déjà ouvert).

exact, voici la copie d'écran pour Beaune, mais rien de cela à Chasse-sur-Rhône, je viens d'envoyer un nouveau mail au support Electra avec la copie d'écran en PJ

Modifié janvier 16, 20242 a par e-Lionel

Posté(é) janvier 17, 20242 a

Le 16/01/2024 à 23:19, e-Lionel a dit :

exact, voici la copie d'écran pour Beaune, mais rien de cela à Chasse-sur-Rhône, je viens d'envoyer un nouveau mail au support Electra avec la copie d'écran en PJ

suite et fin, voici le 3ème mail envoyé par le support Electra , donc bravo pour leur réactivité :

"

Merci pour votre retour Lionel !

En effet, il semblerait que la station de Chasse-sur-Rhône ne soit pas encore équipée d'un QR code pour l'instant et qu'elle ne puisse pas non plus être ouverte depuis l'application.

L'équipe qui s'en charge a été informée et devrait régler le problème dans les prochaines semaines 🤞

En attendant, vous pouvez accéder au parking en utilisant le code 1622A (uniquement valable en janvier). Je vous communique également les horaires d'ouverture du parking, qui ont été mis à jour 👇

En semaine de 21h à 8H
A partir du samedi 12h au lundi 8h

J'espère que ces informations vous aideront, n'hésitez pas si vous avez la moindre question !

Belle journée,

Alix 🍀"

Pour autant, la fiche de la station n'a pas encore (?) été actualisée dans l'application...

Modifié janvier 17, 20242 a par e-Lionel

Posté(é) janvier 17, 20242 a

Electra annonce 22 nouvelles constructions (17 FR et 5 BE)

EN FRANCE

Bonneuil-sur-Marne - Jardiland
Clermont-Ferrand - CC Village des Commerçants
Cormeilles-en-Parisis - ZAC des Bois Rochefort
Créteil - Novotel Créteil le Lac
Dainville - E.Leclerc
Lavau - KFC
Le Coudray-Montceaux - Hôtel Mercure
Le Mans - Novotel
Mondeville - CC Mondevillage
Osny - Osny 2
Paris 15 - Novotel Centre Gare Montparnasse
Roissy-en-France - Hôtel Mercure
Saint-Germain-lès-Corbeil - Hôtel Campanile
Sainte-Luce-sur-Loire - PIAPIA Boulangerie
Seyssins - Campanile Grenoble Sud
Valence - Hôtel Campanile Sud
Villefranche-sur-Saône - Casino

EN BELGIQUE

Gent - Delhaize Watersport
Herstal - Delhaize
Ieper - Delhaize
Jambes - Delhaize
Jette - Delhaize Léon Theodor

4

Posté(é) janvier 19, 20242 a

L'air de rien ils continuent à bien s'implanter.

J'ai commencé à charger chez eux parce qu'il y avait un de leur "rare" chargeur à côté de chez moi, et deux ans après, je charge chez eux parce qu'ils sont sur le chemin quand je vais en clientèle.

Posté(é) janvier 19, 20242 a

Une station en Corse vient d'ouvrir.
24kW CCS...

Posté(é) janvier 19, 20242 a

Aucune nouvelle de la station à Aurillac ?

Posté(é) janvier 22, 20242 a

Le 17/01/2024 à 14:27, e-Lionel a dit :

Pour autant, la fiche de la station n'a pas encore (?) été actualisée dans l'application...

voilà qui est fait...

IMPORTANT : sollicitez le service client à chaque fois qu'un problème se pose, chez Electra ou ailleurs... les problèmes ne sont pas toujours identifiables à distance !

CHAPEAU ELECTRA !

3

Posté(é) janvier 22, 20242 a

Le 19/01/2024 à 15:56, denischti59 a dit :

Une station en Corse vient d'ouvrir.
24kW CCS...

"CCS comme charge corse suffisante" 🥳

Posté(é) janvier 23, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Artigues-près-Bordeaux (Jardiland).
4x 300kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

Posté(é) janvier 25, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Besançon (Peugeot).
4x 300kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

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Posté(é) janvier 26, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Roissy-en-France - The Atrium Hotel.
6x 225kW CCS
1x 50kW CHAdeMO

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

Posté(é) janvier 26, 20242 a

Je viens de voir que la station Electra à côté de chez moi propose 8 points de charge lente (22 kW) + 2 strictement réservés aux PMR à 0,25€/kWh.

J'ai l'impression que c'est la seule station Electra en France à proposer ce tarif plutôt intéressant.

Posté(é) janvier 30, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Compiègne - Intermarché.
4x 150kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

Posté(é) janvier 31, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à La Chapelle-Saint-Mesmin - Hôtel Campanile.
4x 400kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

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Posté(é) février 1, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Ornex (Jardiland).
8x 150kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

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Posté(é) février 8, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Saint-Avold (Novotel).
4x 300kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

Posté(é) février 10, 20242 a

Le 01/02/2024 à 17:43, denischti59 a dit :

Ouverture d'une station Electra à Ornex (Jardiland).
8x 150kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

plutôt 4x 150kW... les autres bornes sont en 22kW

Posté(é) février 10, 20242 a

Le 10/02/2024 à 11:57, bigbone66 a dit :

plutôt 4x 150kW... les autres bornes sont en 22kW

Bien vu! Merci

Posté(é) février 13, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Saclay - Novotel.
4x 300kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

Posté(é) février 14, 20242 a

Ouverture d'une station Electra à Besançon (Jardiland).
4x 300kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE

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